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第12章 怒火呼叫转移——成熟之人懂得息怒之道(3)

灵公听了,半开玩笑半认真地说:“你的食指跳动灵验不灵验,这一次还得由我决定!”于是,他暗中吩咐屠夫按照他的要求办事。屠夫心领神会,含笑而下。到了品尝鼋肉的时刻,郑灵公命令诸臣按官职大小,依次坐定。

公子宋位居第一,他扬扬自得,等着品尝。但郑灵公却突然宣布,今天赏赐从最下席开始。于是,公子宋便成了最后一个分到鼋肉的人,他明知道这是灵公拿自己开心,又找不到反对的理由,只好压住火气,耐心等待。

大臣们一个个得到了赏赐的鼋羹,纷纷品尝并称赞,眼看只剩下公子宋一人了。公子宋眼睁睁地等着屠夫呈上鼋羹。谁知,这时屠夫向郑灵公报告说鼋羹没有了。

在众臣面前受到如此冷落和戏弄,公子宋真是怒火中烧。目睹公子宋的窘态,郑灵公开心极了,他哈哈大笑,指着公子宋说:“我本来是命令遍赐群臣的,谁料想却偏偏少了你一个人的。看来,这是命里注定你不该吃鼋肉啊。你看你的食指跳动要吃好东西的说法哪一点灵验呢?”

闻听此言,公子宋明白原来是灵公捣的鬼!为了挽回面子,他恼羞成怒,已完全失去了理智,遂不顾君臣之礼,突然起身走到郑灵公面前,将手探入灵公的鼎中,捏了一块鼋肉,放进口中,反唇相讥道:“我现在已经尝到了鼋肉,食指跳动哪一点不灵验呢?”说罢,不辞而别。

公子宋的言行深深激怒了郑灵公,他当着众臣的面,愤愤地说:“公子宋也太无礼了,他眼中还有我这个君主吗?难道郑国就没有刀斧能砍掉他的脑袋不成?”众臣吓得纷纷跪倒在地,连连规劝,郑灵公仍愤愤不已。

一场盛会就这样不欢而散了。从此,郑灵公与公子宋结下了仇恨。公子宋因惧怕灵公找借口除掉自己,干脆一不做,二不休,先发制人,在这一年的秋天派人刺杀了郑灵公。两年之后,郑灵公之弟追查公子宋指染君鼎之罪,将公子宋杀掉,曝尸于朝,尽诛其族。

君臣二人因一件小事而反目成仇,最后双方都死于非命,实在令人惋惜。所以,面对突如其来的羞辱时,沉着应对是上上之策。然而,在现实生活中,很多人在面对羞辱时,却不能很好地控制自己的情绪,结果埋下仇恨,发生原本可以避免的灾祸。

当你遭受侮辱的时候,不妨先想想发怒会给自己带来什么。如果你知道发怒必定会有损于你自己的利益,那么最好约束你自己,冷静下来,无论这种自制多么难。

2008年12月15日,美国总统布什卸任前最后一次访问伊拉克。在一次记者会上,一名仇视他的伊拉克记者连续两次向他投掷鞋子。但布什在这电光火石的两三秒间,接连闪身避过。更令人拍案叫绝的是,他虽然被称为“牛仔总统”,却没有如当年英国副首相普雷斯科特般以牙还牙,反而表现从容,面带微笑,不但安抚大家要冷静,还以笑话为自己解围:“这就像有人在政治集会上叫嚣一样,想引人注意呀!我没受影响。他掷中我又如何?真相是,那是一只10号鞋,多谢关心。如果面对羞辱,布什出言反击,那么他的形象就会受损。布什的临场反应和对答赢得了人们的尊重。

不要因为一句羞辱的话而失去理智,你应该学会冷静,并想出应对的策略。此时,你不要花太多的时间想这个问题:“为什么他会跟我过不去?”

有些人故意羞辱你,可能是你做了什么事使他们受到了威胁,想报复你。另外一些人习惯说一些让别人产生愤怒情绪的话,但不一定对你有什么恶意,也可能并没有意识到会伤害你。当你指出他的失礼时,他一般都会向你道歉。因此,你没有必要当场发火,而应该委婉地表明:你因他的言语或举动而受到了伤害,你无法接受类似的言行举止,并善意地劝对方改正。

所以说,不管对方说出了怎样的话,你都不可失去理智。如果你勃然大怒,恰会让羞辱你的人占上风,而且会引起其他人的注意,从而达到羞辱你的人的目的。

无法控制事情本身时,请先控制自己

生活中常常会发生许多我们不可控制的事情,比如你的搭档与你合作时出了问题,比如老板对你出尔反尔,比如天气原因导致你的计划搁浅等。这都是我们本身没有办法掌控的,而这时我们唯一能控制的就是我们的脾气和心态,不要动不动就发火,不要动不动就心理失衡,与其冲着这些不可控制的事情发脾气,不如控制好心中的方向盘,找出解决的方法。许多事情我们是没有办法控制的,许多时候我们是无法选择的。美国前总统罗斯福如果可以选择,他绝不会容许自己是个残疾人。其实,有缺陷不可怕,可怕的是你面对残疾不能有一个好的心态。而罗斯福很好地解决了这个问题,虽然他没办法控制健康,但他控制好了自己的心态。

罗斯福小时候是一个心理脆弱胆小的学生,在学校课堂里总显露出一种惊惧的表情,他呼吸就好像喘大气一样。如果被喊起来背诵,他立即会双腿发抖,嘴唇也颤动不已,回答问题也是含含糊糊、吞吞吐吐,然后颓然地坐下来。牙齿的暴露使他没有一个好的面孔。

像他这样一个有着明显身体缺陷的小孩,自我感觉一定很敏感,常会回避同学间的任何活动,不喜欢交朋友,成为一个只知自怜的人!然而,罗斯福虽然有这方面的缺陷,但却有着奋斗的精神——一种任何人都可具有的奋斗精神。事实上,缺陷促使他更加努力奋斗。他没有因为同伴对他的嘲笑而减低勇气。他喘气的习惯变成了一种坚定的嘶声。他用坚强的意志,咬紧自己的牙床使嘴唇不颤动,从而克服他的惧怕。

没有一个人能比罗斯福更了解自己,他清楚自己身体上的种种缺陷。他从来不欺骗自己,认为自己是勇敢、强壮或好看的。他用行动来证明自己可以克服先天的障碍而取得成功。

凡是他能克服的缺点他便克服,不能克服的他便加以利用。通过演讲,他学会了如何利用一种假声掩饰他那无人不知的暴牙,以及他的打桩工人的姿态。虽然他的演讲中并不具有任何惊人之处,但他不因自己的声音和姿态而遭失败。他没有洪亮的声音或是威武的姿态,他也不像有些人那样具有惊人的辞令,然而在当时,他却是最有力量的演说家之一。

罗斯福没有在缺陷面前退缩和消沉,而是充分、全面地认识自己,在意识到自我缺陷的同时,能正确地评价自己,在顽强之中抗争。不因缺憾而气馁,甚至将它加以利用,变为资本,变为扶梯而登上名誉巅峰。在晚年,已经很少有人知道他曾有严重的缺憾。这个无法控制健康的残疾人,成功地控制了自己,并取得了常人难以取得的成就。

作为一名肩负重任的现代人,身处在今时今日竞争日益激烈的职场中,你是否正在为公司效率、效益均日渐下降而忧心如焚?是否正在因渐渐失去工作的有力着眼点,很难在现有的状态下有效发挥而焦虑恐惧?是否觉得工作越来越难驾驭,个人水平提升总是赶不上要求,感觉身体也越来越吃不消了,与家人的相处、沟通变少了……而所有的这些都已开始让你对前途感到迷茫无措了吗?你是不是已经无法再很好地控制自己把握自己了?如果是这样的话,那么不用说,你现在正被一些事情或麻烦困扰,先不要太过焦虑,认真看看下面这个故事,相信你会很快找到为自己排忧解难的方法技巧和规则策略。

有一个坏脾气的小男孩,一天到晚在家里发脾气,摔摔打打,特别任性。有一天,他爸爸把这孩子拉到了他家后院的篱笆旁边,说:“儿子,你以后每跟家人发一次脾气,就往篱笆上钉一颗钉子。过一段时间,你看看你发了多少脾气,好不好?”这孩子同意了。后来,他每嚷嚷一通,就自己往篱笆上敲一颗钉子,一天下来,自己一看:哎呀,一堆钉子!他自己也觉得有点不好意思。

他爸爸说:“你看你要克制了吧?你要能做到一整天不发一次脾气,那你就可以把原来敲上的钉子拔下来一颗。”这个孩子一想,发一次脾气就钉一颗钉子,一天不发脾气才能拔一颗,多难啊!可是为了让钉子减少,他也只能不断地克制自己。

一开始,男孩儿觉得真难啊,但是等到他把篱笆上所有的钉子都拔光的时候,他忽然发觉自己已经学会了克制。他非常欣喜地找到爸爸说:“爸爸快去看,篱笆上的钉子都拔光了,我现在不发脾气了。”

爸爸跟孩子来到了篱笆旁边,意味深长地说:“孩子你看,篱笆上的钉子都已经拔光了,但是那些洞永远留在了这里。其实,你每向你的亲人朋友发一次脾气,就是往他们心上打了一个洞。钉子拔了,你可以道歉,但是那个洞永远不能消除啊。

冲动的情绪其实是最无力的情绪,也是最具破坏性的情绪。许多人都会在情绪冲动时做出使自己后悔不已的事情来,因此,有必要采取一些积极有效的措施来控制自己冲动的情绪。首先,调动理智控制自己的情绪,使自己冷静下来。在遇到较强的情绪刺激时应强迫自己冷静下来,迅速分析一下事情的前因后果,再采取表达情绪或消除冲动的“缓兵之计”,尽量使自己不陷入冲动鲁莽、简单轻率的被动局面。其次,用暗示、转移注意法。使自己生气的事,一般都是触动了自己的尊严或切身利益,很难一下子冷静下来,所以当你察觉到自己的情绪非常激动,眼看控制不住时,可以及时采取暗示、转移注意力等方法自我放松,鼓励自己克制冲动。言语暗示如“不要做冲动的牺牲品”,“过一会儿再来应付这件事,没什么大不了的”等。最后,在冷静下来后,思考有没有更好的解决方法。

生气时别向前冲,退两步试试

白天上班的时候,和同事为了一件工作上的事情而争论,我们谁也不让谁,最后两人闹得很不愉快。回到家里,我还生着她的气。

吃过晚饭,我照例打开电脑。打开邮件时,我看到同事发过来的一封信。心想,我白天才和她闹翻,她晚上就给我发邮件干什么?况且有什么事情,不能在办公室里说呢?但我还是忍不住打开了邮件。

我轻轻地点击了一下附件,只听见“砰”的一声响,电脑屏幕上出现了一堆什么也看不清的乱码和马赛克,乱码上面还有一些大红的色彩。除了这些,别的什么也没有了。

看到电脑上的这幅画面,我是又惊又气。惊的是同事给我发来了一封邮件;气的是她是电脑高手,这封邮件要真有病毒,我的电脑不就彻底毁坏了吗。

就在我准备拨同事电话的时候,我看见刚才还什么文字都没有的电脑屏幕上,突然跳出一行字来:请后退两步,再看这封邮件。

我心里一愣,不知道同事到底要做什么。我按照提示后退了两步,却发现:刚才看到的那些乱码和马赛克已经变成了清晰的“抱歉”两个字;刚才看到的那些大红的色彩,现在变成了一个心形图形。我终于明白了同事这封邮件的含义:她是在用心向我道歉!看到这里,我不由为自己刚才的莽撞和一时的冲动而对她误解感到惭愧。其实白天的那件事情,也并不完全都是她不对呀。我原谅了同事,并决定当即给她写一封回信,向她表示我的歉意。

当我们被一些事情蒙蔽,感到生气、焦躁或是不安的时候,不要急着往前冲,先后退两步,也许效果会完全不同。后退两步,并不表示我们甘于懦弱,它可以让我们的视野更开阔,能让我们把前面的路看得更清楚,好让我们有时间审时度势,把周围的情况分析得更透彻,从而做出正确的判断。而且,因为后退了两步,许多的矛盾便会一下子化解得无影无踪,从而让你拥有海阔天空的心境。

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