某城市的一幢十楼建筑是商住两用楼，里面人员复杂，经常有楼道堵塞、电路损坏的事情发生，时间长了，公共设施老化得比纯住宅楼要快。一天早上，一个男子走进大楼电梯，轿厢只有他一个人，他按了一下10楼的电梯按钮，电梯缓缓关上门，向10楼上升，很快，门打开了，是8楼，但并没有人进来，过了一分钟，电梯还是没有关门，他探出身子左右张望，确定没有人，刚缩身回来，电梯一下子关上门夹住了这个男子的头部，他双手使劲想把门推向两边，这时，电梯向上升起，他大声呼喊已经来不及了，脑袋被切了下来，“噗通”一声掉了下来，滚到了一家人的房门。
男子的脑袋和门碰到后发出“咚”地一声，这家的女主人以为有人敲门，就打开去看，只看见一颗血淋淋的脑袋，脸上的嘴大张着，血迹从她的家门口一直到电梯门。女主人吓了一跳，随即关上房门，稍稍镇定后拨打了110。十分钟后，警察在8楼围起了“禁止”的横条，并关闭了电梯，整栋楼的人都在外围瞧热闹。这家男主人在女主人报警后接到电话，也马上赶回了家，安慰惊魂未定的妻子。女主人对她的丈夫说，还好他早上去的时候电梯没有坏，不然结局可能和那个男子一样。男主人说他早上并没有乘电梯，出门的时候按了好几下电梯按钮，发现电梯的指示灯没亮，就以为坏了，是楼梯下去的，楼道里堆满了杂物，走了半天呢。女主人很是惊讶，说他出门后，就把衣服从卫生间拿出来走到阳台晾晒，看见楼下的丈夫已经出小区门口了，走楼梯怎么可能这么快的。男主人劝解道可能妻子看错了，还说他下到二楼的时候碰到保安，还聊了一会呢。男主人的手指向那个正在被警察询问的保安。
保安看了一眼这家男主人，微微点头打了声招呼。警察问他，这部电梯有没有出过事故，最近一次维修是什么时候，早上遇到过什么人。保安对警察说，因为台风要来了，所以这几天早上都是同个时间乘电梯上楼顶去做检查，电梯是去年刚刚新安装的，最近几个月电梯基本都是好的，比如停电，按键不灵的小问题倒是有过，昨天才维护过，并没说有什么问题，只是早上在楼顶碰到了十楼开公司的胖老板。说完，保安准备下楼，看见租住在9楼的一个外国人递给他一根烟。外国人问他，发生了什么事，保安说有个人死了，被电梯门夹死，人首分离。外国人表现的很吃惊，因为早上他也按过电梯，可是停在8楼就不动了，半天上不来，就走楼梯下去了，保安夸他运气很好，不然死的可能就他。两个人正在楼道里交谈着，遇到了在楼上开公司的胖老板，胖老板满头大汗，喘着粗气说，是不是楼下有人死了。保安说是的，只是不知道是谁。这时两个警察朝胖老板走了过来。
警察告诉他，早上保安在楼顶碰到过他，就来问问情况。胖老板说，昨天通宵加班，今早在楼顶抽烟解闷。警察看到胖老板公司的名字发现和死者电梯中张贴的维护单是同一个公司，就问胖老板，这个电梯是不是他的公司在维护。胖老板见没办法隐瞒，只能承认了。警察想到胖老板的公司去看看，胖老板只好答应。来到胖老板的办公室，一片杂乱无章，警察要求查看这部电梯的维护记录，胖老板拿出了一叠单子，从今年一月开始，每月的维护记录并没有缺页，做的很详细。警察又要求拿出公司电梯安装名单，胖老板支支吾吾说最近要装修，有些东西暂时找不到，能不能以后亲自送上门。警察看他焦头烂额的样子，就对他说找到马上送来。
警察走后，胖老板重重地呼了一口气，向着门外微微一笑，从抽屉里拿出一叠文件，上面写着某某电梯公司安装名单，接着掏出一个打火机，点着了。
