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第5章 不把领导当回事,吃亏的是你自己(4)

一天,程雪和周蜜刚从外面吃完午餐回来,一进门就碰见了办公室主任。此时的办公室主任正急得焦头烂额,看见周蜜进来了,他便冲上前去,大声呵斥道:“你把总经理要找的那份文件放在哪了?我找了半天也没找到,这么简单的工作你都做不好,真是个废物。”见到周蜜愣在那里,办公室主任更是气不打一处来,他大声嚷道:“愣着做什么,还不快去找。”周蜜委屈极了,眼泪直在眼眶里打转。程雪看不下去了,便开始动手找了起来。后来,她终于在文件柜的最里面找到了。

原来是总经理正在和一家外国公司的负责人谈合作的事,急需要这份文件,便吩咐办公室主任过来拿。没想到他左找右找也找不到,气急万分的总经理便在电话里狠狠地训斥了他一顿。这叫他感觉异常委屈,因为这项工作根本不由他负责。拿到文件的办公室主任几个大步就跨进了总经理的办公室,他本以为文件找到了,总经理应该不会再发火了,没想到总经理竟然当着程雪的面又把他数落了一顿。虽然责任不在他身上,可是他也不好直接冲撞总经理。

此时,站在一旁默不作声的程雪倒了杯水正准备递给办公室主任,可是办公室主任却脸色一变,说道:“水这么烫你就端给我,真是一点常识都没有,你这个人真是太差劲了。”程雪被他说得面红耳赤的。

【陷阱解读】

办公室主任之所以会对程雪发火,原因就是他原本以为程雪会在总经理面前为自己解释,可是当时的程雪竟然默不作声,使得他的面子丢了一大半。试想一下,如果当时程雪能为办公室主任开脱,那么很显然,总经理就不会发那么大的脾气。

在工作中,领导也会有非常尴尬、窘迫的时候,如果身边的下属能够站出来为领导解围,甚至是当领导的挡箭牌,领导自然会感激不尽,知恩图报。但是,也有些职场人士忽视了这个问题,该为领导解围的时候不出手,让领导丢了面子,后果也就可想而知了。

像程雪这样的情况在职场中是经常发生的,你一定要引以为戒。的确,作为下属,如果你不能为自己的领导解围,眼看着领导陷入尴尬、被动的境地而颜面扫地,那么你轻则会受到领导的斥责,重则会被领导一脚踢出门。

实际上,一般来说,领导都愿意领赏,不愿受过。在评功论赏时,领导总是喜欢冲在前面,而犯了错误或出现过失之后,他便会在第一时间为自己推脱责任,或者找一个替罪羔羊。此时,就需要你勇敢地站出来,成为他的挡箭牌(当然是在你能够承受的范围内,否则你就成了无谓的牺牲品)。因为你为领导分忧解难了,你就能赢得领导的信任和感激,可想而知,领导日后必定会对你多加照顾和提携。

扫领导的兴

通过激烈的竞争,陈星进入一家大企业从事文案工作。能够进入这家大企业,让陈星感到非常兴奋,他对自己充满了信心,正憋足了劲儿想大干一场。但就在这个时候,一件意外的事情发生了。

陈星的领导赵雨是个铁杆球迷。一天早晨,他和陈星刚好在电梯里遇到。一直沉默的赵雨突然问陈星:“昨天晚上那场球究竟几比几啊?”原来,赵雨昨天晚上在家里看足球比赛,还没看完就被人叫了出去,不知道比赛结果,所以直到第二天早上还在惦记着,急于想知道结果。

陈星从来不看足球比赛,被赵雨这么一问,他有点摸不着头脑,于是就茫然地回答:“不知道。”

赵雨听了,没再说什么。

但自那以后,陈星发现赵雨对自己的态度渐渐地发生了变化。赵雨不再像以往那样热心地指点自己的工作,而且即便两个人迎面走过,自己主动和他打招呼,他也面无表情,甚至根本就不回应。这让陈星感到非常郁闷,而且搞不清楚究竟是什么原因。

左思右想,陈星确定是自己当初在电梯里说的那句“不知道”,让赵雨扫了兴,所以才对自己冷淡。他气愤赵雨如此小心眼,连这么点小事也放在心上。

【陷阱解读】

陈星认为自己的领导赵雨小心眼,不是没有道理,但他当初说的那句“不知道”也确实让人听了扫兴。对于一个铁杆球迷来说,面对一个对足球根本不感兴趣的人,实在提不起精神。所以,赵雨冷淡他也情有可原。

当赵雨问陈星比赛结果的时候,他也很清楚,陈星不一定像自己那样对足球着迷,可能从来就不看足球。但他当时正在兴头上,所以希望能够有人与自己分享这种兴致,与自己产生共鸣。但陈星的回答却泼了他一头冷水,他的心情也就可想而知了。如果陈星当初不是回答说“不知道”,而是说“我马上去查一查”,相信结果就完全不同了。

所以,当领导在兴头上的时候,作为下属,你一定要助兴,而不能扫兴;你要打起精神,积极主动地回应领导,让领导尽兴。如果你也像上面的陈星一样,让领导兴致全无,那以后你也只能等着看领导的冷脸了。

与领导沟通不畅

在一家公司担任行政文员的沈佳最近心情非常郁闷。不久前,公司要召开部门经理一级的会议,领导让她拟定会议日程和具体流程,然后下发给每位参会者。沈佳很快就做完了这件事,并把会议计划发到了领导的电子信箱里。

不承想,临近开会前的两天,领导很不满意地问沈佳:“为什么还没有看到你拟订的会议计划?”沈佳说几天前就传到领导的邮箱了。领导说那几天他正跟客户谈合同,非常忙,所以也没处理电子邮件,并提醒沈佳以后要注意:重要的事情发了电子邮件后,应该再打个电话确认一下。后来,领导在沈佳给他的会议计划里发现了两处错误,就这样沈佳给领导留下了粗心大意的印象。

【陷阱解读】

沈佳的问题就是因为疏于跟领导沟通造成的。如果她能跟领导保持随时沟通,这样的误会是完全可以避免的。但现如今,想要领导改变对沈佳的看法,相信没那么容易。所以,沈佳近期是不可能得到升职加薪的。

实际上,在职场中,你必须和自己的领导搞好关系,保持顺畅的沟通。因为不论是升职,还是加薪,你的前途和命运绝大部分的决定权都掌握在领导的手中。所以,同领导的沟通是关系到你职业生涯成败的关键。

之所以说与领导的沟通非常重要,是因为通过沟通你才能避免犯一些不必要的错误,并使领导了解你的工作作风,清楚你的工作能力,理解你的工作处境,知道你的工作计划,看到你的工作成绩,接受你的意见和建议。这些反馈到他那里的信息,会让他对你有一个比较全面、客观的评价,并成为你日后能否得到提拔和重用的依据。

在背后议论领导

几年前,郝娜在部队当文书,连队的几个干部都比较喜欢她,也愿意与她交谈,或者让她替自己办一些私事。尤其是连队的副指导员,非常信任她,有时还把连队领导之间的一些事情也讲给她听。

这个连队有几十个女兵,个别女兵为了入党或者考军校,就想方设法地巴结连队领导,副指导员对此十分反感。那时郝娜还很年轻,听到这些事觉得新鲜、好奇,所以后来在与一位十分要好的战友闲谈时,就把副指导员讲的事情说出去了。没承想,郝娜的那位战友为了让连队推荐自己上军校,就把她的话一五一十地告诉了指导员。后来这位战友如愿以偿地上了军校,而郝娜则在指导员找她作了一番貌似肯定实则否定的谈话以后,离开了文书岗位,回到报务分队干她的老本行了。

【陷阱解读】

如果你与同事在背后议论领导的话,传到了领导的耳朵里,那么就算你再努力工作,有很好的业绩,也很难得到领导的赏识。况且,你完全暴露了自己的弱点,很容易被那些居心不良的人利用。而这些都会对你的职业发展产生极为不利的影响。

听到同事在背后议论领导时,首先,你应以善意的态度劝告他们不要在背后议论领导,不要扩大议论的范围,更不要以讹传讹,有意或无意地贬低领导或损害领导的形象;其次,你应该尽量不在背后议论领导,情不得已非得作评价或者说明时,你也只宜点到为止,而不要主动挑起话题,更不要添油加醋,以免引起不必要的猜测和误解。

防人之心不可无,说话必须看对象。有的人本身就是领导眼前的“红人”,他们与领导不分彼此,你在他们面前议论领导,岂不是自投罗网。有的人自私自利,专门搜集同事对领导的不满,然后在领导面前邀功请赏,以达到个人的目的。对付这种人的办法就是装聋作哑,不让他们抓住小辫子。总之,不论你是有意还是无意,在背后随便议论领导都是不对的。

探听领导的难言之隐

李延在一家小装修公司做会计。公司老板姓海,大家都亲切地喊他“海哥”。由于公司初创,规模较小,一开始业务并不多。但海哥不错,经常和员工们一起熬夜赶活儿,累了就随便找个地方躺一下,饿了就和他们一起煮方便面充饥。每做完一单活儿,海哥就拉着员工们出去庆祝一番。由于公司刚刚起步,所以尽管他们的薪水并不高,但是依然干得十分开心。

海哥是一个言而有信的人。公司起初运作得还算顺利,工资也能及时发放,但是由于竞争非常激烈,李延来到公司第五个月的时候,业务虽然有些起色,但并不理想。

随之而来的一个月,公司虽然接了几单业务,却没赚到多少钱。说来真是福不双降,祸不单行,就在这个时候,一个和公司合作了一段时间的大客户却找借口拖欠装修款,如此一来,资金衔接不上,公司一时陷入了困境。海哥急得像热锅上的蚂蚁,团团转。

一天,李延到海哥办公室汇报工作,刚到门口就听到他在里面和一个客户大声争执。李延不便进去,就在外面听了一会儿,原来客户挑剔公司的活儿做得不好,强烈要求公司派人返工,如果海哥不答应,他不但不付酬金,还要到消协投诉。

只听见海哥带着恳求的口吻说:“老兄,最近我手头紧,你如果觉得我们的装修有问题,可以先付一半的装修款,另一半装修款可以在我们按照您的要求重做后再付。我明天就要发工资了,几个年轻人跟着我没白天没黑夜地干,我不能让他们饿肚子啊!”

李延听了这些话,心里很不是滋味。在他眼里,海哥是一个很有人情味的人,一直以来他都把海哥当成是自己的亲哥哥一样对待。想到此,李延转身回到了办公室,一五一十地把自己刚才听到的情况向同事们说了。大家听后都觉得应该在这个关键时刻替海哥分忧解难,他们商量后决定这个月的工资先不要了,于是就委托李延去跟海哥说。

半个小时后,李延敲开了海哥的办公室。只见海哥脸色铁青,一个人在那里闷闷地抽烟,李延意识到,他刚才和客户没有谈拢。海哥见李延进来了,苦笑了一下,仍没有说话。李延轻声说:“海哥,您别着急,我们知道这个月资金周转困难,工资缓一个月发也行。相信通过我们的努力,公司的生意会越来越好的。”听了李延的话,海哥紧皱的眉头一下子舒展了。他感动地说:“谢谢大家,只是委屈你们了。不过,请放心,我会尽快筹到资金的,下个月一定把工资补发给大家。”

接着海哥似乎很随意地问道:“李延,你是怎么知道我资金周转困难的?”李延心想,自己千万不能把刚才听到他和客户谈话的事情说出来,因为偷听别人的谈话毕竟不好。于是,他笑着说:“您就别问了,我也是偶然才知道的。”海哥见李延没正面回答他,脸上显出一丝不悦,但也没多说什么。

一个月后,海哥果然按时补发了上个月的工资。为了弥补自己的歉疚,他还特意请员工们去一家娱乐中心狂欢了一夜。

此后,大家工作的积极性更高了。有创新和开拓精神的年轻人,一旦释放出所有的能量,所产生的合力是惊人的,因此,在大家的努力下,公司的各项业务开展得越来越好,渐渐走上了良性循环的轨道。

谁承想,在李延眼中一向厚道的海哥,却不知为何向他开刀了。在后来的一桩业务中,由于他的过失,使公司受了点损失,海哥竟以此为借口把李延给解雇了。当初一起创业的同事们虽然尽力替他说好话,但海哥却表现出前所未有的强硬,似乎并没考虑到李延是当初和自己一起打天下的老臣。无奈之下,李延不得不满腹委屈地离开了这家小装修公司。

李延虽然走了,可是他还和原来的同事们一直保持着联系。他们经常在休息的时候相约出来聚一聚,喝喝酒,聊聊天。一次,在他们一起吃饭时,一个和李延关系很好的老同事对他说:“在公司的一次聚餐中,海哥喝多了,无意中透露了辞退你的真正原因:他不明白你当初是如何知道他资金周转困难的,他说喜欢探听领导难言之隐的员工太可怕了,在这样的员工面前,他就像没穿衣服一样。”

听了同事的话,李延顿时无语。当初偶然探听到海哥的难言之隐,本想帮他解忧,却不料好心没得好报,自己竟成了他的刀下鬼。

【陷阱解读】

很多职场人士认为,倘若自己可以设身处地地为领导着想,那么就会得到领导的器重与信任。因此,他们便花费很多时间去探听领导的难言之隐,以便在第一时间走到领导面前,替领导分忧解难。但是,他们没有想到,领导就是领导,领导需要维护自己在下属面前的尊严和地位,所以领导最忌讳把自己的难言之隐公之于众。于是,喜欢探听领导难言之隐的下属,自然会成为领导的眼中钉、肉中刺。有这样的下属在身边,领导有种如芒在背的感觉,必欲除之而后快。

所以,作为职场人士,你千万别去探听领导的难言之隐,哪怕是知道了领导的难言之隐,你也不要到处声张,而要烂在肚子里。这样一来,你才不会成为领导忌讳的对象,你的职场安全才会有保障。

不保护领导的隐私

关琦刚刚大学毕业,来到某市找工作。她大学念的专业是计算机,所以她投的简历都是一些从事软件开发的公司。简历投出去以后,她便开始期待回音。

三天以后,关琦接到了某公司打来的电话,约她去公司进行面试。一个小时的面试结束后,面试官直接通知她参加两天后举行的复试。复试由公司副总主持。

复试开始了,面对着这位副总,关琦从容不迫,一副胸有成竹的样子。在两人谈到专业的时候,关琦更是成竹在胸,镇定自若。两个小时过去了,副总露出了满意的笑容,并伸出手来对她的加入表示欢迎。

关琦开心极了,这家公司是业内十分有名的公司,来这家公司工作是很多人梦寐以求的事情。

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