人有左、右手，有人习惯用右手，有人习惯用左手，且用右手的人比左手的人多得多。于是，一般工具公司、工具商店经营的多是右手使用的工具。虽然大多数工具左、右手通用，例如榔头、钳子等。但也有部分工具左撇子就不方便使用，例如镰刀、斧子、高尔夫球棒等。一个聪明的德国人看到了这一现象，并深入调查研究，认识到：
1.大多数工具左右手可以通用，但有方向性的工具，左右手不能通用。
2.当年德国人口有7 000万，其中11%是左撇子。
3.左撇子们希望能买到称心的左撇子工具。
于是，这个德国人专门开设了左撇子工具公司，专门生产销售左撇子所需要的工具，让左撇子在该公司能一次性买齐各种各样的工具，深得左撇子人群的喜爱。最后这家公司成为第一家也是全世界最大的左撇子工具公司。
———案例来源：孙天福：《市场营销基础》，华东师范大学出版社2006年版。
看完这个案例，我们不难发现，德国人之所以成功，主要源于他对使用工具的顾客进行的分类和选择。没有分类和选择，他就不可能专门开设左撇子工具公司，也就无法因赢得左撇子人群的喜爱而成为全世界最大的左撇子工具公司。可见，在市场细分的基础上，正确地选择目标市场，是企业制定营销对策、实现营销目标的前提和基础。
