我们在日常生活中，也不乏这样的实例。做错了事情要承认错误，这其中就涉及了这样的问题：认错的艺术。
有关专家给出这样的一些意见：
（1）时机的选择
这是个重要因素。如果你认识到了自己的不对，你就应该立刻去道歉。当然，当对方心情愉快，时间悠闲的时候效果是会好一点的。但比如说，你今天犯错了，隔了几天才认错道歉的话，往往不能收到预期的效果。因为，事情过后你再去道歉，人们往往会怀疑你的真诚度。
（2）认错道歉要堂堂正正，不必奴颜婢膝
认错本身就是真挚和诚恳的表示，是值得尊敬的事情，大可不必为此一蹶不振。即便认错的时候，也不必觉得自己低三下四，而应不卑不亢，表现出应有的人格来。
（3）态度要诚恳，要坦率
当你有某件事想要对方谅解时，态度是很重要的。你应该坦率地向他说出这事中的缺点、错误，并表示改正，这才能证明你希望获得谅解的决心。
（4）敢于承担责任
既然是你已经做错了，就无需掩饰，勇敢地承担起责任才是获得谅解的最好办法。
推卸责任或避而不谈，只能适得其反。而且除了要在口头上有所表示，更重要的是在行动上来弥补。
某家公司通常在开会前，都会配给出席者一些资料，但有一次却漏印了部分的资料，而这错误是因为负责影印的新进职员忽略所致。虽然这一部分资料对会议的进行并没有造成什么大的阻碍，但这位新进职员将会受到上司的指责，这一点是毋庸赘述的了。
但是，这位新进职员却对上司说：“请你把资料再借我一下”，并且表示要重新影印，把完整的资料送给出席会议者。
这时，上司对该职员的能力重新作了肯定。这是因为不只是道歉，而且他想办法要补救的态度，令上司觉得他有强烈的责任感和诚意。当然，他并非有意这么做，但结果却给了上司一个好印象，因此可以说他做了很好的自我表现。
对于犯错，当然是可免则免，这就要求在工作时，我们都应该加以小心对待，不应粗心大意。但对于一些无法改变的错误，你还可以这样对对方道歉：“真是对不起，我知道不论我如何抱歉，也无法求得你的原谅，但是我希望有补救的机会，不论任何事我都愿意做。”相信当你这样表示的话，对方多半都会原谅你的，当然，你必须是真诚的。
说声“对不起”
人生在世，难免会有对不起别人的地方。遇到这种情况时，有些人往往不愿道歉，怕丢面子，怕抬不起头，但是这样一来，又时常私下心情不安，甚至有点惶恐。为什么会这样呢？因为良心不安，因为若有所失，因为内疚于心。
那么，何不说一声“对不起”呢？须知，每个人都会有对不起人的时候。真正的道歉不只是认错，它是承认你的言行破坏了彼此的关系，而且你对这关系十分在乎，所以希望重归于好。
承认自己不对，心理会很难受，脸上挂不住，做起来更不容易。不过你一旦决心面对现实，不再倔强，便会发现，认错对消除宿怨、恢复感情确有奇效。
有时，我们迟迟不道歉，是因为怕碰钉子，碰了钉子就要没面子了。这种令人难堪的可能性是有的，但是不大。原谅别人可以祛除心理怨恨，而怨恨是损伤心灵的，有谁愿意反复蒙受痛苦和愤怨的折磨呢？
我们要学会道歉，认识到这是一门安抚自心、避免创伤的生活艺术。该怎样进行道歉呢？一般来说应注意以下几点：
①如果你觉得道歉的话说不出口，可以用别的方式代替。吵架后，一束鲜花能令前嫌冰释；把一件小礼物放在餐桌旁或枕头底下，可以表明悔意，以示爱意不渝；大家不交谈，触摸也可传情达意，千万不要低估“尽在不言中”之妙。当然，这只就夫妻生活而言。
②切记道歉并非耻辱，而是真挚和诚恳的表现。伟人也有道歉的时候。丘吉尔起初对杜鲁门的印象很坏，但后来他告诉杜鲁门，说以前低估了他，这是以赞誉方式作出的道歉。
③除非道歉时真有悔意，否则不会释然于怀，道歉一定要出于至诚。
④道歉要堂堂正正，不必奴颜婢膝。你想把错误纠正，这是值得尊敬的事。
⑤应该道歉的时候，就马上道歉，越耽搁就越难以启齿，有时甚至追悔莫及。
⑥假如你认为有人得罪了你，而对方没有致歉，你就该冷静应付，不可闷闷不乐，更不要生气在胸。写封短笺，或由一位友人传话，向对方解释你心里不痛快的原因，并向他说明你很想排除这一烦恼。你若能减低对方道歉时的难堪，他往往就会表示歉意，说不定他心里也不好过。
⑦你如果没有错，就不要为了息事宁人而“认错”。这种没有骨气的做法，对任何人都没有好处。同时，要分辨清楚“深感遗憾”与“必须道歉”的区别。比如你是领导，某一下属不称职，势必予以革职，你会觉得遗憾，但是不用道歉。
拿得起，放得下
常人都乐意听好话、听表扬、听奉承话、听恭维的话、听鼓励的话、听抬举的话。听到这些话，不论是当面听到还是背后听到，不论这些话是真的还是假的，也不管说这些话的人是诚心善意的还是虚情假意的或恶意的，都喜欢听。也不论他是这话的直接发出者还是转述者，你都喜欢他，总觉得耳顺，心中舒服，脸上有光。
与此相反，常人总是讨厌听批评指责的话，讨厌听不满自己的话，讨厌听指出自己失误的话。不论这些话是当面听到还是背后听到，也不论这些话是真的还是假的，也不管说这些话的人是诚心善意的，还是有意中伤的都讨厌，都不愿意听到。他们如果是这些话的直接发出者你会讨厌他、恨他，甚至可能恨他一辈子。他如果是这些话的转述者，你也可能讨厌他、恨他，认为他是赞同这些话的，听到这些话总觉得逆耳，心中不愉快，脸上挂不住。
殊不知这正是常人常犯的一种错误，一种由心理脆弱或无自知之明，或追求虚荣所导致的一种错误。
面对批评和赞扬，人们近乎本能地拒绝前者而喜欢后者。这除了可能是批评者缺乏批评艺术的原因外，更主要的是批评和赞扬的本身会使人产生两种相反的心理反应。当一个人受到批评时，往往会觉得丢脸、难堪、悲伤、恼火而生气，而在得到赞扬时，会有振作、兴奋、自豪、惬意、快乐的感受。因此，人们一般不会认为挨批评是件舒服的事。
一个人为了维护自己的面子和自尊，或担心缺点和错误被人看穿，影响自己的成功和发展，常常就会有意无意地以种种方式来拒绝、逃避批评，很少有人会真正地把批评看做是针对自己的行为而不是人格。即使是“忠言”，听起来也“逆耳”。
从理智上说，没有多少人不懂得“人无完人”的道理，也没有多少人不知道对待批评应本着“有则改之，无则加勉”的态度。平时，我们不难听到或看到人家使用“欢迎批评”一类的词语，甚至自己也不止一次地用过。但实际上，一旦有人果真提出批评时，受批评者往往就会像遇到电击一样立即缩回，采取拒绝、逃避的形式为自己辩护。
这种经历和体验，你、我、他大概都不陌生吧！面对批评，人们脑子里首先想到的多半不是自己的过错，而是“大家跟我差不多，你为什么单和我过不去”，“你不拿镜子照照自己，有什么权力批评我”，“我哪里得罪了你，你何必这样”，“你无情，别怪我无义”等一类的反应。
因此，如果批评者是你的上司，你即使不便顶撞几句，也可能耿耿于怀，在工作中消极抵抗；如果批评者是你的同事，你即使不大发雷霆，也可能会报以讽刺挖苦，或伺机找茬；如果批评者是你的同学或朋友，你即使不和他争吵一番，也可能会责怪对方背叛了你，并把你们之间的情谊打上句号。
然而，不幸的是，拒绝批评并非意味着可以免受批评，而且还会失去许多忠言善意的劝告，可能断送他人对自己的信任和友谊。一个人如果老是拒绝批评，那就无异于把自己以“完人”自居，这显然害多益少。
走出这一陷阱的办法，单靠笼统地告诫自己下次要虚心接受批评是缺乏约束力的，而应该把问题具体化，并分两步来解决。
（1）要耐心倾听批评
当别人对自己提出批评时，你既不要急于反驳，辩解，或阻止，或拂袖而去，也不要嬉皮笑脸，满不在乎，或漫不经心，假装糊涂，既不要轻易断言批评者怀有恶意、敌意，居心不良，或故意挑剔，对人不对事而大动肝火，也不要惊慌失措、再三道歉，或无地自容，低声下气，把自己看得一钱不值，而应该保持自然大方的表情和姿势，认真而耐心地听完对方的批评，然后用自己的话简明地概括出他批评的大意，并问他是不是这个意思，还有什么要补充的。
在倾听批评的过程中，如果你感到自己快忍不住了，可立即这样提醒自己：如果他用意、动机不良，那他便暴露了自己，便于你早做准备并寻找对策。怕就怕别人对你早有意见，心怀不满，表面上又对你一副笑容，明着赞扬，却在背后搞鬼，或在关键时刻突然对你发难。
（2）要学会接受批评
如果你无法容忍别人的批评，惯于采取这样或那样的方法拒绝、逃避批评，那么，将心比心，你就明白自己没有批评人家的权力。因此，首先要有能够接受批评的胸怀；其次，要有接受批评的勇气。
如果别人发现了你的缺点、错误，批评得有道理，你不要拒绝人家的好意，更不必担忧接受批评便矮人一等。拿出勇气改正自己的缺点和错误，你下次也许就不会出现类似的差错了。
（3）要有接受批评的智慧
如果别人批评得有道理，但方式、方法不对，你可以把它改为自己可以接受的方式、方法来理解；如果别人批评错了，你也应先表示谢意，然后再作必要的解释。
至于对那些为了发泄个人的嫉妒、怨恨，纠缠早已结束的往事，或怀有其他恶意的批评者，你当然有权提出正告，而没有义务去接受。
聪明反被聪明误
大到什么是人、什么是宇宙，小如单细胞的变形虫和原子核等问题，都有人喜欢夸口说：“我最在行了！”
会这么夸口的人，其实并没有什么内涵。
有些事物越研究反而越迷惑，所以，谦虚的学者不会轻易地承认自己在行。如果事事夸口，无异于承认自己的研究不够成熟。
欧几里得在几何学下了“两点间的最短距离为一直线”的定义。可是，由平面的地图上所标示的飞机和轮船的航线来看，却是以曲线为最短距离，直线反而是长距离。为什么呢？因为地球是圆的。
所以，唯有当实测面是平面时，欧几里得的几何学定义才能成立；相反的，若物体为球面时，这个定义就无法成立了的。
“柱子是天花板的支柱”的定义也是如此。若以有平面的天花板的立方体建筑物为前提，这个说法就可以成立，因为，天花板和柱子可以区别出来。
相对的，若是拱形的建筑物，天花板和柱子的材料及结构都相同，就分不出何处为天花板，何处为柱子了。
“界限”是人类为了方便而加以制定的，自然本身并无“界限”，就好像候鸟会因季节而飞越国境，在天空中自由飞翔，而草、树、虫也都不受界限的束缚。
“定义”也是为了行事上的方便而定的，因此，东西南北和上下左右等方位，事实上在地球是根本不存在的。
将虚像看为实像，且深信不疑，其中的寓意就如同下面这则故事一样：
当释尊住在舍卫国时，有一个愚者站在池塘边，忽然看到水面上映着自己的影子，就高声叫道：
“救命呀！”
附近的人们纷纷赶来，问他发生了什么事。
他回答说：
“我溺死在水里了！”
大家迷惑地说：
“胡说！你怎么会溺死在水里呢？你不是好好地站在这里吗？”
他走到池塘边，用手指了指水面说：“我不是已溺在水里了吗？”
大家听了笑着说：
“你真笨！那不是你，是你的影子，你看我们的影子不是也在水里吗？”
他仍然一本正经地说：
“你们也溺死在水中了，谁快来救救我们呀！”
他又叫又跳，最后发狂而死。
这个故事告诉我们，如果过于固执，迷信错误的道理，而不知悔改，不但难以看清世界的真实面目，甚至会误了自己的一生。
我们必须明辨虚实，避免以虚代实，而产生错误的看法。当爱因斯坦遭遇到问题时，在尚未了解真相以前，他从不轻易地下断言。
一个贤明的人，绝不会摆出一副“凡事都懂”的姿态，他会在深思之后，再以谦虚的态度做出判断。
谦虚是美德
“良贾深藏若虚，君子盛德，容貌若愚。”这是老子教诲孔子做人的道理。意思就是说善于做生意的商人，总是隐藏其宝货，不令人轻易见之，而君子之人，品德高尚，而容貌却显得愚笨。因此，谦虚在中国人看来既是一种策略，又是一种处世态度，更是一种美德。
谦虚是一种美德，懂得谦虚的人往往能得到别人的友善和关照，从而为将来事业的成功打下良好基础。
谦虚作为一种处世态度，也是每个人走好人生之旅的必备态度。只有谦虚，才会不断地要求上进，才会妥善地处理好自己与他人的关系，才会使别人器重你，才能达到你所要的目的。谦虚也是一种廉价的人情投资，可以得到你平常所需要而得不到的回报。
汉代的学士张良就是因为具备了谦虚的美德，善于用谦字铺路，才得到了《太公兵法》，为日后发达铺平了道路。
在中国人看来，谦虚的魅力是无穷的，在人际关系上作用巨大。在人际关系上，谦恭具有你意想不到的效果。
谦虚是一种以退为进的人生谋略，古人称：“鹤立鸡群，可谓超然无侣矣，然进而观于大海之鹏，则渺然自小，又进而求之九霄之凤，则巍乎莫及。”在做学问时，只要以谦字铺路，你就会在人际关系上做到游刃有余，将来才会对自己、对社会尽到责任，也一定会有所作为、有所成就。
有些人的谦虚多少带有一些虚伪成分，因为谦虚对于他是一种谋求同情和请求帮助的方法。谦虚的人将自己的野心藏起来，将自己的欲望隐藏去，正如一个富足的人却又手持大碗身着破衣向人乞讨一样。谦虚的人也有其深刻社会原因，一方面，欲求利益而又不能公开争权，另一方面还要争取一个不计名利的好名声，这两种对立的人生需求构成了人格中的两个方面，而正是由于两重性格的存在，有些人的谦虚品质便有了无限的外延，以至虚伪。
假设你的公司招聘一名女秘书，你问应考人“是否有丰富的社会阅历”？她说：“我经验不足，还要锻炼提高”。那么你就弄不清她究竟是真的阅历不足还是一种谦虚的姿态，但无论是哪一种你都会觉得很受用，因为她给你了一副弱者的态度，她让你觉得你有责任帮助她。
谦虚是为了体现一种广泛的品德，同时又能使自己获得一种容易受到同情的人际地位。长期的道德压迫和人身管制使中国人养成了憎恨强者、同情弱者的思维定式，这也是一种逆反心理。
假设有两个人发生冲突，围观者支持哪一方呢？要这样决定：看两者身份而同情低贱的；看两人的年龄而同情年老（或年幼）的；看两人的性别而同情女的；看两人的态度而同情胆小的；若有一方哭起来，那必定得到广泛同情而无疑。
中国有句古语“枪打出头鸟”，中国的古训也说“谦受益，满招损”，这里“打出头鸟”
