登陆注册
9439400000011

第11章 蒙人的蒙牛

2011年12月底,知名网友王小山在新浪微博上发出如下倡议:

“鉴于2008年后蒙牛产品多次含有危害人体健康成分,故承诺:拒绝引用蒙牛产品劝说别人拒绝蒙牛产品,告诉别人蒙牛是垃圾企业,尽量不为蒙牛工作,不接蒙牛订单,不接蒙牛广告,尽量拒绝有蒙牛广告的媒体及其赞助的节目。”

在这条微博发布之后,很快便被众多网友转发了数万次,并随即形成了以“抵制蒙牛”为口号的食品安全运动。一些网友甚至自发前往所在城市的超市,通过劝说、宣传来阻止对蒙牛乳制品的购买,以这样的方式来捍卫自身的健康与安全。与此同时,一场关于食品安全的大讨论,开始成为备受各大媒体关注的焦点。

一切的起因都来自于圣诞节前的一则新闻。

2011年12月24日,国家质量监督检验检疫总局公布了近期对全国液体乳产品进行的抽检结果公告。在公告中,蒙牛乳业(眉山)有限公司生产的一批次产品被检出黄曲霉毒素M1超标140%,黄曲霉素则被科学界公认为具有强致癌效果的物质之一。

这正是蒙牛“黄曲霉素事件”的由来,在事发一个星期后,蒙牛上市公司股价大跌,社会公众对于这家企业的质疑与批评也达到了空前的高度。

事实上,作为中国最大的乳制品企业,蒙牛公司近年来质量丑闻不断,除去09年三聚氰胺事件、OMP事件之外,单在2011年里,蒙牛便多次因质量问题而成为社会质疑的焦点。

2011年4月,陕西榆林市251名学生在喝完蒙牛学生奶后出现身体不适,被送往医院治疗后确认为食品中毒。

2011年10月,蒙牛在一个月内连续曝出三起质量问题;11月,蒙牛“随便榛子巧克力雪糕”被广东工商查出微生物含量超标;而在此之前,《新京报》在9月4日进行了报道:在中国质量协会、全国用户委员会公布的液态奶消费者满意度测评结果显示,超四成消费者对液态奶质量与其“广告的一致性”表示不满意,在24个参评品牌中,蒙牛位列第20名,排名倒数。

显然,冰冻三尺非一日之寒,蒙牛公司的产品质量早已凸显。那么令人奇怪的是,为何这样一家有着多次不良记录的企业,却至今能够屹立不倒,继续以有毒的问题产品来危害公众食品安全呢?

从“蒙牛黄曲霉素事件”发生后一部分媒体的作为,我们可以找到一些原因。

在事发后的两个星期内,京华时报、三秦都市报、光明日报、东莞时报、青岛晚报、半岛都市报、新快报、齐鲁晚报、福州晚报、内蒙古日报等诸多媒体纷纷为蒙牛背书,刊登主题为“国家质检总局全国液体奶专项抽查,蒙牛产品全部合格”的文章。显然,明眼人很容易便可以看出,这是一次有组织的公关行为;同时在新浪微博上,许多营销账号纷纷出动,以“支持民族企业”为口号对维权行为进行攻击,也颇可以看出蒙牛在这方面所进行的危机公关。

利用媒体的舆论优势来淡化公众监督,协调与媒体之间的沟通,蒙牛以这样的手法在多次质量事故当中平安度过。更重要的是,由于蒙牛的资本属性已经由民企转变为国有控股,在国资委要求对国有资产保值增值进行考核的前提下,蒙牛的控股方不可能放任自己的利益受到损害——事发后,中粮集团增持蒙牛股份的动作便很具有“力挺”的意味。

沿着这条线摸下去不难想象,与蒙牛发生联系的各利益相关方,都会以程度不同的方式帮助蒙牛“度过难关”,这正是蒙牛为何能够长期以不健康、不安全的乳品一再蒙人的原因所在。

也正是因为这些利益链条的存在,蒙牛的“黄曲霉素事件”不会成为蒙牛的滑铁卢。每起事件的发生,我们都照例可以听到蒙牛的澄清、辩解与道歉,这些姿态的目的只有一个:让公众继续饮用蒙牛牛奶,让蒙牛这个企业得以生存下去,继续向利益链条的上游和下游输送金钱。

我们可以预见的是,如同每一次事故发生后一样,随着时间的流逝,社会公众的抗议与质疑最终仍然会偃旗息鼓,并且继续将蒙牛当成“民族品牌”、当成“中国乳业大旗”,这中间包含的逻辑,恐怕不止是遗忘这么简单。

同类推荐
  • 中国转轨时期所有制结构演进的制度分析

    中国转轨时期所有制结构演进的制度分析

    本书立足于中国经济结构转轨的实际,从制度视角分析所有制结构的演进,对生产资料所有制的定义、性质、划分、公有制和私有制的辨证关系、制度构建等方面作了阐述。
  • 史说新语:历史背后的经济学

    史说新语:历史背后的经济学

    杯酒释兵权是一个典型的帕累托改进;愚公移山是一种成本最高的选择;司马相如有钱就学坏;陶渊明不为五斗米折腰;秦始皇为什么焚书坑儒?郑板桥为什么“难得糊涂”?在这本书里,作者避开了人们习以为常的现实生活,走进波澜壮阔的历史画卷之中,用一种全新的视角,用轻松、幽默的笔触讲述了很多著名的、精彩的、有趣的历史故事,并将这些生动有趣的历史故事与枯燥乏味的经济学有机的结合起来,用历史故事诠释经济学,用经济学解析历史故事。那些枯燥的、呆板的经济学术语在这些美妙的、离奇的故事里摇身一变,立刻鲜活了起来,给人以耳目一新的感觉。经济学不仅不再枯燥呆板,而且变得像小说一样有趣、精彩、耐人寻味。
  • 亚东魂

    亚东魂

    《亚东魂》本书主要讲述的是亚东经济发展、扶贫攻坚、党建、维稳、守边固边、抗击自然灾害等情况。
  • 趣味博弈学

    趣味博弈学

    用博弈论的原理和精神反观我们的生活,我们生活在一个充满博弈的世界里,人生时时皆博弈,生活处处皆博弈。博弈可以令我们充满智慧,令我们理性选择,令我们克制自私的天性,令我们关爱他人,令我们豁达,令我们从容前行。本书以生动有趣的文笔,将博弈知识和故事巧妙结合,将枯燥的博弈技巧用讲故事的形式表现出来,增加其趣味性、可读性和认知性。
  • 国有企业的产业特质:国际经验及治理启示

    国有企业的产业特质:国际经验及治理启示

    本书内容包括:国有企业:从实践到理论的多重视角、国有企业特质:国际经验证据、自然垄断与所有权治理、经济增长、战略产业与国有企业等共7章。
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天域神族

    天域神族

    天道崩、帝星灭,乱世临、亲人散,肉身禁、三魂灭,此生!若不及娶你,便弃袍持戈,只为逆天改命。千年沉寂、为等君临天下,万世轮回、为等此生再战。
  • 我在副本中游荡的日子

    我在副本中游荡的日子

    穿越刚刚一年,好好的都市剧变成了无限流,这到底是一个怎样的世界?
  • 斗罗大陆之创世天子

    斗罗大陆之创世天子

    一位叫莫凡的男子意外被创世神劈死。获得五个愿望。穿越到《斗罗大陆》成为了小舞的哥哥。并且或者一个外挂。接下来会有怎样的历程呢?......(三日更新)
  • 卿家

    卿家

    几百年前一位人族上仙在人界之巅创下了一个家族,名曰卿家。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 三生三世莲上舞

    三生三世莲上舞

    那个少年祭司,傲娇哭包,意气风发,手握回楼生杀大权,却幼稚地和花盆打架。那个少女剑客,身手敏捷,神情委顿,身负一世血海深仇,却时常被他打乱步伐。那年长安大雪,她的仇敌新婚,他硬拉着她去送礼,假扮新娘闹得人仰马翻,放火烧人家的宴席,狼狈到被大狗追……那晚烟花绚丽,大雪飞舞,他拉着她漫步在人群中,时不时偷看她一眼。青衣少女,身子如蝶在莲上飞舞,荆棘开出的红色花瓣被她凌厉的剑气掀飞在空中,漫天飘扬,如一场纷飞的红雪。她捧着一捧落梅送到他身前,醉意盎然地望着他!你送我一捧红梅落雪,我赠你一片无悔痴心!
  • 特工狂妃很嚣张

    特工狂妃很嚣张

    第二次见到就叫娘子!我好像不认识你吧!某男:我认识就好了!先亲一个水蕠:滚!
  • 末世空间之相守

    末世空间之相守

    两枚戒指,一对男女,是命中注定?还是缘分使然!看末世里他们是如何相爱相扶,一起迎来新的世界—
  • 校草的独宠:宝贝,想你了

    校草的独宠:宝贝,想你了

    夏歆雪自从转入圣斯特,就被霸道强吻过,是谁?她本来想安安稳稳地度过高中,可这是他却出现在她的生活里,让她的命运发生改变。“我现在不想见到你,请你离开。”“哟!刚刚还很好,现在怎么了?”“其实我并不喜欢你。”“那你做过的事,怎么解释?”“我……”突然有种想要弃文的赶脚。(……)