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第31章 真诚是做人的起点

真诚是做人的起点,人品的极致。一个人的思想、品格、言行,都要发自内心、自然而然地表现出来。不加修饰,由内而外散发的美,才是最吸引人的、光彩夺目的美。而真诚的背后是虚伪,自欺欺人。靠戴假面具过日子,虚伪矫饰的人一生都在演戏,给人留下伪佞可憎的形象,自己也丧失心灵的本性,忍受心理上的折磨。真诚坦率的人不失本色,自然有感人的力量。

一个人没有半点虚假隐瞒的东西,说话诚实,做事诚实,内心真诚,就会令人信服。故真诚可以消除隔阂,化解矛盾,促进人际关系的和谐团结。古人有“精诚所至,金石为开”的格言。这是说精诚的力量可以贯穿金石,何况人心呢。至诚之心的确有巨大的精神力量。诸葛亮对孟获七擒七纵,终于使孟获心悦诚服,化解了汉族和少数民族之间长期积存的矛盾,便是一个有说服力的例证。

今天,我们仍然要实行真诚待人的原则。上级要以诚对待部属,父母要以诚对待子女,企业经营者要以诚对待顾客,每一个人都要以诚对待同事和朋友。以诚待人,才能得到友谊和真情,得到别人的信任和尊敬。人际交往如果离开诚实的原则,人与人之间互相欺骗,尔诈我虞,那么,人世间便不会有真情友谊,不会有团结亲密的人际关系了。

真诚的低层要求是不说谎,不欺骗对方,但在复杂的社会和人生活动中,目的和手段是有一定的区别的。医生为了减轻病人的痛苦,以利于治病救人,往往向病人隐瞒病情,编造一套谎话说给病人,这样才能使病人早日康复。它表现出的并不是虚伪,而是更高、更深层的真诚。

交际需要真诚。日本大企业家小池曾说:“做人就像做生意一样,第一要诀就是诚实。诚实就像树木的根,如果没有根,树木就别想有生命了。”这段话可以说概括了小池成功的经验。

小池出身贫寒,20岁时就替一家机器公司当推销员。有一个时期,他推销机器非常顺利,半个月内就跟33位顾客做成了生意。之后,他发现他们卖的机器比别的公司生产的同样性能的机器昂贵。他想,同他订约的客户如果知道了,一定会对他的信用产生怀疑。于是深感不安的小池立即带着订约书和订金,整整花了3天的时间,逐门逐户去找客户。然后老老实实向客户说明,他所卖的机器比别家的机器昂贵,为此请他们废弃契约。

这种诚实的做法使每个客户都深受感动。结果,33人中没有一个与小池废约,反而加深了对小池的信赖和敬佩。

诚实具有惊人的魔力,它像磁石般具有强大的吸引力。其后,人们就像小铁片被磁石吸引似的,纷纷前来向他订购机器,这样没多久,小池就打下了迈向成功的坚实基础。

一个真诚的人,是不会遭到人们的拒绝的,反而会得到更多的拥护和爱戴,因为真诚是做人的起点,如果一个人连真诚都失去了,那么,他所拥有的也所剩无几了。

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