§§§第五节 如何在职场政治的密林中生存——做办公室透明人的“金鱼缸法则”
【职场聚焦】
一提起办公室政治，可能很多人就会陡生厌恶，并把它与整人、谣言、争斗、拉帮结派、拍马屁等名词联系起来。尤其是技术型人才，总是以远离办公室政治为傲，他们努力地埋头工作，任劳任怨，等待着上司或老板的赏识与提拔，对那些技术能力比不上自己、职务却在自己之上的人，他们持轻视的态度，认为他们不过是玩办公室政治的高手。
金鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚。“金鱼缸法则”是一种比喻，也就是极高透明度的民主管理模式。
“金鱼缸法则”是由日本最佳电器株式会社社长北田光男先生始创的。北田光男强调，把增强透明度的重点放在各级经营管理者的经济收入上，要求企业各级领导者的经济收入和费用报销要如实地向企业利益相关者公开，接受企业利益相关者的批评建议，并根据员工们的意见，对经营管理进行改进。
如果有人告诉你，你所在的办公室就是一个透明的鱼缸，你的一举一动都会被尽收眼底，你会不会觉得不寒而栗？
只要在办公室，你就是透明的，这就形成了办公室政治。
一提起办公室政治，可能很多人就会陡生厌恶，并把它与整人、谣言、争斗、拉帮结派、拍马屁等名词联系起来。尤其是技术型人才，总是以远离办公室政治为傲，他们努力地埋头工作，任劳任怨，等待着上司或老板的赏识与提拔，对那些技术能力比不上自己、职务却在自己之上的人，他们持轻视的态度，认为他们不过是玩办公室政治的高手。
换一个角度看办公室“政治”，它其实是一个公司文化和管理的具体体现。它的最终表现是哪些人得到重用，哪些人得到升迁，而哪些人受到冷落。
孙霞目前在中关村一家计算机公司做高级程序员。她之所以离开以前的公司，主要是因为她在同事跟前抱怨老板，传到老板的耳朵里后，老板处处排挤她，逼得她不得不辞职走人。
事情是这样的：一次，老板交给孙霞一个难度很大的任务，并事先问她：“这件事难度大，你敢不敢承担？敢不敢接受挑战？”尽管孙霞明白自己的实力，但她觉得在公司众人中，老板主动找她征求意见，说明老板器重自己，所以孙霞一咬牙就接受了。结果，由于老板给的期限较短，孙霞的确没能按时完成任务，因为此事，孙霞遭到了老板批评，并受到了经济处罚。
可她感觉非常委屈，也很气愤。孙霞认为：既然任务这么艰巨，做不完本是预料中的事。自己当时那么努力，没做完也不该算是工作失误。
“老板真过分，这么短的时间里，让我干那么难的活儿，我都说了做不了，可他非让我做，没做完还罚我。”事后，孙霞跟身边同事都这么抱怨。结果不久，老板又给她新任务，还好，这回孙霞完成得相当顺利。
正当孙霞高兴时，老板又把一个难度更大的任务交给她，并说：“这里我是老板，下属只有服从，不许抱怨。我不养白吃饭的人，适应不了就走人。如果你这次再完不成任务，就要考虑是否该换一份自己力所能及的工作了。”
“壮志未酬身先死”，的确惨烈了些。不过聪明的你，也绝对可以练就一身好功夫，成为具有高度政治敏感的EQ高手，让自己能开开心心地发挥，快快乐乐地成功。
心理学专家支招：如何在职场密林中生存？
1.不要在办公室到处施展你的超人口才
也许你想给你的老板留下一个深刻的演说家的形象，但遗憾的是，几乎所有的老板都讨厌看见一个喋喋不休的人。记住，能用三分钟表达完的事情千万别说上三个小时。
惜言如金是你应该恪守的最基本的职业素养之一，要用最短的句子把你的观点非常职业地表达出来。还有，在别人尤其是老板讲话时，别随便打断。
2.不要说黄色笑话
你要明白这种爱好与幽默无关。虽然你把你的女同事逗得喜笑颜开，但她极有可能转过身去对别人说：“天哪！这个家伙真无耻！连这种话都能说得出来！”
3.不要跟你的同事交朋友
虽然把同事想象成你的假想敌的做法有些过分，但至少能使你防止某些糟糕的办公室纠纷的发生，就把他们当成一群你可以叫得出名字的陌生人好了。永远永远不要推心置腹地把你的隐私告诉同事，这就好像在你身边埋了一颗地雷，没爆炸的时候风平浪静，可假如有一天爆炸了，你就彻底死定了。一个同事的杀伤力比一个亲密朋友的杀伤力厉害多了。
4.不要在背后议论老板的是非
如果你实在憋得难受，可以去找个沙袋吊起来，上面写上老板的名字，然后对它一顿好揍。起码，与你向同事说老板的坏话相比，这样没什么危险性。一般说，你背后说老板的那些话会很快传到老板的耳朵里，甚至比你说的那些还要难听几十倍。
6.不要把你的办公桌弄得比垃圾篓还要脏乱
即使你喜欢那种食物发酵的酸臭气味，你也还是把这个习惯留在家里吧。在别人皱着眉头经过你办公桌之前把办公桌收拾干净，毕竟这不是你的私人卧室，你必须要为其他同事的眼睛和鼻子着想。
7.不要让自己陷入公司里的人事斗争
尤其在你还是个没什么背景的普通职员时，千万不要有试图跟哪个部门老板结成同盟的幼稚想法，公司的事情和秘密永远比你想象的还要复杂和深奥，在你成为某次斗争的牺牲品之前，你也许还浑然不觉。无论哪一家的或者哪个国的公司都是如此。干嘛不老老实实把自己的那份工作做好呢？让他们斗吧，你就当是在欣赏马戏表演好了。
8.避免错误的举止
有些举动绝对有害于你的职场形象，请提醒自己千万别误踩以下职场地雷：
（1）对你的上司轻视傲慢。不论是私底下，或是在公开场合，对你的上司表现出傲慢和轻视的态度，只会反过来伤害到自己。打断老板的笑话，公开纠正他的错误，以及质疑他的决心等等，都是标准的不智之举。
（2）越级报告。有些企管专家认为越级报告是有效的“向上管理”策略，然而，多数证据显示，这样很可能会跟顶头上司结下梁子。
（3）公开挑战公司的信仰。每个公司都有一些深信不疑的价值观及信念，如果你公开批评这些信念，很容易被贴上“不忠诚”的标识。
（4）接受不应得的功劳。不管怎么说，抢功就是不对。领导抢属下的功，会扼杀员工的士气；抢同事的功，明摆着要树敌；而抢上司的功，则是找死。更何况，这动作一点都不优雅。
（5）随意“真情告白”。有些人一点话都藏不住，见到人就大吐苦水（“我在这个部门真是倒霉……”），要不就是背后批评（“我们那个经理啊，真是糟透了……”），如此不挑对象的“真情告白”，只会让自己的形象受损，更可能因遇人不淑，而送给他人一个自己不适合这个岗位的理由。
职场小“诡计”：新人不要急于露角
作为一个刚进入公司的新员工，千万不要急于崭露头角、显示自己，而是要用心和用一段时间冷静观察。
比如你一进公司就有人主动跟你特别亲近，要小心，这个人将来对你的工作未必有很大的帮助，他可能因为正受到同事或领导的排挤，而想拉拢新人进入他的同盟，如果你过早地进入这样的圈子，你很快就会发现自己被真正掌握资源的强势圈子排挤在外。
对于一个新人来说，较明智的做法是，保持中立的态度，显示自己的亲和力，用一段时间观察清楚以后再决定自己的交际圈。
一旦你被动地卷入到争斗的漩涡中，又看不清力量强弱与原因时，最好的方法是装聋作哑，以待事态明朗。
§§§第六节 提高职场人气——善于聚势的“凹地效应”
【职场聚焦】
俗话说“人往高处走，水往低处流”。在职场上大家都是挤破脑袋往上爬，但是职场人气很重要，能聚集人气的人才能爬得更高。正如大海处于低洼之地，所以能海纳百川。
“凹地效应”，又称“凹地聚集效应”，是指某个地方具有某些特征或优点，从而对某些事物产生一种吸引力，导致这些事物向这个地方聚集。
凹地的特性是聚势，人生聚势的结局就是处世成功。如果你想拥有好人缘，提高自己的人气指数，聚集一批好朋友，那么就要让自己成为一片“凹地”。一个人只要具有“凹地”的特征，就能聚集人气，自然有贵人相助。想做一片聚人气的“凹地”当然也要具备很多要素，比如不耻下问、不骄不躁、不矜不伐、虚怀若谷……
正如泰戈尔所说：我不能选择最好的，是最好的选择了我。具有职场“凹地效应”的“魅力之星”往往在某些方面具有其他人没有的优点，从而吸引到其他人关注他、欣赏他，形成向心力、支持力，超高的职场人气让他们的职业发展如芝麻开花般节节攀升。
林玲是典型的吃苦耐劳型，只管低头做事，从不抬头看人，与领导的沟通也微乎其微，同事们私下的聚会常常因忙于工作而推脱，每天从早到晚。按理说，任劳任怨的林玲在这个公司待了5年，总该有加薪晋升的机会吧。奇怪的是身边同事一个个都不同程度地获得了升职、加薪，唯独她原地踏步。问题到底出在哪呢？她时常冒出辞职的念头，却正逢金融危机，就业机会不多，薪资亦不好。跳槽没把握，升迁没希望，林玲觉得自己就是职场的失败者。
林玲职场上的失意并不影响她换房的热情，三口人挤在一间屋子里实在太憋屈了。那日，林玲跟老公去一家售楼处看楼，置业经理的热情微笑让她如沐春风，如同在她心上奏乐般让她愉悦，她不觉中也对她而笑。老公私下对林玲说：“你看，别人对你笑，你也笑了，亲和多了。你平日里表情太少，尤其做事时表情凝重，又时常把人当空气，招呼都不爱打，你同事估计早忽略你的存在了。你看那个售楼经理的微笑多亲切啊，听说不过半年时间人家就从售楼员做到了售楼经理。在职场处事要柔，整天一块寒冰般，谁有机会能想起你呢！”
林玲如梦方醒，才认识到自己职场的症结是“冷”与“藏”。随后她从微笑打招呼开始，建立同事之间的职场好感度；工作沟通时柔和，和同事有了摩擦时说话也不再激进尖锐；对新来的员工不再冷漠相对，而是适时伸出援手。同时她开始展现自己，把自己的优势发挥到最大，并让领导看在眼里；与上司时常沟通，交代工作进度，主动承担棘手的工作，帮上司解忧。而她的一里系列转变在半年后取得了成果。领导在私下调查中发现林玲的人缘很好，时常与领导沟通也让上司印象深刻，上司对她的大局观很欣赏，很自然，她获得了升职，成为项目经理。
为什么林玲之前那么努力工作却得不到晋升？这是个高歌猛进的时代，每个人在职业岗位上的第一要义是做好工作，林玲做到了！可若想获得职场升迁，50%需要运气，30%是对工作的认真态度，还有20%是为人。
如果你想拥有好人缘，想提高自己的人气指数，聚集一批好朋友，那么就要让自己成为一片“凹地”。倘若现在自己不是“凹地”，就要改变自己，就算生活给你的是垃圾，你同样能把垃圾踩在脚下，登上顶峰。
心理学专家支招：如何提高职场人气？
打拼职场最重要的是要有高人气。同事赏识你，领导重用你，下属尊重你，那么你才能在职场中如鱼得水，工作起来轻松自在。那么职场人气从何而来？要提高职场人气，需从以下几点做起：
1.用微笑感染他人
微笑的杀伤力最大，它能让别人对你有非常好的印象，使你获得更多人的青睐与支持。
2.学会包容
即使有摩擦时亦保持冷静；建议或批评的话也可以婉转一些说，让对方更容易接受。包容不仅是一种气度和雅量，更是一种处世艺术。以柔克刚会为你赢得更好的口碑。
3.勇敢地去敲领导的门
若不想让自己这颗明珠被埋，那就让自己成为他人第一时间想到的人。怯于表达自己失去的不仅仅是与他人接触、沟通、分享的经历，还包括让他人了解自己的能力、目标和梦想的机会，更成为束缚自己发展的紧箍咒。因此，成为职场魅力之星的最高境界是让领导和上司注意到你这块“凹地”，即使无望加薪晋职，至少可以增加锻炼和展示自己的机会。
4.要眼疾手快
眼为心灵之窗户，手为行动之利器。每个企业都不是完美无缺的，总有很多问题需要去发现、去解决。很多工作需要高效地完成，但很多职员很懒，认为这些事情与自己无关，看到了也不愿动手，等到问题“爆出来”的时候，不仅给企业造成了损失，也往往错失了一个表现自己才华的良机。试想：一个对身边的问题视而不见、眼高手低的职员，怎能得到同事认同及领导认可？聪明的职场人，往往感谢那些职场懒人给了他们施展才华的机会。所以，只要你工作一天，就要“眼里要有物，手里要有活”。
5.要嘴甜舌巧
职场上，我们会发现一个有趣的现象：默默无语、不善言谈的人多数是企业的普通职员，嘴巴很甜的人多数成为公司中低层管理员，而那些“能说会道”的人却是企业的中高层。是的，能成为企业重要的一员，成功的原因当然有很多，但“嘴巴不甜，不会说话”是我们走向成功的一个重要障碍。我们读过很多“三寸不烂之舌”的典故，知道“唇舌”的威力。在职场上，人与人之间关系微妙，好事或坏事往往是从嘴巴和舌头开始的。我们开心时往往“大嘴巴”，遇到不公平时往往“嚼舌头”。其实，“良言一句三冬暖”，职场上没有人不喜欢听“甜言蜜语”。平时不妨对同事、领导嘴巴甜一点，舌头巧一点，多一句问候，多一点建议，使降至冰点的人际关系多些暖意，令良好的人际关系锦上添花。
6.要健而善忘
人在江湖，身不由己。在职场上，有谁能真正顺心如意？有谁不受到同事的抱怨、上级的批评？一篇很有趣的文章说，鱼有7秒钟的记忆，过了7秒就会忘记以前的事情。是的，职场中每个人，不可能像鱼一样健忘，但若只记得痛苦，只记得抱怨，可能随时随地都会被“炒鱿鱼”。有时候，像鱼一样适时健忘，甩掉沉重的包袱，也是一件好事。
7.要狡而不滑
现实中，一个人太狡猾了没人信，一个太老实的人被人称之为“蠢”。职场上也如此：老实人，老板通常会把他放在身边用，虽然是给予一些重要的工作，但可塑性不大，所以重用的机会不大；太狡猾的人，虽然为公司创造一些财富，让老板高兴和欣赏，但也处处提防。所以，让人放心，又为老板赚钱的“狡而不滑”的人，当然是老板的首选！
职场小“诡计”：提高职场人气需要“活气”和“灵气”
职场上，领导经常这样称呼一些人：不点不通叫“傻气”，点一下通一下叫“生气”，一点就通叫“活气”，不点自通叫“灵气”，点而不通叫“晦气”。可见，职场上我们追求的最高境界是要让自己有“灵气”，但“灵气”并不是每个人都具备的。只要稍加努力，成为让领导“傻气”、“生气”、“晦气”的职员我们是可以避免的。所以，在职场上一定让自己做个“活气之人”，“活气之人”是通过努力得到的，不需要天赋，只需要有心和用心即可。
§§§第七节 不要做办公室唐僧——话太多会让人反感的“超限效应”
【职场聚焦】
