经营贸易公司与开工厂,各有各的优势与劣势。贸易公司的优势是人手少,方便管理。工厂就不一样,由于各部门人员众多,除了开支比较大以外,管理也比较复杂。
当然如果是一间规模很大的工厂,很多方面比贸易公司都有优势。除了明显的价格优势外,还有一个优势就是方便招待客户。
若有客户来看厂,对于贸易公司来说,就是很大的问题。
2011年9月份,德国一家客户EV来信说打算来东莞看厂。他将行程表发给我,让我确定一个时间和他开会。
收到他的邮件后,我快速将东莞的几家供应商在大脑中过滤了一遍,觉得只有齐先生最可靠。平时我下给他的订单比较多,他们工厂也没有人懂英语,我不用担心他们抢走我的客户。
我和齐先生商量后,他同意我将客户带到他们工厂去开会,而且主动提出客户到东莞后,他开车陪我去接待客人。那时我没有买车,平时出门都是坐公车或打的,SD每次来验货,我都是打的去车站接他。
9月中旬的一天,EV准时来到东莞。我和齐先生开车将他从火车站接到工厂,我们在齐先生工厂的会议室里开会,事先我准备好了目录和样品,EV并没有看出我是做贸易的。
那天的会谈比较成功,EV选了几款新产品要求我报价,他说如果价格有竟争力,会考虑采购这些产品。
我们在会议室里谈了大约一个小时,EV提出要看车间。一般来看厂的客户都会看车间,他们想了解工厂的生产环境及品质管控状况。
几天前我就通知了齐先生,他已让车间主管安排员工打扫了车间,物料架和栈板也摆放得很整齐。两层楼的车间收拾得很干净,所有员工都认真的坐在工位上做事,EV对车间的管理很满意,随后他又检查了品管检验室,测试室。在测试室里,他发现检测仪器上的标签没有标注最后一次的仪校时间。他告诉我检测仪器一定要定期校验,否则会影响检测结果。
齐先生一直跟在我们身后,他连忙向客人解释说这些仪器都是半年校验一次,数据都很准确。他说下一次的校验时间是十月份,仪器上的标签是上次校验时贴上去的,由于机器用得比较频繁,所以标签看起来有点模糊。
EV对工厂的整体状况比较满意,不停的对我说:”Good ,Good”.
开完会后,齐先生又开车带着我和EV去吃饭。落座后,我问EV:“Would you like Chinese food or Western food ?”
EV笑着回答我:“Chinese food , of course . I eat western food in Germany everyday, now I am in China, I would like to taste Chinese food . As far as I know, Chinese food is very delicious.”
我笑着回答他:“OK, I’ll ask the waiter to send us the western food.”
在上菜过程中,EV对每一道菜都很好奇,每上来一道菜他都要问我菜名叫什么,怎么做的,等等。
EV也很健谈,他不停的向我介绍这几天的所见所闻,他对中国很感兴趣。由于这次行程比较紧,他要拜访好几家供应商,没有时间去北京旅行。他告诉我,下次来中国,一定要去北京看长城,看故宫,还想去西安看兵马甬,他对中国的名胜古迹很感兴趣 。
吃过饭后,我和齐先生将他送到车站,他坐车回到深圳,他住在深圳的一家酒店里。
那次EV来看厂,由于齐先生工厂配合得很好,EV对我们很满意,虽然订单不大,但是一直很稳定。