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第21章 建立新型人脉资源,打造成功人生(3)

李小姐是一家公司的公关部经理,她的通讯录实际上是一张行业人脉覆盖图。她在每个行业下面的栏目内,标明所有的人脉关系情况,李小姐说,她每个月都会对这张人脉图做一次整理,不断丰富该图的内容,就等于她的工作已经不断深入到了各行各业。当然,她还会根据各个朋友的综合资料分析,制定出不同等级的联系频率,以有助于提醒她与所有朋友保持定期联系。她说,精心绘制人脉图,其实是对人脉资源的有效整合。但其中最重要的环节,是与朋友们保持适当的联系频率。因为不可能和每个人都保持很密切地联系,这就需要根据各个朋友的情况,制定出不同等级的联系频率。联系办法也有很多种,打电话、寄明信片、电邮、短信、QQ、MSN等等,都可以成为保持联系“温度”的有效方式。

王女士在广告公司任办公室主任,同事与上司对她的评价都相当不错。无论从学历、经验还是从工作态度和魄力上来讲几个前任都不比她差,甚至有些方面还超出了她,但最终都被迫离职。她总结后得出结论,笑脸才能赢得人脉。王女士说,面带微笑的人总是在向同事传递着这样一种信息:我很欣赏你,我信任你,我愿意成为你的朋友,我们会合作得十分愉快。因此,无论工作有多重、多繁琐,王女士也从不会表现在脸上,总是保持一副亲切的笑容。

李志先生是一家公司的经理,每天都会有许多人打电话与他洽谈合作事宜,而最近他却出人意料地与一家名不见经传的小企业签订了一份为数不小的订单。李先生说:“这还真得归功于那位打电话过来的女业务员。其实她也没有什么过人的口才,只是很客观地向我介绍他们的企业和产品。她的声音低沉而有力,语调里传达出语言所无法表达的诚恳、热情和自信,我不由自主地就信任她。通了几次电话后,我又亲自去实地考察了一番,最终达成了协议。我觉得,动听的声音在愉悦听觉的同时,也为说话的人增添了几分吸引力。现在我要求公司的销售人员不仅要注意自己的仪表,而且还要注意训练自己说话的声音。”

其实,对于许多职场人士而言,如何建立和维护职场人脉是很重要的,下面是一些成功建立职场人脉关系的原则,希望能帮助你成功找到心目中的好工作,在事业生涯中更上一层楼。

第一,确认人脉资源,有效管理。

写下你现有的人脉资源,把他们按照要求分类。你的家人与朋友,或是与你最亲近的人纳入个人网络;时常联络或是比较熟识的人;之前任职单位的同事或是主管;邻居或是朋友认识的人,纳入社会网络;专业协会、俱乐部、校友会等组织认识的朋友,纳入专业网络。然后翻阅你的电话簿或是名片本,把所有你能想到的人全部都列出来。透过这份人脉资源名单,可以看出自己的人脉关系组合特性,了解哪些地方有所不足,必须加以改进。最后,再想想,哪些人未来有可能成为你的人脉资源,也把可能的名单列下来。

为了更有效地管理自己的人脉关系,除了输入个人的基本资料外,最好加上兴趣嗜好、专长、人格特质等有助于你认识这个人的资料。然后依据职业类别或是其他的条件加以分门别类,方便日后的查询。

第二,根据自己的沟通模式,取长补短。

多了解自己,才能善用自己的优点,弥补自己的缺点。你是否喜欢遇到新的朋友?喜欢参加社交活动?在别人面前,你是否可以很有自信地谈论自己的优缺点?你是不是比较喜欢透过电话或是信件的方式与人沟通?根据一项调查显示,面对面的沟通是最有效的。如果你过去习惯透过电话或是信件与人沟通,应该立刻改变方式。而且你需要很清楚自己的性格特征,这样有助于发挥自己的优点,改进缺点。

第三,发展多元化人脉。

你所认识的人专业知识和背景与你类似,这样会让你的生活圈越来越狭小,机会越来越少。所以,你应该接触不同专业领域、不同成长背景、不同国籍、不同年龄层的人,当你认识的人脉资源越多元,代表机会,或许可以因此找到新的生涯选择。

另一方面,这也有助于个人的成长。当我们长期固定身处在某个领域当中,思考模式就会变得僵化而单一,习惯于现状,变得不愿意接受新的挑战或是机会。在目前竞争激烈的环境中,一旦失去弹性,也就失去了优势。认识不同背景的人,可以带给你新的刺激、新的观点,更加了解外在环境的变化,强化自己的调适能力。

第四,联络关键人选,了解产业讯息。

在你的人脉资源当中,必定有某些人担任公司的高阶主管、人力资源主管、关键的决策人员,或是从事就业辅导、人力中介等的工作。这群人非常了解目前企业的雇用情形或是产业的发展趋势等,是重要的信息来源管道。不妨主动打电话联络,询问对方是否愿意与你会面,进行咨询性面谈,你可以借此机会多多了解市场的变化。还是要提醒你,这不是要求对方介绍工作给你,你的目的只是搜集信息,不要把这次的会面当成是求职面谈。

第五,主动开启对话。

在任何的场合,主动找机会和人谈话,不要只是站在角落等着别人来找你。如果你看到有几个人围在一起谈论,你可以站在这群人的周围,必定会有人注意到你,邀请你加入。当然,你必须事先想好一些适合谈话的主题。其实,在你参加任何社交活动之前,一定要了解活动的目的与内容。出发前想想最近有哪些热门的话题,适合作为开场白。千万要避免容易引起争议或是敏感的话题,如政治、宗教、性别、年龄等。

和对方谈话时,眼睛不要四处张望,更不要和每一位经过的人打招呼或是不时看着手表。即使这段对话对你来说可能没有任何帮助,还是必须全神贯注,不要让对方有不好的印象。

此外,如果你表现太过紧张或是严肃,只会让对方感到不自在,自然无法继续话题,甚至因此而丧失继续往来的机会。不要给自己太多的压力,一定要认识哪些人或是达到哪些目的。到了现场,保持轻松的态度,享受当时的气氛。

盲目崇拜人脉,你会有何后果?

人的一生其实并不复杂。回顾一下你曾经的人生经历,无论是成功还是失败,导致你现在的结果,也就那么几个“关键时刻”,我们称之为“转折点”。对于成功的人而言,他之所以成功,是因为那几个“转折点”把握得比较好,或者遇到了贵人的帮助,导致事业发展一直呈上升状态。同样,对于那些失败的人而言,也是因为某几个“转折点”没有把握好,以致走错了路,后悔不迭,与别人的差距越拉越大。那么,人脉的重要性,到底重要在哪里?关键就在你一生中有限的几个“转折点”上。如果你在这个转折点上遇到了能够帮助你的人,那么,这个人对你就是有价值的,是值得你结交的;否则,平时关系再亲密的人,到了关键时刻就退缩,充其量也只是一个酒肉朋友而已。

的确,良好的人脉对于一个人的成功起到至关重要的作用。甚至有人直接说“人脉即钱脉”。现实也是如此,不少人都非常重视人脉的重要性,即使他们的职业生涯发展方向不明确,但无一例外,他们都强调人际关系的重要性,希望能够在未来几年建立起自己的人脉网络,这样可以帮助他们获得更大的成功。

但事实的确如此吗?可能并不见得。有这样一个案例:一个已经毕业三年、但仍然没有找到自己职业生涯目标的女孩。由于工作不稳定,收入也基本上是月光。她极度渴望做一个职业规划,找到自己的职业目标,不想再这样浑浑噩噩地过下去。她需要一些钱,于是她就向身边的朋友去借。但令她没有想到的是:那些在大学里关系很好、毕业后也经常聚会联络的朋友,到了这个节骨眼儿上,一听说她要借钱做职业规划,却没有一个人肯借给她,反而打击她、奚落她。

诚然,这里面有不少人对职业生涯规划存在一定程度的误解。但不可否认的一个事实是:在她最需要帮助的时候,她的朋友们都抛弃了她。

人的一生其实并不复杂。回顾一下你曾经的人生经历,无论是成功还是失败,导致你现在的结果,也就那么几个“关键时刻”,我们称之为“转折点”。对于成功的人而言,他之所以成功,是因为那几个“转折点”把握得比较好,或者遇到了贵人的帮助,导致事业发展一直呈上升状态。同样,对于那些失败的人而言,也是因为某几个“转折点”没有把握好,以致走错了路,后悔不迭,与别人的差距越拉越大。

那么,人脉的重要性,到底重要在哪里?关键就在你一生中有限的几个“转折点”上。如果你在这个转折点上遇到了能够帮助你的人,那么,这个人对你就是有价值的,是值得你结交的;否则,平时关系再亲密的人,到了关键时刻就退缩,充其量也只是一个酒肉朋友而已。

黄力泓先生曾经说过这样一段话:每个人都有250位朋友,他们分别出现在两种场合,一个是你的婚礼,一个是你的丧礼,而这些朋友有80%是对你毫无帮助的,他们通常不会给你正面、积极的影响。而当你渴望有任何作为的时候,他们通常会浇你冷水,告诉你种种的坏处和各种失败的可能。有20%的朋友,他们是属于较积极的,会给你正面的影响,而有5%的朋友则会帮助你,重大改变你的一生!所以,你对朋友们不该一视同仁,你应该花80%的时间跟那些会重大改变你一生的那5%的朋友在一起。

那么,我们凭什么去结交那5%的朋友呢?当你主动去结交别人时,别人为什么就一定会愿意结交你呢?难道世界上真有这样的好心人,愿意在你的人生“转折点”这样利益重大的事情上帮助你?如果你没有深入思考这些问题,只是泛泛而谈或者通过一些书本上的技巧就想建立对自己有价值的那5%人脉网络,那么,你就大错特错了。

人际关系的本质,其实就是价值交换。虽然这话说起来比较不容易接受,但却是当前浮躁、功利的社会形势下大多数人内心最真实的反映。你能否结交到对你有价值的人,取决于你身上有多少可以被对方利用的价值。如果你自身毫无价值,或者价值远远低于对方的价值,你去结交别人时,别人肯定一眼就看出来你对他有所图。即使对方出于道义给予你一些小帮助,但不太可能在你的人生“转折点”上助你一臂之力。

每个人都会有自己的圈层。一个乞丐不太可能结交到为数众多的企业家朋友以助他飞黄腾达;同样,一位成功的商业人士也不太可能乐意结交一个流落街头的乞丐。因为他们属于不同的圈层。一个人在结交另外一个人时,都会判断这个人是否属于自己的圈层,然后再决定是否与其交往,以及交往的深入程度。如果你与对方的价值相等,那么,你们属于同一个圈层的人,双方也有了建立人脉关系的基础,以后还有可能深入合作,互相帮助;如果你与对方的价值不相等,那么,对不起,不要指望他们在你的人生“转折点”上帮助你。

所以,建立高效人脉的前提,是你自身拥有多少可以被对方利用的价值。这就要求你必须在日常的生活和工作中拥有明确的职业生涯方向,并围绕此方向不断提升自己的综合素质,构建自己的核心竞争力,成为有价值的人。这样,你才有可能建立自己的人脉网络(甚至你不主动结交别人,别人都会亲自找上门来)。相反,如果你自己不学无术,把自己的成功寄希望于别人的身上,这种本末倒置的做法,会导致你随时都有被社会抛弃的可能。

曾经看过一句话叫:学历是铜牌,能力是银牌,人脉是金牌。现在看来,应该改一改:人脉是银牌,能力才是金牌。

内修外炼增强人脉的吸引力

你担心命不好,让自己命好是特别简单的事情,那就是你找一个团队融入进去,找一群朋友融入进去,找一个集体融入进去,你的命不好,别人的命好,你跟着命就好。如果这样还不行的话,你就去学习一下本文,看看这些伟人是如何变得那么伟大的,等你体会到是什么改变他们的命运时,相信你的命运也会因此而改变。

人脉就是一个人事业成功的本质所在,人脉更是一个人社会生命的精髓所在,凡是能掌握此精髓的人都是世上了不起的人。开拓人脉不仅需要有好的方法和手段,更需要有好的品质,这样才能吸引住很多人,如果你结识了很多人,但是品质不佳,那可能很多人也会弃你而去。

人脉究竟有多大的威力,他对一个人由平凡到伟大的影响究竟有多少呢?一个人具有怎么样的品质才会有强大的人脉网?相信曾国藩的故事会告诉你一个满意的答案。

曾国藩出生于湖南一个偏远山村,身处盛极而衰、内忧外患、时局动荡的晚清社会。他既无深厚的家学渊源,也没有显赫的官宦背景,却凭借自己的勤勉坚毅,以一介书生办团练、建湘军,历尽艰辛克平乱世,挽狂澜于既倒,扶大厦于将倾,在满汉众多官员中脱颖而出,终成晚清“中兴第一名臣”。曾国藩的文韬武略以及他的传奇一生始终为后人评说纷纭,在他去世之后的100多年里,对他推崇备至的名人可以列出长长的一串,如蒋介石、李鸿章、张之洞、袁世凯、梁启超、陈独秀、胡适、林语堂等。

为什么会有这么多名人都推崇曾国藩呢?关键在于他能办成事而且能办成大事。中国历史上不乏建功立业之人,也不乏以思想品行影响后世之人,前者如诸葛亮、范仲淹,后者如孔、孟等人,但二者兼有,即“办事兼传教之人”,在中国近代历史上只有曾国藩一人。毛泽东早年“独服曾文正”,主要也是因为“观其收拾洪杨一役,完满无缺”。

曾国藩何以能成大事呢?他本人曾讲过一句成功“心诀”:“天下事在局外呐喊议论,总是无益,必须躬自入局,挺膺负责,乃有成事之可冀。”但这句话太过笼统,缺乏可操作性。于是后人总想从其言行事功中寻觅其成功的奥妙,因此有关曾国藩的书籍数不胜数,有《曾国藩全集》、《曾国藩家书》、《曾国藩传记》等,更有著述专门探寻曾国藩的“成功心诀”或“成大事的方略”。其实,人生在世,成功并无定法,但却有道可循。这个“道”是什么呢?孟子早在两千多年前就已经说破,即天时+地利+人和=成功,并且指出“天时不如地利,地利不如人和”。

曾国藩成功之道亦在乎是。香港作家冯唐曾以戏谑的口吻说:如果没拜上帝教闹太平天国,不是太子党不是世家子不是海归的曾国藩最多能做上一两届国务委员而已;如果曾国藩的江东是上海而不是倔强狠霸的湖南,我不信能有三千汉子会放弃小笼包子,挥舞梭镖长矛,和曾国藩开赴那一条近乎死路的战天京之旅!前者点明了曾国藩成功的“天时”条件,后者点明了曾国藩成功的“地利”条件。曾国藩本人对此也毫不隐讳,自撰墓志铭说:“不信书,信运气。”但言及“人和”条件,冯唐简单地归结于曾国藩真心诚意、修齐治平的自我修养功夫,却似嫌偏颇。

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