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第18章 事业成败(4)

在恋爱之中的男女身上,这个道理尤其明显。一个古典好女孩是不能随便与男孩子交往,除非她真爱这个人。如果女孩在很短的时间内便将自己的情感完全付出:她可以为男友做任何事情,诸如做晚餐招待他,买一些时尚的礼品送给他,请他看电影,品咖啡,甚至替他安排日常生活的作息。总之,她对男友是召之即来,来之就做,做之满意。可想而知,男孩们此时的兴趣就会很快消失得无影无踪,对女孩兴味索然,一个个都逃得远远的,而她却对此困惑不已理不出头绪来。

一般男孩对这种情感付出太多的情景通常有两种不同的反应。有些人一方面大加利用女孩子所提供的各种好处,一方面却格外小心,免得陷得太深;有些人则害怕其中是不是有陷阱,因而快刀斩乱麻,迅速撤退。

在任何男孩子面前,都不能表现得过于焦急,你要让对方以为除了他以外,你还有其他的男朋友。男人天生好竞争,如果他不能为你而竞争,他很有可能会去找一个比较具有挑战性的女孩。他若邀请你外出游玩,不妨告诉他,你很想去,可惜先有其他约会。这种作法,必然可以刺激他对你的兴趣,男孩子大都喜欢去追一个炙手可热的女孩,竞争者愈多,他愈感到兴趣盎然。得到这样的女孩,他才会觉得荣耀。没有人在意的女孩,男孩子是不会感兴趣的。

心理学中有一种升值规律,即越是得不到的东西,越是值得朝思暮想。异性之间的爱恋尤甚。各种娱乐场所中的应招女郎,成天泡在男人堆里,为什么不能获得一个真爱她的男人的心?大概就是因为太容易得到的也很容易忘却吧。因此,不要对男孩子有求必应,要适时地拒绝他,以保持一份神秘感。

此外,情景在交际中虽然表达的是一种弦外之音、画外之意,但其表面功能还是十分鲜明的,并且具有多方面的用途,无论是政治、军事方面,还是商贸或日常生活方面,用得好,常能收到奇效。

有时出于军事或商贸的需要,有的意思不宜明确表达,巧设交际情景,施以谋略,便可出奇制胜,实现目的。三国演义中空城计的情节是人们熟知的,司马懿引大军15万,往西城蜂拥而来。诸葛亮当时就在西城中,身边别无大将,只有一班文官和2500名守军。在这危机关头,他果断传令,将旌旗尽皆隐匿,大开城门,由20余军士扮作百姓,洒扫街道,然后自己暗自躲在城楼上面,焚香操琴,故意叫敌人听到悠扬的琴声,看到袅袅升起的烟雾。司马懿来到城下,见此情景,怀疑设有埋伏,命令众将退去。这里,诸葛亮就是大胆地利用了城门大开、百姓扫街、城楼操琴的特定情景,让对方得出必有埋伏的误解,从而保住了城池。这种情景的妙用,虽系“不得已而用之”,却产生了奇效,自己没有亲自上阵,更没有使用一兵一卒便把敌人打败。

由此看来,过多地让自己在众人露面,会丢掉更多的别人对你的尊重,不露面反而会让你不仅具有神秘感,而且还能让你变得强大而不可战胜。

50.拉拢人心,就是拉拢力量

强者周围多有谋臣策士,使之诸事顺畅;一旦强者由于自己的无知而陷入僵局时,自有这些谋士帮忙使之化险为夷,并代为之辛劳。善于使用智者,实在是一种罕见的大德。这比提格拉涅斯的野蛮趣味强多了:他总想使被征服的他国君主成为他的奴仆。在人生最重要的事务上驾驭别人的新办法是:巧妙地使那些得天独厚的能人臣服于我。浮生苦短,知也无涯;若知而不足,生也必难。要想无须苦读便能学有所成,这需要非凡的技巧,即借众人之学而自广才识,最后达到集众人所学之大成。要做到这一点,你就得到大庭广众中去,成为大家的代言人。

——巴尔塔沙·葛拉西安 智慧语录

现代社会活动错综复杂,一个领导者即使有三头六臂,也不可能独揽一切,所以要广纳贤人智士。在日本很多公司都这样规定:公司中的任何工作人员,如果能够提出一条建议,使公司的生产效率在原有的基础上有所提高,即使是很小的一点提高,公司也将给予高额奖金,并予以形式多样的表扬。

卡耐基认为,要想掌握高超的用人之道,必先要做到知人善任。知人,就是要了解人,指的是对人的考察、识别、选择;善任,就是要善于用人,指的是对人要使用得当。知人善任,就是要认真地考察和了解下属,把每个下属都安排到适当的岗位上去,充分地让他们发挥自己的特长、施展才干。这好比一部机器,有了先进的设计、合理的结构和科学易行的操作规程,还必须有高质量的操作人员。

早在1800年前,我国的诸葛亮就十分强调领导者必须善于知人。他认为人“美恶悬殊,情貌不一;有温良而伪诈者,有外恭而内欺者,有外勇而内怯者,有尽力而不忠者”,因此,他提出领导者应该亲自考察自己的下属,以知其意志、应变、知识、勇敢、性格、廉德、信用,而决不可凭感情和印象用人。诸葛亮的知人方法对于经营者在用人上是大有帮助的。其方法为:“问之以是非,而观其志”。就是要亲自与下属讨论对各种事物是非对错的看法,来观察他的立场、观点、信仰、志向是否明确坚定。

要知人,知人者首先要勤于去知。要舍得花时间认真考察。比如当加州大学对来应聘的校长候选人挑选到还剩4人时,特地发出邀请,把4位候选人连同他们的夫人一起接到学校住了几天,再通过实际生活加以观察。原来他们认为:假如校长的夫人品格不高,校长的实际工作上将会受很大影响。结果真的又淘汰了一名。日本住友银行在招考人员时,其总裁曾出过这样一个试题“当本行与国家利益发生了冲突,你认为应如何处理,”许多人答“应为公司的利益着想”,总裁认为这样的人不能录用;另一些人答“应以国家利益为重”,总裁认为这样的人仅仅及格,不足录用;有一个人这样回答“对于国家利益和公司利益不能兼顾的事儿,本公司绝不染指”,总裁的评语是:“卓有见识,加以录用。”

这件事对我们应如何知人有很大启发作用。领导者一定要心底坦荡,眼界宽广。不能一只眼睛看人,更不能带着有色眼镜看人。要反对那种论亲疏、看资格、视顺逆选人的观点。应从多渠道、多层次、多视角地了解和考察人才。资格反映了一个人做过哪些工作、取得过什么地位,是有重要参考价值的。但不能“惟资”,因为资格反映的是过去,并不能反映现在和未来;“惟资”极易压制一大批确有真才实学,却无任何“资格”的年轻人。

古今中外,在选人问题上,要知人知心、选人惟贤,必须大公无私、不以个人感情代替。张闻天同志在《论待人接物问题》一文中写道:“事实上,那些善于恭维自己,奉承自己,拍自己马屁的人,正是那些最容易把事情弄坏的人,而那些能够经常指出并批评自己缺点及错误的人,都是对事情最有帮助的人,是最可宝贵的人。”

一个人的优点和缺点常常是相互影响的。卡耐基认为对一个领导者来说,宁可重用有缺点的能人,也决不要选拔那些四平八稳的庸人。列宁说:“人们的缺点多半同人们的优点相联系。”要求全才,则无一人可用,必将失去一大批精明能干、勇于开拓的能人。若能擅长一技、短中见长,则无不可用之人;从扬其长避其短,到尊其长抑其短,就能变消极因素为积极因素,使我们的事业人才辈出。

一个企业经营者亦是如此,要做好工作,必先做到知人善任,一定要从各种各样的旧观念、老框框的束缚中摆脱出来,不能求全责备、搞烦琐哲学,不要轻信闲言碎语,要从人才的实际表现出发,看他们对事业的基本态度,看他们工作表现的主流,要真正爱惜他们、保护他们,做到求贤若渴,爱才如命,争取把所有的仁人志士都吸纳到自己的身边来,这才是非常重要的。

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