人们不会看到多得到的，只会注意多失去的。
梁先生经营一家出版社，朋友介绍一家印刷厂给他，梁君因为初入此行，印刷厂没有熟的，因此就和那位姓陈的印刷厂老板合作。
为了减少联系上的麻烦，梁先生把印刷、订纸、分色、制版、装订所有工作都交给陈先生包办。
事实上，陈先生的印刷厂只有印刷一项业务，其余部分都要转包出去。当然，陈先生也不会做无用功，转手之间，他还是赚了两成左右的差价。
几年过后，梁先生才发现他因为怕麻烦而多花了很多钱，同时也因为出版社的经营已上轨道，人员也增加了，于是把给陈老板的业务，除了印刷之外，全部收回自行发落。
谁知陈老板勃然大怒，说梁先生没有“道义”。梁先生向朋友抱怨：“要给谁做是我的权利，难道我这样子做错了吗？”后来他就不再和陈老板合作了。
梁先生当然没有错，不过，如果他对人性有进一步的了解，就不会向朋友抱怨了。
类似的故事并不罕见，只是“剧情”稍有不同而已。碰到这样的事虽然很无可奈何，但从人性的角度来看，仍有值得讨论之处：
——陈老板赚取转手的差价虽然合情合理，但梁先生停止和他某部分的合作却与“道义”无涉，买卖本来就是“合则来，不合则去”嘛！问题是，陈老板把转手的差价当成“理所当然”的利益，梁先生不再和他合作，他因此而产生利益被剥夺感，本来可赚一万，现在只剩下五千，心里无法适应这种失落，于是便起反弹了。然而，陈老板是没有权利和立场反弹的，他反而应该感谢梁先生才对。不过人总是这样，你给他好处，久了他便认为你给他好处是应该的，一旦不再给，便认为你失去“诚信”，没有“道义”了。曾有一行政机关首长发生这样的事：前任首长违反规定，挪用一笔巨款作为手下的变相“津贴”，新的首长上任后，发现此事不妥，便予以停发，不想手下反应激烈，并且有人乱投黑函，让他困扰许久。可见“好处”不论该不该得，不动心的很少，“得而复失”，又不动气的更少，这也就是商界“停止合作”，也跟着“停止友情”的原因。面对这样的人性反应，若事先有所了解，就不会慨叹人心不古了。
——梁先生终止和陈先生的合作基本上是正确的决定，因为二人有了不愉快，站在梁先生的立场，大可不必太勉强自己。倒是陈老板应自我反省——赚取外包部分的差价是“多出来”的，印刷方面的利润才是他“理所应得”，面对梁先生的新决定，他应感谢梁先生，并表示愿意继续提供更好的服务才是。结果他不做此想，反而以诋毁来响应梁先生的动作，导致连印刷的生意也飞了。因此我们可以了解一件事，面对握有权力的一方时，“理未应得”的利益是不宜以激烈手段争取的，因为师出无名，理不直气不壮，也得不到其他人的支持。若坚持激烈手段，必败无疑，而且不但争不回多出来的好处，连原有的好处也会失去，因为对方有权力嘛！事实上，陈老板要保住印刷部分的生意也是很难的，因为他的“转手利润”让梁先生有受骗感，惟有停止一切合作才能弥补他自尊受到的创伤。对陈老板来说，也只能尽量以低姿态来抚慰梁先生的自尊，或许这样还有一点效用吧！
梁先生和陈老板二人“翻脸”是一种遗憾，但做生意事关企业生命，该“翻脸”还是要“翻脸”，你不“翻脸”别人还笑你傻瓜！倒是平常与人相处，对于“好处”的给予要多些讲究，否则反而会对人际关系造成伤害，这一点和做生意“翻脸”的“利害”是不大相同的。
§§第三巧识时务 认清形势
正确的决策来自于对形势的正确把握和判断。我们处在什么样的时期，必须要认清当前的形势，紧跟时期的潮流，把握发展的动向。如果反其道而行之，自然就会被时代淘汰出局。
