登陆注册
8632100000012

第12章 “10倍速”力量:互联网 (4)

巨龙之二是全球化3.0。当国家的全球化、公司的全球化升级为个人的全球化,其中所蕴藏的力量——不妨让我们想一下核聚变效应。

巨龙之三是巨大的“不确定性”。正如管理大师汤姆·彼得斯对此做了更详细的描述:在现在和将来的时代里,“未知”是我们进行经济价值创新的基础。在克隆和基因工程时代,未知就意味着生命形式的基本概念;在人工智能社会中,未知就是电脑软件比人脑各个聪明时工作的概念是什么。

如果你对“巨龙”还是缺乏认识,那不妨看一下发生在我们身边的变化,过去VS.现在:

对个人而言,如何展开“重新想象”的翅膀?汤姆·彼得斯给出了几点新的商业之道:

1、重新理解新商业的新语境。我们正身陷一场没有规则的争论之中,所以,我们要尽情地享受混乱,因为混乱会带来财富。重要的是,要学会:追求失败。几年前,《经济学人》杂志举了一个关于硅谷创新的例子,下面是投资家可能进行的20个投资项目的结果:

四个可能会破产。

六个可能会赔钱。

六个可能勉强维持。

三个会做得很好。

只有一个会大获成功。

很多人都不惜一切地避免失败和陷入困境,并把这作为他们的首要工作。但是,汤姆·彼得斯却发表自己的另类言论:无论是企业还是个人,我们需要在创造性的想象和努力工作的前提下,不断地激发失败,而且要不惜一切代价去做。只要你尽力去做了,你就会发现巨大的成功将会从一场没有规则的争论中产生。

2、现在是白领时代。汤姆·彼得斯发现,同过去相比,同样一项任务,所需的劳动力却减少了985%。很明显我们已经处在白领时代了,这是新软件革命的实质。在这种情况下,信息技术改变了一切,个人要么“搭上车”,或“被抛在下面”。

3、让自己变得“酷”起来。“体验”和“梦想”正在成为这个时代的两大关键词,对个人而言,我们还没准备好,我们依旧还局限在老式的经济和产品思维当中。我们需要认清这样一个事实:胜利将属于那些把握住“梦想商业”思想的人。个人也要保持对“设计”的敏感性,可能你不擅长艺术感觉,但是,你同样可以做一个设计批评家,从而保持清醒、保持警惕。最重要的是,要让个人保持独特,让自己与众不同起来。

4、奖励卓越的失败,惩罚平庸的成功。现在是新的商业时代,更需要新的工作理念。老板的工作是:发现人才,证明人才,激发人才。过去是自上而下的领导,现在需要深入基层的做法;过去是发号施令,现在需要发现英雄。对个人而言,WOW项目才使工作更有效,“把事情做好”不是要它与“权力”或“等级”连在一起,而是于激情、想象和毅力相关。过去是等级统治,现在是才能原则;过去是厌恶风险,现在要主动出击;过去是循规蹈矩,现在要“对错误好奇”。

5、生活在“打响自我品牌”的世界里。如果你的工作毫无特殊性,不管你多么努力工作,你也不会被注意到,而且,这意味着你越来越得不到较高的薪酬。现在,你有了一个新老板,买面镜子吧:那就是你自己。现在,那种终身雇佣制已经结束,大公司的稳定雇用已不复存在。现在,要么“打响自我品牌”,否则就会彻底失败。

汤姆·彼得斯也是很早关注“个人品牌”的管理大师,早在1999年,他就写了一本书《打响自我品牌的50招》,这可能适合美国人,不适合中国人,但是,他关于建立“个人品牌”的核心理念却是全球通用的,那就是:独特——或死亡。

在汤姆·彼得斯的创立“个人品牌”工具箱里,有10个关键的新态度:

像企业家那样思考。

永远是一个“密切关注者”。

拥抱营销。

追求精通。

在探索中成长。

笑对极端糟糕的处境。

培植你的社会关系网。

享受科技。

在年轻人面前投降。

培养更新的热情。

案例:白华和柯达的PK

旧规则:弱肉强食

新规则:小虾米也可以挑战大鲨鱼

白华很生气。

2006年4月,他在上海旅游时,随身携带的柯达相机却出故障了,镜头没法缩回去了,白华把相机打开后,没有找到原因。白华便到网络上搜了一下,他发现,遇到类似问题的并不只是他一个人。这款柯达LS443型号数码相机经常出现的故障主要有三个:一个是曝光过度,另外是黑屏,第三是镜头伸缩,缩不回来或者是缩不出去。

愤怒的消费者开始通过网络进行交流,他们甚至在网络上建立了一个QQ群,叫做“柯达,我永远的痛”。到2006年7月份,这个群体就已经发展到220个人,他们不仅通过网络进行投诉,而且投诉到了中消协。到2006年8月底,这个名为“柯达LS443维权联盟”的网络团队已经发展到343人,并通过集体起诉柯达的情况在社会上掀起了轩然大波。后来,这个联盟发展到500多人。

在几年前,白华的牢骚可能不会被太多人知道,跟不用说引起像柯达这种世界500强公司的重视了。但现在,在互联网上,有5300多万中国人频繁访问网上论坛,有相同抱怨的人很容易聚在一起,他们的聚合产生了巨大的传播力量。

但是,柯达似乎没有注意到这股力量的存在,他们采取了推卸责任的做法。早期,柯达不仅公司拒绝向消费者道歉,拒绝免费升级或召回产品,甚至还拒绝由中消协主持召开的调解听证会。柯达方面还认为,相机是否有缺陷,不能是消费者说了算的,应该由国家相应部门检测后方可得出结论。也就是说只要产品通过了检测,消费者发现的问题不能算是质量问题。

白华们和柯达的战争在网络的推波助澜下,引发了社会、媒体前所未有的关注,这个事件甚至对柯达的品牌形象、实际销售产生了影响。2006年9月底,柯达全球副总裁、北亚区主席兼总裁叶莺首次做出回应,承认柯达“有失妥当”,她说:“我们做得确实有失妥当,以前的维修工作没有做好,与中消协和消费者出现了沟通不畅”。日前,非常诚恳地对本报记者表示。

事实上,在互联网上,越来越多的世界500强公司开始遭遇到个人的PK,甚至不得不改变自己的策略。

肯德基曾在中国播出了一则广告,一个勤奋好学的学生高考落榜,而两个无忧无虑、经常吃吃肯德基的学生却顺利考上了大学。广告播出后在网络上掀起了轩然大波,网民纷纷批评肯德基宣扬一种“努力没有回报”的错误理念。后来,肯德基修改了广告,最终把其结尾换成3个学生全部都考上大学。

2006年7月,上海大众汽车的POLO广告,再次成为网络上争议的焦点。POLO发布了一则被疑作是嘲讽“地铁族”的广告。广告中这样描述:“有人闷在地下室等地铁,有人开着POLO劲取,走自己想走的路。”或者是“记得在末班地铁前结束Party!毕竟,你还没有买POLO劲情。” POLO的广告后来引起轩然大波,并被冠以“POLO广告门”。网络上甚至出现了一批制作精良的反POLO广告,比如,“明天继续挤地铁?还是开着POLO劲取,在众人鄙视的眼光中扬长而去……”,或者“坐地铁,还是等油?POLO有时让你很难选择”。在这次PK中,网民获得了胜利,大众公司最后修改了广告。

但是,从另一个层面讲,大众公司也是一个赢家,它巧妙利用了网络的力量。单从品牌营销角度而言,这是一次成功的病毒营销。现在,汽车业已经成为IT业之外第二大擅长病毒营销的行业,POLO这次PK地铁的行为,虽然引发争议,但是并没有太负面的品牌印象,在POLO相对年轻的目标客户眼里,这一事件甚至被称为有趣,最关键的是,POLO借此小成本获得了大的传播效果,没有脱离自己的品牌定位:都市主义、时尚等。

越来越多的经理人注意到了这股网络的力量,并开始加一利用。中国最知名的网络公司阿里巴巴旗下有个拍卖网站淘宝网。2006年5月,淘宝网试图为一项“招财进宝”的服务引入收费机制,却引发了争论。6月1日开始,淘宝网向2000万商户浩浩荡荡地召开了一次全民公决,并煞有其事地邀请浙江东方公证处进行公证。采取开放式方式由投票决定是否采纳这一业务。结果是38%的支持,62%的人反对,招财进宝最终下线。

“我们告诉自己人:‘放弃这个态度吧’,”阿里巴巴总裁兼CEO马云说,“我们更愿意倾听顾客的呼声”。

我们该如何正确认识这种个体的觉醒?

逆向思维:个人“蓝海”

旧规则:在红海中搏杀

新规则:开辟个人蓝海

谁发明了电脑?谁发明了录像机?谁发明了尿不湿?

2006年3月24日,《蓝海战略》的作者钱·金教授在北京的一次演讲中,钱.金向台下几十位参会者发问,结果并不出人意料:没有一个人答对答案。

钱·金用这个现场体验式环节再一次强调他的蓝海之道:追求价值创新,而不是技术创新。钱·金及其蓝海战略正在成为炙手可热的词汇,最新的数据表明,他的《蓝海战略》一书已经出版了31种文字。让人想起一个热门词汇“信了你的邪,红得像个番茄!”

在钱·金结束演讲后,我向钱·金提了一个问题,我问道:出版《蓝海战略》以后,对您个人的职业带来什么新的蓝海?

钱·金说:“我不想回答第一个问题,抱歉。因为对我来说,我谈自己的蓝海不太容易,但是我想和你们分享一下我的梦想,我的下一个蓝海梦想是改变整个亚洲的教育体系。不管我在欧盟做顾问,或者是在白宫做顾问的时候,经常听到一种反馈,亚洲人不是非常有创造力、不具有创造性的思维,这是亚洲教育体系的弊端。我在与亚洲国家教育部门官员的对话中,我就跟他们讲改变这种教育的弊端。这就是我的梦想,这就是我想为亚洲做出的贡献。如果不改变我们这种习惯、这种思维方式的话,我们将会是第二流的亚洲国家,我拒绝接受这样的形式。”

钱·金也是一条“反方向游的鱼”。

“蓝海战略”并不是仅仅针对公司的,对个人的战略也同样大有帮助。钱·金在演讲中表示,“蓝海”实际上强调的是一种与众不同的思维方式,它要求我们对传统的一些思维定式说不。

“第一个思维方式,认为现有的产业环境是外在给定的,不能改变,这是不对。第二种常见的思维方式是常见的以客户为中心,但是,我们不要总是关注顾客,我们要关注非顾客,我们需要非顾客的问卷、对非顾客的调查。这就是刚才思科总裁林先生所谈到的思维方式。第三,在中国,还有这样一种假定,如果你不是有很多的资本、很大的规模,那么你开创蓝海的机会就会很少。这也是不对的,在我的研究中,实际上有很多小企业比大企业更多的开创蓝海。戴尔的创建者是辍学开办了一个小公司,比尔·盖茨也同样是从大学辍学的,他们是从非常小的工作开始,问题是如何以有限的资源和有限的规模来开创蓝海?”

事实上,钱·金的“蓝海战略”四大法则同样适用于个人:

重建市场边界。重建职场的边界可以摆脱竞争,开创个人蓝海。郭德纲就是通过与影视业的合作,跨越了相声业的边界。

注重全局而非数字。对个人而言,如果能把主要精力集中在大局上,而不是沉浸在个人财务数字上,纠缠一些具体的细节,才能更好规划个人职业远景。

同类推荐
  • 空空大道:人生幸福的悟空修行课

    空空大道:人生幸福的悟空修行课

    “空”是佛家宣扬的一种空灵、豁达、开阔、清明的境界,同时也是一种积极、自在、简朴、自适的生活方式,有助于修行者安顿身心,得道出悟。《禅悟人生系列·空空大道:人生幸福的悟空修行课》正是通过悟空之法助世人求得幸福之道。本书秉持“先空身,再空心”的修禅之法,从日常的行禅打坐到修习正念、破除执念,戒贪嗔痴,层层深入地引领读者悟得空的至性,回归生命的本源,拥有内心的安宁和悦,走向人生的幸福大道。
  • 完美复命,执行不打折扣

    完美复命,执行不打折扣

    企业员工人手一本的培训工具书,全面提升企业战斗力的执行手册。完美复命,培养有命必复的复命精神;不折不扣,锻造非凡卓越的执行能力。
  • 金牌员工的22个生存法则

    金牌员工的22个生存法则

    本书针对大家在职场上、工作中遇到的方方面面的问题,从不同角度提出最为有效、也最切合实际的解决方法,凝炼为22条生存法则,教你如何在职场中稳稳立足,在竞争中脱颖而出。
  • 卡耐基成功全集之一卡耐基其人

    卡耐基成功全集之一卡耐基其人

    本书内容包括:“人性的优点”、“人性的弱点”、“美好的人生”、“快乐的人生”、“语言的突破”、“伟大的人物”共十八章。
  • 嫁个好老公10捷径

    嫁个好老公10捷径

    一个女人的品位在于选择老公,选择了一个什么样的老公就等于选择了什么样的人生。本书列出了嫁个好老公的10条捷径:火眼金睛、打破观念、打造自信、知已知彼、大胆出击、柔情战术、投其所好、适度示弱、显山露水、红袖添香,意在引领各位女性读者打破命运的陈规滥调,接受现代社会最现实、最实用、最见效的婚姻观、人际关系观,主动出击,利用身边一切可利用的社会资源、心理资源来达到目的——嫁个好老公。书中不但有切实可行的方法,而且有省心省力的捷径,能让人们少走弯路,少发嗟叹。10条捷径,不妨一试,定能尝到人生甜头。
热门推荐
  • 千年之哀殇

    千年之哀殇

    悠悠古今说不尽的良将贤臣,读小说品英雄,说古今道忠良。本作品为架空历史长篇连载小说,讲述达尔国遭到外族侵占生灵涂炭,民不聊生,哀鸿遍野。达尔国君韩淑君御驾亲征在舞阳城所困,科尔沁人李明单人独骑闯联营锤震战场解舞阳之围,主人翁从一养马官晋爵为镇北虎威将军、金刀驸马并肩王等爵位,之后又拜为兵马督招讨大元帅,带着磕头兄弟率领达尔国雄狮扫北征东,东挡西杀,血染征袍魂断沙场,还得四海百姓安宁,国家昌盛稳固。当马放南山刀剑入库时,朝中奸臣当道,祸乱朝纲,佞臣攥权,残害忠良,诸侯争雄,兄弟反目,兵戎相见。。。。本书故事情节曲折,战场恢弘,人物描写生动,环环接扣。欢迎您的阅读。
  • 叨光贱影

    叨光贱影

    我的开始时一个很远的传说,我本来就不是什么传说,也没什么值得立传、非得与大众区分独立说明的,可是说书的硬把我说成是传说。而当时人人都想听传说,结果我真的成了传说。
  • 灵斗天斑

    灵斗天斑

    一把生了锈的剑,引起了一个组织的疯狂寻找,杀人,灭族。
  • 原界行

    原界行

    原力觉醒,方能争雄,苍苍九天,奈何为主!原力觉醒所获能力分为七系;召唤系,超人系,器物系,自然系,特殊系,变身系,恶魔系。
  • 蓝星之末日崛起

    蓝星之末日崛起

    打怪升级不香?爆boss捡装备不爽?非要作死不可!不,这不是游戏,这关乎全星球生命的危机,面对邪恶势力入侵,随时GG,无一幸免,为生存,为守护,为传承,崛起吧·蓝星!
  • 时间的残片:未来增援计划

    时间的残片:未来增援计划

    陈常青冬眠前曾被安排任务,要在大低谷后给章北海铺路。百年后的总参会上,陈常青为章北海刻意美言,而后负责解除章北海冬眠等事务,在不知不觉中将章北海送上了“自然选择”号代理舰长之位。
  • 一口气读懂清朝12帝

    一口气读懂清朝12帝

    本书介绍了清朝的12位皇帝的生平趣事:包括:嗜血枭雄努尔哈赤,翩翩多情的权谋天子皇太极,不爱江山爱红颜的悲情帝僧顺治,完美君主康熙,最具争议的清帝雍正,文治武功的十全帝君乾隆,难享太平的嘉庆,苦命天子道光,无力挽狂澜的咸丰,自我放纵的薄命天子同治,傀儡皇帝光绪,西洋化的末代皇帝宣统。通过介绍十二位皇帝的人生经历,揭开尘封的清朝历史。
  • 废材逆袭,天才召唤师

    废材逆袭,天才召唤师

    二十一世纪的冷血杀手,一朝穿越,废材身不说,还人见人打。废材是吗?这世上还没有什么能束缚我的!既然老天不公,那我就偏偏逆了他!
  • 老婆今天又失踪了

    老婆今天又失踪了

    一场逃亡,她冲出马路,跟他的车来了个亲密接触……顾知暖:“求你,救救我……我被一群凶徒追赶。”冷逸辰冷冷睨了眼追来的凶徒,三两下功夫把人撂倒一片。顾知暖眨着星星眼:“冷先生不如好人做到底,送佛送到西,收留收留我吧,我现在无家可归。”后来……“老婆,你怎么又失踪了?”冷逸辰非常头疼地发现他这个路边捡来的老婆有个经常失踪的坏毛病。顾知暖吐了吐舌头:“老公你猜。”========本文主旨:生活虐女主千百遍,男主把她宠上天!纯宠无虐,纯宠无虐,再三强调纯宠无虐!!!(本文女强男强,男女主身心干净,双洁1比1)男主走白手起家路线不蜀继承家业富二代,女主身份神秘,分分钟碾压全场,绝地反杀,嘿嘿另推一部完结沙雕古言《大人快放马过来》喜欢本文文的小可爱可加读者群:426982140
  • 天书道典

    天书道典

    我不是这修真界的人!只是地球上的一个大学生。我先天资质太差!只是修真门派内的一个外门杂务司的弟子。我修为很差!但我拥有前世的学识!我不会仙术!但我会配黑火药!会炼制法宝!会做炸弹!我是一个筑基期弟子,但是死在我手上的高手比比皆是!曾经一个自以为死的金丹期高手,被我一个改良的炸弹炸的灰飞烟灭!但这都是外物,我要的,依然是修仙……