登陆注册
10679700000019

第19章 布局中国:实现营销战略

许多人喜欢抓住过去不放,而杜邦更喜欢抓住未来。已200多岁的美国杜邦公司至今仍保持年轻态,其“秘诀”就是“随变”而不“僵化”。杜邦对与未来发展战略不相匹配的产业采取了非常果断的处理手段,曾经卖出了与公司发展战略相悖却能获取高额利润的石油业务,现在又卖出了最赚钱的莱卡,全力向生物科技领域进军。这些都显示了杜邦背后隐藏的大智慧。

一个稳定的企业通常会有一个稳定的管理模式,尤其是一个足够大的企业,因为它的组织结构往往是定型的,而当企业面临巨大的压力和挑战的时候,改变是不可避免的。在历史的长河中,有许多大企业在这样的背景下作出了成功的改变,杜邦公司就是其中之一。

一、随需而变的多元化战略

早在1902年和1903年的大收购阶段,杜邦曾经主动放弃了产品多元化的发展思路,因为仅凭火药炸药类的三个产品线,杜邦已经实现了垄断,当时的管理层认为没有主动多元化的必要。杜邦的第一次多元化尝试,其实早在战争之前数年就已经开始了。当然,这也是被迫的。比如1908年,美国政府就发动了针对杜邦的反托拉斯诉讼,暂时取消了杜邦的军火订单,并着手建立海军自己的火药厂。参众两院还提出了《海军拨款法修正案》规定:任何一部分专用资金,都不得用于从限制贸易的托拉斯、联合体或者任何一家处于弹药垄断地位的美国公司购买火药,除非特别紧急的状态下。

因此,杜邦不得不缩减了军品的产能,并责成发展部想办法消化剩余产能。发展部将注意力集中在人造革、人造丝和硝酸纤维素产品的三个方向上。然而,由于这些产品要么尚未发展到民用商品阶段,要么专利转让费高得离谱,要么产量太小不成气候,一时难以选择该如何决策。虽然如此,公司还是尝试性地收购了人造革行业的领先企业法布里科德公司。这时海军开始扩张,《海军拨款法修正案》未能通过,政府继续向杜邦大量采购,多元化的尝试宣告暂停。好景不长,次年政府再次减少订单,这次杜邦被迫开始在硝酸纤维素上面做文章。欧洲战事的到来,协约国的天文数字订单,终结了杜邦战前的多元化努力。由于多元化是被迫的,因此,一旦有转机,多元化的努力就不再有坚持的必要。

多元化升格为公司战略后,杜邦公司开始了一系列的收购工作。到1919年,杜邦已经改变了行业性质。从战前的单一产品线,到战后的多产品线,虽然这些产品都与无烟火药的原材料相关,但是半成品或者制成品却在不同的市场上销售。多元化虽然开始是被迫的,但是杜邦的高层最终还是意识到,原材料、设备和厂房并非杜邦的核心资源。经过多年历练的技术团队、销售团队和管理团队才是最有价值的。有了这样的认识,多元化战略才能变成公司的主动战略。这样一支优秀的事业部管理团队,在制定和实施多元化战略过程中应运而生。

实践表明,杜邦公司的事业部制成为楷模,产品多元化的大公司基本上都采纳了类似的组织结构。这是杜邦公司为管理作出的伟大贡献。而当时流行的通用汽车公司的“斯隆模式”的结果与杜邦类似,不过,要解决的问题不同。杜邦的基础是中央集权和职能部门,改革的工作集中在建立自治的事业部;通用汽车的自治事业部在先,而如何建立管理这些事业部的总部是主要问题。

管理大师德鲁克认为,有相当多的企业进行了天翻地覆的组织变革,其实只是为了解决一个小的程序问题。有些问题也许不是组织问题,而是人事问题。正确的组织不是工作本身,而是工作的一个先决条件。

二、持续发展需要革新动力

市场发展有一定的规律可循,但同时也充满着不可预测的风险,诸如政策风险、市场风险、转型风险等,许多曾经辉煌无比的企业在面临市场风险时都因为没有坚实的支撑而“无疾而终”,而杜邦公司却从容地走过了200多年的历史,是美国历史上创建最早、存在时间最长的企业之一。

如今,杜邦已经向生物工程伸出触角,更焕发出宜人的风采,成为世界所关注的焦点。杜邦的业务跨越全球40多个国家,拥有200多家制造或加工企业,2000多个商标品牌,产品和服务涉及化工、农业、食品和营养、电子、纺织、汽车等多个行业,从中我们可以得出一个结论,科学和技术是杜邦在历史上创造价值的主要方式,这是从公司成立之初至今一直未曾改变的。

企业要想持续发展,唯一的方式就是跟随市场的时代趋势不断蜕变,而且还要用领先的技术不断创新产品,引导消费者的生活,改变消费者的生活,并在满足消费者需求的基础上不断转型,从而使企业在不同时期不同阶段都焕发新的生机,使品牌形象永远保持活力。每一次转型,杜邦都以科学和技术方面的成就为基础和驱动,同时,它还根据企业的规模和市场变化,不断进行技术和营销创新,以保持企业持续发展。

重要的是,创新也不可能离开消费者和市场独自存在,需要适应市场需求,或者企业要引领消费者的消费趋势。杜邦研发每一种材料时,可能并不是消费者所需要的,于是,杜邦便开发一个市场去引领这种材料的出现。也就是说,杜邦“用创新赢市场”营销模式并不是被动的,并不是完全去适应的,而要在研发新产品的同时,用一些创新去引领市场的发展,与消费者一起运用科技来创造解决方案。

作为一家化工材料公司,杜邦至今为世界创造出2000多种新材料,涉及衣食住行的各个方面,甚至被带到了遥远的太空。20世纪60年代,美国宇航员阿姆斯特朗第一次登上月球,他身上穿的宇航服达28层之厚,其中有25层是由杜邦生产的,杜邦也随着“登月事件”闻名于世。每种新材料的研发成功都有先进的技术作为支撑,可以说,技术创新引领杜邦走向了全美洲,也走向了全世界。与其他许多跨国公司一样,杜邦在发展过程中,技术创新是竞争中最重要的优势之一,同时也是在全球范围内建立垄断的优势之一。杜邦以技术创新起家,以技术创新立世,也以技术创新称雄,企业的一切营销活动都围绕技术创新展开,这也是杜邦以“技术创新阻隔竞争对手”作为营销模式的基础。

不断蜕变是一家公司能够持续成功200多年的唯一秘诀,所有的杜邦人都深深了解这一点。杜邦增长平台中的每一个增长都有足够的能力来实现杜邦综合科学、知识密集和提高生产力的企业发展策略,并以巩固的市场定位、优质产品和驰名的品牌实现业务增长的目标。

杜邦在整个发展史中从没有离开过技术和创新。最初以生产火药为主的杜邦正是看到市场技术的不断更新变化,转而向化工、能源方面发展,之后又跟随市场变化和企业改革,转向了以生物技术为主的科学企业,利用最新的科学技术为世界提供安全、健康、环保的日常用品。每当市场与消费者的需求发生变化时,杜邦都会通过对科技的运用,生产出独特的产品来满足客户不断变化的独特需要,并努力成为独特的供应商,这是保证杜邦长远发展的根本保证,也是它走过200多年历史的秘诀所在。

三、布局中国

经过几年时间酝酿与建设的杜邦中国研发中心正式在上海张江高科技园区启用,这一研发中心是杜邦公司在美国本土以外、继欧洲瑞士和亚洲日本之后设立的第三大公司级、综合性的科学研究机构,也是有200年发展历史的美国杜邦首次在发展中国家建设如此高级别的研发中心。

跨国公司在华设立研发中心是国人乐见的。事实上,国际工商业巨擘“舶来”产品、大举进军新兴市场并不意味着一定会“舶来”先进的科学与技术,这也正是近年来国人生发“产业空心化”之忧、“外资拉美化”之舆的原因所在。

跨国公司在中国发展基本是三个阶段:第一个阶段是建立销售和市场团队,第二个阶段是建立工厂,第三个阶段是建立研发机构。所以杜邦公司在中国建立了研发中心,真正进入一体化发展阶段。

中国研发中心服务于杜邦整个亚太市场,从成本分拆的角度来看,也是在亚太范围内摊销成本。中国研发中心建成之初有员工100名,计划将扩建成可容纳400名科学家和技术人员的规模,本地的科研人才约占80%。

2005年底,杜邦开展的研发项目已经带来了效益,工程塑料的计算机辅助设计(CAD)在汽车行业的运用已经带来了收入,这个研发项目的客户有十多个,涉及的汽车制造厂家不仅有中国国内的,还包括其他亚太国家的。

杜邦公司目前正经历一场核心产业重新定位的世纪转型问题。公司业务核心主要涉及五大业务平台,即电子和通信技术、高性能材料、涂料和颜料技术、安全防护、农业与营养,在中国的业务增长都非常快。从定位来看,研发中心主要从事技术和产品的研究、应用开发、科技转让以及特许使用等业务。

四、新的转型:促进中国人文发展

杜邦中国集团有限公司在投资建厂、引进技术和管理、资助教育及支持环保事业的同时,也做了大量工作促进当地的社会人文发展。

从1987年开始,杜邦在国内多家院校设立“杜邦奖学金”,奖励有志学子。1998年,奖学金项目已扩展到每年投入逾10万美元,覆盖了中国的十多所大学,每年有超过200名学生受益。“杜邦奖学金”所涉及学科十分广泛,鼓励获奖者利用奖学金进行科研探索及相互交流,学以致用。

杜邦还经常自发性地为所在社区提供帮助。例如,捐款帮助在当地就读的外地贫困大学生返乡与亲人团聚;向孤寡老人和贫困儿童捐赠杜邦的高科技生活产品;向社区服务中心赠送电脑,支持再就业培训工作;与公司所在街道的贫困学生结成“结对助学伙伴”,帮助他们完成学业……此类事例在杜邦举不胜举,作为一家负责任的企业,杜邦承诺将继续为社区发展作出贡献。

杜邦在“公平对待他人,尊重他人”方面的承诺为其在全球赢得了极其良好的社会声誉。据不完全统计,杜邦在美国、加拿大、西班牙、比利时、新加坡、巴西等许多国家和地区被评为最佳工作场所(雇主)。杜邦公司还被评为“中国大学生就业首选公司”之一。

正是由于杜邦对人的尊重,使得员工成为杜邦最宝贵的财富,使杜邦在不同的发展阶段将看似艰巨、极难实现的目标变为现实。当初杜邦提出“零排放”的环保目标时,公司内外的许多人士表示怀疑。而杜邦管理层则深信,依靠自己员工的能力,绝对可以克服障碍、实现目标,事实证明了这一点。

国内企业面临着发展瓶颈,以杜邦为学习对象时,需要领会它的创新精神。凡是一个成功且持续发展的企业,不会一成不变地固守,必然会源源不断地推出消费者需求的新产品,而支撑新产品推出的就是研发能力和创新意识。不断进行各方面的创新是企业竞争的关键。

中国企业要学习成功的经验,但也需要明白失败的教训,以免重蹈覆辙,从杜邦的成功与失败中,我们可以得到许多启示。尽管我们国内企业也表现不错,也有荣登世界500强排行榜的,但是,是否能像杜邦一样从容地走过200多年的历程,关键还在于能否真正“用创新赢市场”,能否真正学到杜邦经验的精髓所在。除此之外,在进行创新之前一定要对市场导向作出判断,以顾客需求为中心,明确市场需求的变化,将创新和市场化结合起来,达到最好的市场效果,与市场“双赢”,也就是既可以使企业获得利润,又要为消费者提升价值。

创新一词已经成了中国企业家挂在嘴边的时髦用语,但要真正付诸行动,光喊口号是远远不够的。创新意味着突破,意味着有所取舍,这其中,关键的一点是要懂得放弃。而放弃其实是一种智慧,懂得放弃才能勇于创新。杜邦的成功在于它抓住了未来,而不是留恋于过去的辉煌。

同类推荐
  • 故事营销(下)

    故事营销(下)

    曾经有人说:现代企业要突破销售的瓶颈,必须先突破市场这一块巨大的坚冰。因为长期的千篇一律的营销方式与营销手段,已经使所有消费者感到麻木,甚至是回避。在这样一种毫无新意的营销理念下,要激发消费者的消费欲望,只是企业界与营销人员的美好梦想而已。如何破冰?这样一个问题无疑是所有企业和营销人最关注的话题。事实上,没有卖不出去的产品,只有做不好的营销。
  • 价值管理

    价值管理

    本书内容包括:实现以价值为中心的变革、价值链管理、预算管理的基本框架、预算控制流程、价值管理与绩效评价、绩效评价指标等。
  • 破坏性创新与在位企业执行困境的突破

    破坏性创新与在位企业执行困境的突破

    本书是关于研究企业管理技术革新方面的专著,书中包括了:企业执行力的概念及相关问题的探讨、破坏性创新的内容扩展与研究机会、本书研究的理论及方法基础、基于破坏性创新的企业执行力关键因素识别等内容。
  • 麦肯锡决断力:停止无效努力的“三速”法则

    麦肯锡决断力:停止无效努力的“三速”法则

    本书主要讲述了作者石井辉美在东大毕业、进入名企麦肯锡公司之后,从麦肯锡辞职,转战娱乐圈,最后成为日本渡边娱乐事务所旗下最受欢迎谐星的历程。书中主要提到了用超正向思考法来面对人生的决定,其精髓在于:1.就算事情不可能往好的发展,也不要过度焦虑;2.思考“挑战”、“应克服的课题”、“可获得成长的部分”;3.把“做得到”当作前提,用挑战的精神面对未来。还提到了对麦肯锡工作哲学的顿悟,精髓在于速动、速决、速断。最后得出人生体悟:1.只有不断成长的人才能胜出;2.不行动,什么都没有,只要行动,就会有收获,最差也不过是回到原点;3.就算是高学历、“人生赢家”也要勇敢逃脱社会框架,做自己。
  • 物流信息技术

    物流信息技术

    本教材共11章,分别介绍了物流信息技术概论、物流信息系统概论、物流数据自动采集技术、物流EDI技术、物流网络技术、物流运输管理信息系统、生产企业物流管理信息系统、配送中心管理信息系统、电子商务、销售时点管理信息系统、物流信息系统安全技术等内容。本教材坚持“实用、够用、管用”的编写原则,采用案例驱动的方式编写,即每节以案例导入,由浅人深、循序渐进地展开,突出实用性和易用性。在实操性较强的章节安排了针对性强的流程演示、实验等实践内容,从而使培训对象在提高操作技能的同时,掌握相关的理论知识。同时,为了给授课教师提供教学支持,本教材提供了配套的免费电子课件、演示软件、实验操作手册等。
热门推荐
  • 夜夜笙歌清你亲

    夜夜笙歌清你亲

    “傅遥笙,你爱不爱我?”顾清离睁着大大的眼睛可怜地问,“不爱!”傅遥笙果断地回答道。“不行,我说了算你说了不算。你的过去我来不及参与,你的未来我奉陪到底!”顾清离认真的回答道。傅遥笙自知说不过他,抬腿就要走,顾清离一把拉住傅遥笙,抱在自己的怀里,“不行,你不能走,你给我说清楚!你到底爱不爱我?”“放手,我已经回答过你了。”傅遥笙无奈地摇摇头。“不可能,我这么帅你居然看不上我。哼!你休想逃走,你这辈子都在我的手掌之中。在我的手掌中就是我的宝,你确定?”傅遥笙可怕的看着顾清离,此人已疯!你是无意穿堂风,偏偏孤倨引山洪——顾清离这辈子,我以为我只爱音乐,没想到,还爱上了你——傅遥笙本文以女主高冷,男主也很“高冷”咳咳,嗯嗯,暂且这样说吧,都说待雨,是盖世之宿命;但,待傅遥笙,是顾清离一生之求。话不多说,上文!!!
  • 他掌心里的宝

    他掌心里的宝

    七中的人都知道谢游很狂,换女朋友跟闹着玩似的。那天,班里来了个插班生。那堆狐朋狗友打趣:“这小妹妹好看是好看,就是不是我游哥的菜啊!”谢游不屑的打量。几个月后,狐朋狗友一脸懵逼的看着自家老大为了小妹妹开心在甜品店排队买小蛋糕(高冷狂傲校草VS清甜软萌小花)
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 黑海之灵

    黑海之灵

    当科技可以几乎无限的延长人的生命,世界会不会变得拥挤,资源会不会枯竭,人类究竟应该何去何从。
  • 她有点不聪明

    她有点不聪明

    不提倡不正确早恋、网恋。请大家树立良好爱情、价值观,不要被少部分美好所迷惑。剧情仅限于文字,不提升生活。这是一篇认真学习考大学,努力生活奔向更好的文章。谈恋爱,就是要相辅相成。这同样是一篇从校园走到社会的甜文。?避雷??网上认识?内含作者大量三观(不一样不认可,请尽量做到只评论不反驳)?男主女主进度慢,要认真学习!认真生活!?文中某些思想还比较稚嫩,做事欠缺请包容。(作者年龄也不大)?禁止私自比较文风、人物、剧情。有相似剧情经过本人查询会进行删除改良。人物设定也会。请不要比较文,容易引起作者的暴脾气撕人。前辈的文报以尊敬。?好啦,没有啦,说完啦。
  • 梦之光阴逆流

    梦之光阴逆流

    为何光阴滚滚向前无休止?为何岁月流逝匆匆永不休?光阴之谜!两空间重叠并存,一时间向前,一光阴逆流!主角陌西一梦,梦中人,人生梦!
  • 邪王宠妻:废材逆天变主神

    邪王宠妻:废材逆天变主神

    她,黑道至尊,世界第一杀手,可却遭亲情的伤害,友情的背叛,爱情的欺骗。她内心的孤独谁懂?穿越后,她是人尽皆知的废材,当她遇到她,他发现他是超级天才,他冷漠,无情,却对她温柔。他们之间又会擦出怎样的火花?
  • 僵魂记

    僵魂记

    拥有神秘身份的僵尸,从未知的地方而来,只想平凡的生活。在周围不断地出现同类的情况下,在那些一个接一个让他震撼的人物出现之后,他当年的故事和身份正在一层一层地从历史地雾霾之中挣脱而出。有趣的语文老师张禄……到底是谁呢?
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 玄幻之万域界主

    玄幻之万域界主

    无帝域主穿越它界,起风云,乱天下,识真龙,得五行,重回万域之巅,ps:简介无能看真张