天底下只有一个办法可以影响别人，就是想到别人的需要，然后热情地帮助别人，满足他们的需要。
——《财富500强员工精神》
同事之间在日常的工作生活中免不了要互相帮忙。平常我们总说“助人为乐”，然而在办公室这个没有硝烟的战场上，如何助人为乐才能真正既帮了别人的忙又帮了自己的忙呢？
当一个同事请你给点意见的时候，该怎么办呢？
比如说“你认为我的工作态度不对吗？”“我是否应该以那种方式处理同老安的矛盾？”这些问题当然都难以处理，却也把一个帮助对方进步和表现气度的机会给了你。
直接答“是”或“不是”是最愚蠢的回答，应有一些建设性，也就是说你应该提议一个可行办法但又不会被误为批评。因为如果你的答案不能让对方畅快，他一定不会接受你的意见，甚至觉得你是敷衍他，把他对你的信任白白辜负了。
正确的做法是，跟你的同事讲，要是换了是你，会如何处理这件事，为什么？比如他由于没能准时预备开会用的文件，被领导责备了，就应婉转开导他：“没事儿，大家都清楚李主任那人特认真，以后注意点就是了。”
千万别跟着附和，指责对方或其他领导的错处！“李主任真是过分，你也只能照他的摆布去做了。”这样与火上浇油没什么两样，对同事，对他的领导，甚至你自己，必定都没好处，那又何苦去做呢？
当然，和其他人际关系一样，你表示的关切必须是真诚的。这不但使得付出关切的人有些成果，接收这种关切的人也同样。它是条双向道，会使当事人双方都受益。
要想获得真正的帮助，必须努力学会替别人效力，做那些不惜花时间、精力和诚心诚意为别人设想的事情。
有一位叫查尔斯的一家纽约大银行的秘书，奉命写一篇有关欲吞并另一小银行的可行性报告，但事关机密，他清楚除一个人外没人能帮助他拥有他十分需要的那些资料——那人曾在那家银行效力了十几年，不久前他们变成了同事。查尔斯于是找到了这位同事，请他帮忙。当他向这位叫做威廉·华特尔的同事的办公室走进的时候，华特尔先生正在接电话，并且十分为难地说：“亲爱的，这些天实在无法带给你什么好邮票了。”
“我在搜集邮票，为我那12岁的儿子。”华特尔解释道。
查尔斯道明了自己的来意，开始提出问题。但可能是华特尔对他原来的组织感情颇深吧，竟不很愿意合作。所以说话含糊、概括、模棱两可。他不想说出心里的话，不管怎样好言相劝都毫无效果。这次见面的时间非常短，实际目的没能达到。
开始查尔斯非常着急，不知如何是好。情急之中忽然想起华特尔为他儿子搜集邮票的事情，随即想到他有一个在航空公司工作的朋友，那人一度爱好搜集世界各地的邮票。
以一顿法式大餐为代价，查尔斯换来了精美邮票。第二天一早，他带了一些坐到了华特尔的办公桌前。华特尔满脸带着笑意，十分客气。“我的乔治将会喜欢这些，看这张，这是一张无价之宝。”他一边抚弄着那些邮票一边不断地说。
于是他们用了一个小时谈论邮票，看他儿子的照片，这之后他又花了一个多小时，把查尔斯所希望知道的资料都说了出来——查尔斯甚至都没有提议他那么做，他把他所了解的，全都说了出来。而且还当即打电话给他过去的一些同事，把一些事实、数字、报告和信件中的有关内容，统统告诉了查尔斯。
查尔斯后来一直信奉不疑这条真理：“帮人最终帮自己”。
