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第25章 内向者的合作优势——让自己绽放光彩 (2)

原则的人,有着什么样的优势呢?先说一句某位心理学家说的话:“古今成大事业者,无不是深谙‘方圆之道’的高手。”在这里,“方”是原则,“ 圆”是方法。原则是立世之本,方法是成事之源。有原则的人,便拥有道德水准的约束,具有忍让和谦和的品性。事临头三思为妙,怒上心头忍为高。原则的人能忍也能让,俗话说退退一步海阔天空,让三分心平气和,原则的人更容易化干戈为玉帛,与他人和睦常乐。同时,原则的人不会人云亦云,无论做任何事都有自己的主张。所以说,若原则不倒,志向远大,则千百事可为。原则的人,还敢于说“不”。生活中,不管一个人有多大能耐,都不可能将什么事情都做好,所以原则的人在超出自己极限的时候,会勇敢地说“不”。不会说“不”是傻子,说不好“不”也是欠聪明。原则的人,还有敢于担当的精神,有做人做事的底线,因为自己有原则,所以不会茫然,不会做出自己后悔莫及的事情;原则的人,在很多难以抉择的时候,宁愿自己受伤也会对得起自己的良心;原则的人,因为有道德这把尺度,所以不会追究谁对谁错,更不会做出令自己内心不安和矛盾的事。

人生在世,成败不由天命。有人名垂青史,有人默默无闻,正所谓成败身后事,追求在今生。做人坚持原则,做事讲究方法,这才是成大事业者的不二法门。

【榜样力量】++ 霍华德?舒尔茨:真正的成功必定坚持原则

在人生的竞技场上,“原则”能成一种决定成败的力量吗?

其实,对每一个人来说,做个什么样的人只有自己能把握,原则的人,在思想和道德层面上,都不会沦丧,而是会成为一个精神高尚的人,达到人生幸福的最高境界。所以原则的人做人做事都有自己的准则,会不断完善自己,把握适度,在不断进步中快乐自己,奉献社会。

比如说霍华德?舒尔茨。

1952年,霍华德?舒尔茨出生在纽约市。

在布鲁克林区的廉租公房里,霍华德?舒尔茨慢慢地成长着。他的父母都是劳工阶级,每天都为生计操劳。7岁时,父亲在工作时摔断了脚踝,没有医疗保险,没有工伤赔偿。晚上响起电话铃声,母亲就让霍华德?舒尔茨去接,对要账的人说:“父母都不在家。”“他(父亲)从来没有从自己的工作中获得过人生的尊严和生活的意义。”听多了这样的话,霍华德?舒尔茨暗暗发誓:倘若我有出头的一天,我一定不让别人沦落到这种地步。

小时候太多的经历,让霍华德?舒尔茨养成了做人做事讲原则的性格。有一天夜里,他躺在床上思量:要是我有个水晶球能窥见未来,我会怎么样呢?不过他迅即抛开了这个念头。他明白自己的人生仍然漫无目标,不能这样生活下去,必须设法离开这里,离开布鲁克林。后来霍华德?舒尔茨有幸上了大学,发现自己善于推销,便进了一家瑞典人开办的家庭用品公司工作。他表现出色,二十八岁就晋升为副总裁,薪金优厚,就买了套住宅,然后娶了个如花似玉的妻子,过上了舒适愉快的生活。

一般人有了如此成就,也许会志得意满,但原则性强的霍华德?舒尔茨却明白这不是自己想要的生活,他决意要主宰自己的命运。就在这个时候(20世纪80年代初期),一个奇特的现象引起了他的注意:西雅图有家从事零售业的小公司向公司大量订购虹吸式咖啡壶。说起来,这家“明星咖啡连锁公司”只有四家小店,但向公司购买咖啡壶的数量却远远超过了百货业巨头梅西公司。这是怎么回事呢?思考了半天,霍华德?舒尔茨做出了一个并“不明智”的选择——加入明星咖啡。当时说不明智,是因为他如果去明星咖啡连锁公司上班的话,就必须辞去现在的职位,而他妻子必须放弃现在的工作。

于是,霍华德?舒尔茨的亲友,尤其是母亲,都认为他的想法没有道理。但霍华德?舒尔茨考虑的是更大的保障,他不禁想起七岁那年父亲在工作时摔断踝骨,在家里困了一个多月的往事。他父亲的职业是开卡车运送尿布,不上班就没有工资,一家人的生活也就立刻陷入了困境,父亲一腿裹着石膏颓然地坐在长沙发上的情景,深深印在他记忆中。许多人一遇到障碍就打退堂鼓,但是霍华德?舒尔茨不会这样,他是那种一旦有了目标就坚守自己的原则,进而锲而不舍、全力以赴的人。结果,凭着坚毅和不畏惧失败的表现,霍华德?舒尔茨成功加入了明星咖啡,并且还在1987年羽翼丰满的时候成功集资收购了星巴克,自任首席执行总裁。

事后,霍华德?舒尔茨在提到自己的成功经验时说:“我们的最大优势就是与合作者们相互信任,关键问题在于我们如何在高速发展中,保持企业价值观和指导原则的一致性。”是原则,成就了霍华德?舒尔茨,帮他把星巴克推向全球。

了解的人都知道,零售业和餐饮业的雇员收入低于其他行业,福利也很差。在“股东利益最大化”的压力下,企业压缩成本、解雇员工总是被华尔街叫好。霍华德?舒尔茨决定违背常规——在尚未赢利的情况下不削减福利待遇,反而承担了飞涨的医疗保险开支,提供慷慨的“一揽子”福利待遇,医保覆盖了疾病预防、意外事故、心理健康、化学品接触、视力和牙齿。在星巴克,员工被称为“合伙人”,1991年,通过“咖啡豆股票”,星巴克把员工变成了拥有股东期权的合伙人。

霍华德?舒尔茨坚信原则只有一个,原则不可以重来一次。这也是星巴克面对矛盾时所保持的信念:绝不为利益牺牲原则!由此,星巴克就获得了在失败面前的从容。霍华德?舒尔茨说:“我们可能失败,但我们相信,真正的成功者必定是沿着我们所坚持的原则成功的!”

1994年,星巴克开始聘用科学家,进行营业模式的新变革:突破店铺的四堵墙,推出瓶装咖啡、加冰加奶的饮品和其他创新产品。过了几年,星巴克罐装咖啡的市场份额已达到90%,它与百事可乐合作良好,还为航空公司和宾馆供应咖啡。品牌其实是很脆弱的,只要客户有一次抱怨,就可能永远失去客户的忠诚。霍华德?舒尔茨一直保持着产品多元化而不降低品牌形象的原则,他说:“品牌是终身事业……”作为一家快速消费品公司,星巴克不采用常规的手段——铺天盖地的广告和促销活动,在过去若干年中星巴克广告投入不到销售额的1%,就是这样,靠着客户评价这一简单的办法,星巴克仍跻身了全球品牌百强。

霍华德?舒尔茨的公司在美国各地有1500多家分店,雇用2.5万名职工……善于说“不”的霍华德?舒尔茨把咖啡店变成了影响全球的商业地产、文化阵地,多年的股市回报甚至超过了微软、IBM,他还想成为“世界上最知名、最受尊敬的品牌”。

成功的霍华德?舒尔茨总结自己的经验时说:“真正的成功者必定坚持原则。”

可见,原则的人,不是小聪明而是大智慧。因为小聪明的逻辑是“以成败论英雄”,而不是以原则论英雄。利益是诱人的,但如果因为利益而放弃了原则,那也就失去了胜负所体现的真正价值。正如霍华德?舒尔茨总结的自己的经验一样,他不会因为利益而放弃自己品牌的原则,也正因为如此,他才将星巴克越做越大。

如果说成功有秘密,霍华德?舒尔茨为我们总结了出来,“真正的成功者必定坚持原则”,绝对不会因利益牺牲原则,这正是星巴克成功的秘密啊。

【智慧加油】++ 教原则的你游弋生活圈

有人说做人难,实际是做个没原则而想成功的人难。每个人的生活环境不同,文化层次不同,受到的教育和追求的人生价值也不会,都有自己不同的做事准则。有些人做人做事没有自己的原则,没有底线,人云亦云,如墙头上的芦苇,更没有衡量对与错的尺度;相反,恪守原则的人,行为有节制,办事有策略,说话办事有尺度,交往亦有分寸。这样的人出淤泥而不染,浊青莲而不妖,可能一时会不讨人不喜欢,但一定会赢得尊重和信任,成功也必将属于他。

那么,如果才能做一个更成功的原则之人呢?

首先,敢说“不”,善说“不”。

坚守自己的原则,就要懂得巧妙地拒绝,敢于说“不”,会说“不”。当别人的要求超越了自己的底线,或是人情越过了底线,都会将自己陷入一个进退两难的境地。这个时候,要敢于拒绝,懂得拒绝。拒绝的方式很多,有直接拒绝,也有巧妙应付,还可以用幽默的方式。美国总统罗斯福在他当海军军官时,一次一位好朋友问他关于美国新建潜艇基地的情况。罗斯福反而问朋友能否保密,答案当然是肯定的,而罗斯福要的就是这个答案,笑着说自己也能保密,朋友当然不好再问了。生活中的智慧无处不在,做个有心人,能更好地坚守自己的原则。

其次,敢于对自己讲原则,承认错误。

生活中,人们总是对别人要求严格,对自己却总想得过且过。“以责人之心责已,以恕已之心恕人”,这是中国传统文化积累下来的精华。但人们总是习惯对别人求全责备,不敢从自身找原因,更不敢主动承认错误,这就与原则的精髓相违背了。每个人的生活标准不同,生活中只有自己检验自己。见贤思齐焉,一个人,只有敢于克服自以为是,才能自我提高,使自己更完善。

最后,不要曲解原则的真正含义。

讲原则不是自以为是,更不是一意孤行,与团结互助是不矛盾的。每个人都有自己认识上的不足,学会听取别人的意见,与别人商量才更好地办事。现代社会是个合作的时代,合作已成为人类生存的手段,每个人都要借助他人的智慧完成自己人生的超越,所以,讲原则更要多完善自己,多向他人学习经验,以达到互补。

3.越软弱,越分寸

没有软弱,不成自护,尤其在处处被动的时候。

【内向新说】++ 软弱,也是一种优势

软弱者,柔软而不失韧性也。

懂得软弱的人,能认清所处形势,根据当时的形势随潮涨而上、随潮落而跌,不会将自己推上风头浪尖而早早消亡。

天下莫柔于水,而攻坚强者莫之能胜,以其无以易之。弱之胜强,柔之胜刚,天下莫不知,莫能行。这些话闪烁在中国思想史上,那些懂得把握软弱的人,并不像有些人说的那样怯懦,反而做出了不朽的功勋。中国历史上的许多以“柔道”处世,以“柔道”治国的成功事例,数不胜数,也有力地证明了“柔道”要比“刚道”更加行之有效,其事半功倍、为利久远的特别,更是“刚道”所远为不及的。有心理学家这样给找他咨询的所谓患者说,你能控制住自己的情绪,并成功把握进退,可以成就任何伟业。同时,他打了这样一个比喻,说我们口中的齿和舌,虽然齿硬舌软,但最先蛀坏的却不是软软的舌头,而是坚硬的牙齿。而舌头呢,直到人死后,才逐渐腐坏,可见柔软才是比较久长的。

看,软弱是一种成熟的处世方法,一种更聪慧的生存技法。

懂得软弱的人,有着什么样的优势呢?借用某位心理学家的话来说也就是:“该软弱的时候懂得软弱,将无往而不胜,可以成就任何事业。”软弱的人,懂得顺其自然,一切都按事物的发展规律去做好自己该做的事,既不悲观也不失望,始终以一种平静的心态对待事态演变。如此,做事既有分寸也不失精彩。在实力强大的“敌手”面前暂时作出一些妥协和让步,适当表现出软弱,借以保存主力,以有东山再起之机,这是智者惯用的技巧。软弱的人,不会将锋芒毕露,因为锋芒太露,不但不易作为,也容易招人陷害。虽然会取得暂时的成功,却也为自己掘好了坟墓。所以,正因为软弱性格的人处处如行云流水般自然,而且总是往下流,处在众人最想脱离甚至厌恶的地方,流入卑微之处,站在卑下的地方,当那些刚强锋芒的势力被打压,被消除之时,它却巧妙地保存了实力。虽然它不显山不露水,往往被人忽略,却又能成为滔天巨浪,吞噬一切,可以滴水穿石,可以凿岩穿壁。

常乐柔和忍辱法,安住慈悲喜舍中。“软弱”虽然给人一种怯懦的感觉,但如果你真的这样认为,那便是大错特错。人的坚强不屈,不仅仅是视死如归,更在于保存实力,以柔克刚。那种刚强过度,宁肯玉碎不肯瓦全的做法,已不适应现代瞬息万变的社会了。人之生也柔弱,其死也坚强,刚柔相济,方可将自身价值充分体现,从而做出更大成就。

【榜样力量】++ 刘秀:从软弱少年到开国皇帝

在人生的竞技场上,“软弱”能成为一种决定成败的力量吗?

其实,从某个角度来说,“软弱”就是一种把握分寸的技巧。真正的强者,何必为一时的软弱而抬不起头来?为了成长和发展,每个人都必须面对生活的挑战,设法解决许多难题,所以,在一个又一个挑战面前,做人一定要柔。一时的软弱不是消沉,也不是堕落,而是一种保存实力,锲而不舍的乐观和坚韧。为了整体利益,为了大局,软弱是难得的生存、发展技法,而不是怯懦,因为它可以让你更有冲击顶峰的力量,更有可能创造不朽伟业的机会。

比如说刘秀。

刘秀,字文叔,是南阳郡蔡阳乡人。

少时的刘秀,爱好儒学,但却温柔、软弱,缺少凌厉之气。

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