——用规章制度管理下属
在一个单位或公司里特别需要“规矩”，需要规章制度。一套好的规章制度，甚至要比多添几个主管还顶用得多。规章制度是管理者驾驭下属的一道法旨，谁若违反了规章制度，谁就应受到应有的惩罚，在这方面，管理者应绝不姑息犯戒者。
然而，再好的规章制度也是从出台的那一天就开始在老化，因为一个单位和它的员工是随着时间不断发展变化的，作为一套规章制度，必须适应这个变化，才能发挥好作用。因此，作为一个主管，必须时刻注意自己手下的规章制度，发现不切实际或不合情理的要及时纠正，不断改革，这一点也是很重要的。可以这样说，一个好的规章制度，必然是不断发展不断改革着的。这样的规章制度是活着的规章制度，只有活着的规章制度才有意义。
有些只重视理论的理想派主管。总是在规章制度中强调“勿……”的单方面主张。比如：“凡公司员工一律需要阅读公报，发现不接受者，给予适当处罚”。你看看，强制下属做这些就很不符合实际。假若公报缺乏内容，词不达意，谁还去看呢？就算是去强迫执行，也肯定是收不到效果。
规章制度制定的目的是对一些暧昧不明的事项，定出一个明确的标准。因此，它时间性很强，同时也是为适应时代环境而定出来的，因而绝非是千古不变的定律，当时代、环境发生了变化，规章制度本身也必然变化。
曾经有过这样滑稽的规则，譬如，某单位以发生意外事故的多寡来决定是否表彰员工，这样的规章制度如用在几乎没有危险性的工作场所，未免就不合情理。表扬无事故记录的下属自然很好，但要考虑各种不同的情况，对于有些人，工作本身就没有危险性，那肯定是要受表扬了。
还有这么一则故事，据说在20世纪60年代美国企业界流传很广，它说：
“有一个不擅指挥，无能的连长，获得了一项最高荣誉。原因就是来自一条规章制度，规章制度中表示，凡连队中有任何官兵，在军事演习中，获得了最高成绩，则连长可获得最高荣誉”。
这项规章制度在当初制定时，肯定是出于某种特殊的原因。但过上一段日子再执行起来，自然就显得有点迂腐，因此才会产生无能长官接受褒奖的情形。
由此我们也不难看出，这则故事之所以流行于企业界，而主要还是对于那些墨守成规领导有一定借鉴作用。
总而言之，一套完善的规章制度，是一个领导管理人才、使用人才的法宝。把一切规则化、一切制度化，一个有经验的领导，应善于用规则管理你的下属。但也应力避把规章制度僵化，或过于依赖规章制度。
有一套完善的规章制度，这不是主要目的，主要目的是让下属遵守它，而要达到这个目的，就应培养下属遵守纪律的自觉性。
“没有规矩不成方圆，”不管在企业或事业单位，纪律都是管理中必不可少的一个重要方面。
如果你是一个经理、一个主管或是一个领班，你就一定有这样一种体会：单位里制定的不少条条框框，在很多时候根本不管用。你刚给你的下属发了一本关于守纪律的小册子，如果第二天要再收上来，可能连一半都收不来了，因为你的职员也许已随手把它扔掉，或者放在了一个他自己都说不清的地方，有些单位为此也使用了一些强制性措施。比如他们用随机抽查的办法强制员工背纪律手册，一条一条的背。如果不幸被抽查到者有某条或某几条答不上来，就实行扣分或罚款，有的单位还开展员工纪律知识方面的知识竞赛，通过奖励的办法来调动员工们对纪律的重视。
不管奖也好，罚也罢，活动开展得轰轰烈烈，可很难在实际工作中收到效果。不少经理只能不住地叹息；“哎，现在的年轻人太缺乏教养。”
面对这种局面你该怎么办呢？
其实从实际着手、从小处着手就是解决这个问题很好的一个办法。
首先，要从员工的生活抓起，在他们用餐时，你就可以组织一个检查班子，看他们是否很讲究卫生、打饭前碗冲洗了没有，是不是有人先把筷子放在餐桌上，接着就拿起来往嘴里填东西。如果有的话，就随即把他们的做法给纠正过来。再如看他们吃饭的坐姿正不正确，看他们拿筷子的方法正不正确。吃完饭后，看他们每个人的盘子里还剩多少菜。发现小错误就说服他们、纠正他们，让他们从小事养成服从纪律的习惯。再例如，在员工的宿舍里，就要要求随时保持整洁，制定的标准要具体一些，检查时要严格一些。这些都是小事情，谁都能很轻松地做到，如因违例批评他们时，他们也会感到无话可说，比如宿舍管理可制定如下条例：鞋子必须在床下摆放整齐；牙刷必须头朝上放在牙缸内，牙缸要放在一处，摆放整齐；在墙壁上不准乱贴乱画；被子要叠放整齐。
制定下如此一系列条理后，还需定期进行检查，评出优良差，或者用打分的形式，以保证条例得以贯彻。
如果单位或公司的条件许可，也可以每年对员工搞一次军训或者每天都抽出一点时间，最好是早晨上班前、把员工集中起来做广播体操。
从小事上着手规范管理，就是要培养员工服从领导的意识，养成守纪律的习惯，这对于管理者的管理工作来说是大有益处的。
