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第35章 巧妙地解决交织着矛盾的问题 (2)

人生总有迂回曲折,人在成长过程中还会遭遇更多的挫折,这就是人生的现实。在这些人生的转折关头,应该如何去看待、去应付,就全看自己了。既可以把它当做一种“挑战”;或者,也可以像大多数人一样,把它当成时运不济、危机、灾难……而不想寻找更可靠的道路再尝试一次,并将此作为自己承认失败的借口。

在失望面前必须坚强起来,要冷静面对失望。失望与快乐都是人生的一部分,重要的是,如果今后在希望落空时,不能把它视为仅是一时的退却或应该克服的考验,反而当做毫无道理的大失败,那么将会被失败所击溃!这一点所有人都应该铭记在心。只有甘心承受失败,并且失去再尝试的意愿时,才是真正的失败。

很多人要是没到大难临头,往往不会发挥出他自身潜在的实力。除非不幸的悲哀、丧家的痛苦及其他种种创伤足以触动其内心,不然,他内在的潜力是不会被唤起的。

有许多年轻人,遇到障碍的时候便对所追求的目标心灰意冷。他们退缩下来,说命运是冷酷的,逐渐地变成胆小的人。这实在是很遗憾的事。真正重要的并不是我们人生中的偶发事件,而是我们如何面对这些偶发事件,并创造各种不同的人生,绝不能因为挫折而阻碍了自己的前途。面临困境时,就是向命运挑战的时候,要有拒绝失败的勇气。当然,打消念头、退缩放弃是很容易的,多数人在日常生活中也证实了这一点。拒绝失败的人,在一个地方吃了闭门羹,会敲另外一扇门,一次又一次不断继续敲门,一直到被接受为止,在年轻时能学习这样处世的人,应该没有不终于获得大成功的。

检验一个人的品格,最好是在他失败的时候,看他失败了以后会怎样。失败能唤起他更多的勇气吗?失败能使他更加地努力吗?失败能使他发现新力量,深挖自己的潜力吗?失败了以后,是决心加倍的坚强还是就此心灰意冷?

爱默生说:“伟大、高贵人物最明显的标志,就是他坚韧的意志,不管环境如何恶劣,他的初衷与希望不会有丝毫的改变,并将最终克服阻力达到所企望的目的。”

跌倒以后,立刻站立起来,向失败夺取胜利,这是自古以来伟大人物的成功秘诀。

诱使对方产生错误的“想象”

“尽量不要说谎;在特殊的情况下,也可以不说实话。”

——《塔木德》

这句话听起来似乎有些矛盾,使人难以把握分寸,但犹太人在生活中却做得非常灵活。

售货员费尔南多在礼拜五黄昏经过一个小镇。由于身无分文,他无法食宿,只好到犹太教会堂找执事,请他推荐一个提供安息食宿的家庭。

执事查了一下记事本说:“礼拜五,路经本镇的穷人很多,每家都住满了客人,唯有一家开金银店的西梅尔家例外,不过他从来不接纳客人。”

“肯定会接纳我的。”南多很自信地说。之后,他就去了西梅尔家。等敲开门后,他神秘兮兮地把西梅尔拉到一旁,从大衣兜里取了一个砖头大小的沉甸甸的小包,小声说:

“问您一下,砖头大小的黄金值多少钱?”

金银店老板眼睛一亮,可是这时已到了安息日,不能继续谈生意了。为了能做成这笔生意,他便连忙挽留费尔南多在自家住宿,到明天日落后再谈。

按照犹太教规,每周五日落至周六日落的24小时为安息日,这期间不得从事任何工作。另外,孤身在外的旅客在这期间有权利在路经的犹太人家里获得食宿方面的照顾,因为这一天,即使旅人也不应出门。

于是,在整个安息日,费尔南多都受到热情款待。当周六晚上可以做生意时,西梅尔满面笑容地催促费尔南多把“货”拿出来看看。

费尔南多故作惊讶地说:“我哪有什么金子,只不过是想问一下砖头大小的黄金值多少钱而已。”

在这则故事中,那个旅人诱使对手上当的技巧可谓高明。他在一个不谈生意的时候,问了一个似乎是生意上的问题,而且表情神秘兮兮,拿着一个砖头大小的小包,这就使对方产生了“想象”,感觉是有客户来了,加之对方又求财心切,结果只能上当受骗,一相情愿地把别人的“随便问问”当做客户的询问。

采用旁敲侧击、转移视线的方法

“解决问题的时候思路必须灵活,当采取直接的方法有困难的时候,就要考虑采用旁敲侧击、迂回曲折的手段。”

——《塔木德》

《塔木德》上有这样一则故事:

所罗门时期的某个安息日,有三个犹太人来到耶路撒冷,由于身边带钱过多不方便,大家商议将各自带的钱埋在一块,然后就出发了。结果,其中有个人又偷偷溜回来,将钱挖走了。

第二天,大家发现被盗了,便猜想一定是自己人所为,但又没有证据证明是哪个人所为,于是,三人便一起去素以断案英明闻名的所罗门王那里,请求仲裁。

所罗门王了解了事情经过后,什么话也没问,只是说:“这里恰好有道题解不开,请你们三位聪明人帮忙解决一下,然后我再为你们裁决。”

问题是这样的:有个姑娘曾答应嫁给某男,并订了婚约。但不久以后,她又爱上了另一个男子,于是她便向未婚夫提出解除婚约。为此,她还表示,愿意付给未婚夫一笔赔偿金。但这个男青年无意于赔偿金,痛快地答应了解除婚约的要求。由于姑娘很富裕,不久被一个老头拐骗了。后来,姑娘对老头说:“我以前的未婚夫不要我的赔偿金就和我解除了婚约,所以,你也应该如此待我。”于是,老头也同样答应了她的要求。

所罗门讲完故事后,询问那三个人:“姑娘、青年和老头,谁的行为最值得赞扬?”

第一个人认为,男青年能够不强人所难,不拿一点赔偿金,其行为可嘉。

第二个人认为,姑娘有勇气和未婚夫解除婚约,并要和真正喜爱的人结婚,其行为可嘉。

第三个人说:“这个故事简直莫名其妙,那个老头既然为了钱才诱拐姑娘,可为什么又不拿钱放她走了呢?”

这时,所罗门王大喝一声:“你就是偷钱的人!”

然后,他才解释道:“他们两人关心的是故事中人物的爱情和个性,而你却只想到钱,你肯定是小偷。”

所罗门王的断案方法难免有些主观武断,但他用旁敲侧击、转移视线的方法来突击窥测罪犯的心理也有一定的道理。第三个人回答得确实合乎逻辑,但所罗门正是借此来洞察人的心理,那两个人都被故事转移了视线,说明其心里很坦然,唯独第三个人却只注意钱,这岂不是和偷钱有关系?

不重视权威的性格

“两个犹太人就会出现三种意见。”

——《塔木德》

由受到迫害而产生的反权威主义是赋予犹太人独立性的因素。犹太人充满了反叛精神,正是这种不重视权威的性格,才产生了卡尔·马克思这样的社会改革家,正是由于不重视权威,成功后自己也不会成为权威,这就是犹太人的特征。

在生活中,犹太人相信,接受权威人士所给的负面评价是最大的不幸。对于许多白手起家的犹太富翁来说,他们选择了另一条道路:他们就是不相信那些贬低他们,而且是反复贬低他们的权威人士。他们有远见、有勇气、有胆量地向老师、教授、业余批评家和教育测试中心所给出的评价进行挑战。

白手起家的百万富翁似乎有一种有趣的“免疫系统”——很强的心理承受能力。他们有一种后天获得的挫败恶意批评者过激言论的能力。这种心理盔甲是他们在青少年时期就开始锻造的。一段时间后,他们的免疫系统更具抵抗力。为什么呢?因为这些百万富翁,即使在他们成功后仍然不断地反抗各种批评者和权威人物的负面评价。

即使是钢铁,如果没有锤炼也不可能坚硬无比。人也是这样。白手起家的百万富翁们说,某些权威人物所作的贬低的评价对于他们最终取得成功起过一定的作用,锤炼铸就了他们所需要的抵抗批评的抗体,坚定了他们的决心。

在市场经济中,人们可以终年日夜辛勤工作,但仍免不了来年的破产;在市场经济中,人们可以编制美妙的创业计划以作为贷款申请的一部分,但仍免不了因一桩商业债务而被拒绝。

是的,被一个又一个的银行信贷官员所拒绝。银行的信贷官员,正如一位百万富翁所说的,是一群“不行”先生!

谁更能够经得住一个信贷官员的负面评价,并且厚着脸皮不断请求直到贷款被批准呢?在困难面前坚韧不拔的百万富翁就能做到。他们最得意的想法总是或早或迟地统统被拒绝掉,许多想法还会被拒绝几十次。他们只好转向另一个信贷机构。他们从小时候起就一直处于一种状态,那就是经常要抵制那些说他们的未来计划不会有成效的批评者。对他们来说,找到一个明智而开通的信贷者只是时间和努力的问题。

一个人事业上的成功与他们如何对待批评者之间存在着联系,关于这一点,那些在商业界取得成功的人们是怎么做的呢?他们大多数人要么对批评者不予理会,要么把批评当做一种激发他们取得成功的动力。大多数百万富翁把批评者说成是某种对他人作出负面评价与预言的人。批评者不像良师益友那样热情地帮助他人实现自我改善,而是热衷于改变他人的目标。事实上,他们似乎是想看到别人的失败,好像他们是以看到自己的预言成为现实而感到满意。

批评者曾告诉过百万富翁:

1、你绝对不会成功。

2、你缺乏成为律师的才能。

3、对于一桩新的生意来说,那是我所听到的最笨的想法。

4、你确实没有希望获得成功。

一个人如果接受了这种负面的观点,就会早早地从经济战场上撤退下来。所以许多百万富翁实际上只是把这样的批评看成是说教,而他们就是喜欢反驳说教。恶意的、负面的批评家有一个共同的特征,他们唯一的本事就是鼓吹负面的预言。他们常常妒忌真正有才能的人、有可能成功的人。但是,多数职业批评家都缺乏相同的素质——他们不能接受别人对他们的批评。那么,他们怎样才能保证自己不受到批评呢?他们以攻为守,他们挑衅性地、攻击性地批评那些已经取得或将要取得成功的人。这就是他们通过扮演审判官、陪审团甚至上帝的角色以加强自己地位的一种方法。

多数白手起家的百万富翁对批评者有许多看法。作为他们心目中的批评者之一,放贷官员一次次地拒绝他们的贷款申请,并对他们说:“你的生意根本做不好!”,却对于如何加以改善提不出建议。

犹太人懂得,应当谨慎地对待他人的意见,并且能够从所谓的劝告者那里获取动力。如果有远大志向,而且能吃苦耐劳,事业正蒸蒸日上,那么,也许会成为某些人的威胁。可怕的是,这些人中有许多却是不少年轻人所信赖并听从其职业忠告的人。

多数犹太人不会把他们的批评者当做一回事,而且坚决不接受那种会削弱自己决心的负面评论或预言。不理会恶意的批评与经济成功或事业有成之间存在着密切的关联。

一位犹太学者指出:成功者,不论其智力如何,都会比不成功者受到更多的批评。事实上,批评对于锻炼人来说是有必要的,就像是新兵接受的训练。问问当今有代表性的百万富翁,他们也许都经历过许多这样的“新兵训练”。

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