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第14章 要业绩也要人际,打造办公室人气(2)

最近,单位里研制出一项新成果,在国际上处于领先地位,并能创造出巨大的经济效益。这一信息被一家大公司得知,这家大公司非常迫切希望得到这项技术,恰好这家公司的负责人认识李刚,于是他就想出高价钱从李刚那里买来这项技术的科研资料。李刚蠢蠢欲动,但是凭他一个人的力量还得不到这份重要的研究资料,于是,他就请求韩平来帮助,因为韩平参加了研制工作。

韩平虽然意识到这样做是违反单位规章制度的行为,但出于朋友义气,终究答应了李刚的要求。事后,他们俩都得到了相应的报酬。这件事最后被单位领导发现了,其结果可想而知:李刚和韩平被双双解雇了。

作为同事,韩平和李刚“同流”本是无可非议的,他们之间建立了深厚的友谊,可以在工作中相互照应,这对双方来说也算一种好事。然而,韩平错就错在不应该和李刚“合污”。既然明知道帮助李刚窃取科研资料是违规的行为,那为什么还执意去做呢?等到被单位解雇了,后悔也来不及了。

在职场中,任何人都要和同事进行各种各样的交往,在交往之中就不可避免地有亲疏远近之分。来往频繁,相互感情比一般人亲近,相互帮助较多的人就有可能发展为朋友关系。但是,一定要清醒地看待同事,如果他要拉你一起做一些有损于公司利益或影响你个人前途的事情,那么你要坚决地与其划清界限。否则,到头来,你们只有同饮一杯苦酒了。

职场攻略

在职场,我们在为公司发展考虑的同时,也要为自己的前途把好方向。因此,必须擦亮眼睛,慎重选择可以交往的同事,而对那些“危险分子”要保持一定的距离,因为和这类人走得太近,很有可能为自己带来灾难。

爱情“有罪”,办公室恋情需谨慎

销售总监王伟曾和他的下属岱西有过一段恋情,后来王伟提出了分手,岱西从此便怀恨在心。为了报复,岱西把一支录音笔偷偷放进王伟的房间,录下了他和杜拉拉之间关于公司各种事情的谈话内容。如果被录下的内容传了出去,将会严重影响王伟和杜拉拉在公司的发展,甚至会让他们丢了工作,后果不堪设想。

办公室素有“培养爱情的温床”的称号,男女同事在一起久了,难免会产生超越正常同事感情的更深一层的情感,这就是爱情。美国人力资源管理协会前任主席兼首席执行官海伦·德里南认为:“异性同事之间产生恋情是极其自然的事。”所以,在工作场所中寻找伴侣是完全符合逻辑的,正如成长期的少男少女总是把校园作为爱情的试验田一样。有人最近在全美范围内对公司职员做了调查,结果显示,47%的人曾经有过办公室恋情,而19%的人如果有机会也愿意尝试办公室恋情。

但是,办公室毕竟不是恋爱场所,办公室爱情也有它自己的法则。如果你和同事确实两情相悦,而你们所在的公司又没有不允许这种情况发生的禁令,那么无论从爱情还是事业的角度,这都是一件好事。可另一方面,一旦你们处理不好这种关系,就会产生感情上的麻烦,甚至引发法律纠纷,这样会严重影响你的工作。此外,爱情并不是一帆风顺的,有时爱情已经结束,两人却不得不继续在一个空间里工作,这是很让人难堪的事。

当爱情不可避免的时候,讲究恰当的策略,规范双方的行为有助于降低潜在危险发生的几率。当你拿不准情况的时候,就老老实实按照公司制定的相关规则行事,越谨慎越好。如果身为上司的你想和下属约会,那么你将不得不首先考虑你作为管理者的地位。

同时,还要留心别让爱情影响了你的工作效率。不要有明显的示爱举动,比如接吻、牵手、互相凝视,即便在通往办公楼的路上或是在电梯里也应避免这类的情况发生。在公司的餐厅里,不要和对方同吃一个盘子里的菜。彼此之间不要使用诸如“亲爱的”“甜心”“蜜糖”“心肝”之类的爱称,最好也不要使用昵称,特别是当你的公司规定员工间必须使用正式称呼时。如果你的心上人是你的老板或雇员,应该尽力避免偏袒的嫌疑。应该学会未雨绸缪,一旦爱情冷却且不能再和昔日恋人共事时,你要能够全身而退。

有时候,恋爱的一方或双方会主动提出换个环境,尽管看上去他们和其他同事之间仍保持着良好的关系。这不失为解决办公室恋情的有效方法。

陈飞和亚莉从工作伙伴变成情侣,后来又结为夫妻,一切看似十分顺利。可陈飞在和妻子共事了五年之后提出,他不愿再和妻子在同一家公司上班了。“我是一名推销员,”他解释道,“每当我来到办公室扔给亚莉一堆秘书员干的活,就感到不舒服,我想自己完成工作却又没有足够精力。如果我发现有人和她争吵,我总是不够客观地站在她这一边。”

除此之外,对办公室恋情处理不当而导致的恶果还包括:当你工作的环境中充斥着关于你和你的异性同事的流言飞语时,整个工作团队的凝聚力将受到影响。还有,如果老板和员工发生了恋情,别的员工可能会指责老板给自己的心上人开后门。

职场攻略

面对办公室爱情,你一定要在心里有一个尺度,要把握到位,千万不可做越位、出格的事。只有正确并谨慎对待自己的爱人,才能在办公室里更好地保护自己的爱情。此外,如果爱情不慎破裂后,双方最好不要撕破脸皮,成为仇人,否则,对双方都会产生不利的影响。

与人为善,同事是氧气靠近多呼吸

杜拉拉刚刚担任行政主管,有很多事情拿不定主意,她想到与其他主管交流,便给北京办行政主管王蔷打电话,通过横向联络了解他人是如何与玫瑰工作的。而王蔷也是个“受压迫的”,两个人因为有相同感受,所以很有共同语言。

职场中有这样一条重要定律:孤树不成林。一个小树的成长除了大树的庇护,还需要同伴的扶持。同事就是在日常工作中和你交流信息、互通有无的人。也许乍一看,这些人帮不上你什么天大的忙,但是他们让你不至于消息闭塞、孤立无援。如果你懂得如何运用他人的力量,便可“好风凭借力,送我上云霄”。

研究生张翔毕业后到一家大公司应聘高层管理人员,经过重重的笔试面试,他和另外八个人脱颖而出,幸运地进入了最后一轮“实战测试”。这一次考试由公司老板亲自把关,如果通过,就能进公司上班。

测试那天,老板对他们九个人说:“我看了你们的详细资料和之前的考试成绩,你们都很优秀。不过最终能留在公司上班的只有三个人,所以你们还要好好表现,争取在这一次的考试中胜出。这次考试内容主要是这样:你们九个人随机分成三组,第一组的人去调查婴儿用品市场,第二组的人调查妇女用品市场,第三组的人调查老年人用品市场。相关的材料可以到秘书那里领取。三天之后把你们做的市场分析报告交到我这里。”

三天之后,张翔和竞争者们都把自己的市场报告交到了老板手上。老板看完之后,站起身来,与张翔所在的第三组成员一一握手,然后祝贺道:“恭喜三位,你们被录取了!”

原来,他们每一组的每个人从秘书那里拿到的资料都是不同的,分别是对婴儿、妇女和老年人用品市场的过去、现在和将来的分析。所以,如果他们想做出翔实、完整的调查报告,最重要的是要跟本组队友交流信息、互通有无。第一组和第二组的人都没有做到这一点,都是按照自己拿到的资料做报告,各行其是,所以做出的报告很不全面。

张翔在学校的时候就是写论文的高手,他最擅长到处收集资料,只要听说谁有自己需要的资料,就会想方设法弄到手。这个习惯他一直保持到求职。测试那天,他拿到资料后,首先就是跟自己小组的成员通了气,三个人很快发现了资料里暗藏的秘密,于是互相借用资料,使自己的报告做得很完整、很到位。张翔也由于出色的表现受到了老板的特别嘉奖。

同事的帮助就像氧气,存在的时候我们感受不到,可是它不存在的时候你就活不下去!懂得借助同事之力,跟同事互通有无,是职场生存的基本技巧。要掌握这些技巧,必须搞好同事关系。

在美国曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查:“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料,然后回答:解雇的理由是什么?”结果无论是什么地区、何种行业的雇主,2/3的答复都是:因为他们和同事搞不好关系。

一个人如果充满热情、待人和善、善于交往,同事们也必然乐意与之接触、给予较高评价;反之,如果一个人自私势利,待人虚情假意,那么同事们对之自然也喜欢不起来,只会冷漠无情地待他。这种情况下,人家有了好事也不会想到你,更别说在你困难的时候向你伸出援手了。

职场攻略

搞好同事关系同样是一门艺术,所有的人都需要不断地学习和实践才能臻于娴熟。这门艺术要求你能对自我作一个全面的分析,冲破自我封闭的篱笆,虚怀若谷,去建立和谐的同事关系。

一视同仁,“小人物”自有“大气场”

杜拉拉进入DB公司之后,认识的第一个人不是大领导,而是前台接待员海伦。海伦叽叽呱呱,开朗活泼又没心没肺,杜拉拉很快就跟她混熟了。后来杜拉拉升职之后,立刻提升了海伦。而海伦也没少帮助杜拉拉,经常为她提供重要情报,还适时提醒她疏忽的地方,成为她最得力的“心腹”。

很多人都以为只要为公司尽职尽责,赢得上司的赏识和老板的欢心,加薪升值就指日可待了。而对于那些一般行政人员,往往认为得到他们的协助是理所应当的,因而对他们横眉冷对,甚至颐指气使。

其实这是一个非常严重的认识误区。有些员工的职位虽然不高,权力也不怎么大,看起来跟你没有什么直接的工作关系,但他们所处的地位都非常重要,他们的影响也无处不在。

林利毕业后进了一家外贸公司跑业务。由于工作性质决定她要经常跟后勤打交道,她发现主管后勤的吴小姐很难相处。吴小姐负责派车,每当各部门人员要外出工作,就得向她赔着笑脸。一开始,林利很看不惯吴小姐的行为,心想:这就是她的本职工作,为什么总摆出一副趾高气昂的样子?但是,目睹了一些和她有同样想法的年轻气盛的同事在吴小姐面前纷纷“落马”,林利认识到改变环境是很难的,自己只能去主动适应环境。

于是,林利每次向吴小姐订车后,并不像其他人那样立刻放下电话,而是在电话里和她闲聊几句;工作之余,林利还经常找吴小姐闲话家常,感叹后勤工作的辛苦,说起服装、逛街等,两人更是“心有戚戚焉”……慢慢地,林利和吴小姐熟了,也聊起工作,倾吐各自的苦水。她们成了“好朋友”,林利再也没有为订车这些琐碎的事情烦恼过。而且,吴小姐比她在公司呆的时间长,她经常就林利遇到的一些问题发表看法,讨论对方的处理方式是否妥当,让初来乍到的林利感到受益匪浅。

初入职场的年轻人,千万别轻视办公室里“鸡毛蒜皮”的小事,它们往往能左右你的工作效率。更不能小看那些平日不起眼的所谓小人物,他们的潜能会让你大吃一惊,甚至影响到你的业绩和升迁。他们可能是人事部的工作人员,也可能是财务人员,秘书等。对于人事部,进入公司要靠他们,求得生存也靠他们,加薪提升更要靠他们。偶尔迟到、早退也许不算什么,但是只要他们想做,随时随地都可以揪你的小辫子。而财务部门的统计数据,往往决定着你的预算大小和业绩优劣,他们对各个部门业务的熟悉程度会让你大吃一惊。而秘书更是老板的亲信、参谋……得罪了他们,简直性命攸关。

只要你细心,不难发现在你的身边有很多对你有着重要影响的“小小草”。善于处理好与这些“小小草”的关系,也是一项重要的职场课程。

职场攻略

想在职场扎根,就不要忽视其他任何员工,处世成熟一点,要明白妥协的重要性。虽然一个人不可能让所有人都说好,但是也不要因得罪人而招致他人的忌恨和厌烦。

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