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第1章 带着思想来工作(1)

§§§第一节 工作是要人们用灵魂去做的事

思想决定成败,头脑决定成败。有思想、有头脑的员工是最有价值、最有发展前途的员工。带着思想工作,带着智慧工作,带着想法工作,已经成为当今时代的必然要求。

生活中,我们每个人都会遇到这样一个问题:你首先要生存,要养活自己及家人,在这个前提下才能谈到个人的愿望和追求,才能过上自己想要过的生活。

你在这个世界上选择什么样的工作、为什么工作、如何对待工作,从根本上说,这不是一个关于做什么事和得多少报酬的问题,而是一个关乎生命意义的问题。对于一个人来说,生命中最主要的活动就是工作,只有认真对待自己的工作,用自己的灵魂去工作,才会有精彩的人生。

尼尔·卡尼曼是一位诺贝尔经济学奖得主,他特别迷恋美式足球,是一位铁杆球迷,他从不错过每年1月份的季后赛。原本一场60分钟的比赛,少不了犯规、换场、中场休息、伤停补时、教练叫停等,这样要耗费很多时间。花这么长的时间在电视机前看比赛,尼尔·卡尼曼感到很浪费时间,甚至产生了罪恶感。然而,球赛又不能不看,为了在心理上找到平衡,他决定给自己找点事干。

他记得自己曾经从后院捡了两大桶核桃,于是就把这些核桃搬到客厅里,一边看电视,一边敲核桃,以为这样或许能让自己心安理得一些。

尼尔·卡尼曼边看球边敲核桃,还在不停地思考:为什么自己长时间坐在电视机前会有罪恶感?为什么自己这么一会儿没工作就觉得不踏实?尼尔·卡尼曼在不断地敲核桃的过程中悟出了一个道理:社会赞许工作,工作不仅对个人有好处,对其他人也有好处。如果一个人饱食终日,无所事事,那么除了他自己的得失之外,别人也享受不到他从事生产所带来的“交换价值”。

我们赞成尼尔·卡尼曼的观点:社会对工作赋予道德上正面的价值,直接或间接地促进了社会的发展和进步。如果有一天人类停止了劳动,那就意味着人类社会自身的毁灭。除了为赚钱而劳动之外,凭借每天的工作,人们还可以满足心理上的欲望,并借此肯定自己人生的价值,实现人生质的飞跃。从这个意义上说,工作是要我们用灵魂去做的事,努力工作的人才是快乐的。

大自然有它自己的安排,在这种天意的支配下,万物生灵都有了属于自己的职责。蜜蜂要辛勤地采花酿蜜,蚂蚁要不停地筑巢觅食,候鸟总要南北来回迁徙,而看家狗则必须忠诚地看守主人的家门。

而人,是造物主的杰作,是万物之灵,更要担负起自己的职责,履行自己的使命。人来到这个世界上,本来就是有目的的,不是为了享受安逸,而是为了接受造物主为人作出的安排,那就是你的使命——工作。

人们赞许工作、崇尚工作,工作不仅对自身有好处,对他人也有好处。这个世界只对那些热忱工作的人进行奖赏。如果你总是应付自己的工作,不认真对待它,那么你不仅会在工作上失去很多,在精神上也会失去很多。有些人认为没有工作生活会更美好,他们将工作视为生活的一种负担,仅仅把工作当作一种糊口的手段,这种认识对于一个人的职业发展是非常不利的。

有个老乞丐某天遇到了上帝,他请求上帝满足他三个愿望,上帝答应了他。

老乞丐的第一个愿望就是要变成一位有钱人,上帝立刻满足了他。成为有钱人后,老乞丐又希望自己能年轻四十岁,上帝挥挥手,老乞丐就变成了二十多岁的小伙子。

乞丐兴奋极了,接着又向上帝提出第三个愿望:一辈子不要工作。上帝又答应了他,但是这次乞丐立刻又变回了原来的他——一个整天待在路边街角的又老又脏的乞丐。乞丐很是不解地问上帝:“这是为什么?我为何又一无所有了?”

上帝说:“工作是我能给你的最大恩赐了。想一想,如果你什么都不做,整天无所事事,那将是多么可怕!只有不断投入工作,才有生命的活力。现在你居然把我给你的最大恩赐都扔掉了,当然就像以前那样一无所有了。”

我们可能不会像乞丐那样一贫如洗,那样渴望成为有钱的闲人,但不可否认的是,每个人都或多或少地有着过不劳而获的安逸生活的欲望,这种想法的本质就是轻视劳动,忽视了职业在生命历程中的重要性。

工作是要人们用灵魂去做的事。高尚的劳动是值得人们尊重的,也是人生的目的。美国石油大王约翰·洛克菲勒曾说过:“除了工作,没有哪项活动能提供如此高度地充实自我、表达自我的机会,也没有哪项活动能提供如此强的个人使命感和一种活着的理由。工作的质量往往决定生活的质量。”从这个意义上来说,工作就是充实自我、表达自我、成就自我,是需要人们用灵魂去做的事情。

成功絮语

对于一个人来说,生命中最主要的活动就是工作,只有认真对待自己的工作,用自己的灵魂去工作,才会有精彩的人生。

§§§第二节 会思想的大脑比千万资金更重要

成功始于思想,成于思想。会思想的大脑比千万资金更加重要。

美国经营大师巴菲特曾说过这样的话:“榨出我1克脑汁,再加上16000元,我就可以创造出1000万的价值。”可见会思想具有何等重大的价值。

一个人没有技能,可以拜师学艺;没有知识,可以求学问道;没有金钱,可以筹借贷款……但一个人如果不善于思想,一切都无从谈起。多换思想少换人是一种商业智慧,是认识智力资本巨大价值的创新行为。有智者事竟成,无智又不肯动脑的人,终其一生也只能平庸地度过。

有这样一则故事:

有个饭店老板开了一家餐厅,他手下的3个伙计都是自己家乡过来的同乡,因此,老板对待这3名同乡自然也是非常好。开始的时候,饭店的生意非常火爆,这些伙计都能够按月得到相应的报酬,他们都很高兴,觉得这一生能这样已经很不错了。

但是好景不长,由于竞争越来越激烈,加上饭店内部经营管理不善,很快生意就开始走下坡路,于是老板开始慢慢减少伙计们的报酬,有时候甚至加班都没有加班费。伙计们对于老板的做法,心中多少产生了一些不满。

终于有一天,老板对伙计们说:“现在饭店的生意越来越难做了,我很难过地告诉大家,现在我决定宣布破产。大家对于饭店的发展都作出过很大的贡献,我想在大家都离开之前,给大家一些补偿。希望这点钱能够对你们的生计起到一点作用,你们都自谋生路吧。”于是,这3名伙计每个人都得到了1万元。

第一名伙计拿到钱之后,非常开心,他觉得凭借这些钱就可以解决自己以后的出路问题了。他思前想后,觉得还是找一份稳定的工作比较好。正好他看到出租车公司在招聘司机,于是就先用这些钱学会了开车,并且考了驾照。他去出租车公司应聘,顺利地成为一名出租车司机,报酬比以前在饭店的时候要高一些,但是开出租车很辛苦,需要经常加班,有时候还要跑长途,紧张的时候一天到晚都没有休息的时间。然而有这样一份工作比没有工作要好得多,于是他觉得自己的生活过得很成功了。后来他在这座城市里结婚生子,日子过得还算可以。

第二名伙计拿到钱以后,觉得自己什么技术也不会,还不如继续干自己原来的行当。于是,他苦苦寻觅,在这座城市终于找到一则招聘饭店伙计的招聘信息,他欣喜若狂。但是前去应聘的人有很多,竞争很激烈,于是他就花钱买了一些贵重礼品送给饭店里的负责人,经过一些周折,最后终于成为这家饭店的伙计。在这里,他对业务比较熟悉,所以干活还能够得到老板的肯定,但是由于餐饮业的不景气,他的报酬比原来那家饭店的报酬要低一些。他觉得能够在这座城市里混一口饭吃就已经不错了,于是就这样过着日子。

第三名伙计得到钱之后,他看到原来的老板之所以破产是因为经营管理有问题,所以他决定自己也开一家饭店。他自己租了一个铺子,由于自己的资金不够用,于是就托一位朋友的关系向银行贷款,找朋友借钱,在各方面的支持下,饭店终于开张了。他精心设计了店铺的装潢,虽然不是很高贵典雅,但是让人觉得非常干净、非常舒服。他自己一个人是忙不过来的,于是就开始雇用一些伙计为他做事。开始的时候,只有附近的一些人前来就餐,对饭店的口味评价比较好,他很满意。后来,他根据顾客们的建议,设立了几道特色菜作为饭店的亮点,于是顾客又多了一点。现在他觉得应该扩大自己饭店的知名度了,于是他找到几家媒体,想要通过广告的形式来扩大饭店的知名度,这一次他花了不少钱,也比较成功。他的饭店的知名度很快就提高了,客人络绎不绝,他自己的腰包自然是一天天地鼓了起来。在自己的饭店发展得很兴盛的时候,他还联合其他的饭店,进行特色菜联合展览。

有一天,一位出租车司机前来就餐,想尝尝这家饭店的特色菜,但是由于客人太多,于是老板打电话让自己的合作饭店送过来。那家饭店的伙计送过菜来,这才发现,原来这个饭店的老板和订餐的出租车司机就是当年一起工作的伙计,想不到几年过后,大家竟有了这么大的变化。

这个故事给我们的思考很多,最重要的一点就是:不同的道路必然通向不同的结果。而作出不同道路选择的原因即是3个人的思想不同、思维方式不同:一个伙计的思维已经固化,将自己始终定位于给人打工,于是选择继续当伙计,现在还是伙计;一个伙计对自己的前途有所思考、规划,认识到做伙计这一行的职业危机,于是选择改行,谋求更好的职业,选择开车,成为一名出租车司机,相对于以前有所提升;第三位伙计是个有思想的人,是一位边工作边思考的人,所以能发现以前老板的许多不足,进而提出自己的一些想法,于是在失业之后选择创业,现在就成了老板!

在市场经济中,企业之间的竞争尤为激烈。从经济发展的过程来看,企业竞争的重点不断发生转移,并且出现了三个不同的竞争阶段。

在第一阶段,企业的规模都比较小,它们重点进行的是物质领域的竞争,争原料、争设备、争市场。因为这些东西与企业效益有直接联系,一旦竞争成功,效果会立竿见影地显现出来。

在第二阶段,企业看到了“物”是死的,而人是活的,企业有了人才能迅速发展。于是人才竞争成为企业竞争的重点,许多大公司用尽一切方法招揽人才。比如美国通用公司为了得到一位优秀的电气工程师,在多次“挖墙脚”没有成功的情况下,不惜花费巨资,把那位工程师所在的公司整个买了过来。

在第三阶段,企业认识到“人才”分为两种,一种是技术型的,另一种是思想型的。前者请来就能用,马上见效益,而后者尽管投资大、收效慢,却能够对企业的整体效益和长远发展产生无法估量的价值。于是,思想型人才在市场上成为竞争热点,咨询、策划、顾问之类也成了时髦的行当,而“点子大王”一时也成为社会的热门话题。

公司的老板们直接在竞争的第一线搏杀,他们深谙“有‘智’者事竟成”的道理,因此,他们对善于思考、具有超凡思想的人非常渴慕,因为他们中的许多人都是智者,他们能成就一般人无法成就的事业。

掌管着美国好乐公司30亿美元资产的副总裁艾丽莎·巴伦,20岁时曾当过一家糖果店的店员。来店的顾客特别喜欢她,总是等着她给自己售货。有人好奇地问艾丽莎:“为什么顾客都喜欢找你,而不找别的小姐,是你给得特别多吗?”艾丽莎摇摇头说:“我绝对没有多给他们,只是别的小姐称糖时,起初都拿得太多,然后再一点点地从磅秤上往下拿。而我是先拿得不够,然后再一点点地往上加,顾客自然就喜欢我了。”

大量的事例都说明,现在之所以智囊辈出、创新如潮,就是因为许多人都有创新思想。社会以各种形式奖励那些有创新思想的人,不断激励着个人和企业想办法、出主意、巧策划。

成功絮语

一个人没有技能,可以拜师学艺;没有知识,可以求学问道;没有金钱,可以筹借贷款……但一个人如果不善于思想,一切都无从谈起。

§§§第三节 带着思想来工作

在最具实力的世界500强企业当中,因为每家公司所从事的领域和特点不同,在招聘员工时侧重点也就不一样。

但是即使这样,各公司在对新员工进行考核时,有一点是不谋而合的,那就是都喜欢聘用肯用脑工作的员工。

那么,怎样做才是带着思想工作呢?

一次,美国通用公司招聘业务经理,吸引了很多有学问、有能力的人前来应聘。在众多应聘者中,有三个人表现得极为突出,一个是博士A,一个是硕士B,另一个是刚走出大学校门的本科生C。公司最后给这三个人出了这样一道题:

有一个商人出门送货,不巧正赶上下雨天,而且离目的地还有一大段山路要走,商人就去牲口棚挑了一头驴和一匹马上路。

路非常难走。驴不堪劳累,就央求马替它驮一些货物,可是马不愿意帮忙,最后驴终于因为体力不支而死。商人只得将驴背上的货物移到马身上,马就有些后悔。

又走了一段路程,马实在吃不消背上的重量了,就央求主人替它分担一些货物,此时的主人非常生气地说:“如果你替驴分担一点,现在就不会这么累了,这都是你自找的,活该!”

没多久,马同驴一样也累死在路上,商人只好自己背着货物去买主家。

应聘者需要回答的问题是:商人在途中应该怎样才能让牲口把货物驮往目的地?

A说:把驴身上的货物减轻一些,让马来驮,这样就都不会累死。

B说:应该把驴身上的货物卸下一部分让马来背,再卸下一部分自己来背。

C说:下雨天路很滑,又是山路,所以根本就不应该用驴和马,应该选用能吃苦且有力气的骡子去驮货物。商人根本就没有想过这个问题,所以造成了重大的损失。

结果,C被通用公司聘为业务经理。

A和B虽然都有较高的学历,但是遇事不能仔细思考,最后还是以失败告终。C虽然没有很高的学历,但是他遇到问题后不拘泥于原有的思维模式,善于运用自己的思想,灵活多变,所以他成功了。

C就是一个肯用思想工作的人。

简单地说,带着思想工作,实际上就是在工作中要有自己的想法,要勤于动脑,勇于打破常规。

用自己的思想工作的人才能提出革新性的问题,工作才能有所突破,业绩才会不断创新。

美国家用电器大王休斯原来是一家报社的记者,由于和主编积怨太深,他一气之下辞职不干了。

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