一说到老板，大家头脑中首先出现的，可能是一个穿着风衣，夹着雪茄，前呼后拥，威风十足的形象。但这仅仅是一个表象，如果有人把这些当做自己人生的奋斗目标，那可能已经走上了歧路。欣赏老板，要欣赏他取得的成绩，学习老板，一定要学习他所具备的各项技能。
最优秀的老板，一定不是高高在上的权威者，恰恰相反，他却会常常给人留下和蔼可亲的形象。高高在上的老板，保存了自己的威严，但也拉远了和员工的距离，最精明的老板，心里清楚自己最看重的是公司的效益，如果给员工留下一个和蔼可亲、乐于听取他人意见的形象，员工会感觉被信任和尊重，这对提高工作效率、提升整体业绩会有非常有益的帮助。
在山顶上，住着一位智者，无论什么大小事情，他都能运用自己的智慧给人们提出有益忠告，人们因此非常尊敬他。一天，有一位年轻人来求助智者，他苦闷地说道：“我是一个心直口快的人，一看到别人有什么不对，就会立刻指出，因此得罪了不少朋友，他们总在不断离开我。”
智者听完，没说什么，只是拿来两块木板，一个榔头，一把钳子，一个改锥，还有两撮螺丝钉。
智者说：“你先帮我把这一撮螺钉钉到木板上吧。”
年轻人不解地看了看智者，还是点了点头。年轻人先用榔头钉螺钉，但木板太硬，费了很大劲，也钉不进去，即使钉子弯了，工作也没取得任何进展。
后来，年轻人用钳子夹住钉子，用榔头使劲砸，钉子虽弯弯扭扭钉进木板，但最终前功尽弃，因为木板也裂成了两半。
年轻人累得气喘吁吁，无奈地看着地上一片狼藉。
这时，智者走过来，拿起螺钉、改锥和榔头，把钉子往木板上轻轻一砸，然后拿起改锥使劲拧起来，没费多大力气，螺钉就钻进了木板，而木板依然保持完好。
智者指着地上的木板，说道：“硬碰硬有什么好处？这是笨人才会用的笨办法。”
年轻人似有所懂地点了点头。
看着年轻人有所领悟，智者捋了捋胡须，继续说道：“忠言也不必逆耳，良药却未必苦口，并不是什么时候都需要直接告知。说的人生气，听的人上火，最后还伤了和气，好心也变成了冷漠，友谊则成了仇恨。有时候需要适当改变我们说话的方式，不仅可以回避冲突，还可以起到很好的效果。”
年轻人终于开始有所明白。
智者接着说道：“我活了一把年纪，只有一条经验，就是绝不直接向任何人提出忠告。当需要指出别人错误时，就像上螺钉一样，婉转曲折地表达自己的意见，对方保足了面子，我也传递了我的意图。”
年轻人恍然大悟，最后向智者称谢后离开。
这位年轻人表达意见的方式，就是“家长式”老板所惯常使用的方式。虽然他是出于好意，并且意见内容也是正确无误，但因为他盛气凌人的态度，会让人产生反感。情绪产生抵触之后，对你提出的任何意见都不会接受。久而久之，因为你的态度，还会损害彼此的友谊。作为“家长式”的老板，员工也许不会向你表达不满，但同样会产生埋怨情绪，把这种情绪带入工作之中，必然会对工作产生不利影响。
这位智者就如同一位精明老练的老板，他知道应该使用最恰当的方式，将自己的意图婉转地告诉员工。这样对方既能接纳自己的意见，工作效率会得到提高，自己的意图也得到有效贯彻执行，同时因为你对员工的尊重，彼此之间还会建立更多的信任。
鲍勃·胡佛是一个非常有名的试飞驾驶员，经常会受邀参加空中特技表演。一次，他从圣地亚哥表演完毕后，准备返回洛杉矶。根据事后描述，胡佛在300英尺高的地方，飞机两个引擎恰好同时出现故障。幸亏他反应灵敏，控制得当，最终飞机才得以安全降落。虽然无人员伤亡，但飞机已变得面目全非。
胡佛在紧急降落之后，第一件事情就是检查飞机用油。如他所料，那架螺旋桨飞机油箱里装的是喷射机用油。
回到机场，胡佛要求见那位负责保养飞机的机械工。年轻的机械工早为自己犯下的滔天大错感到痛苦不堪，一见到胡佛，眼泪便顺着面颊流了下来。他不但毁了一架昂贵的飞机，甚至还差点造成3人的伤亡。完全可以想象出胡佛当时愤怒的心情。但是，胡佛并没有责备那个机械工人，只是伸出了手臂，围住了这个机械工的肩膀，说道：“为了证明你不会再犯错，我要你明天帮我保养我的飞机。”
胡佛经历了一场非常严峻的险情，但当他降落地面回到机场的时候，他没对这个年轻的机械工进行任何指责，因为他知道他的内心已经在深深自责。他用一个拥抱让他释怀了自己内心的不安，他用一个邀请，给了这个机械工去改正自己的机会。
当一个人做错了事，他常常会有自责心理，他会以平静的心态接受老板的责备，但这绝不意味着任你处置，随你发泄。当你的责备已到了伤害自尊心的地步，那么他的自责心理就会立即消失，并可能会产生不快，慢慢地，不快会发展成为怨恨。而这却不是一个老板所希望看到的结果。
现实中的情况是，可能员工仅仅出现一个小的失误，或者仅仅被老板发现有犯错误的趋势，就会引来一顿破口大骂。如果不幸遇到老板情绪不好，必然会遭到更尖锐的责备。越严厉地指责员工，员工越容易犯错误，并且在老板的精心“培养”之下，他永远也学不会独立地去完成工作，这对工作开展必然是不利的。
现代社会，已经不流行做“家长式”的老板。要能够舍弃自己的威严，拉近与员工的距离，给员工多一些理解与宽容，这样才能使自己的管理工作取得最好的效果。对自己管理能力的最好证明，就是公司取得一份好的业绩。性格温和，能为员工所接近，才是当今社会最有“派”的老板形象。
