参展回来后，我比以前更加忙碌了。除了要处理堆积的工作外，还要忙着整理从展会带回来的客户资料，我要抽时间给客人写信，为他们报价，给他们介绍我们工厂的产品。
客户参展期间搜集了很多供应商资料，他们也给供应商留了联系方式。如果耽搁久了没有给客人写信，其它的供应商就会抢在我们前面联系客户。在珠三角，长三角一带，像我们这个行业的工厂有数以万家，竞争相当激烈。如果不抓紧时间和客人联系，客人有可能会忘记我们工厂。
我给每个参展客人都写了邮件，按照客人提供的需求明细，将产品规格，价格和包装方式等明细发给他们参考，如果客户接受我的价格及包装方式，他们就会和我联系。
持续写了几个星期，有几个新客人给我回了邮件。虽然他们只是礼节性的回复，如：谢谢你的产品信息，我会保留你们工厂的资料，有需求时我会联系你们，等等，不过我还是很开心。因为做外贸的人都知道，只要客人愿意回复你的邮件，就有一点开发的希望。如果他们确实没有采购需求，他们不会回复你的邮件。
当然他们中有些人的确没有采购意向，只是想通过询价的方式来比价，或者调查市场行情。
在给我回信的客户中，只有一家来自中东的客人发来了样品需求，他让我先报价，如果我们的价格有竟争力，他再要求我打样。
做外贸的人都不喜欢中东客户，普通认为中东一带很穷，因为他们喜欢买便宜货，而且在快递费和样品费上喜欢斤斤计较，他们总是将价格压得很低，以致很多外贸业务都不愿意和中东的客人打交道。
实际上中东有些国家很富裕，比如：阿联酋，沙特等国家经济很发达，生活水平也很高。只是我不明白他们为什么喜欢买便宜货，又喜欢讨价还价。除了这些因素外，他们付款也很拖拉。
不过，做外贸业务追求的是利润，不管客户来自哪个国家，只要他的订单让工厂有利润，我都会尽心尽力为他们提供最好的服务。无论客人的邮件是什么内容，我都会认真的回复。如果是报价需求，我尽量赶在当天给客人报价。万一遇上特殊情况，当天不能给客户报价，我会耐心的向他们解释原因。
那位客户来自阿联酋，他需要几款普通的连接线。这些连接线价格很便宜，毛利润只有15%左右。对于新客户，不管订单大小，我一定要想办法稳住他们。根据以往的经验，很多客户都是从小做大的。为了将他争取过来，我给他们报了最优惠的价格。
因为价格不错，客人确认后就要我们安排打样。我让工程部给他们做了样品，共五款，每款300条线，客户支付了样品费后，我立刻将货发了过去。大约过了两个星期，客人给我回了邮件，他说样品质量不错，他们正在了解市场需求，等确定好了数量，他会下一张试订单给我们。
遗憾的是，还没等到他下单，我就离开了周总的工厂，事情的发展出乎所有人的意料。因为周总的工厂遭遇意外要倒闭，为了生存我不得不辞职出厂。
等我办理好公司注册手续，辗转与那客人取得联系后，他已在中国找到了新的供应商。
原来，我离开周总的工厂没多久，他就准备下单给我们。可是我已经离开了周总的工厂，他无法和我取得联系，只得在网上重新找了一家中国供应商。对于我来说，那件事是我外贸生涯中的一大憾事，找客户本就很困难，而我却让一个有潜力的客户白白流失了。
由于我对待工作认真负责，给客人留下了很好的印象，他们对我的服务很满意。只是周总的工厂管理不善，导致车间生产效率低，除了延迟交货外，产品的质量管控得也不严格，客户向我投拆过几次。有些客户甚至对我说，他们是看在我的面子才和周总的工厂合作，如果换成别的外贸业务，他们早就不和他们合作了。
我将客户的抱怨向周总和周太太反应过几次，周总向我许诺一定会要求工厂作出改善，他还特地召集相关部门开会研究过改善措施。
令人寒心的是周太太不但不接受我的建议，反而将我骂了一顿。她责怪我不该总向着客户，她让我和客户据理力争，不要承认那些不良品是我们工厂生产的，在她看来，客户应该什么都听我的才行。殊不知，在中国有数以万家同行业的供应商，如果我们不能满足客户的要求，他很容易就能找到下一家供应商。
周总对他妻子的做法很不满，但很少提出反对意见，他们两人对待工作的态度，让同事们很不满，但是我们也无可奈何。
在香港参展回来后，我和周总在工作之外很少交流，我们彼此心照不宣，都不愿意去触动内心那个伤疤。虽然他私下对我还是一如既往的关心，不过再也没有谈过感情的话题。我建议我们做纯洁的蓝颜知己，有烦恼可以相互倾诉，但是不能做出违背道德伦理的事。周总接受了我的建议，为了家庭的稳定，他将对我的那份情感深深地埋在心里。
