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第73章 让自己更受欢迎的社交心理术 (2)

4.不卑不亢

俗话说:每个人都有几把刷子,所以在别人面前过分显露自己,骄傲自大,会很容易引起别人的方案;而以讨好的姿态巴结别人,不仅会损害自己的人格,更会让对方觉得你是个不可交的势力人。

微笑是社交最好的润滑剂

几乎所有的人都会选择和每天面露微笑的人交往。要问原因,很多人都会这样回到,看上去舒服啊!但是蒋先生似乎并不明白这其中的道理,以至于在跟人打交道的时候受了冷遇,原本可以谈成的合作也泡了汤。

蒋先生是一家商贸公司的老板,这几年生意做得还算顺利。但是2008年开始的全球金融危机却给他的事业带来了不小的冲击,接不到出口订单,货物在仓库里堆积如山,工人们又要求涨工资,这让最近的蒋先生很是烦恼,他整天都在为资金的事而犯愁,福无双至,祸不单行。就在蒋先生为公司的事忙的焦头烂额之际,家里又因为儿子的学习和妻子闹了矛盾,夫妻关系一下子跌到了谷底。面多整天愁眉苦脸的蒋一山,他的好友决定帮他一把。

好友邀请蒋先生参加了一次在上海举办的商务宴会,好友告诉蒋先生,将有很多投资人参加这个宴会,是个非常好的融资机会。但是在宴会上,蒋先生总是板着一张脸,别人一看到他那张脸就对他退避三舍。好友给他介绍了一个来自福建的投资人,这个投资人原本不想和蒋先生说话,但碍于好友的面子,还是勉强和他谈了几句,但关于投资的事只字不提。

结果在这个商务宴会上,蒋一山一份投资都没有拿到。

蒋先生因为“苦大仇深”而让别人退避三舍,不想与他接近,他也因此失去了与人深入交谈,获得投资的机会。可见一张灿烂微笑的表情对于人与人的亲近是多么的重要。

人们常说“微笑是人的第一张脸”,这句话可算得上至理名言。众所周知,微笑能让人情绪放松,能让人感到愉悦,能让人获得信任,也能让人感到被尊重、被关心。当人们面对一个面露微笑的人时,他的防备心理就会降低,而他希望结交对方的愿望随之增强。而这种欲望会随着交往的深入而一直持续下去。这其实就是“亲和效应”在人们内心起的作用。亲和效应是人们的一种心理定势。心理定势指的是对某一特定活动的准备状态,它可以使我们在从事某些活动时能够相当熟练,节省很多时间和精力。

从“微笑”这一现象来说,当对方通过这一表情来传达某种积极交往的信号时,我们便会在心中形成相应的情绪反应,这种反应就是一种过程。我们会在这过程中感受到对方的需求,会为呼应这种需求,我们也会相应地在脸上表现出积极的交往信号,与之产生共鸣,从而为彼此的交往打下坚实的基础。

这一过程具有不可替代的专注性,这种关注能让我们将更多的关注目光放在微笑的“甲”身上,而不是冷若冰霜的“乙”身上。尤其值得注意的是,这种专注性会让我们在与对方交往前就消除紧张感和防备性。

人际交往是一个互动的过程,你给予对方什么,对方也会给予你什么。倘若你想让对方感受你的温暖,在人际交往中营造一份和谐的气息,那么就请不要吝啬你的微笑。面对他人,翘起嘴角,微微眯缝眼睛,然后伸出手,向对方说道:“你好!”

善用“自我暴露”,增加人际好感

在大学里,小敏是同宿舍中最受人欢迎的一个女生。其他女生虽然个个美丽动人,但在别人看来,他们冷艳高傲,非常神秘的样子。虽然在交谈中也有说有笑的,但一谈到自己的私人生活,如父母、家庭、感情什么的,就立刻或莫如深,让别人摸不着头脑。觉得这些女生心思太重。

但是小敏却不是这样,她所以能交到那么多的朋友,就是因为大家觉得这个文静的女生总是坦诚地向自己的朋友诉说自己的烦恼——父母吵架了,弟弟学习又不好了,自己有门课考得不好了。小敏淡淡地述说,朋友静静地聆听,。相互的关系越发的亲近,大家也越来越喜欢小敏。自己有什么心事也拿出来将给小敏听。

在生活中我们不难发现这类人:他们把自己封闭起来,不与他人交流,即使交流也只是说一些可有可无的事情,让对方听了无趣,不听又似乎不礼貌。渐渐地,彼此关系越来越生疏,所谓真正的友情也离他越来越远,这类人一般都比较寂寞、孤独,性格也较内向。在人际关系当中处于“弱势群体”;而像小敏那样在自己的朋友面前说说心事,谈谈感受,让朋友倍感亲切的同时,也增进了双方的交往,则是在人际交往中获得肯定的一类人的表现。

人与人之间在情感上是需要相互满足的,如果你向对方适度袒露自己生活种的种种不快,对方也同样会给于你相应的行动,在这个过程中,双方彼此打开情感的开关,建立起某种联系,继而产生相互信任,从而赢得对方的心。这是一种真实的情感呼应,不参杂任何不健康的目的,但其结果往往是令人振奋的。这便是被称为“自我暴露”的心理现象。

“自我暴露”虽然能有效促进信任关系的建立,对人际交往有着重要的帮助,但是“自我暴露”也需要有个度。太少的自我暴露和太多的自我暴露都会引起环境适应方面的一系列问题。一个从不自我暴露的人很难与他人建立起密切的关系;但是,总是向别人喋喋不休地谈论自己的人,会被他人看做是适应不良的自我中心主义者。为此,在“自我暴露”中应该遵循以下两大原则:

【对等原则】

当一个人的“自我暴露”与对方相当时,才能使对方产生好感。比对方暴露得多,会无形中给对方造成压力,因为有时候对方只想对你说一件事,而你过分的“自我暴露”则不得不让他述说更多。为了心理平衡,对方会采取避而远之的防卫态度;比对方暴露得少,又显得缺乏交流的诚意,交不到知心朋友。

【循序渐进原则】

自我暴露必须缓慢到相当温和的程度,缓慢到足以使双方都不感到惊讶的速度。如果过早地涉及太多的个人亲密关系,反而会引起忧虑和不信任感,认为你不稳重、不值得托付,从而拉大了双方之间的心理距离。

社交强迫症是如何炼成的

小陈是北京中关村一家电脑销售公司的业务人员。最近他发现自己心理上似乎出了点问题。这种感觉来自几天前他参加的一次行业聚会。他原本想通过这样的聚会多结实一些“重量级”人物,扩充自己的人脉,提振自己的销售业绩。但是上次的聚会,来的都是与自己不相干的人。

当晚,小陈回到家中,仔细想了想,这一年来,他不知道自己究竟参加了多少次这样的聚会!不管是私人的还是社会上的,只要听到哪里有聚会,他不管三七二十一,都会去参加,但结果往往不能满足自己原先的期待。这让小陈很苦恼,自己是不是得了什么心理疾病?

认识更多的人,将人脉网络最大化,是现在很多职场人士社交生活的主要目的之一。他们像小陈一样,怀揣名片,通过不同渠道分发给不同的人,然后去结交他们,不管这个人的兴趣、爱好、性格、气质如何,也不管对自己是否有用,是否最终能成为良友,他们只是为了认识人而去认识人。 这看似平常的行为里其实隐藏着一个心理问题,那就是社交强迫症。患上社交强迫症的人除了上述说到的表现症状外,还有一些看似有些莫名其妙的现象:每到下班时间就急着联系饭局或聚会,热衷在社交场合表现自己,一旦没有社交活动就感到寂寞、恐慌、焦虑不安。之所以会出现社交强迫症。主要有这样三个原因:

第一,社交场合定位不够清晰,社交人群分层不够精准。他们定下一道“宁可错杀一千,不可放过一个”的社交原则,聚会无论大小,派对不管公私,酒水不管自理还是免费,一律通吃,就像故事中的小陈一样。反正就是不能漏掉任何一个自己应该认识,或者最好认识的人;第二,已经成为重要的生活内容。如今常常可以碰到“天下谁人我不识”的神人,他们生活的重要内容就是认识人或被人认识。他们会想法设法地去找到自己想要认识的那个人。这些社交强迫症患者对于各类社交场合的嗅觉灵敏度;

第三,获得别人羡慕的荣誉感。对于这类人来说,社交是为了认识名人。他们可以不说话,可以被凉在一边,只要能和名人交换名片,见上名人一面,他们就满足了。对于社交强迫症患者来说,这种荣誉也许就是最大的用处。

如何有效规避“社交强迫症”带来的心理危害呢?我们可以多去结交同一个产业链上不同环节的朋友。比如做技术开发的应该重点结交代表风险投资方的或者IT设备供应商之类的朋友,而搞文艺的,就应该多认识艺术品代理商、展览主办方或者大收藏家之类的朋友。

如果每个人都有这般清醒的头脑和如此明确的社交目的,那么“社交强迫症”也就能乖乖举手投降了。

心理小游戏

在社交中你属于哪类人?请对下列问题做出“是”或“否”的选择。

测试开始

1.碰到熟人时,我会主动打招呼。

2.我常主动写信给友人表达思念。

3.旅行时,我常与不相识的人闲谈。

4.有朋友来访时,我从内心里感到高兴。

5.没人引见时,我很少主动与陌生人谈话。

6.我喜欢在群体中发表自己的见解。

7.我同情弱者。

8.我喜欢给别人出主意。

9.我做事总喜欢有人陪。

10.我很容易被朋友说服。

11.我总是很注意自己的仪表。

12.如果约会迟到我会长时间感到不安。

13.我很少与异性交往。

14.我到朋友家做客从不会感到不自在。

15.与朋友一起乘公共汽车时,我不在乎谁买票。

16.我给朋友写信时常诉说自己最近的烦恼。

17.我常能交上新的知心朋友。

18.我喜欢与有独特之处的人交往。

19.我觉得随便暴露自己的内心世界是很危险的事。

20.我对发表意见很慎重。

计分标准

第1、2、3、4、6、7、8、9、10、11、12、13、16、17、18题答“是”得1分;答“否”不得分;第5、14、15、19、20题答“否”得1分,答“是”不得分。

测试结果

1~5题得分表示交往的主动性水平,得分高说明交往偏于主动型,得分低则意味着偏于被动型。

6~10题得分表示交往的支配性水平,得分高表明交往偏于领袖型,得分低则意味着偏于依从型。

11~15题得分表示交往的规范性程度,得分高意味着交往讲究严谨,得分低则意味着交往较为随便。

16~20题得分表示交往的开放性程度,得分高意味着交往偏于开放型,得分低则意味着偏于闭锁型。

如果得分处于中等水平,则表明交往倾向不明显,属于中间综合型的交往者。

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