我在F 厂做了三年外贸业务，接触过很多国外客户，对他们的习惯和工作方式比较了解，在此做个总结，仅代表个人观点：
美国客户很讲信用，做事很干脆，订单量都很大，很少讨价还价，给他们报价后如果接受价格，就会要求打样，如果不接受价格，他们就不理你。
他们回复邮件又快又准确，很有礼貌，付款也很准时，一般都是确认订单后付30%订金，余款在收到提单复印件后一次性付清。
在快递费和样品费问题上，从不拖泥带水。如果是比较贵重的样品，客户都会付样品费，快递费都是到付，我和很多美国客户打过交道，他们从没要求我付过快递费。
凭个人经验，我很喜欢和美国客户打交道。只是对于中国供应商来说，美国客户就是香饽饽，在中国太吃香了，想开发成功一个美国客户非常困难。
英国客户也很讲信用，做事干脆，只是订单数量不大，价格也很便宜。他们回复邮件比较随便，往往只有邮件内容，抬头和结尾的客套用语都省略了。他们付款也很准时，也是采用常规的付款方法，确认订单后付30%订金，余款收到提单复印件后一次性付清。
在快递费和样品费问题上，他们喜欢讨价还价。不过，如果他们诚心想同你合作，一般情况下会支付快递费，但是他们很少付样品费。
不过我也喜欢和英国客户打交道，只是这几年经济形势不乐观，想开发成功一个英国客户非常困难。
德国客户信誉很好，做事也很干脆。订单数量不大，不过价格不错，从来没有和我讨价还价。他们回复邮件很有礼貌，又快又有礼貌，付款也很准时，确认订单后付30%订金，余款在收到提单复印件后一次性付清。
在快递费和样品费问题上，如果他们诚心想和你合作，从来没有讨价还价。我也喜欢和德国客户打交道，只是想开发成功一个德国客户相当困难。
法国客户很讲信用，做事很干脆。不过订单量不大，他们不喜欢讨价还价，给他们报价后如果接受价格，就会要求打样，如果不接受价格，就没有下文。
他们回复邮件又快又友好，付款也很准时，一般都是确认订单后付30%订金，余款在收到提单复印件后一次性付清。
在快递费和样品费问题上，从不拖泥带水。如果是比较贵重的样品，客户会付样品费，快递费都是到付，以前我和很多法国客户打过交道，从来没有要求我付过快递费。
我也很喜欢和法国客户打交道，他们很地绅士风度，待人有礼貌。只要配合得好，他们不会轻易更换供应商，会一直和你合作下去。所以，如果开发成功了一个法国客户，就得诚心诚意的为他们服务，只有这样才能和他们保持长期的合作关系。
中东客户是有名的小气，自私，喜欢讨价还价，不愿意支付样品费和快递费。付款很拖拉，又喜欢催货。如果他们付了款，工厂没有及时出货，他们就会天天打电话，发邮件来催货。还时不时的威胁说如果再不出货，就将货款退回给他们，等等。
一般做外贸的人都知道中东客户的喜好特点，很多外贸业务不喜欢和他们做生意。
印度客户和中东客户差不多，不同的是印度客人的订单量大，价格却非常低。他们从不支付样品费和快递费，态度非常傲慢。每次询价仗着数量大，拼命的压价，压得比中国市场的成本价还低。
西班牙客户很精明，信誉不错，做事也很干脆。订单数量不大，价格还不错，从来没有和我讨价还价。他们回复邮件很有礼貌，付款也很准时，都是确认订单后付30%订金，余款在收到提单复印件后一次性付清。
在快递费和样品费问题上，如果他们诚心想和你合作，不会讨价还价。我也喜欢和西班牙客户打交道，想开发成功一个西班牙客户相当困难。他们很看重品质，如果发现品质问题，他们就会中断合作。所以，如果想和西班牙客户做生意，一定要严格管控品质。
韩国客户订单数量不大，也喜欢讨价还价，不愿意支付样品费和快递费。不过他们付款很准时，如果付了款，就会天天打电话发邮件来催货。凭我以往的经验，韩国客户给我的印象不错，他们很有礼貌，只是这几年经济不太景气，订单量很少，想开发一个韩国客户，也很困难。
总之，做外贸的都想多找些好客户，这样才会有利润。但是好客户难找啊，因为中国的外贸人员太多了，外国客户才会到处比价，讨价还价。想从众多的中国供应商手中争取一个客户，是非常困难的事。
