原来,在这个人才济济的公司内,每周都要召开一次例会,讨论公司计划。每次开会很多人都争先恐后地表达自己的观点和想法,只有她总是悄无声息地坐在那里一言不发。她原本有很多好的想法和创意,但是她有些顾虑,一是怕自己刚刚到这里便"妄开言论",被人认为是张扬,是锋芒毕露,二是怕自己的思路不合上司的口味,被人看作为幼稚。就这样,在沉默中她度过了一次又一次激烈的争辩会。有一天,她突然发现,这里的人们都在力陈自己的观点,似乎已经把她遗忘在那里了。于是她开始考虑要扭转这种局面。但这一切为时已晚,没有人再愿意听她的声音了,在所有人的心中,她已经根深蒂固地成了一个没有实力的花瓶人物。最后,她终于因自己的过分沉默而失去了这份工作。所以最后我还是要告诫大家,沉默是金,同时也是埋没天才的沙土,只是看你怎样去利用。
在公司工作,对任何员工都是努力证明自己成绩的战场。无论何时何地,如果你没有做出成绩,你就永远是受别人摆布的棋子,甚至是一枚弃用的棋子。所以很多时候你需要用成绩证明你的存在。假如你要想证明自己主动努力工作着,惟一的法则就是"成绩"两字,这样你才能赢得上司的青睐。
成为老板的心中人
许多员工总认为"能力比我强的人太多了,我就是费尽九牛二虎之力,也不能成为老板的心中人",这是非常可笑的一种理由。
无论何人,只要你已经参加工作,就要同老板打交道,和老板打交道就要征服老板。征服老板不是要让老板对你服服帖帖,而是要让老板认为你是一个重要的人,让他离不开你。
要征服你的老板既要脚踏实地又要讲究技巧,如果你努力去做,你就会达到目的。
(1)尽你所能,主动替老板分担重担老板每天都为了工作而忙碌不休,深感责任重大,所以,当他们发现无法顺利进行工作,而又肩膀僵硬、眼睛发花、白发渐多时,便感到愕然。他们很想摆脱这种环境,经常都在寻找能让他放心委托工作的部下。如果有谁能告诉他要点,并且主动承担任务,他心里不知要轻松多少。所以,当你真正了解了老板的这种期望时,能担起老板所负的重担,他一定会惊喜地说:"不要太勉强,这个箱子对你来说太重了吧。别跌倒了!你真是个好帮手!"等等。
(2)讲究效率,让老板确认你是个能干的人如果你做事慢慢吞吞,怎么都无法提高效率,那么,无论你心地是如何善良,或工作态度如何认真,老板也不会看重你。一旦被认定是懒惰虫、萎靡不振、只会说恭维奉承话、爱发牢骚的人,就很难翻身了。如果你对老板委托你办的事,能够顺利完成,然后你再问老板:"还要我做什么?"这样一个接一个地自己找事做,相信老板一定会佩服你。
(3)尽量接近老板
征服老板的一个好办法,就是尽量接近上司,造成相互之间能彼此理解的关系。尽量设法让老板处处关心自己,要以行动表现出"我什么事都依靠你"的心态,老板自然会对你的事情格外留心。他会因为你把他看作可靠的人而感到满足,他也会把你看作是可靠的人。
(4)不要逃避,设法帮老板渡过难关老板的脸如果因苦恼而改变时,大概就是他的工作不顺利的时候吧!当一个人在拼命工作、胡思乱想,而工作却不能顺利完成时,总是会忧郁的。老板会因为部下没完成任务而苦恼,也会因自己肩负的责任的重压,而一直消瘦下去。然而,大多数的员工这时都表现出对老板的逃避态度,避免看他的苦脸。有些人甚至认为这与自己无关,而全然漠视。为什么上司的工作不顺利呢?自己是不是可以替他办到?能不能帮他的忙?积极地去接触老板,对他说:"请让我来帮助你。"不管事情的大小,一旦你的老板陷于苦恼中,他会对主动提议帮助他的你说:"谢谢,那么这件事我就拜托你了。"而你也回答:"好的,让我试试看!"而接受下来。这时,我相信你的老板一定会非常感谢你。
(5)细心观察,在上司情感最脆弱的时候去安慰他老板的脸会因遭遇到不幸或霉运而改变。万一某事失败了,他们心中的悲哀,远远不是你这个身为员工的人所能够想象的。由此可知,当老板的人,在表面上看来似乎很荣耀。事实上,他们却都是站在严峻的地位努力地奋斗着。工作上的事完成以外,在家庭中,他们也肩负着很重的责任。如果他身体健康,精力充沛,在工作上也很得心应手,公司里的人都认为他很有前途,可是有一天,他突然显露出悲哀,那么一定是家中发生了问题。他虽不说出来,一直努力抑制,可是,自然而然地会在脸上流露出苦恼的表情,你对这种微妙的脸色和表情的变化,不能不予以注意。在老板情感最脆弱的时候去安慰他,这才是部下应有的体谅和善意。
(6)要征服老板,最重要的就是忠心耿耿一个下属固然需要精明能干,但如果有了异心,对老板不忠诚,那么这种能干的职员是很可怕的。因为他知晓了许多商业秘密与业务的关键所在,一旦泄露出去,后果不堪设想。故而老板们所倚重所相信的职员,都必须是忠诚可信赖的。有时宁愿把一个能力平常的下属带在身边,只是因为这个能力平常的下属是忠心不二的。所以,要想获得老板的信任与器重,必须抓住机会来证明自己的忠心与称职。要让老板感到,你是一心跟着老板干的,老板感到了你的忠诚,你才会取得老板的信任,这是你能够征服老板的重要武器。
(7)善为老板排忧解难
老板既然是人不是神,决策就会有失误之时。即使一贯正确,群众中也可能出现对立面。这时,也许有些人会站在群众一边,同老板对着干,这可就糟透了。这样做无疑是掉进了晋升道路中难以自拔的陷阱。聪明的做法是,当老板与员工发生矛盾时,你应该大胆地站出来为老板做解释与协调工作,最终还是有益于员工利益的。但作为老板,当最需要人支持的时候支持了他,也就自然视你为知己。实际上,上级与下属的关系是十分微妙的,它既可以是老板与员工的关系,也可以是朋友关系。诚然,老板与员工身份不同,是有距离的,但身份不同的人,在心理上却不一定有隔阂。一旦你与老板的关系发展到知己这个层次,较之于同僚,你就获得了很大的心理优势。你也可能因此而得到老板的特别关怀与支持。甚至,你们之间可以无话不谈。至此,是否可以预言,你的晋升之日已经为期不远了。
弗里达公司部门经理托夫·奥桑由于办事不力,受到公司总经理的指责,并扣发了他们部门所有职员的奖金。这样一来,大家很有怨气,认为托夫·奥桑办事失当,造成的责任却由大家来承担,所以一时间怨气冲天,托夫·奥桑处境非常困难。
这时秘书斯妮小姐站出来对大家说:"其实托夫·奥桑在受到批评的时候还为大家据理力争,要求总经理只处分他自己而不要扣大家的奖金。"
听到这些,大家对托夫·奥桑的气消了一半儿,斯妮接着说,托夫·奥桑从总经理那里回来很难过,表示下月一定想办法挣回奖金,把大家的损失通过别的方法补回来。斯妮又对大家讲,其实这次失误除托夫·奥桑的责任外,我们大家也有责任。请大家体谅他的处境,齐心协力,把公司业务搞好。
斯妮的调解工作获得了很大的成功。按说这并不是秘书职权之内的事,但她的做法却使托夫·奥桑如释重负,心情豁然开朗。接着托夫·奥桑又推出了自己的方案,进一步激发了大家的热情,很快纠纷得到了圆满的解决。斯妮在这个过程中的作用是不小的,托夫·奥桑当然另眼有加,善于为上司排忧解难,对于升迁竞争的确是有利的。
总而言之,你要想拥有更多机会,你就要想方设法让老板欣赏你,重视你。
主动型员工最引人注目
引人注目的办法有许多种,其中主动型者是最重要的。为什么?一个员工如果把工作仅仅作为谋生的手段,那他什么事情也干不好,只有对自己的工作尽心尽责,并主动完成任务的人,才能在老板心中有一席之地。
主动,就是不用别人告诉你,你就能自觉出色地完成任务。主动要求承担更多的责任或自动承担责任是成功者必备的素质,在大多数情况下,即使你没有被正式告知要对某事负责,也应该努力去做好,如果你表现出胜任某种工作,那么责任和报酬就会接踵而至。在你担心该如何多赚一些钱之前,试着想想如何把手头的工作做得更好。
在现实世界里,到处看到的都是有才华的穷人,有些受过良好教育、才华横溢的年轻人,在公司里却长期得不到提升,主要是因为他们不愿意自我反省,养成了一种嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批评的恶习,他们根本无法独立自发地做任何事,只有在一种被迫和监督的情况下才能工作。
有些刚刚走出大学校门的年轻人毕业伊始,面对自己从未接触过的工作,一时有些手足无措,每当领导交给他工作任务时,总是要问一句该怎么办,这种做事方法长此以往就会出现依赖心理,只会被动服从,不会主动开拓。
罗文接到了把信带给加西亚的任务后,并没有问"他去什么地方了"、"怎么去找",而是充分发挥主观能动性,最终不折不扣地完成了送信的任务。作为一名优秀的员工就要具备这种高度的敬业精神,对于上级交待的任务,应立即采取行动,而不是去讨价还价地谈条件,提一些愚蠢的问题。请记住:与其被动地服从,不如主动地去完成。
老板和公司最需要的就是具有勤奋、敬业、忠诚、主动精神的员工,而在实际工作中,我们很难找到能集这些精神于一体的人;员工总认为自己和老板只是一种商业交换关系,无须感激老板,甚至对老板抱有仇视心态,这是老板和员工之间矛盾紧张的最主要原因。事实上,如果每位员工都能像罗文一样出色主动地完成任务,不仅会获得勋章,还会改变他的一生。
其实,勤奋、敬业、忠诚、主动并不是仅仅有利于你公司和老板的,其实真正的最大受益者正是你自己。
如果你想登上成功之梯的最高阶,就要永远保持主动、率先的精神去面对你的工作。即使你面对的是毫无挑战和毫无生趣的工作,如果你能够做到率先主动,最后终能获得回报。
成功的人很早就明白,什么事情都要自己主动争取,并且要为自己的行为负责。没有人能保证你成功,只有你自己;也没有人能阻挠你成功,只有你自己。
许多公司都努力把自己的员工培养成对待工作率先主动的人。工作率先主动的员工,会勇于负责,有独立思考能力。他们不会像机器一样,别人吩咐做什么他就做什么。他们往往会发挥创意,出色地完成任务,而不能自动自发工作的员工,则墨守成规、害怕犯错,凡事只求忠诚公司规则。他们会告诉自己,老板没有让我做的事,我又何必插手呢?又没有额外的奖励!这两种不同的想法会明显地导致不同的工作表现。
查理和海克同在一家百货公司做事。他们的年龄一样大,也拿同样的薪水,可是海克很快就加薪升职了,而查理仍然一直原地踏步。
"其实,不能说我不公平,海克这小伙子实在是招我喜欢。我觉得我不能不给他加薪升职,那是他应该得到的。"老板说,"我派他们去市场上看看有什么卖的,因为我的库存已经不多了。查理回来告诉我只有一个农民在卖土豆。我问有多少,他不知道,就又跑到市场上问了回来。我问价格是多少,他又只好第三次跑到市场问出了价钱。"
说到海克,那位老板笑着说,脸上带着欣慰的表情,好像讲述的是他自己的儿子:"他很快从市场上回来,并汇报说目前只有一个在卖土豆的农民,一共40口袋。价格还比较合理。他还带回一个土豆,让我看看质量。
"你更不会想到的是,他从农民那儿了解到西红柿的销量很好,他把那个农民也带来了,在他手上还有一个西红柿样品。后来我就放心地让海克担任了更重要的职位。而查理,我实在找不出什么理由给他加薪,哪怕是一美元……"
率先主动的人不仅会圆满地完成自己的任务,还会忠心耿耿地为老板考虑,给他提尽可能多的建议和信息,他们也因此会得到提升和赏识。比别人多努力一些,就会拥有更多的机会。
在以前的工业时代,听命行事的能力相当重要,而现在个人的主动进取更受重视。知道什么事该做,就立刻采取行动---动手去做!不必等别人的督促与交代。
"我没有时间!""我实在太忙了,不能做!""恐怕现在还不是最佳时机,我们为什么不再等等呢?"
通常,这些司空见惯的话语可能会使你付出数倍的代价。"没有时间"只是懒散者的挡箭牌,是懦弱无能者的理由。要想获得更多的机会,你就应该积极主动地去做事,即使你的所得与你的付出并不成比例。
在这个世界上,有两种人永远都得不到提升:第一种人不肯听命行事;另外一种人只肯听命行事。第一种人,他们被告诉过多次后,还非常不情愿地去做事情;另一种人,仅次于率先主动地做应该做的事,那就是被告诉怎么做、做什么时立刻就着手去办。这些人得不到很多荣誉也得不到很多钱。还有一类人只是在他们陷入贫困时,迫于生计才会去做事。他们像是被人从后面用鞭抽打,用脚踢一样,他们只会遭到漠视,不仅工作辛苦而且收入微薄。
他们坐在那儿,不停地抱怨老板的苛刻和小气,埋怨社会的不公,期盼机会降临到自己身上。
还有一类人,即使你走到他们面前给他们示范,他们也仍然不会很好地完成工作,因此,他们总是在失业。
成功的机会总是在寻找那些能够主动去做事的人,可是很多人根本就没有意识到这一点,他们早已养成了拖延懒惰的习惯。只有当你主动、真诚地提供真正有用的服务时,成功才会伴随而来。而每一个雇主也都在寻找能够主动做事的人,并以他们的表现来犒赏他们。
现在就动手做吧!当你意识到拖延懒惰的恶习正在你身上显现时,你不妨用这句话警示自己。从任何小事做起都可以,并不是事情本身有多么重要,重大的意义在于突破了你无所事事的恶习。
一个人的工作有没有主动性,有没有追求完美的精神,这对工作来说具有本质的区别。有些工作能力强的人,可总是得不到老板的赏识。为什么呢?他们不想接受命令,他们自以为聪明,一眼就看穿了他的雇主要压榨员工的用心。
老板安排这种人去办事的时候,更多的时候,他们总是干脆地回答:"我不想去,你能安排其他的人吗?"这种人即使他们的全部才能被埋没,也不值得大家同情。
养成了率先主动的工作习惯,就掌握了个人进取的精义。那些以无比的热情看待自己工作和事业的人,总能发掘出无穷的机会。相反,那些被动的人,只能永远等着别人给他安排任务,而且还要推脱搪塞,在这同时,他也推掉了机会。