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第83章 见招拆招

她是顾家商场的少奶奶?!怎么看怎么不像啊!

这,是不是也太低调了啊,换别人早就国外shopping去了,谁还来逛自家商场,这少奶奶也太接地气了吧。

也对,给自己家创收嘛。

Boss一家好低调,好有爱啊!

少奶奶好有头脑,好低调……

少奶奶手上的粉钻好耀眼,好炫酷,好喜欢哇!

顾隽哲看着夏画脸上挂着一丝丝薄怒,两人在家吃完午饭分开的,3点前后她还高兴的打来电话,征询度蜜月事宜,前前后后过去不过5到6个小时,她怎么会如此生气,他的眉头不自觉的揪在一起,“怎么?不高兴?”

一行人明目张胆的看着自家boss秀恩爱,夏画是个脸皮薄的人,她怎么好意思在他员工面前宣泄自己的情绪呢,她抿着嘴不打算说!

顾隽哲看她打算把委屈往肚子里咽的样子,心里思量了思量,能让她不高兴的事,应该是在商场里发生的吧,顾隽哲的视线扫过管彤带着怒意又错愕的脸颊,事前大概是明白了点。

他毒辣辣的目光左右巡视一圈,焦点定在两人身后这家店里,这家店的消费相对较高,S市许多有钱人喜欢逛这家店,服务员接待顾客的态度也是大相径庭,看着有钱势的顾客就热脸相迎,看到打扮较为普通的顾客就爱搭不理,迄今为止收到顾客的投诉已经不是一次两次了。

店门口某服务员的头低着,顾隽哲一个挑眉,看来是了。

低沉的嗓音,沉稳笃定的说到:“苏经理,从现在开始,如果有服务人员被顾客投诉一次,月底奖金,提成就全额扣除。”顾隽哲说完,视线飘过,那服务员明显一个哆嗦,看来他猜的是一点也没错!

顾氏商场提供的是一流的产品和一流的服务,不管是哪一样,他都严苛的对待,严把商品质量关,这是质检员的问题,他没话可说。如果是服务质量这一块做不上去,这就是做领导在决策权上的疏忽了。他顾氏商场的奖金提成可不是随随便便的地方能比的上的,如果是因为工作人员,在工作上的懒散给顾氏商场带来名誉上的损坏,那奖金提成可以暂且放一放了,这份工作也可以考虑不要做了!

身边的苏经理应:“是,老板!”

“还有,服务打分的销售模式也不用在修缮了,一笔交易完成,客户有权对此次服务人员进行星级评分,每个月能连续积满一定评分的员工,要给予嘉奖!如果被顾客投诉次数较多,三次以上者,就请她到财务部把工资结了,顾氏不养闲人!”最后这句话顾隽哲说的很重,在场的人几乎都感受到他冷冷的怒意,“这个制度,现在开始执行吧!”

“好的,老板!”

顾隽哲是个很有原则的人,在公众面前责罚他的员工这种事他不会去做,但他会先警告再立规矩,如果再犯他绝不轻饶,这一次算是给足了面子!

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