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第1章 菜鸟入林(1)

时间:约莫一年前

地点:赢家周刊

“你对自己的第一份工作,有什么自我期许?”

面试官看着周奕,“黄金时间”只剩5分钟。嘴炮这么久,周奕第一次觉得,他想真心回答这个问题。

话说从头:

周奕,朋友都叫他小奕。出身于平凡家庭,毕业于平凡大学,跟大多数人一样,只是个平凡人。如果没有意外的话,刚退伍的他接下来会找一份平凡的工作,然后会有一个平凡的家庭,过着平凡的一生……

不过现在,作为一个职场新人,周奕的工作却找得不太顺利。

正确地说,应该是严重不顺利。相继在几个人力资源网站投递履历几个月后,周奕的第一份工作,到现在还是没有着落。

“你,有没有人罩?”周奕每次看到电视上的这则广告,都觉得自己很心虚。

广告中的主角最起码还能从口袋里掏出几张证照,但周奕的口袋里却只有驾照。尤其在周奕填写履历表上的专长技能时,他觉得更惭愧。

嗯,工作经验嘛,在麦当劳打工勉强算吧?语言能力嘛,虽然具备双语能力,但却是国语加闽南语;至于个人擅长的计算机应用程序,Windows和Office就别说了,唯一值得一提的大概就只有打字速度吧。想到这里,他觉得应该由衷地感谢MSN,在线聊天是他的一大撒手锏!

履历要填的项目很多,但周奕能填上的却很少。

填到后来,整份履历唯一让周奕觉得骄傲的,只剩下个人照片。因为网站上面写着:“经调查,招聘公司会依据不同性质的职务要求,将照片列为必看的项目之一。”

周奕只好祈祷照片不但会被看到,而且最好审阅履历的人是个女生。

如果周奕知道,企业筛选一份履历平均只花34秒,那么他的履历会帮企业省下不少时间——因为没啥可看性。所以退伍已经三个多月了,周奕也主动投递了一百多份履历,响应率却低得可怜。很多他所投递的履历,甚至完全没有被企业开启,连34秒都省了。

“最起码看一眼照片吧!”周奕叹了一声。

就算通过34秒的考验,好不容易盼到了面试机会,也不要高兴得太早。因为企业面试平均在19分钟内,就决定要不要录用面试者。

19分钟用来大便绰绰有余,但要用来说服一个陌生人,证明自己是个可靠、乐观、有耐力又有担当的求职者,难度却相当高。

所以总结起来,周奕得祈祷自己的履历通过34秒的考验,然后在“黄金时间”内面试成功,20分钟内定生死。

光想想,就让周奕头皮发麻。

投履历没响应,就像是海难生还者漂浮在汪洋大海里,等待有船只把自己拉上去;而面试失败,则像是有船只放了一根绳子下来,你以为要拉你上船,结果他们看了看,又狠狠地把你一脚踢回海里。

所以到现在,周奕一共被踢下船七次。

可不是吗?

第一次面试,周奕去应征一家公司的企划助理,谈完之后,周奕满心期待,一个星期后就收到一封感谢信函:

“非常感谢您参加本公司企划助理的应征,面试人员对您各方面的优秀条件,均感觉印象深刻。(重点来了)可惜因为应征者众多,考虑实际工作内容与职务需求,在我们经过审慎的评估与艰难的决定后,很抱歉未能提供您前来本公司服务的机会。”

最精彩的应该是这一句:“对您,我们颇有遗珠之憾,希望您谅解。”

看到这封感谢信函,周奕忽然觉得这文法似曾相识:“你很优秀,但不适合我们。”想了一下,这不就是好人卡吗!这和周奕的第二个女友写的分手信长得一模一样。

收到好人卡都让人感到格外难过,不管是谈恋爱还是找工作。

为了让自己在“黄金时间”表现更好,周奕特别去找了在电视台工作的师兄喝咖啡,顺道问一问有哪些细节需要注意。

“最重要的是心态!”师兄说,“把面试当做去试镜就对了!”

“试镜?难不成当做自己在演戏?”周奕嘟囔着。

“对!面试就是你的独角戏。”师兄赞许地点点头,“面试官要录取的,是他心中期待的角色,并不是真实的你。”师兄点起了一支烟,接着补充。

“要记住,你只有19分钟争取面试官的好感。“黄金时间”这个理论,周奕就是从师兄那儿听来的。

怪不得!像前一场面试气氛还蛮好的,快要结束的时候面试官瞄到周奕的成绩单,顺口问了一个问题:“你大一的语文怎么会被当掉呢?”

周奕没有提防,老实地回答:“因为当时都在打工,有时候会忘记去上课……”

面试结束,谢谢你今天跑一趟过来,请到柜台领取好人卡,不送了!

“你白痴呀,怎么会这么讲话呢?”师兄差点儿呛到。

“不然你会怎么回答?”周奕有点儿不服气地反问。

“应该回答说我原本打算读研究生,就让语文当掉,想延后一年再毕业,准备考试,但后来我还是决定直接进入职场磨炼,于是就把语文补修完毕业……”师兄吸了一口烟。

忽然之间,周奕好像有点儿开窍了。他或许是一个拙劣的演员,但师兄却是一个优秀的导演。

于是在现场,周奕与师兄两人开始演练了起来。

“周奕先生,请问你的优点是什么?”

“我觉得自己是个完美主义者,做任何事情我都想做到最好……”

“周奕先生,你的缺点是什么?”

“我常常觉得自己太过追求完美,有时候会有点儿偏执……”

“周奕先生,你有没有印象最深刻的失败经验?”

“记得以前打工的时候,我常常因为自己太追求完美,给同事很大的压力……”

“周奕先生,我们公司为什么要录取你?”

“我认为我追求完美的性格,将会为贵公司带来最大的利润……”

“干!答案记得要改一下啦!”师兄又吸了一口烟,“不过差不多就是这个意思。”

相同的文字可以变化出不同的诠释,黑的讲成白的,给我一个支点我就可以把地球撬起来,说话还真是一门大学问。

“职场就是口腔弹道学的实践啦!”师兄作了结论。

“口腔弹道学,什么意思?”周奕听不懂。

“口腔弹道学,别名嘴炮,就是逢人说人话,遇鬼说鬼话啦。”师兄把烟摁灭,拍拍周奕,“或许你可以把它填在履历的专长中。”

只不过周奕还来不及修改履历,隔天就接到一通电话,是个声音清脆的女生:“周奕先生,这里是赢家周刊,我们想要请你下周一来我们这里面试。”

我如何在“黄金时间”内精准演出“口腔弹道学”。

周奕为第八次的面试定了调。

心里没底嘴上抹蜜:

赢家周刊隶属于知名的赢在当下出版集团,是那种说出名字,人家会“哦”一声,表示听说过的知名刊物。赢家周刊具有相当大的影响力,不少企业老板、高阶主管,乃至有志于向上提升的市井小民都是其忠实读者,毕竟这年头想赢的人实在太多了。

“我们只卖赢!”这是赢家周刊的口号。嗯,周奕对这句口号印象格外深刻!

周奕从学生时代起,就是赢家周刊的读者。所以当看到赢家周刊刊出广告AE的职缺,虽然他不知道什么是AE,还是想碰碰运气。

当时周奕只是觉得两个元音连在一起的英文缩写听起来很酷,并没有想到这种大公司竟然会看上自己。

讲完电话后,周奕赶紧上网Google了一下:

原来AE是业务(Account Executive)的英文说法,广告AE其实就是广告业务。虽然意思相同,但AE听起来就是感觉比较前卫。

类似的用法还有很多,产品经理(Product Manager)叫PM,研发人员(Research & Develop)叫RD,人力资源(Human Resource)叫HR,总经理(General Manager)是GM。

“不懂这些行话,会显得自己很逊。”周奕心想。

英文缩写就算了,有些公司的职称简直就是莫名其妙。

例如总机,改叫“企业形象顾问”,电梯小姐变成“垂直运输规划经理”,量贩店①补货员叫“全方位运筹管理师”,洗窗工人是“视觉清洁主任”。

“通货膨胀的年代,连职称也跟着膨胀,唯一不涨的是薪水。”师兄如此解读。

星期一早上9点30分,周奕提早到了赢家周刊。会议室外有十来个年轻人,大家坐在一个小房间等待,彼此之间没有多余的客套,甚至连眼神都没有交会,反倒能感觉出重重杀气。

因为招聘广告上的职缺说明写得很清楚:需求人数六人。

意思很清楚,船上只有六个名额,其他的人今天将被残酷地踢回海里。

周奕默默地用眼神扫过这些求职者,有几个比周奕还紧张,看起来坐立难安的样子;有几个看起来气定神闲,只是默默地看着架上的《赢家周刊》;倒是有几个非常亮眼的女孩子,也在等待的行列中。

“AE果然是份好工作。”周奕的战斗指数瞬间提高了不少。

他顺手拿了一本杂志,试着让自己装出很悠哉的样子,但其实他的眼睛一直在几个正妹身上游移,知己知彼,百战百胜呀。

面试者一个接一个进入会议室,然后又一个接一个走出来,有点儿像在排队看病。经过一轮的等待,一位上了点儿年纪的大姐,出来喊了周奕的名字,周奕三步并作两步进了小房间。

会议室的墙上,高挂着“我们只卖赢”的标语,显得格外刺眼。

周奕看了一眼面试官,面试官的年纪看上去最少有五十岁了。

“领导好,我叫周奕,请多多指教。”所谓伸手不打笑脸人,看到老人家嘴巴甜一点应该没错。

面试官一直没抬头,眼镜很随性地挂在头上,显然是因为老花的关系。他猛看周奕的履历好几分钟,看得周奕的心里毛毛的。

终于,面试官开口了。

①指大量批发的市场。

“我是雄主任。”对方缓缓地开口。

“主任您好,我叫周奕,请多多指教。”像录音机一样,周奕把刚刚的话又回放了一遍。

“你会自燃吗?”雄主任第一个问题,就让周奕极度傻眼。

“嗯?我……很自然。”周奕听不懂问题,所以回答得很心虚。

只听雄主任从鼻腔内发出“哼”的一声,把周奕吓出一身冷汗。

“你是平凡大学毕业的?”雄主任接着问。

“报告,是!”周奕差点儿立正。

“我们总经理也是平凡大学毕业的!”雄主任把眼镜戴回来,看了周奕一眼。

“嗯!很荣幸和总经理是校友。”周奕高兴了一下,这样有加分吗?

周奕的喜悦大约只维持了1秒钟,只听雄主任冷冷地回道:“但我最讨厌的就是平凡大学的毕业生了……”听到这个答案,周奕的肛门忽然一紧,他每次紧张都会这样。

真的是趴着也中枪,真倒霉。

周奕怎么会知道平凡大学也会惹到他老人家呀。

又是一阵尴尬的沉默,周奕瞄了一下手表,“黄金时间”已经用去9分多钟了!

“为什么要来应征这份工作?”主任终于又开金口了。

我只是手滑不小心按到“投递履历”按钮了。

周奕心里虽然这么想,但嘴巴说出来的却是截然不同的话语:“我对广告AE这份工作一直都有很大的兴趣 (天晓得几天前才知道什么叫AE),赢家周刊是业界领导品牌(万恶‘赢’为首)。如果公司可以雇用我的话,我一定会用心地学习……”

“学习?公司花钱是要你来做事,不是让你来学习的!”雄主任不客气地打断周奕最后一句“未来可以为公司作出贡献”的台词,周奕只好硬生生地把这句话吞进肚子里。

周奕现在唯一能确定的,大概就是雄主任真的很讨厌平凡大学的学生。他的括约肌②收缩越来越严重,觉得自己屁股又要挨一脚了。

“你对自己的第一份工作,有什么自我期许?”面试官看着周奕,“黄金时间”只剩5分钟。

第一份工作?工作找了这么久,面试也这么多次了,现在有公司要我就是万幸了,我还能有什么期许?听到这个问题,周奕的心中五味杂陈。

嘴炮这么久,周奕第一次觉得,他想真心回答这个问题。

“我想要做出一番大事业。”周奕一字一句地说,这句是真心话,可惜没什么创意。

“黄金时间”到!雄主任把老花眼镜推回头上,抽出下一份履历,看起来要发卡了!

“等一下!”周奕下意识举起手,“主任我还有话要说。”

白痴,我根本没话要说呀!

周奕暗骂了一声,却见雄主任又把眼镜戴回去,看着周奕。

周奕看了一眼“我们只卖赢”,既然都进入加时赛了,好歹也该表现出一点体育精神。

反正工作大概没希望了,周奕稳定心神,选择单刀直入:

“雄主任,我不知道您对平凡大学有什么意见,但请不要因为我的平凡而看轻我。”周奕停顿了一下,“因为我知道自己很平凡,所以我更愿意把这份工作中的每一件事情做到最好。现在的我,缺的只是一个机会。”周奕定睛看着雄主任,要杀要剐您看着办吧。

雄主任沉默了一会儿。意外地,没再继续找周奕麻烦,只是顺手朝身后指了指,示意周奕往里面走。

“进去吧!第二关面试正在里面等着呢。”雄主任又把老花眼镜推回头上,继续看着下一位的履历。

死里逃生的周奕,战战兢兢地进了另一个大房间。

这一关的面试官共有三位。三位面试官的年纪加起来,恐怕超过一百五十岁。

②位于人体内消化道和泌尿系统,平时经常处于收缩状态。

周奕心里嘀咕了一下,这个面试团队的平均年龄未免也太大了吧!刚刚就已经被雄主任吓得屁滚尿流了,现在得一口气PK三个,周奕在心中暗自祈祷括约肌能够坚强一点,别在这个时刻失禁。

周奕赶紧就定位,上半身挺得笔直,目不斜视,板凳只坐1/3,有力的“三位领导好”脱口而出。

三位面试官都笑了,气氛稍微缓和了些。

“你面试过几次了?”中间的面试官开口先问,周奕觉得他的体形有点儿像龙猫。

“八次”这个答案很明显是不及格的,就好像女孩子问你交过几个女朋友,你一定要很长眼地把数字自动打对折,有必要的话,还要来个折上折。

周奕很快打出一张安全牌:“这是第三次!”

“哦!那前两次面试结果如何?”龙猫面试官继续发问,想到龙猫说话的画面,搞得周奕有点儿想笑,他只能尽量让自己嘴角的弧度看起来像是胸有成竹。

“第二次面试原本通知我下星期上班,但因为赢家周刊是我在大学时代最喜欢的刊物,我实在无法拒绝这一次的面试机会。”

明明手上什么牌也没有,但周奕还是勇敢喊了声梭哈③ ,打出赌术界最高段的“偷鸡”。

果然是富贵险中求,黄河入海流。

“你有没有什么遇到挫折的经验?怎么解决的呢?”龙猫继续问。

挫折?几个月了还没找到工作算吗?周奕心想,当然他不是这么回答的。

“大学毕展时,有个社团活动一度因为经费问题无法举办,但后来在我跟学生会同学不断的努力下,终于在最后关头顺利地找到赞助商,让活动得以顺利举办!”

③又称沙蟹,五张种马,是扑克游戏的一种。

很好!有攻有守的答案!既说明了自己遇到的挫折,又提出了挫折的解决方法。

这答案只有一点不是事实,平凡大学根本没有毕展这玩意儿。

右边的主考官终于开口说话了!“你会喝酒吗?”问题出来了,问得有点儿奇怪。

正常来说,口腔弹道学只限于申论题,并不适用于一翻两瞪眼的是非题,除非你知道面试官想要知道什么,不然随便乱选一个可能会选到大白鲨。

周奕提高警觉,想了一下才回答。

“偶尔跟朋友在一起聚会的时候才会喝酒,平常不太有这个习惯。”周奕急中生智,隔空打出一招嘴炮太极拳,说会也是会,说不会也不太会。

“业务员常常需要应酬,不会喝酒的人,业务一定做不好”一类的观点周奕在当兵的时候就曾经听说过。他赞同喝酒可以看出一个人的性格,但却不太同意不会喝酒的人业务一定做不好这样的逻辑。

当然,他嘴巴是这么回答的:“您说得是,我会回家练习。”

回家练习?周奕心口分离运作的双内核模式,显然已经渐入佳境了。

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