这笔生意对道格拉斯而言相当重要，如果能同东方航空公司签署订购合约，他在生意场上能马上争得一席之地；反之，如果难以取得订单，或许就表明他将从此销声匿迹。
道格拉斯回去与他的工程师仔细研究商量后，认真地答复说：“老实说，我不能确保把噪音降低。”
雷肯巴克说：“其实，我早就知道答案。我之所以这样做，目的就是想看看你对我是不是诚实。”
接着，这位总裁郑重告诉道格拉斯；“你现在得到了16500万美元的订单，你着手建造飞机，并试着把引擎的噪音降低了。”
“老实说，我不能确保把噪音降低。”这轻描淡写的一句话，说出来需要多么大的勇气啊！但道格拉斯正是凭着宁肯在商场销声匿迹，也不背上欺世盗名的骂名的勇气，才赢得了别人的信赖和他生命中至关重要的订单，也是靠这一秘诀，才得以把自己的事业推向成功。试想，如果当初道格拉斯没有勇气承认他不能降低飞机引擎的噪音，而是欺骗了雷肯巴克，他人生的第一桶金，不就随着谎言被戳穿而泡汤了吗？
后来，道格拉斯果然用这笔资金把自己的公司创办了起来。
在当今社会，诚信是一切德性的基础和根本。诚信意识的丧失与道德丧失是相互交错的。有时它们也是互为因果。当今社会，无论是商业欺骗行为，还是假冒伪劣商品的制造；也无论是官场腐败行为，还是学府作弊现象，都在强烈地提醒我们，诚信社会氛围营造的必要与急迫。
智慧金言
我们通常一出口，就“君子一言，驷马难追”，甚至大呼“人无信不立”。然而，诚信就像迷彩服一样，成为许多人用来伪装掩护的幌子。这些年来，我们见过太多的贼喊捉贼的骗子，口口声声诚信为本，实际上骗你没商量。一个人的诚信，来自于个人的价值观、所在组织的规范程度，以及如法律、人文、风俗习惯等的社会环境。西方人视信用为自己的第二生命，并非他们的道德观念使然，而是他们的法律所形成的游戏规则的要求。否则，把诚信当作儿戏的人，最终都将没有好的下场。
始终保持做人的操守
经典语录
子曰：“君子泰而不骄，小人骄而不泰。”
译文
孔子说：“君子安静坦然而不傲慢无礼，小人傲慢无礼而不安静坦然。”
解读
泰而不骄，意思为泰然而不骄矜或安泰而不骄傲。泰，安然、平安、安宁。形容遇事心情镇静，态度从容，举止稳健，为人处世不骄横放肆。孔子在《论语·尧曰》中说：“君子惠而不费，劳而不怨，欲而不贪，泰而不骄，威而不猛。”在《论语·子路》中还谈到：“君子泰而不骄，小人骄而不泰。”他把能否做到泰而不骄，作为区分君子与小人的一个标志。
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泰而不骄不仅体现一个人的风度，更重要的是体现了一个人的内在素质。
泰而不骄，有两层意思，一是泰然，二是不骄。要做到泰而不骄，需要加强几方面修养。泰而不骄，需要有一种坦荡的平常心。一个人只有不患得患失，才能遇事泰然处之。一个有了一定地位的人，常怀一颗平常心，才能坚守平民之德。这一论述至今亦有其独特的现实意义。
记得有位学者写了一篇缅怀周总理的文章，说周总理官而不显、泰而不骄。并举例说，一次总理去洛阳视察，见到一册碑帖，问秘书带钱没有，秘书说没带，总理便摇摇头走了。这件小事显示出周总理这种平民意识和泰而不骄的品德。他不仅赢得了人们的爱戴，而且为我们留下宝贵的精神财富，真是像元代张光祖说的那样“操守欲正，器局欲大，识见欲远”。
我国古代哲人认为，人的资质有三等，深沉厚重是第一等资质，磊落豪雄是第二等资质，聪明才辩是第三等资质。当然，每个时代有每个时代的对人的资质的不同评述。但从古人的评述中可以看出，人们把沉着稳健、泰然处事视为人的高格调、高资质、高境界。要做到这点，需要有出众的聪明智慧。清朝有一本《格言联璧》中谈到“接人要和中有介，处事要精中有果，认理要正中有通”。如果一个人缺乏智慧、简单急躁，勇敢就会成为暴戾，学识就会成为迂腐，质朴就会成为粗鲁，温厚就会成为谄媚。三国中的张飞是位英雄，但是他有勇少谋，便难以做到泰而不骄。由此可见，一位英雄，一个好人，如果没有学识、聪明、智慧，同样不可能做到泰而不骄。
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在当今改革开放的大潮中，人际交往频繁，泰而不骄更是人们立身行事的重要修养。
孟子在他的《孟子·尽心上》中说过：“得志，泽加于民；不得志，修身见于世。”意思是说得志与不得志都要有为人的操守和规范。时时想到“泽加于民”，时时重于“修身于世”，始终保持泰而不骄的君子之风。
《菜根谭》中有一句话：“骄矜无功，忏悔灭罪”。意思是说，即使有盖世超人的丰功伟绩，也承受不了一个骄矜的“矜”字所引起的反效果，假如居功自傲便会前功尽弃；即使犯了滔天大罪，也挡不住一个“悔”字，只要彻底忏悔，就能赎回以前的过错。
长存仁爱之心
经典语录
子曰：“人而不仁，如礼何？人而不仁，如乐何？”
译文
孔子说：“一个人没有仁爱之心，遵守礼仪有什么用？一个人没有仁爱之心，礼乐又有什么用？”
解读
这里的“乐”可不是音乐的意思。乐是表达人们思想情感的一种形式，在古代，它也是礼的一部分。礼与乐都是外在的表现，而仁则是人们内心的道德情感和要求，所以乐必须反映人们的仁德。这里，孔子就把礼、乐与仁紧紧联系起来，认为没有仁德的人，根本谈不上什么礼、乐的问题。
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孔子的另一句话：“夫仁者，己欲立而立人；己欲达而达人。能近取譬，可谓仁之方也已。”（《雍也》），意指仁爱的道理，在于自己要立业，也要帮助他人立业；自己要达到人生的目的，也要帮助他人达到人生的目的，这样以自己的行为作例子，才是实践仁爱的方法。
一名战士在手榴弹实弹投掷训练时，弹体不慎脱手滑落在身体右后侧约1米处，在短暂的3．7秒时间内随时可能爆炸……战友生命危在旦夕的关键时刻，共产党员、上海警备区司令部通信站副教导员（正营级）王庆平挺身而出。战友得救了，王庆平却在手榴弹的爆炸声中献出了年仅35岁的宝贵生命。这一幕壮烈情景发生在上海警备区某综合训练场上，时间定格在2005年2月22日16时45分。
王庆平在生死关头，临危不惧、舍身救人的行为不是偶然的，这是他平时工作身先士卒、率先垂范的一个集中表现，是一种工作惯性，也是将仁爱之心贯穿到生活、生命里的最真实表现……王庆平舍己救人的壮举，是在短短的3．7秒之间发生的；但他那充满爱心，甘于牺牲奉献的道德风范，却贯串了他那整整18年的军旅生涯；王庆平在生死瞬间所作的抉择，是他性格的沉淀！他爱战士胜过爱自己的生命，对待战友比亲人还要亲许多。这是最恰当的仁爱表现。
人都不是完美的，文化也一样，不同的民族也都有各自的优势和劣根性，谁也不应以天使自居，把自己放在优于他人之上。我们都像是有一只翅膀的小天使，独自是飞不起来的，只有沟通、理解、妥协、宽容，彼此相拥在一起，才能最终飞上天。
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感受痛苦才能理解痛苦，需要帮助才愿意帮助，让别人快乐才能自己快乐。《圣经》中也有类似的观点，即：施比受更有福。仁爱与孝亲一样都是中国的传统美德。失去这些人性本善的光辉，个人魅力将无从谈起，你见过一个面无表情的仁爱之人吗？极端一点，如果全社会的人都失去了仁爱，那么，这个社会将陷入黑暗的痛苦之中。
所以，这里说的仁爱指的并不是单方面的操守，而是一种习惯，一种性格。
做人要有人样
经典语录
子夏曰：“君子有三变：望之俨然，即之也温，听其言也厉。”
译文
子夏说：“君子有三变：远看他的样子庄严可怕，接近他又温和可亲，听他说话语言严厉不苟。”
解读
每一个人，做人的时候要有点样子。在语言、行为、容貌等方面要有规范。比如，要“望之俨然，即之也温，听其言也厉”；比如，要“温而厉，威而不猛，恭而安”；比如，要“动容貌，斯远暴慢矣”，“正颜色，斯近信矣”，“出辞气，斯远鄙倍矣”。
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人格的魅力也是在举手投足之间铸就的，长期注意自己的言谈行为，让别人感觉到一种不怒而威的气质，这是做事成功的一个前提。一旦有了让人信服的人格，它回给别人带来强大的感召力和影响力。
周恩来总理就是中华民族完美人格的典型代表，无论是自身修养还是治国理政，他都可以彪炳史册。在党内不正常的斗争中，他用自己的人格团结过同志；国共合作时，他用自己的人格感化过敌人；在外交工作中，他凭自己的人格魅力化解矛盾，促成过合作。1955年万隆国际会议上，当时许多国家对新中国还没有普遍接受，对中国共产党怀有敌意，有人估计会议不会通过中国代表的任何提案。出乎意料的是，中国提出的“和平共处五项原则”竟受到绝大多数国家的普遍认同，并在许多实质性问题上同新中国达成了共识。一位西方国家的首脑在接受采访时说：“是周恩来的人格力量说服了我。我觉得，一个拥有如此高尚的领导人的政党是值得信赖的。”
榜样的力量是无穷的，在一个小圈子里，想成为核心，想成为焦点，并非钻营所得。
民间有句俗语，叫“少说话，威信高”，这种不苟言笑，不动声色，喜怒哀乐不形于色，永远是一幅高深莫测的样子，当然，这也是一种做人的策略。不会轻易地在言谈中透露自己的想法，保持沉稳的心态。
有些人却不在乎别人怎么看自己，平时不注意个人修养，衣冠不整，行为不端，嬉皮笑脸，嘻嘻哈哈，说话随便，口无遮拦，张口脏字，言必笑话。好像只有低俗、恶俗，才能和大家打成一片，才能赢得朋友的认可和信任。或者“嘴馋”：大吃大喝；“腿懒”：高高在上；“耳聋”：偏听偏信；“手长”：贪图便宜；“心偏”：厚此薄彼，办事不公。凡此种种，长此以往，作践了自己，带坏了风气。
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做人做事，没有要成功的样子，没有要做出事业的架子，事业只能举步不前。
先做人，后做学问
经典语录
子曰：“弟子入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文。”
译文
孔子说：“弟子们在父母跟前，就孝顺父母；出门在外，要恭顺师长。说话做事要谨慎，要诚实可信，寡言少语，要博爱众人，亲近那些有仁德的人。做到了这些还有余力的话，就去学习文化知识。”
解读
孔子办教育，把培养学生的道德观念放在第一位，而文化学习放在第二位，其实，孔子这段的意思非常明确，就是说，一个人要想学“文”，首先要在道德上立根基。
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一个人有没有学问，学问的好坏，主要不是看他的文化知识，而是要看他能不能实行“孝”、“忠”、“信”等传统伦理道德。只要做到了后面几点，他就已经摆脱自然本性的一些低级趣味和自私倾向。这样的人，即使他说自己没有学习过，但他已经是有道德的人了。在今天，道德修养和文化知识同等重要。只要这样，才能成为德才兼备的有用之人。
世间什么最难？做人最难，拼上三年两载功夫做成一件两件事不难，做人却是一辈子的事，弄不好一辈子也不会做人。不会做人怎么做事？一个人连人都不会做还能做什么？
有一个名叫公明宣的人在曾子门下学习，三年不读书。曾子说：“你在我家里，三年不学习，为什么？”
公明宣说：“我哪敢不学习？我看见老师在家里，只要有长辈在，连牛马也没有训斥过，我很想学习您对长辈的态度，可惜还没有学好。我看见老师接待宾客，始终谨慎谦虚，从来没有松懈过，我很想学习您对朋友的态度，可惜还没有学好。我看见老师在朝廷办公事，对下属的要求很严格，但从来不伤害他们的自尊心，我很想学习您对下属的态度，可惜还没有学好。”
曾子离开座位，向公明宣道歉说：“我不如你，我只会读书罢了！”
以往我们的教育偏重于告诉人们什么是好人、必须做好人。比较偏废于教育学生怎样去做人，以致学生对于为人处事的原则方法技巧并不明了。因而不善应对、不善交际，不能协调好人际关系，不能较好地把内在的美德变成外在的美行，把个人体面的融会在人群集体之中。
我们并不是主张不会做人，就不要学知识，而是要把做人放在第一位，学知识放在第二位。因为，一个连人都做不好的人，学再多的知识又有何用呢？
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“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”如果你要学习文化知识，精通学问之道，也只有从做人的体会、人生的经验入手，才能够学有所成，学以致用，而不会成为读死书的书呆子。这也就是说做人首先要注重品德修养，其次才谈得上学习文化知识。因此，德育第一，智育第二，这两者的关系是非常明确的。
意大利诗人但丁曾说过：“一个知识不全的人可以用道德去弥补，而一个道德不全的人却难于用知识去弥补。”由此可见，做一个有道德的人，是做人的基本准则。
正人正己，堪为表率
经典语录
子曰：“苟正其身矣，于从政乎何有？不能正其身，如正人何？”
译文
孔子说：“如果端正了自身的行为，管理政事还有什么困难呢？如果不能端正自身的行为，怎能使别人端正呢？”
解读
俗话说：“正人先正己。”孔子在本章中所讲的就是这个道理。孔子把“正身”看作是从政为官的重要方面，是有深刻的思想价值的。
我们在要求别人品行端正时，首先应自己做到。所谓“己所不欲，勿施于人”就是这个道理。自己做不到，要别人去做，不合情理。自命正人君子，难以服人。只有正人先正己，为人表率，才能令人信服。
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有这样一则鹦鹉的故事。
在美国的加利福尼亚，有一位女士养了一只珍贵的鹦鹉。这只鹦鹉非常美丽，可是它却有一个坏毛病：经常咳嗽且声音沙哑难听，好像喉咙里塞满了令人作呕的痰。女主人十分焦虑，急忙带它去看兽医，生怕它患上了什么呼吸系统的怪病。检查结果证明，鹦鹉完全健康，根本没有任何毛病。女主人急忙问起为什么鹦鹉会发出那难听的咳嗽声，医生回答说：“俗话说，鹦鹉学舌。它之所以发出咳嗽声一定是因为它经常听到这样的声音，你们家一定有人经常咳嗽，是吗？”这时，女主人有些不好意思了。原来，她自己有抽烟的习惯，所以经常咳嗽，鹦鹉只不过是惟妙惟肖地把女主人的咳嗽声模仿出来而已。
没有人会相信人的行动会在这么大程度上影响一只鹦鹉，这只是一只鸟而已，倘若是自己的孩子呢？倘若是自己的属下呢？
无数事实都已经说明，如果领导者，或者教育者不能身体力行，作出表率，只是口头说教，那所说的一切都只能是苍白无力的；而古今的圣贤、英雄人物榜样的力量则是无法估量的。他们的事迹和精神，他们的人格魅力影响了一代又一代中国人，汇成了中华民族的民族精神。至于在上者自己腐败，“上梁不正下梁歪”，影响一片，把他所主管的单位、部门或地区带上邪路，这也已经是屡见不鲜的了。
