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第9章 拼竞争力:力道要久,根基要厚(3)

在东东小铺开张一年的时候,吴霁东已经成为了淘宝三钻会员。她的网店开张第一年,东东小铺的销售额便已经达到了70万元;网店开张第二年的销售额达到了120万元。目前,东东小铺占据了淘宝网摄影市场七成以上的市场份额,每年的营业额可达数百万元。在淘宝网的摄影器材行业之中,吴霁东的东东小铺已经成为一个响当当的品牌。对于自己的成功,吴霁东总结道:“享受生活,然后把精力放在学习和研究上。”

吴霁东的故事说明:穷小子可以利用自己的业余时间,去丰富自己的专业知识,不断学习充电,不断提升自身竞争力,这样才可以获得成功。

提升学习能力的方法是:

1.明确目标。

2.把学习变成习惯,每天坚持刻意练习。

3.每次只做一件事。

4.定期总结,反复实践。

想要发财,你就先要努力学习各种知识,专注做事,争取成为行业的专家,把工作做到极致,学会站在客户的角度思考、分析问题。只有通过不断学习,不断充电,你才可以提升自己的竞争力,成为真正成功的老板。

5.暗示力,名片、名表、名笔一个不能少

在商业社交场合,人们往往更喜欢和成功人士交往,这并非没有道理。

穷小子在创业初期,虽然没有成功人士已经拥有的财富,但是应该拥有成功人士的心态,只有展现出强大的自信和个人价值,才可以吸引更多的人与你交往,并不断积累那些隐性的资源。

成功人士的气质并非一朝一夕能修炼成,但你可以通过心理暗示的技巧来达到。这是因为很多时候,人们并不会从理性层面来分析和判断一个人,反而喜欢根据直接的暗示来评价一个人。因此,你可以通过一些外表上的暗示因素,为自己打造一个完美的形象,从而提高自己在对方心中的位置。

在商业社交场合等中,一些通用的技巧都可以用来来提升自己的形象和价值:

例如,你可以在商业社交圈子的人群中心出现,与社交圈子中的中心人物亲切对话,从而向周围的人暗示自己具有一定的身价;

你可以不经意地把奖章挂在衣服上,暗示自己是有荣誉功勋的人物;

当然,最重要的暗示因素,是你自己表现出来的谈吐特点。在商业社交场合中,你应该露出镇定自然的神情,同时,昂首挺胸,正视对方,暗示自己的自信;而在谈判的时候,你不妨根据谈判进度,观察节奏,并提出具有一定观察深度的问题,来暗示自己在商业谈判中占据了有利地位;当你与对手或者合作伙伴交谈的时候,可以不经意间提到自己认识的名人,这样可以向别人暗示自己具有的价值;商务宴席的时候,你可以坐在背光或者角落处,暗示自己是宴席中重要的人物;商务场合发言的时候,你应该慢点说话,暗示出自己的沉稳与镇定庄重;当你在合同上面签字的时候,你应该把自己的签名写大方一些,暗示自己的实力与自信。

另外,你可以在自己的办公室内摆放一些贵重的的艺术品,暗示自己拥有过人的财力与艺术眼光;当你和合作伙伴探讨商业信息的时候,你应该对产品信息或者企业特点做出详尽的描述,暗示自己对这个商业领域的信息十分了解;在社交场合,你还可以不经意间透露出一些别人很少知道的知识,暗示自己见多识广、比较博学……

科学研究表明,很多时候,这样的暗示比事实更加具有说服力,人们往往喜欢相信自己得出的判断。因此,上述这些暗示力,很多情况下就是比说服力更加有效果。

有这样一个真实的故事:

某人到医院就诊,他告诉医生,自己的身体非常难受,而且精神上也非常颓废,他甚至怀疑自己患上了十分严重的病症。经过医生的检查,最终发现他并没有任何疾病,只是自己的疑心导致身体压力过大而已。但是他并不相信医生的诊断,始终认为自己有病。

后来,一名心理医生替他治好了这种病。心理医生对他说:“以前替你诊断的那些医生说的都是错的,其实你患上了非常严重的疾病,我这里有种特效药,是最新研制出来的,可以治好你的这种疾病。”

心理医生给病人开了一个疗程的注射药,疗程结束之后,病人的疾病果真好了。其实,这名心理医生只是给病人注射了最普通的葡萄糖而已。

这名所谓的病人当然根本没有病,只不过病人自己给自己心理暗示,并因此而始终相信自己有病,所以出现了患病的症状。直到心理医生通过所谓的“特效药”解除了病人的心理暗示,病人的症状才得到了恢复。由此可见,心理暗示有着多么重要的作用。

因此,在商务场合,你更需要佩戴名表、名笔,穿上名牌皮鞋和西装,这样你便会给别人制造一个成功人士的形象。这些外在物品可以提升你在社交场合的个人价值——当你佩戴这些代表财富的物品的时候,与你交往的人会直接根据这些东西来作出下意识的判断,他们会在心理层面认为你有极高的个人价值。高价值的人在社交场合有着无与伦比的优势,这样你便可以在社交场合结识很多行业内的成功人士。有了成功人士作为人脉资源,你的创业道路会平坦很多。

在创业过程中,你还应该借助名人的名气来对客户进行心理暗示,让这些名人同那些名表、名笔或者品牌服装一样,起到立竿见影的广告效果。

某位音乐学院的教授给自己的学生听两张唱片,其实,两张唱片的录制者水平是一模一样的,但是教授对自己的学生说:“我这里有两张唱片,一张是著名音乐家演奏的,另一张是一个普通大学生演奏的。你们仔细听一下,看两张唱片有什么不同。”结果,这些经验尚浅的的学生们都认为著名音乐家演奏的那张唱片音乐细腻而华美,普通大学生演奏的唱片音色相对一般。实际上,两张唱片是完全相同的,这就是心理暗示的作用。

利用这样的心理,让名人在某种程度上成为你的装饰品,并不难做到。

健力宝创始人李经纬,原本只是某个普通酒厂的厂长。在亚运会期间,他听说需要运动饮料参与包装,于是便邀请体育科研所的专家研制出了健力宝的配方。

为了找到有效的暗示因素,李经纬拿着配方到达了深圳百事可乐公司。他拿了一些百事可乐的空罐子,然后送到包装公司,要求参考百事可乐设计健力宝的外形包装。这样,百事可乐就成为了他的第一个暗示因素。

当包装设计好了之后,李经纬托关系将健力宝送到了亚洲足联的主席台上,然后,李经纬找到了事先答应帮忙的记者。当亚洲足联主席拿起健力宝观察的时候,记者们迅速拍下了这张照片,并且在报纸上刊登了标题为“亚洲足联主席畅饮健力宝”的广告,这样健力宝便借着亚洲足联主席的名气迅速提升了知名度。

后来,健力宝还利用了美国总统的名气对于人们的暗示作用,迅速提升了品牌的知名度,从而获得了成功。当美国总统克林顿及夫人准备发表竞选演说时,健力宝的公关人员已经提前将健力宝送到了克林顿的游轮上,同时健力宝的公关人员提前联系了国外的新闻记者。克林顿演说结束,口渴而饮用健力宝的时候,新闻记者们纷纷拍照,将克林顿畅饮健力宝的画面记录了下来。后来,美国各大知名报纸纷纷刊登了克林顿畅饮健力宝的照片。一时之间,健力宝在国际上的知名度迅速提升。

上面的例子中,音乐学院的教授通过语言描绘的暗示力,来提升了唱片在心理层面的价值;而健力宝采用的策略便是直接利用名人的宣传效果,从心理暗示层面来提升产品的品牌宣传力。

总之,在社交场合,你可以佩戴名表、名笔,穿上名牌皮鞋和西装,这样你便会借助心理暗示的作用给别人制造一个成功人士的形象;谈话的时候,你可以使用一些暗示性的语言来提高自己在心理层面的身价;做产品的时候,可以借助名人效应的暗示作用来对自己的产品进行推广。巧妙地利用心理暗示技巧,你会在创业道路上迅速获得成功。

6.形象力,下血本添点好行头

在创业初期,穷小子需要和各种不同的人打交道,因此,你的着装打扮和言谈举止等外在形象,显然会给对方留下深刻的印象,并且影响他们日后对你的判断。可以这样说,你的外在形象的好坏直接影响了你在社交活动中的成败。因此,穷小子必须要下血本添好行头,在社交场合塑造出完美的个人形象。

当你与人初次相识时,由于双方之间相互并不熟悉,对方往往喜欢凭着服装和仪表来判断你的经历和实力,因此,在社交场合中,你首先要注意自己的服装。穿着一定要得体适宜。例如,过于老旧的服装,会让对方觉得你性格比较古板,而过于新潮的服装,又会让对方觉得你这个人比较轻率。因此,服装的风格要适应当前的社交场合。而最值得你穿着的自然属于性价比较高的商务着装。

商务着装,一般分为商务正装、经典商务装、商务休闲装、完全休闲装四种。

商务正装,一般是直线条风格、棱角分明,服装颜色的深浅对比强烈,布料硬挺,可以凸显出你的严谨态度和工作的权威性。

经典商务装,一般布料较软,设计较为休闲,可以凸显出典雅的风格。

商务休闲装一般是在随意休闲的设计特点基础上,增加一些专门设计的元素,可以凸显出平易近人的着装风格。

完全休闲装的设计元素一般较为随意,颜色深浅对比较弱,布料柔软,无领设计,可以凸显出亲切平易的着装风格。

在重要的社交场合,穷小子尤其要注重自己的着装,比如面试、年终业绩评估、与客户会面、开会、演讲、接受媒体采访等场合,应该挑选上述不同的风格元素。

另外,不同职业对于服装风格的要求也有差异。一般来说,行政管理人员比较适合穿经典商务装,服装的风格应当具有权威性,显得比较正式经典、尺寸合体,服装的风格则应当注重整体的协调性;销售与服务人员比较适合穿商务休闲装,服装的风格应该平易近人,显得更加休闲,虽然并不一定是套装,但是休闲装必须是上下颜色、款式、纹理协调;从事创意和设计的人员的服装应该时尚前卫,更趋休闲风格,彰显自己的个性,服装可以是严格定制,也可以是随意定制或者休闲款式;从事体力工作或者现场工作的人比较适合穿耐磨耐用的服装,一般是经典的衬衫和裤子,比如工装或者制服,等等。

另外需要把握的原则是,你在重要的商务社交场合活动时,不要穿以下类型的衣服:有明显破损或者有污渍的衣服;过于紧身或者布料太过透明的衣服;明显暴露的衣服;有暗示意义的口号、图片、文字的衣服;运动衫、短裤、拖鞋、凉鞋、运动鞋等不适合商务场合的服装;没有穿袜子就穿皮鞋。

其实,在社交过程中,形象不仅局限于服装,更受到言谈举止的影响。想要好的个人形象,言谈举止应该亲切平和,要有开朗热情的心态,放松心情,保持自己原有的个性和气质。

幽默是说话的最佳艺术,在谈话过程中,尽量让自己的语气显得幽默轻松,这样能使整个谈话的氛围变得更加轻松活跃。如果谈话中出现了分歧,幽默的语气同时可以成为社交过程的润滑剂,来缓冲谈话中的分歧并且消除窘境。当然,你还可以在平时背诵一些幽默故事桥段,然后在谈话的时候自然而然地加以引用,这样可以提升自己的幽默感。

在社交过程中,具体的行动还应该展现出性别魅力。男士应该宽容大度,表现出自己的阳刚之气,不应表现出嫉妒和狭隘的心理,更不要表现得优柔寡断、扭扭捏捏。女士应该尽量表现出温柔仁爱、谦恭热情的特点,这样还可以吸引男性的注意力,更加容易获得领导或者客户的认同,有利于社交的成功。

无论哪种性别,在社交过程中都需要保持微笑,笑不露齿,脸上始终挂着微笑,这样可以使谈话的对象感觉心情放松愉悦,也可以提升自己的个人魅力。

其实,对个人形象的打造,越来越受到普通职场新人的重视,而这也成为新的商机。

大学生毕业之后,很快会面临求职的问题,由于这时的身份面临着从学生到职场人的转变,因此蕴含着诸多领域的机会,比如说技能培训、面试指导、就业推荐、面试服装等。

中意斯正装网的创始人谭中意便是通过服装电子商务项目获得了巨大的成功。

2006年初,谭中意即将大学毕业,为了能够得到更好的求职面试结果,他想要买一套面试正装,然而,他跑遍了当地的许多商场,才发现商场内的正装价格都很昂贵,而且很难买到合身的正装——商场里面的正装一般都是成千上万的价格,普通大学生根本买不起,更何况,一般的正装通常是为三四十岁的商务人士设计的,正装的体型和尺寸根本不适合大学生。

发现了这些问题之后,谭中意觉得高校毕业生对于面试正装有着巨大的需求,这应该是一个很好的创业点。

2008年6月,谭中意开始辞职创业,进入了求职正装的市场。谭中意首先想到以电子商务的形式来开展,他将办公地点设置在了北京的五环以外,然后在网上开展生意。当学生们在网上订购了正装之后,谭中意的团队员工就会到学生宿舍测量学生的身高、腰围等尺寸,然后按照尺寸订做。

为了寻找性价比最好的货源,谭中意亲自到广州、温州等著名的服装工业聚集区寻找,最终和一个厂家的老板签订了合同。后来,谭中意发现订做服装会多出很多不必要的麻烦,于是便改变了商业策略,以提供成品衣为主,订做衣服为辅。

为了更好地提供成衣,谭中意进行了大量的调查,收集了学生群体在体型方面的数据,然后利用统计软件,进行科学的统计,根据这些数据描绘出大学生体型方面的规律,然后按照其具体的体型规律开始制作不同的尺码。

为了促进自己开发设计的成衣营销,谭中意将公司的办公场所进行了搬迁,新的办公场所安排到了大学生创业基地中,并且在各大高校附近开设了实体成衣店。后来,他的生意越做越大,还设计注册了自己的商标,并且和多家服装厂建立了合作关系,他的订单数目不断扩大,生意也越来越火爆。

下面的要点适合穷小子加以整理和注意:

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