第二个不情愿的Yes，是被迫放弃现有的一个Case，抽身去做另一个全新的。摆在门口的业绩被别人拿了去。只因遭老板恳谈了一次，表扬加鼓励，脑子一热，竟同意了。
说第三个不情愿的Yes时，正收拾行囊，去总部培训。没想到公司说：今年没Budget了，明年行吗？
向友人抱怨老板的跋扈、公司的抠门时，被友人痛斥：你自找的。老板的横，公司的抠，都是员工惯出来的。就像薛蟠之于夏金桂，新婚燕尔，凡事未免尽让着老婆，哪想到对手一步紧似一步，两月之后，薛蟠的气概早已矮到可以忽略不计了。夏金桂的霸道的确可恨，更可恨的是薛蟠居然能够容忍。既然有这样可贵的涵养，如果不利用，岂不暴殄天物？
既然你有这么好的脾性，公司如果不让你发挥，岂不是误了千里马的前程？或者，岂不是活活浪费了公司的资源？
其实，不说Yes又能怎样呢？
拒绝加班，无非是推迟一天完成而已。事情是做不完的，除非特殊情况、火烧眉毛，否则你会发现连夜赶出来的文件，也只不过是候在老板的办公桌上而已。第二天下午交差，照样不会误事。如果不说第二个Yes，自有别的替死鬼顶上。马照跑，舞照跳，你的前程依旧灿烂似锦。如果不说第三个Yes，Budget的缺口一定会转向别的倒霉蛋。Budget总是短缺的，不是这堵墙，就是那堵墙。如果你计较，就去砍那些不计较的人。
Yes惯了的人，一旦说No，会有种负疚感。不过不要紧，No的次数多了，你就会发现，有负疚感的，是那些希望你说Yes的人。
哪怕只有一个亮点。
以前做杂志的时候，评刊会上请来的各路神仙最喜欢说的一句话是：“翻完这本杂志，哪怕只有一篇文章能留下来，也是好的。”这句话的潜台词是：你们这玩意儿不灵，翻完以后，跟没看过似的，没什么能记得住的。
说得容易，“哪怕只有一个什么什么”，这恐怕就是当前企业家们最喜欢探讨的竞争力之源——不可替代、不可复制的神秘因素吧。
有位创办广告公司的钻石王老五正是这种“哪怕只有一个什么什么”的奉行者。他招来的员工，全是个性类的，有的学历平平，看上去也毫无灵气，但心思之缜密，做事之认真，无人能出其右；有的是弗洛伊德的崇拜者，热衷于挖掘周围人小时候可能受到过的性侵犯或潜在性侵犯，但做出来的广告创意，倒还真的有点玄，有时候的确能把客户唬得一愣一愣的；还有的人性格暴躁，甚至敢当着客户的面发火，但讲话的逻辑性很强，而且有本事保证客户在被他发过火之后，依然不会愤然离开。
一堆怪人组成的公司生意还算红火，但“哪怕只有一个什么什么”的金律放在婚姻市场上则屡战屡败。这位钻石王老五相过无数次亲，没一个成功的，老是埋怨对方虽然各方面都还凑合，但缺乏那种“哪怕只有一个什么什么”之类的亮点，比如，外形很好——有像模特一样傲人身材的那种，家庭背景出色——最好父亲是部级以上干部，哪怕会讲阿拉伯语也行啊。用他的话说，如果有了这一个亮点，其他的缺点，比如学历平平，或者长相一般什么的，都可以忍受。然而，这样的候选人一个都没有；相反，倒是各自都有一些不可替代、不可复制、让人挥也挥不去的缺点。
被他淘汰掉的有长相甜美的英国文学研究生——人际关系上过于幼稚；名牌大学毕业的海关检验师——晚上需要上夜班，这怎么行？性格温和但喜欢孩子的幼儿园老师——对男人的依赖太强……唯一看得上眼的，是一位保险经纪人，明显的亮点是“非常努力，一个女孩，没有什么家庭背景，单枪匹马闯出一片天地”，但遗憾的是人家看不上他。因为人家除了这个亮点之外，碰巧长得还挺漂亮，而且收入也很不错，早就自己买了房和车。这一次，是他在人家眼里，缺乏那种“哪怕只有一个什么什么”的竞争力了。
忙得像“成功人士”一样。
这简直是所有上班族的必备基本功，无论古今、中外、职位高的和职位低的。
因为如果你没在忙，就是在渎职，就是在亏待公司用来买断你的时间的薪金。
当然，并不是所有的老板都这样想，但总有人这样想。
我曾经笃信“工作量＝工作效率×工作时间”的公式，并试图以高效率收获一点空闲的时间。后来发现，一件事的结束，总能衍生出枝枝节节的其他杂事。首先，它得接受众人七嘴八舌的评价吧，只要有两个以上的人参与评论，总得有些不同的意见吧，既然还没到deadline，那就请您再完善一下？或者，下一个Case又要启动了，既然你完成了手头的任务，就先加入先遣部队吧。还有的时候，当你成了一个闲人，一些本不该你管的事也落到你的头上，比如：资料的搜集，甚至办公室的行政杂务。更为可怕的是，速度过快地完成任务，还会遭到可怕的怀疑：你是不是没有尽心尽力呢？
所以不忙也要让自己显得很忙。
没事的时候，可以聚精会神对着电脑，像是在写文件，或是查资料，尽管其实是在聊天；可以多到传真机那里走走，好像忙忙碌碌收发传真的样子，其实是在看窗外的街景；可以给友人们打一圈电话，温习一下感情，但一定要正襟危坐，看上去像是对客户感情投资一样；甚至可以多喝水，多去洗手间，但步履一定是匆匆的，显出为公事争分夺秒的样子。下班前，是一定要再去一次的，这种琐事，当然尽量要在公事的时间消灭。
一段时间后，有趣的事情发生了。在履行上述行为时，你会从心底里觉得，自己真的很忙，忙得理直气壮，忙得趾高气扬，忙得像成功人士一样。
二等智慧刚刚好。
刚进外企的时候，觉得这里简直是庸人的天堂。看不到令人怦然心动灵感乍现的刹那，听不到破除黑暗咒语的只言片语，更感受不到天才现身前的那种悸动。有的只是口若悬河的聒噪和忙不完的细枝末节的琐事。为了小表格的形式，可以大动干戈争执半天；若是一个中等规模的创意，更不知要惹起多少次唇枪舌剑，最后大多是把众人的绝“妙”主意斩头去尾，留下一个不像你，不像我，也不像他的议案。
聊起来才知道，与我所见略同的大有人在。原来大家都是英雄，只不过到了这里，通通成了穿着看不见的制服的面目模糊的庸才。
就算你是爱因斯坦，也没人抬举你。你的一等智慧相对于公司正如上好的红木家具配在简洁装修的现代居室里，横竖不合适。
有个公司的部门主管说：我不要天才，只要一些中等智力并且肯干的人就可以了。这应该也是大部分主管的心态：就算你绝顶聪明，不服管，不好用，与我何干？
但是打工的人并不能完整地认识到这一点，总是披荆斩棘地向一等智慧逼近，于是开始与公司与老板意见相左。拎得清的人，或许懂得适可而止，龟缩到二等智慧上，一切太平；拎不清的人呢，斗个头破血流之后，不仅丢掉原来的位置，还落得一肚子恶气，然后世上多了一个怀才不遇的怨夫怨妇。
总的来说，一等智慧多呈现出“我要……”“我认为……”“我想……”的形式，从自我出发，智慧之光一泻千里，无拘无束地跳跃着。而二等智慧就委屈很多，呈现出各类被动状态：“我需要……”“我应该……”“我只好……”将“我”用各种权且之计束缚起来，很不痛快。
经验是，在外打工的时候，用用二等智慧足矣。把一等智慧留到将来，自己创业去吧。
年终总结有技巧。
有位熟谙夫妻相处之道的心理学家告诉过我，夫妻沟通要有艺术性。比如：称赞对方时，要重视行为的意义，而轻视行为本身——对方出门的时候顺手把垃圾袋拎出去了，就可以被称赞为有家庭环境建设的主人翁精神并起到了积极带头作用。批评对方时，则完全相反，要重视行为本身的错误，而绝不将其与任何意义相连——客厅开着空调，对方出入卧室却总是忘了关门时，应该这样沟通：你又忘了关门了。而不能说：你从来不关心这个家。这种沟通艺术让我茅塞顿开，其实面对年年岁岁花相似，岁岁年年人不同的年终总结时，又何尝不需要这种艺术呢？
一、重视意义，轻视细节或数字。这一条尤其适用于细节和数字看上去不太美时。比如在数字新媒体、3G技术蓬勃发展的今天，一个市场部经理即使只是在数字频道或手机电视里成功摆放了一个企业Logo——这其实是件特别简单的事，而且花费很少，也值得在总结中吹嘘一通：与时俱进地将品牌用最新传媒手段向其所覆盖的高端人群推广，维持并更新了品牌的新锐、高端度。至于手机电视、3G究竟有多少用户，这种细节问题当然没必要在年终总结这么重大的文件中详说了。
二、重视数字或细节，轻视意义。这一条适用于只懂实干，却不善于总结意义和概念的“革命的老黄牛”。比如：在过去的一年中，我们品牌成功入驻了78个二线城市的285个商场专柜，共设计并摆放过56种共3897块户外广告之类。所谓没有功劳，也有苦劳嘛。
三、重视亮点和口号，轻视所有其他的业绩。这一条特别适用于除了一两件事之外，其余什么都没干的精英人士。比如一年只办了一次展览的画廊经理人，就要把这一次展览的亮色往死里渲染：此画家深受法国后现代艺术流派的推崇，是当今世界抽象画作的宗师，所展画作大部分为世界首展，重要性堪比罗浮宫1975年的那次划时代展览等等。至于口号，最好能找到把自己做的一件事总结得特别漂亮的句子。比如美国总统尼克松可以这样总结自己：我把人类送上了月球。你也可以在年终总结中写道：我让销量翻了一倍，或者我让销量不再下跌。
四、重视将要做的事，强调观察到的事。这一条适用于甚至连一件事都没做的经理人——也只有经理人才有资格使用这一条了，尤其是经理人的经理人也适用这一条的时候。把你的观察和结论化为雄心壮志写在纸上，至少看上去好像你还在思考。而且万一其中一个想法击中了你老板的神经，拿个全A都说不定。
五、重视想法的全面性，轻视细节的完整性。如果你不仅一件事都没做，甚至连平时的观察都懒得实施的话，至少还能运转那个有大学文凭相傍的脑袋，沿着“提出问题—分析问题—解决问题”的三部曲，空想出一篇明年的战略论文。具体段落可参考各国“政府工作报告”。
六、绝对不要让阅读你年终总结的人看透你的写作艺术，如果真有人阅读的话。
我的经验是，艺术源自生活。为艺术而艺术的艺术终究不会长久，但不用艺术经营的生活，又容易被价值低估。说白了就是，作为一个文字作品，年终总结是需要打扮的，但无论你怎么打扮，你到底几斤几两，做过什么，大家都看得很清楚。如果你真以为年终总结写得美就能多拿年终奖的话，那你就大错特错了。
今天我迟到。
如果一觉醒来发现按时到公司的愿望成为泡影时，我会迅速作出决定解决这件事。方案不外乎三种：一、如实请假；二、不如实请假；三、不请假。到底选择哪一种，还要审时度势才行。比如，当公司正在整顿上下班纪律，而我又不想失去这份工作时，还是如实反映情况，损失一天的薪水算了。
为了一天的懒觉，不得不面对这么多抉择，是不是有点不值呢？我说的是养家糊口的这份工作。
不过，在有些拎得清的公司，迟到的理由还是相对容易找的。哪怕是撒谎，只要不离谱，大家睁一只眼闭一只眼也就过去了。头脑还算清醒的老板，一定不会在这种小节上跟你计较，为了这个伤了人心，不合算。
在这种轻松的心理状态下，我的同事一次因迟到被扣了一天工资，虽然老板也算是个明君。那天开例会，她睡眼惺忪地冲到会议室。老板关怀了她一下：怎么啦？她想都没想，随口说道：去某客户公司了。话音刚落，大家就哈哈哈笑起来：人家还没上班呢。然后，老板大概感到权威受到挑战，下不来台吧，立刻将她就地正法。
这是撞在枪口上了，只能自认倒霉了。
还有因为迟到走了运的。
我们以前的行政秘书，大专生，一个看上去怯生生但实际上并不傻的女孩，因为当时极度渴望这份工作而被老板压低了薪金。工作半年后，因表现出色而报酬低廉，成为老板表功的筹码。一天，到了晌午，她还没来，并且没向任何人说明原因。老板急出一头汗，质问人事经理：是否她去面试别家公司了？
事实是，她因急性肠胃炎去了医院，又没带手机，于是没请假。但第二天老板即召她谈话，并马上给她加了薪。
