在这个个性张扬、共性奇缺的时代，许多企业的老板越来越重视具有团队意识的员工。微软公司的一位人力资源主管指出：“现代年轻人在职场中普遍表现出来的自负和自傲，使他们在融入工作时显得缓慢和困难。他们缺乏团队合作精神，项目都是自己做，不愿和同事一起想办法，每个人都会做出不同的结果，最后对公司一点儿用也没有。”
公司是一个组织，有自身的规划和组织目标，这和我们个人的目标是不一样的，在一个公司如果只顾着自己忙，不去关心企业目标和团队合作，最后忙碌的结果很可能是为公司提供无效的劳动。
高效悟语
对企业而言，一个人的成功不是真正的成功，团队的成功才是最大的成功。一个人要实现自己的工作价值，就应当将个人追求融入到团队目标中。
§§§第七节 提升解决问题的能力
在企业领导们看来，高效能复命员工排名第一位的成功特征是解决问题的能力，尤其是在紧要关头。正如石油公司的总经理皮埃尔·荣格尔斯说：“通向最高管理层的最迅捷的途径，是主动承担别人都不愿意接手的工作，并在其中展示你出众的创造力和解决问题的能力。”
解决问题，最为紧要的是找到问题的关键。掌握并利用好以下九项法则将使你解决问题的能力得到全面提升：
1.找到好的主意，靠的是态度，能力并不是最重要的。
2.真正的经验是在失败中获得的。
3.别刻意与人争什么，一定要知道自己能做什么，并且能做好什么。
4.身边有利的条件如果不用，将会增加巨大的成本投资。
5.一个清新简单的主意会让人终生受益。
6.能克服巨大障碍和巨大失望的人，才能获得巨大成功。
7.总把自己置身于无能的类属中，你会发现自己很容易与其混同，从而看轻自己。
8.许多事物善始恶终。
9.当事实与理论不符的时候，人们往往首先否定事实。
具有高效能解决问题能力的人士，总是将自己的注意力投向公司及个人的整体业绩和外部世界，而不是自己的专业、技能或本部门。他们的视野广阔，在工作中，他们会认真考虑自己现有的技能水平、专业，乃至自己领导的部门与整个组织或组织目标应该是什么关系，更重要的是他们懂得要借助人际关系达到自己的目标。
彼德深知其中的奥秘。他曾遇到过一道看似不可逾越的屏障。他着手实施某项新产品设想时，已经几乎通过所有的关卡，但唯独没有得到工厂主管的签字。而且经过与这位工厂主管的多次讨论之后，得到的结论是工厂主管并不赞成他的这项设想。可是新产品一旦投产，会给工厂带来可观的效益，怎能就这样轻易放弃呢？为了克服这种情绪上的抵抗，彼德想出了一套办法。首先，他请两位工厂主管非常尊敬的人给工厂主管送去两份有关这项新产品的市场研究报告，然后还请本公司最大的客户代表帮忙，请他在电话交谈时，提到这项新产品发展计划，并且表示“我很希望此产品如期完成”。接下来，他利用一次开会的机会，让两位工程师在开会之前接近这位工厂主管，讲一些有利于这项产品的实验结果。最后，他召集了一次会议，讨论这项产品，他请来的人都是工厂主管比较喜欢或者尊敬的人，而且这些人都觉得这项新产品设想不错。会后第二天，产品部经理就请工厂主管签字，结果成功了。
彼德的成功在于他对工作全身心的投入，并且精通人际关系的经营。每完成一件事相当于列出一个“方程式”，我们的任务就是借助这个“未知数X”作为桥梁找到答案。彼德面对困难，找准了两个出发点“彼方”和“此方”，“此方”即新产品设想方案，“彼方”即工厂主管的签字，设定X为解决问题的思路，彼德通过巧妙利用人际关系的关联关系、强弱关系和制衡关系解出了这个X，完成了自己的目标。
高效悟语
通向最高管理层的最迅捷的途径，是主动承担别人都不愿意接手的工作，并在其中展示你出众的创造力和解决问题的能力。
§§§第八节 懂得合理地授权
杰克·韦尔奇在谈到人们的“忙碌”与“闲适”时说：“有人告诉我他一周工作90个小时，我会告诉他这样做是不对的，写下20件每周让你忙碌90小时的工作，仔细审视后，你将会发现其中至少有10项工作是毫无意义的-或者说是可以请人代劳的。”
当我们刚刚开始工作时，我们必然事事亲力亲为，什么事情都自己做。但如果我们不注意，就会养成事必躬亲的习惯。人们工作忙碌、混乱、效率低下的一个重要原因就是不懂得合理授权，结果导致自己不能将精力集中在最重要的事情上。
著名的管理大师史蒂芬·柯维认为做不到合理授权是现代多数中层经理工作效能低下的主要原因。柯维博说：“现代社会许多大小公司的老板、部门主管早已被信息、电讯、文件、会议压得透不过气来。几乎任何一项请求报告都需要他审阅，予以批示，签字，他们为此经常被搞得头昏眼花，根本无法对公司重大决策做出思考，在董事会议上他们很可能是最无精打采的一类人。”
柯维博士认为，工作的效率不高就是因为被一些琐碎的事给拖住了后腿。例如查尔斯就是曾向柯维博士咨询过的一位老板。
查尔斯是纽约一家电气分公司的经理。他每天都需要应付成百份的文件，这还不包括临时得到的诸如海外传真送来的最新商业信息。他经常抱怨说他自己要能再多一双手，再有一个脑袋就好了。他已明显地感到疲于应付，并曾考虑增添助手来帮助自己。可他还是及时刹住了这一想法，因为他知道这样做的结果只会让自己的办公桌上多一份报告而已。公司人人都知道权力掌握在他的手里，每一个人都在等着他下达正式指令。查尔斯每天走进办公大楼的时候，他就开始被等在电梯口的职员团团围住，等他走进自己的办公室时，他已是满头大汗了。
实际上，查尔斯自己给自己制造了许多的麻烦。自己既然是公司的最高负责人，那自己的职责只应限于有关公司全局的工作之上，下属各部门本来就应各司其职，以便给他留下足够的时间去考虑公司的发展、年度财政规划、在董事会上的报告、人员的聘任和调动……举重若轻才是管理者正确的工作方式，举轻若重只会让自己越陷越深，把自己的时间和精力浪费在许多毫无价值的工作上。这样的领导方式，根本无法带动并且推动公司的发展，无法争取年度计划的实现。
查尔斯有一天终于忍受不了了，他终于醒悟过来了，他把所有的人都挡在自己的办公室外面，把所有无意义的文件抛出窗外。他让下属自己拿主意，不要来烦他。他给自己的秘书做了硬性规定，所有递交上来的报告必须筛选后再送交，不能超过十份。刚开始，所有的下属都不习惯，他们已养成了奉命行事的习惯，而今却要自己对许多事拿主意，他们真的有点不知所措。但这种情况没有持续多久，公司就开始有条不紊地运转起来，下属的决定是那样的及时和准确无误，公司的决策没有出现任何的差错。相反，以往经常性的加班现象也没有了，只因为工作效率因真正各司其职而大幅度提高了。查尔斯有了读小说的时间、看报的时间、喝咖啡的时间、进健身房的时间，他感到惬意极了。他现在才真正体会到自己是公司的经理，而不是凡事包揽的老妈子。
高效能的秘诀之一是授权，将工作交给别人做，使我们从实际操作者变成了管理者，从自己动手变成了只指挥其他人动手。可惜一般人大多吝于授权，总觉得不如靠自己更省时省事。其实，如果授权成功，我们所得到的远远超过我们亲力亲为所得到的。
《圣经》中的摩西就懂得只要有其他人来帮助他，他就可以完成更多事情的道理。
当摩西带领以色列人前往上帝给他们的许诺之地时，他的岳父杰塞罗发现摩西工作过度，如果他继续那样做下去的话，人们很快就会吃苦头了。
所以杰塞罗帮助摩西解决了问题。他告诉摩西将这群人分成几组，每组1000人，然后再分成100人一组，再将100人分为两组，每组各50人，最后，将50人再分成五组，每组各10人。
然后杰塞罗告诉摩西，告知每一组的领袖必须解决他的组员所无法解决的任何问题。摩西接受了这一建议，指示那些领导1000人的小组领袖们只把那些他们也无法解决的问题告诉他。
自从摩西听从了杰寒罗的建议后，他就能够把他的时间全部放在真正重要的问题上，也就是那些只有他才有能力来处理的事情上。
简单地说，杰塞罗教导摩西的是如何去领导和支配那些追随者。他说：“所有工作的完成都是从那些最没有才能、阶层最低的人开始做起的。”
如果我们既希望减少自己工作的复杂性，又希望同时完成更多的工作，授权是一项完全必需的技能。只有把责任分配给其他成熟老练的员工，才有余力从事更重要的工作。
高效悟语
人们工作忙碌、混乱、效率低下的一个重要原因就是不懂得合理授权，结果导致自己不能将精力集中在最重要的事情上。
§§§第九节 简化问题，避免冗繁
简化问题，避免冗繁是我们提高工作效率的重要途径。
