店铺经营不善，并不至于使店铺立即倒闭或者破产，可怕的是，如果员工对干洗店的经营前景缺乏信心，纷纷辞职，干洗店恐怕可能真的就要倒闭了。综观许多店铺的发展历程，不少店铺的倒闭和破产是由于员工对店铺发展出现信任危机而造成的，或由于信任危机而加速破产和倒闭的。
信任危机可能随时会出现，比如你不幸雇用了一个潜在的竞争对手，该员工到店只是来获取干洗技术和经营经验，目的是另起炉灶自己做老板。这样的员工学成毕业时，很可能会挖走店里的重要员工，并与你展开直接的竞争。也可能是一个掌握干洗店商业机密的员工离职，同时宣扬了一些对你的店铺经营不利的信息。所有这些事件，都会使现有员工对店铺的发展前途产生信任危机。
经营者在处理信任危机时，切记要不慌不乱，向员工实事求是地说明干洗店目前面临的困难状况和应对经营危机的策略、措施，使员工重新树立信心，积极地投入到干洗店的日常工作中去。如果经营者只是简简单单地说一些“不要丧失信心，我们一定会挺过去的”之类的空话，效果可能会适得其反，员工们都认为你是在哄骗他们，继而强化对干洗店的不信任感。
切记，化解信任危机的办法，是提出切实可行的解决方案，用自己的信心去感染员工，使其重新恢复士气，与干洗店共同渡过难关。
