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第6章 职场交锋(2)

女人刚要说什么,就被袁子樱打断了,“It is our pleasure.”(这是我们该做的。)

“Do I make a mistake?She is not your assistant.”(我是不是看错了?这位小姐不是您的助理。)

“You do not,she is Miss Xiao,baby-guard here.For my assistant had to prepare the lunch for us,I assigned Miss Xiao to take place,I did not tell you before,it is my neglect,sorry.”(您没认错,这位是肖小姐,这儿的护工。因为我的助理要去准备一会儿的试吃午餐,所以我特意安排了肖小姐替补她,没有及时通知您,是我疏忽了,请原谅。)袁子樱诚恳地说。

“No,no,it is ok,you have done a good job,my daughter is happy,that is the point.”(不不,这没什么,你做得很好,我女儿很开心,这最重要。)

袁子樱松了口气,赶紧安排考察团进休息室。谁知刚要离开,女孩突然拉住那个陌生女人的衣角,“I like you.”(我喜欢你。)

“My god,your staff is so charming.Do you know,I am always taking my daughter with me in the business trip for some special reason,it is the first time I see her so happy,so I guess,could this lady be my daughter’s baby-guard again when we formally perform here one month later?”(天啊,你的员工太有魅力了,你知道吗,因为一些特殊的原因我经常带我女儿出差,这是我第一次看她如此开心,所以,不知这位小姐可否在下次我们来正式演出的时候,依然做我女儿的护工?)

“Sure.”(行啊。)袁子樱一口答应下来,然后认真地看了看这个女人。很快,她收回眼神,“Shall we go for lunch now?”(现在可以去用餐了吗?)

“OK.”考察员跟着袁子樱往旋转餐厅去,留下那个女人站在原地,深深地呼吸着。

午餐很顺利,考察团对凤凰楼提供的英式餐点非常满意,之后便回房间休息。袁子樱则迅速展开调查。

2012年6月5日下午

孟萧萧再次出现在袁子樱面前的时候,已经快虚脱了。上午到儿童乐园没多久,孟萧萧就开始腹痛腹泻,直到中午12点才渐渐止住。

“没事吧?”袁子樱把考察团安顿好后,立刻赶到医务室,扶住要起身的孟萧萧。

“那个孩子——”

“放心吧,孩子很好,考察员很满意。”

“那午餐——”

“一点问题都没有,你就别操心考察团的事了,先把身体养好。”

“给你添麻烦了吧,我去跟她解释。”

“不用了,我已经解释过了,幸好对方完全不在意,这关我们算是过了。”袁子樱停顿了一下,疑惑地问,“你怎么会突然腹泻的?吃了什么吗?”

“没有啊,就喝了杯水,总不至于喝水喝到拉肚子吧?”

“水是你自己倒的?”

“是儿童乐园的护工倒给我的。”孟萧萧说完,才发现袁子樱脸色凝重,“有什么问题吗?”

“是有问题,不过没查清楚前,我不想下结论,你休息吧,交给我处理。”袁子樱走出医务室,脸色更加沉重,好像遇到了可怕的事物,之前笑容灿烂的脸顿时一片阴霾。

“午餐不是艾可在负责吗,怎么说是萧萧姐在处理?”接待组的童宁不理解。

“难道告诉考察员我的助理临阵脱逃吗?这样人家会对我们不信任的。”袁子樱稍微停顿下,“萧萧不会这样的,我要保护凤凰楼,我也要保护她。”

“萧萧姐今天可能不能开工了。”

“萧萧腹泻的事要保密,就说派她出去公干,自己的员工也闹腹泻,客人会对我们的食物产生疑问的。”

“会不会我们的食物真的有问题?要让餐饮部查一下吗?”

袁子樱转过身对着童宁,“是要查,不过不是查餐饮部,而是查一个人。”

没过一会儿,童宁把人事报告交给袁子樱。

肖雨倪,二十四岁,香港兰亭艺术学院毕业,学的是舞蹈专业,英语是自学的,半年前被招入凤凰楼,在娱乐中心做招待,一个月前,儿童乐园成立,她便申请去儿童乐园做幼儿看护。

“儿童乐园是冷门选择,工作不轻松,投诉又多,薪水不高,跟她原来在的PUB相差很大,她怎么会选择去那儿呢?”童宁皱着眉头,实在想不出个所以然来。

“这个女人不简单,”袁子樱给自己倒杯咖啡,“萧萧腹泻很可能是她干的。”

“这么狠?”童宁吐吐舌头。

“为了出头啊,为了让我用她。”袁子樱写着调人报告,谨慎地说,“这件事到你为止,我会处理。”

2012年6月5日晚上

下班时间到,袁子樱收拾东西准备回家,明学文敲门进来,在她面前坐下。

“谢谢你。”明学文不像是做戏。

“为了什么?”

“下午你和童宁说的话我听见了,谢谢你这么信任孟萧萧,不管什么原因,她擅离职守,你不但没有追究她的责任,反而替她说谎解释,所以要谢谢你。”

“我不责怪她,是因为我知道责任根本不在她,我替她说谎,是为了保护凤凰楼,换了你你也会这么做的,所以不需要谢我。”

明学文有些尴尬,木讷地点点头,“那我走了。”

“我想我应该谢谢你,”袁子樱反而叫住他,“我很喜欢孟萧萧,我知道她是你一手培养出来的,凤凰楼挖你过来之前,她就一直跟着你。你以让孟萧萧加入凤凰楼为条件,才肯来担任会议会展部的主管,可见你们的感情很好,也说明她确实是个得力助手,这几天跟她工作,我也体会到了这一点。失去她,对你们会议会展部来说,损失不小,我很感激你的这份牺牲,我更感激你能培养这样一个人才,所以谢谢你。”

“那作为报答,你什么时候能把她还给我?”明学文倒有几分玩笑的口吻。

袁子樱认真地说:“爱贝乐团的事情一结束,我就把她完璧归赵。”

2012年6月6日上午

肖雨倪被转到了公关部接待组,成了凤凰楼内部最大的新闻。一早,袁子樱就把肖雨倪请到了办公室,把标注着公关部的职员胸卡递给了她,“你的英文不错,学了多久?”

“两年,”肖雨倪有点得意,“我起步比较晚——”

“但是进步神速,是吗?”袁子樱打断她,看到她略微慌张的眼神,立刻缓和了口气,“这是好事,起步晚不要紧,最怕不肯起步,你是艺术院校毕业的,能有这份心思很难得,看来你已经很清楚地认识到自己所处的社会是个竞争的社会,如果不自我增值,就只能被淘汰。我们公关部接待组跟娱乐中心接待组不同,要的不是客人的一时开心,而是社会的长期满意,这一点,我希望你能够记在心里。我知道PUB的工作强调个人魅力,但我们接待组讲究的是整体配合,一个人出色是没有用的,因为客人不是为某个人而来的,而是为了凤凰楼而来的,这一点,我也希望你能记住。”

“我明白。”肖雨倪的声音略显枯燥。

“考察组今天下午就会离开香港,从明天开始,我们就要正式筹备爱贝乐团公演的事宜,你去孟萧萧那里把接待计划原稿和修改建议整理出来,做一份新的计划书,明天早上给我。”

“我一个人吗?”肖雨倪有点受宠若惊。

“所有内容都已经讨论过了,你做的只是整理工作。当然,遇到问题,可以找同事沟通。”

“哦,知道了。”肖雨倪的眼神有些黯然,但还是欣然接受了任务。

2012年6月7日上午

肖雨倪把计划书交给袁子樱,袁子樱翻看着,翻到第十五页的时候,脸色一沉,把计划书摔回肖雨倪身上,“会议及展演计划那部分呢?”

“不是在这儿吗?”肖雨倪指着小标题,不解地看向袁子樱。

“我要的是修改后的新计划,这是什么?”

“这部分,没有修改意见啊。”肖雨倪怀疑地拿出写满红字的原稿,会议计划的部分干净极了,“你看,根本没有修改过。”

“你不知道我们酒店还有会议会展部的吗?”

“我……知道。”

“那你觉得会议会展部是干什么用的?你怎么可能单纯到认为一份计划书可以一点修改都没有呢?会议计划的修改记录在明学文的手里,他昨天一个下午都在办公室里等你去跟他沟通,你却没有出现。”

“我没想到——”

“你应该想到的,我说过的,遇到问题,找同事沟通,除非你认为,一个修改符号都没有的修改稿也是正常的,否则,我只能认为你把我的话当成了耳旁风。我再问你,这份新计划是不是你一个人整理出来的?”

“是的。”肖雨倪稍微有了点底气。

“我说过,接待组讲究的是整体配合,不是个人能力,即便是我制订的计划,也必须让每个人阅读过,都觉得没有问题,可以提交给更高一级的主管,我才会提交上去。这份修改稿有这么大的漏洞,我不相信你一点怀疑都没有,只是你自认为我给你的修改稿一定是没有问题的,所以你既没有找我询问,也没有跟明学文沟通,而且决定独立完成它,我想你对自己的能力过分自信了。”

“对不起,我下次会注意的。”肖雨倪只好承认错误。

“明学文早上9点有个会,你现在去还来得及,中午12点前,我要看到完整的新计划。”

“知道了。”肖雨倪走出办公室,空无一人的走廊上,她不再掩饰自己的情绪,她感觉到自己给孟萧萧下药的事已经被察觉了,她必须更加谨慎小心,抓住机会,从袁子樱的势力范围中跳出去。不管袁子樱待她如何,进了接待组,接触的人更多了,只要能表现好,随时可以超越袁子樱,就像利用爱贝乐团的考察员的女儿一样,绕过孟萧萧,走到袁子樱的身边。

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