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第3章 IT第一人(3)  

3.阿里巴巴之父——马云

马云,阿里巴巴的创始人,这个其貌不扬的小个子男人靠一双手一步一步地实现了属于自己的事业蓝图,用他的事业诉说着他平凡外表下的不平凡。

马云是谁?他是中国内地第一个登上福布斯封面的企业家,是中国电子商务领头羊阿里巴巴的创始人,也是中国最大的B2C(商家对顾客)网站——淘宝网的创始人,更是雅虎中国董事会主席。不过这个后来颇受人尊敬的成功者在小时候并不是一个聪明的孩子。

成长:英语特长,祝他推开创业之门

马云(Jack Ma),1964年10月15日生于浙江省杭州市一个普通家庭。小时候的马云没少受同学的欺负,但是受了欺负的马云并不像他的兄弟姐妹一样沉默,他总是反击,打架简直是他的家常便饭。加上马云本就是个讲义气的人,遇到朋友受欺负也会出手相助,所以他为此没少挨打。最厉害的一次,马云在打架中受了重伤,送到医院被缝了13针。马云的父亲是个脾气火暴的人,马云在外面惹是生非了,回到家里总会被父亲连骂带打地教训一顿。从小,马云的成绩就不太好,数学成绩尤其差,最差的时候只得了1分,但是他的英语成绩特别好。说起英语好的原因,马云说:“爸爸骂我,我就用英语还口,他听不懂,挺过瘾,就学上了,越学越带劲。”因为偏科的原因,马云考了3次高考才考上杭州师范学院。在大学里,马云学的专业是英语,因为英语基础好,成绩出色,马云花在功课上的时间相比其他同学也少一些,学有余力的马云便做起了学生会主席,在这时候,马云结交了许多朋友。也是在这时候,马云认识了他后来的妻子张瑛。大学毕业之后,马云成了电子工业学院的老师。此时正值经济复苏时期,杭州人开始和外国人做生意,但是在当时,英语人才还很稀缺,这时候马云经常给一些企业做翻译,忙的时候他根本就做不过来。后来马云和几个朋友一合计,便在杭州市租了房子,开了一家海博翻译社,这时已经是1991年。但是在开始的时候海博翻译社的生意并不好,房租1500元,但是第一个月的收入只有600元,没挣到钱不说,马云还赔了一笔。这时亲戚朋友都劝他别折腾了,说他已经成家立室,有工作,有房子,折腾这些做什么。但是马云不信邪,他觉得翻译社不光是他挣钱的工具,既然做了,就要把它做好。为了将翻译社办下去,马云开始倒腾起了小买卖:从义乌进货,到杭州倒卖,从此海博翻译社的外面就成了马云倒腾商品的地方,什么小工艺品、小商品,只要能赚钱的,马云就倒过来卖。这样做了两年,海博翻译社终于实现了赢利,后来还成了杭州最大的翻译社。在这段时间,马云一直都在忙,除了担任学校的老师,他还组织了杭州第一个英语角,经常带着外国人到处逛。

如果说这段时间是马云的第一个事业的小高潮,那么接下来的日子马云就正式踏进了互联网的大门。

出国:接触互联网,开启中国黄页时代

1995年,马云受杭州市市政府的委托,到美国去和一家公司谈合作项目,在这时候,他第一次接触到了互联网。当时看着电脑,马云的心里很忐忑,别人给他讲解这个东西如何如何好,只要在上面输入关键字,什么都能找到,还让马云试一下。马云根本不敢碰,那时候电脑可是一个稀罕的玩意儿,万一碰坏了他可没那么多钱去赔人家。但是在那人的坚持下,马云还是尝试着用了一下电脑,他在网上输入beer(啤酒),结果搜索出德国啤酒、美国啤酒还有日本啤酒的资料,但是没有中国的啤酒,后来马云又输入Chinese beer(中国啤酒),上面就是显示不出来。马云觉得有点儿不对了,网上有那么多外国的东西,怎么就没有中国的呢?后来,在朋友的建议下,他试着做了一个关于海博翻译社的网页说明,马云还在上面标注了业务价钱和联系方式,网页挂上去之后,短短5个小时就得到了5个回复,其中两个来自美国华裔,他们在回复中对于这个关于中国的网页表达了异样的激动。另外两个回复则来自于日本,他们向马云咨询翻译价格的问题。马云接到回复,特别地激动,在当时的情况下,短短5个小时就能得到5个回复,这简直是一件不可思议的事情!直觉告诉他,做互联网,肯定有戏!他要做一个互联网,将中国企业的资料向世界发布,这就是B2B(商家对商家)的模型。

马云回国之后,立刻召集他的24个朋友开会,和他们讲互联网,讲他在美国的见闻,但是在他的演讲结束之后,23个人都说这事不靠谱,只有一个人说可以试一下。经过一晚的思索,马云还是觉得应该行动起来,不管能不能成事,这种尝试就是一种宝贵的经历。说干就干,马云拿出自己和妻子积蓄的7000元,加上借来的13000元,凑够20000元,创办了海博网络,这也是中国较早的互联网公司之一。1995年,马云正式将海博网络推出,当时根本没人相信他,没有人愿意相信网络这个莫名其妙的东西,但是马云还是不停地推销着他的网络。外人不相信他,他就从身边的朋友下手。

马云做成的第一单生意是杭州望湖宾馆,马云首先到望湖宾馆拿回宾馆的照片和资料介绍,回到家中翻译完成,然后用快件寄到美国,再由美国互联网公司制作网页放上网络,然后将网页打印下来用快件寄到杭州。马云拿着网页给望湖宾馆的负责人看,可是人家还是不相信,后来马云拿出美国互联网公司的电话给他,对他说:“你可以让你在美国的朋友打电话过去问问是不是有这么一回事,如果没有,我立马走人,如果有,就请你付费。”不久之后,世界妇女大会在北京召开,外国代表们在参会之前都去互联网上查找中国宾馆的情况,可是只能查到一家宾馆,那就是望湖宾馆,于是许多代表到了中国之后专程坐飞机飞到杭州望湖宾馆住了两晚。这件事传出去,也就证明了马云并没有撒谎,于是后来马云陆陆续续又接了一些单子。在成功地将小天鹅和北京国安俱乐部的互联网主页发布出去之后,马云的中国黄页在中国开始有了一些名气。到了1997年,中国黄页的营业额竟然做到了700万元,这在当时是一个不可思议的数字。

1996年,杭州电信主动出击,将马云的中国黄页纳入囊中,马云丧失了话语权和主导权,不得已选择了离开。这是他创业以来遭遇的第一次重大失败,但是马云并没有就此颓废下去,在接下来的时间里,马云一直用丘吉尔的“永不放弃”来鼓励自己。

振作:挫折之后不言放弃,马云踏上阿里巴巴之路

1997年,外经贸部向马云抛出了橄榄枝,马云带着自己的团队去了北京。马云为外经贸部做了网站,并组建了一家名为“中国国际电子商务中心”的公司,在北京的14个月里,公司实现了大幅度的赢利,但是马云始终没有成功的感觉,他清楚地知道自己带着团队来北京是来创业的,而不是来打工的。在这种情况之下,马云决定离开北京。

临走的时候,马云对他的兄弟们说,离开北京就意味着我们要从头开始,在接下来的一段时间里我们只能在家里办公,可能发不起工资,打不起车。但是留在北京,我可以把你们推荐给雅虎、新浪,一个月收入可能上万块,你们考虑一下吧。兄弟们都沉默了,最后他们都决定跟着马云回杭州。离开北京之前,他们去了长城,在长城上,大家一起唱起《真心英雄》,唱着唱着就有人哭了起来。他们想不明白,为什么这么长时间辛苦的付出之后竟然得到了这样的一个结果。这是马云遭遇的人生中第二次失败。

1999年,马云到新加坡参加亚洲电子商务大会,在会议上,他正式提出了“亚洲电子商务应该有自己独特的模式”这样一个概念,这几年来的经验让马云已经琢磨出了他自己的亚洲模式——小企业通过互联网建立联系,互通有无,这才是商务电子真正的价值所在。

1999年2月,阿里巴巴在杭州湖畔花园马云的家里成立了,每人每月薪水500元。经历过两次失败之后的马云身上已经没有钱了,他将自己所有的钱拿出来,兄弟们也纷纷掏出自己的钱,一共凑足了50万元,这是大家的所有资产,如果失败,他们就真的失败了,此刻他们已经没有退路,所以他们一定要成功。

一开始,马云就将自己的目标告诉了他的兄弟们:

第一,他们创办的阿里巴巴是一家可以生存102年的公司;第二,阿里巴巴公司的服务对象是那些中国的中小企业;第三,阿里巴巴要成为世界上最大的电子商务公司,要进入全球网站排名前十位。

1999年3月,阿里巴巴正式上线,宣布对所有中小企业全部免费,而且许诺永远免费,但是马云的主意并没有得到兄弟们的支持。在他们看来,免费为中小企业登记就意味着他们没有收入,辛辛苦苦投入这么多人力、物力,却又没有回报。马云是不是疯了?马云顶住了压力,坚持自己的决定。

这是一段很艰苦的时期,在其他网络公司疯狂烧钱的年代,马云的团队所能做的就是尽量节省,因为他们没有钱,出门尽量用走的,就算要打车也是打夏利而不是桑塔纳,因为要便宜2元。没钱去外面吃饭,马云的夫人张瑛就煮饭给他们吃。但是即便这么节省,他们的钱还是用完了。

收获:风雨之后终见到彩虹

阿里巴巴的网站www.alibaba.com正式上线后,商家在注册之后就可以在上面发布供求信息,然后相互联系即可。这对许多中小企业来说,可谓是一件再好不过的事情。

一传十,十传百,阿里巴巴成了小企业家口口相传的金字招牌,但是阿里巴巴本身并没有收获多少好处,他们没钱了,网站想要运行下去,就要做外贸,这才是能为阿里巴巴带来利润的来源。马云很快将网站内的主营出口加工的中小企业整合起来,做了一个“中国供应商”的专区向全球发布。就这样,阿里巴巴在欧美的名声也日渐大了起来。海外媒体对这个中国企业产生了浓厚的兴趣。2000年,美国《商业周刊》的记者来到杭州,开始对阿里巴巴进行了专访,令记者觉得诧异的是,阿里巴巴的基地竟然是在一栋居民楼里。更令他惊奇的是推开门所见到的情景:面积不大的房间里挤着20多个员工,地上到处都是铺开的床单,空气里还有鞋子的气味。随着《商业周刊》的报道,欧美人的注意力集中了过来,随之中国的传媒也开始注意到了马云和阿里巴巴,就这样阿里巴巴没有花费1分钱宣传费就打响了企业名声。但是那个时候,资金的问题还是没有解决,阿里巴巴还生存在困境里,甚至要借钱给员工发工资。

于是在这时候,声名鹊起的马云便开始在他的巡回演讲中附带了吸引投资的任务。终于,高盛集团的天使基金向他们表达了投资的意愿,在达成协议之后,高盛向阿里巴巴注资500万美元。靠着这笔钱,阿里巴巴终于可以有一个真正属于自己的窝了,这就是杭州市文三路477号华星科技大厦3层。在随后的一年里,阿里巴巴依然在悄无声息地成长着,为了更好地发展,阿里巴巴又接受了日本软银集团孙正义的投资,由此,阿里巴巴踏上了飞速发展的道路。

2003年,为了确保网络交易的安全,马云又创办了第三方电子支付平台——支付宝,现在支付宝已经成为中国最大的第三方支付公司。

2003年,马云创办个人拍卖网站——淘宝网,在短短的两年时间里,淘宝网就成为亚洲最大的个人拍卖网站。之所以能在易BUY、易趣、8848等成熟的个人拍卖网站中夹缝求生,并拔得头筹,淘宝网靠的就是一个本土化的优势。和其他公司不同的是,淘宝网立足于中小企业密布、销售压力巨大的江浙地区,淘宝网的出现立刻受到了他们的欢迎。2008年,据有关调查数据显示,每天有近900万人上淘宝网,淘宝网成了亚洲最大的网络零售商圈,销售额突破400亿元。

2007年11月6日,阿里巴巴在香港联交所上市,市值200亿美金,破纪录地成为中国互联网市值最高的公司。更令人称奇的是,从最开始创建阿里巴巴直到如今,跟随在马云身后的团队无一人离开。

当有人问起马云其中的缘由时,马云用了一个很经典的“聪明”和“精明”来说明原因。他说,一个富人赚了100万元,他把这笔钱收起来,这就是个精明的人,他手下的人拿着固定的收入,每天给他干的还是那些活,他就只能赚到他的100万元甚至更少。另一个富人赚了100万元,他拿出一半分给手下的人,这些人受到鼓励,自然会愿意给他创造更多的效益,可能就能创造出1000万元的效益,那这个富人再把这些钱分出去一半,他依然还有500万元的收益,除此之外,还有一帮手下的心,这就是聪明人。总结成一句话就是“财聚人散,财散人聚”靠着这种大智若愚的智慧和敢于行动的劲头,马云成就了他的阿里巴巴王国。

【跟创始人一起思考】

1.永远有一颗“折腾”的心。一个敢于“折腾”的人往往会获得让人刮目相看的成绩。平凡而安逸的生活固然幸福,但是一个人想要获得成功,创业才是首选。马云的成功,就在于他的“折腾”,只要是想到,他就会去做,倾尽全力把不可能的事儿变成现实。

2.让有才者为己所用。马云的成功离不开自己的好口才,靠着自己的好口才,马云将有才能者尽数收为己用,当然留人也是有技巧的,创造一个让人才觉得舒适的环境很关键。

3.与团队分享成功。自始至终,马云都是一个敢于把自己的成功同伙伴们分享的人。一个只考虑自己利益而不与他人分享的人注定只能成为一个暴发户而不是一个成功者。阿里巴巴市值数百亿,但是马云却把股份分给了那些和他一起走过风风雨雨的伙伴,这种魄力,不是一般人所能拥有的。一个成功的人,绝不会独享成功,懂得分享成功的人才能走得更远。

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