一个人为了维护自己的面子和自尊,或担心缺点和错误被人看穿,影响自己的成功和发展,常常就会有意无意地以种种方式来拒绝,逃避批评,很少有人会真正地把批评看作是针对自己的行为而不是人格。即使是“忠言”,听起来也“逆耳”。
从理智上说,没有多少人不懂得“人无完人”的道理,也没有多少人不知道对待批评应本着“有则改之,无则加勉”的态度。平时,我们不难听到或看到人家使用“欢迎批评”一类的词语,甚至自己也不只一次地用过。但实际上,一旦有人果真提出批评时,受批评者往往就会像遇到电击一样立即缩回,采取拒绝、逃避的形式为自己辩护。
面对批评,人们脑子里首先想到的多半不是自己的过错,而是“大家跟我差不多,你为什么单和我过不去”;“你不拿镜子照照自己,有什么权利批评我”;“我哪里得罪了你,你何必这样”;“你无情,别怪我无义”等一类的反应。
因此,如果批评者是你的上司,你即使不便顶撞几句,也可能耿耿于怀,在工作中消极抵抗;如果批评者是你的同事,你即使不大发雷霆,也可能会报以讽刺挖苦,或伺机找茬;如果批评者是你的同学或朋友,你即使不和他争吵一番,也可能会责怪对方背叛了你,并把你们之间的情谊打上句号。
然而,不幸的是,拒绝批评并非意味着可以免受批评,而且还会失去许多忠言善意的劝告,以及可断送他人对自己的信任和友谊。一个人如果老是拒绝批评,那就无异于说自己以“完人”自居。这显然害多益少。
走出这一陷阱的办法,单靠笼统地告诫自己下次要虚心接受批评是缺乏约束力的,而应该把问题具体化,并分三步来解决。第一步,要耐心倾听批评。当别人对自己提出批评时,你既不要急于反驳,辩解,或拂袖而去,也不要嬉皮笑脸,满不在乎,或漫不经心,假装糊涂。既不要轻易断言批评者怀有恶意、敌意,居心不良,或故意挑剔,也不要惊慌失措、再三道歉,或无地自容,低声下气,把自己看得一钱不值。而应该保持自然大方的表情和姿势,认真而耐心地听完对方的批评,然后用自己的话简明地概括出他批评的大意,并问他是不是这个意思,还有什么要补充的。
在倾听批评的过程中,如果你感到自己快忍不住了,可立即这样提醒自己,“我非完人,别逃避,别发火,别害怕,听完再说。”当然,刚开始这样做的时候,你也许会觉得不习惯,甚至感到委屈、窝囊。这是可以理解的。
一般说来,批评者并不能从批评中获得什么好处。
相反,可能会有所失。如果他提出的批评是诚恳、善意的,利于受批评者改正缺点或错误,相反,如果他出于恶意、敌意、动机不良,那他便暴露了自己,便于你早作准备并寻找对策。怕就怕别人对你早有意见,心怀不满,表面上又对你一副笑容,明着赞扬,却在背后搞鬼,或在关键时刻突然对你发难。
第二步,要学会接受批评。要是你无法容忍别人的批评。惯于采取这样或那样的方法拒绝、逃避批评,那么,将心比心,你就明白自己没有批评人家的权利。因此,首先要有能够接受批评的胸怀。其次,要有接受批评的勇气。如果别人发现了你的缺点、错误,批评得有道理,不要拒绝人家的好意,更不必担忧接受批评便矮人一等。拿出勇气改正自己的缺点和错误,你下次也许就不会出现类似的差错了。
第三步,要有接受批评的智慧,要是别人批评的有道理,但方式、方法不对,你可以把它改为自己可以接受的方式、方法来理解;如果别人批评错了,你当然有权提出正告,没有义务去接受。
一个人能够安天乐命,把守着自己的本分,则无处不逍遥自在,能够以达观的态度看世界,则无往不洒脱自乐。以这样的态度对待万事万物,自然会通达乐观。
我国古代不乏这样的例子:
元代许衡在临死前,对他的子孙们说:“我一生被虚名所牵累,竟然不能辞去官职,死后不要请求封谥号,不要立碑,‘只要写上许衡之墓就可以了,让子孙们明白就足够了’。”这就是他在临死前所悟出的通达的人生观。
陈亮,宋代永康人,字同父,与朱熹非常友好,著有《龙川文集》。陈亮的才气超群,在淳熙时曾经上书给皇上,极力言谈当时的事态,皇上很欣赏他,准备册封官职,陈亮却谢绝回乡。并说:“我想为国家打下几百年的基业,难道是想加官进爵吗?”他的学问在于为人,而不在于求官职,并不以俸禄来改变自己的操守。
白居易诗云:“莫嫌地窄林亭小,莫嫌家贫活计微;大有高门空锁巷,主人到老不曾归。”人们能安分守己,通达乐观,就会天清地宁,心境泰然。口淡看名利者怡然自乐能自足,就是一筒饭,一瓢水,茅屋竹舍,也能怡然而自乐。不能自足,就是贵为天子,富甲天下,也不能心安理得,怡然自乐。正因为知足知止,所以就能把功名富贵看作烟云,把金钱财货看作粪土。
从前梁代陶弘景,在齐高帝时,曾经做帝王的陪读官员。后来他将官服挂在神武门,自称为陶隐居,又称为华阳真逸。待武帝即位后,屡次聘请也不出山。最后,他作了一幅画,带给武帝看。武帝打开一看,只画了两头牛,一头牛游散在水草之间,一头牛套着金笼头,有人拿着鞭子驱使它。武帝笑着说:“他也在效仿庄周,做拖着尾巴在泥坑里爬着的乌龟?”陶景弘活到了八十五岁,无病归真。
唐代张志和,肃宗时辞去官位,不再出任,居住在江湖边,自称烟波钓徒。只下钓钩,不放饵料,志不在钓鱼,只图以钓为隐。宋代赵清献公,学问与德行都名盖天下,任职为殿中侍中也是这样做的。师蜀,只有一琴一鹤随身,为人就是这样的清静雅致。白天做的事,夜间必焚香上告于天。后来,官至参知政事,始终觉得富贵是烦忧,从而隐退到衢地,有溪石松竹的胜景,经常与山僧异士游玩,不再有做官的念头。他曾经作诗说:
“轩外长溪山外山,卷帘空旷水云间。高齐有问如何答,清夜安眠白昼闲。”好一个“清夜安眠白昼闲”简直与“饥来吃饭困来眠”同样有悟道的气息。这是多么的清闲!多么的高雅!多么的轻松!
心胸开阔
心胸开阔要求自己能够宽宏大量的对待别人。宽宏大量是指交往中待人要容人且容忍。斤斤计较可能在物质上得到一些便宜,但可能失去的是进一步使交往深化的可能性。
古人教导我们:“将军额上能跑马,宰相肚里可撑船,”“大肚能容,容天下难容之事;笑口常开,笑世间可笑之人。”古话还说:“所取者远,必有所恃;所取者大,必有所忍。”交往要以大局为重,除非原则问题,不要因为对方在交往过程中的什么差错而改变自己的热情与友好态度。这样做,必然会赢得对方的尊敬而获得交往的成功。
圣人之所以为圣人,一是能对人对物做到无尽的奉献;二是有广博的胸怀,能容天下难容之物和事。
在社交过程中,人与人之间由于认识水平不同,有时造成误解经常会产生矛盾。如果我们能有较大的度量,以谅解的态度去对待别人,这样就会赢得时间,矛盾将会得到缓和。相反,如果度量不大,即使丁点大的小事,相互之间也会争争吵吵,斤斤计较,最终伤害了感情。
豁达大度说起来容易,实则做起来很难。它要求人们在社交场上,必须抑制个人的私欲,不为一己之利去争、去斗,也不能为了炫耀自己而贬低他人。偏见往往会使一方伤害另一方,如果另一方耿耿于怀,那关系就无法融洽。反之,受害的一方具有很大的度量,能从大局出发,这样就会使原先持偏见者,在感情上受到震动,导致他转变偏见,正确待人。
历览古今中外,大凡胸怀大志,目光高远的仁人志士,无不大度为怀;反之,鼠肚鸡肠,片言只语耿耿于怀的人,没有一个成就了大事业,没有一个是有出息的人。
郭沫若是一个大度之人。他虽与鲁迅之间“曾用笔墨相讥”,但他在鲁迅逝世后,挺身站出来捍卫鲁迅精神,同时对以前“偶尔闹孩子气和拌嘴”,还“深深地自责”,诚恳地表示:“鲁迅先生生前骂了我一辈子,先生死后,我却要恭维他一辈子。”
只要有一种看透一切的胸怀,就能做到豁达大度。
把一切都看作“没什么”才能在慌乱时从容自如;忧愁时,增添几许欢乐;艰难时,顽强拼搏;得意时,言行如常;胜利时,不醉不昏,有新的突破。只有如此放得开的人,才可能是豁达大度的人。