(3)不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。
(4)不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底,更不要去触犯别人的忌讳。
(5)不要拨弄是非,传播流言蜚语。
(6)不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,要学会宽容。
(7)不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。
(8)不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。
(9)不要长幼无序,礼节应有度。
(10)不要不辞而别,离开时,应向主人告辞,表示谢意。
3.3 试着了解一下对方心理
1.心灵互动
我们每天都在与不同的人进行着交流,而要达到更好的交流效果就要尽量去了解对方的心理。要了解对方,首先要了解自己的心在想什么。明白了自己,才有资本去了解别人。你要接触一个人,了解他,你也就了解他的心理了。
如果想完全了解一个人的心理,有很多方法。可以通过接触来了解他这个人,熟悉了之后,他的心里想什么你会感应得到,另外一个方法就是可以走进他的生活,这样你也能轻松掌握到他的心理。用真诚的心去感受、体会别人的心情,多和不同的人接触,把了解别人当作是自己的一项任务来做。
要用真诚的心去对待每一个人,多聆听别人的心声,学会理解和体谅别人的心情和处境。比如说发牢骚和怨言,谁都有过,而且有的时候你可能会嫌烦,但可以从中体会他的悲观、沮丧和不满,摆正自己心态,去面对需要你面对的每一个问题。
找到一个合适的接触方式,因为每个人和其他人都是不一样的。有的时候需要用自己的方式去感染身边的人,有的时候又要用他们能理解的方式帮助他们。
要有自信。你是阳光,而不是太阳,你照耀着每一个人,而不是所有人都要围绕着你转。
了解一个人的内心世界是很复杂的,要设身处地从对方的角度想,最好能把自己当成是对方,把你知道对方的事联想在自己身上发生。看人的表情和动作,往往就会告诉你所需要的信息。
要学会听人说话,学会倾听别人,可以从谈话方式了解到他爱好什么,他的做事风格是武断专横还是依附别人。当你遇到麻烦事的时候给他透露一点你的难处,适当让他给出一些方案,可以了解到他对你是什么样的感觉。在他遇到麻烦事的时候给他出出主意,看看他的反应。
2.持续沟通
就像我们经常在玩笑中说的那样:
看一个国家的国民教育,要看这个国家的公共厕所。
看一个男人的品味,要看他穿的袜子。
看一个女人是否养尊处优,要看她的手。
看一个人的气血,要看他的头发。
看一个人的心术,要看他的眼神。
看一个人的身价,要看他的对手。
看一个人的底牌,要看他身边的好友。
看一个人的性格,要看他的字写得怎样。
看一个人是否快乐,不要看笑容,要看清晨梦醒时的一刹那表情。
看一个人的胸襟,要看他如何面对失败及被人出卖时的反应。
看两个人的关系,要看发生意外时,双方的紧张程度。
……
了解一个人,是一个很系统的工作,而对一个人细节的了解,是一个漫长的沟通过程,有语言的沟通,也有非语言的沟通。它需要去用心体会,用心感觉,了解一个人,其实是去了解一颗心。而想真正了解一个人的心,就需要付出自己的真心,将心比心才能真正地了解一个人,就像爱人之间,正是因为彼此心灵相通所以彼此了解。不过如果只是交普通朋友的话,建议你不要刻意去了解一个人太多,那样的话,失去朋友的可能性很大。任何人与人相处都在于融洽,能够彼此带来快乐就可以了,毕竟不是每个人内心深处的事情都想让外人了解,所以除非是你的恋人或者知心好友,不然了解一个人的程度点到为止就好了。
路遥知马力,日久见人心。话是这么说,有时即使用一辈子的时间用心观察,也未必能真正了解一个人。其实,我们把这个问题过于理想化了。真正了解一个人,是不可能的。其成长背景、教育背景、工作背景、家庭背景,他的爱好、专业、特长、行为、语言,多接触,在一起的时间久了自然就知道一些。表面上了解一个人很简单,多注意一下他的言行,看他有什么爱好。一个人的性格往往会在不经意间表露出来,可以从爱好开始,慢慢深入。对于一个并不十分了解的人,不要表露太多的私事,小心受到伤害,毕竟“画皮画虎难画骨,知人知面不知心”,“害人之心不可有,防人之心不可无”。
多听他说话。因为他的话可以表现出他的思想,你必须要有足够的耐心,才会了解他的思想。你也可以问问他身边的人关于这个人的人品或者其他关于这个人的事情。
现实的社会让所有人都多多少少戴上了一层假面具,想真正了解一个人不是件容易的事,你可以先跟他说说你自己,特别是在适当的时候说一些从不告诉别人的秘密,会取得他的信任,那么他自然也愿意跟你一起分享他的秘密,这样对彼此的了解就深一层了。
小结一下,了解一个人的基本方法是:
问身边的人对他的看法或者感觉;
自己对他为人处事的一个客观的评价;
通过安排一定的事项要他去做,看其完成情况或者结果如何,此时,注重的是过程;
切实投入到他身边去观察他的秉性、爱好及优缺点;
和他沟通,获得其家庭情况、人际交往背景,当然也包括资金来源和志向等等,通过上述过程就可以对一个人的情况有一个基本的了解了。
3.了解陌生人
对不太熟悉的人,又需要在短期内尽量多地了解他的性格和心理,就要注意观察其非言语的行为,在尽量短的时间内对对方形成一个大概的印象。我们可以通过下面的方式具体地进行实际操作。
(1)通过寒暄了解对方。
寒暄是人们相见时最常用的方式,虽然只是短短的一瞬间,但如果仔细观察,仍然有助于了解对方:
①表情。
眼睛柔和地注视对方,笑容自然放松的人内心从容自信;眼睛大睁直视对方,表情夸张的人有表现欲;目光躲闪、口中忙不迭地问好的人有自卑倾向;目光游离、表情僵硬的人一般来说会比较傲慢。②握手的力度。
握手短促有力的人热情而自信;
握手轻飘飘的人心不在焉或缺乏自信;
不断摇晃手臂的人有恭维对方的心理。
③手掌的湿度。
如果对方的手掌潮湿,说明对方的精神处于兴奋状态,心理上处于不平衡状态。
(2)通过表情了解对方。
表情是心情的镜子。人要装出若无其事的样子或制造出与自己的真实想法完全不同的表情来是很困难的。了解对方的表情变化对我们观察了解他人会很有帮助。
(3)通过言谈了解对方。
①语速。
说话一直慢条斯理,突然变得快速急促,往往是因为心中感到不安或恐惧,想迅速把事情说出来以得到解脱。同样的,一直能言善辩,突然变得吞吞吐吐或者一直说话不得要领,突然间滔滔不绝等情况,都要引起注意。
②音调。
一个人在表达反对意见时,为了在气势上压制对方,往往会提高音调;人在激动时,无论是高兴还是生气,也常提高音调。相反,人们在平静、颓丧、沉思时,往往降低音调。
③节奏。
有自信、心地坦荡、性格乐观的人,说话必然富有节奏感。相反,如果一个人说话经常张口结舌、语无伦次,则多半是缺乏自信或者心中有鬼。如果一个人说话有板有眼,说明他对所谈的事情清楚明白,立场坚定,不怕对方反驳;相反,匆匆忙忙想要结束谈话,或支支吾吾、语气暧昧的人,多半不愿承担责任,处世圆滑。
(4)通过行为举止了解对方。
行为举止是人长期以来形成的一种习惯,通过观察一个人的行为举止,能有助于了解他的习惯和性格等特征。
①手姿。
手是最容易表现人的习惯的部位。比如有的人喜欢有意无意地玩弄领带、钢笔、挖鼻、抚弄头发、掰关节等,双手总是忙个不停,这样的人不安稳,欠成熟;笑时用手掩住嘴的人有女人气;手势过多过大的人表现欲强,或者思维活跃,急于表达。
②坐姿。
坐下时两膝靠拢的人,比较内敛拘谨;双腿叉开的人不拘小节;喜欢跷起“二郎腿”的人,控制欲比较强,希望获得优越感;习惯将脚神经质般不停晃动、前伸、翘起的人,比较喜欢引人注意,或表示自己“对此事不在意”。
③站姿。
哈着腰、弓着背望着对方,一个“刘罗锅”似的人,缺乏自信和主见,急于讨好对方;喜欢双手提着包垂在身前,像个侍者一样笔直地站着的人,多半自以为形象不错,而且看重别人对自己的印象。
④行姿。
走路快、步幅大的人一般是急性子;走路东张西望、慌里慌张的人可能喜欢算计;走路磨磨蹭蹭、总喜欢靠着墙角走路的人是沉默的内向者,或者有自卑倾向;喜欢把手插到裤袋里的人希望引起别人注意。
总之,从非言语的行为中观察一个人,这是我们识别陌生人的基本技巧。花同样的时间,善于观察的人会比别人得到更多的信息。
3.4 善待朋友,你能得几分
1.珍惜友情,善待朋友
(1)朋友是我们生命中的宝贵财富。
每个人都需要朋友,朋友在我们的现实生活中都是不可缺少的,朋友的力量是强大的,无穷的。能够推动你事业的发展,帮助你实现自己的愿望,给你提供一个展示自我才华的机会和舞台;在遭遇困境的时候,他会帮助你解困,充当“恩人”的角色。信赖和依靠朋友,你的人生会更加绚丽多彩。
朋友不仅仅在现实世界里,如今随着信息技术的不断发展,“网络在线”已成为一种新的交友方式。网络朋友已经走进我们的生活中,成为生活中不可或缺的一部分。网友们的真诚热情也不时让大家为之感动。在博客空间里,你能够看到的最多的就是感谢的话语、感谢的文章。