乔做服务生的时候，经常被老板毛利先生责骂，开始他心里很不舒服，常常会暗地里抱怨，可是时间长了，他发现自己每次挨了责骂后都会得到一些启示，学会一些事情。后来遇见毛利先生，乔绝不会像其他怕麻烦的服务生一样逃之夭夭，他把握机会，立刻趋身向前，向毛利先生打招呼说：“早安！请问我有什么地方需要改进的？”
这时，毛利先生便会给他指出许多需要注意的地方，乔在聆听之后，马上遵照他的指示改正缺点。
乔之所以主动到毛利先生面前请教，是因为他深知年轻资浅的服务生很难有机会和老板交谈，除了如此把握机会，别无他法。向老板请教，通常正是老板在视察自己工作的时候，这也就是向老板推销自己的最佳时机。所以，毛利先生对乔印象深刻，对乔有所指示时，也总是亲切直呼他的名字，告诉乔什么地方需要注意。
乔就这样每天主动又虚心地向毛利请教，持续了两年。有一天，毛利先生对乔说：“我长期观察，发现你工作相当勤勉，值得鼓励，所以明天开始由你担任经理。”就这样，乔晋升为经理，在待遇方面也提高了很多。
当我们被人指责或训诲时，尤其是被自己的上级指责或训诲时，我们不但要认真地听，而且在听完之后，还要面带笑容，以愉悦的口吻回应：“是的，我已经知道了，您说得很中肯，我一定严格要求自己。”
如果遇到这种情况时你显得非常紧张不安，对方可能认为你心存反抗而感到不舒服。换言之，静静地接受指责或聆听训诲，并保持不失礼的态度来和对方亲近，是给对方留下良好印象的窍门。
如果你由于在众人面前被责骂而感到非常丢脸并因此而怨恨的话，那就大错特错了，你要换个正确的角度来思考，认为他在培养自己、教育自己、帮助自己。你要认为在众人当中只有自己才值得特别被责骂，是最有前途的一个，更可以认为“他对我充满期待”而感到骄傲。最没有前途的人，往往就是最容易被忽视的人。
§§§第八节 不要琢磨消极泄气的事情
智慧提示
将工作看成是负担，那么它会越来越重，直到压得我们喘不过气。如果我们能够主动寻找工作中的乐趣，在快乐中工作，那么，无论做什么事情，都能有很好的成效。
如果我们总是背着情绪包袱去生活，那么我们就不可能带着良好的心态去拼搏，更谈不上获得人生的成功了。总思考着过去没解决的问题和矛盾，一开口便是从前的灾祸、现在的艰难和未来的倒霉，那就无法甩掉情绪包袱，难免会被它压得喘不过气来。
对于失败者来说，他们往往会把周围环境当中美中不足的事情放在心上，被周围事情的指责和消极的念头捆住手脚，很难体验快乐。一旦得到了所向往的东西的时候，就会又不再想要了；但如果失去了的话，就又想着要找回来。他们不断重复老一套消极泄气的想法，把不幸和烦恼作为生活的主题。即便在平安无事、一切顺利的时候，他们也习惯于只琢磨生活当中消极泄气的事情，总觉得不幸和气愤的时间太多，总是喜欢喋喋不休地发表消极泄气的言论，说泄气的话，对他人指手画脚，令人难堪，使别人同他们疏远。
失败者还常常因困难而失去活力，心生失望，无所作为。当遇到麻烦和苦恼的时候，他们往往把精力用在责怪、牢骚和抱怨上。
失败者常说许多带“不”字的话，例如不能如何、不要如何、不应该如何等，最常用的形容词是糟糕、讨厌、可怕和自私，常没完没了地指责别人为什么不如何、怎么没有如何等。
愉快乐观的态度是成功者获得成功的重要品质之一。他们把自己的思想和谈吐引导为振奋鼓劲的念头和看法。他们把过去当成借鉴参考的资料库，把未来看作充满无限希望和欢乐的时光。成功者看重他们所具备的有价值的条件，他们会想出有创造性的办法去争取达到想要达到的其他设计。成功者能够迅速解决问题，把困境当中的消极方面缩小到最低程度，并且尽可能找出积极的因素。
成功者喜欢同别人交往，不论自己有所收获还是对别人有所帮助，他们都会由衷地高兴。他们对参与的活动都从好的方面加以评价谈论，同别人相处时也很热情。
不管我们选择积极，还是选择消极，下决心时所费的力气没有太大的区别，但是结果有天壤之别。选择积极，我们将跨入成功的快车道；选择消极，我们便将陷入失败的泥潭。
我们有怎样的心态和思维方式，生活就会对我们有怎样的回馈。用积极的心态和思维方式解决问题，可以引导问题向有利的方向发展，最后往往能够取得不错的成绩；反之亦然。人生也是如此，将工作看成是负担，那么它会越来越重，直到压得我们喘不过气。如果我们能够主动寻找工作中的乐趣，在快乐中工作，那么，无论做什么事情，都能有很好的成效。
§§§第九节 你的想法改变命运
智慧提示
想法会形成感受，从而产生行动、导致结果，并最终成为我们能够感受到、触摸到的现实生活。我们应该去关注那些能够赋予自己积极动力的事物，充分发挥想象，听从幸福的指引。
既然想到和得到之间似乎存在着一种天然的承接关系，那么是不是说我们想要一辆车，这辆车就会立刻出现在我们面前？我们想要一座房子，便会得到那栋漂亮别墅的钥匙呢？
这些天方夜谭式的想法仿佛只会存在于童话故事中，但事实上我们完全有能力把它变为现实。如果你能积极地面对生活，令人满意的生活就会降临到你的身上；反之，如果你认为自己注定一生倒霉，那么你便永远无法得到幸运女神的青睐。
实际上，人类的生活正是思想的体现，所以我们在人生之路上迈出的每一步，根源都在于我们头脑中瞬时形成的想法，想法会形成感受，从而产生行动、导致结果，并最终成为我们能够感受到、触摸到的现实生活。
所以，你的想法便能改变命运。人的想法包括意识和潜意识两部分，我们能够关注到意识在一件事情的进展中所发挥的作用，往往忽视了更为重要的潜意识，然而我们大部分的日常行为都是受到潜意识控制的。
如果你不能理解，试想一下，你的许多渴望、心愿、需求是不是常常来自于你自己都意识不到的想法？尽管如此，我们也不必担心这难以察觉的潜意识会违背我们的初衷，因为意识就像潜意识的一张过滤网，只有对于自身很重要的想法才能顺利通过。所以，只要控制了有意识的想法，便能控制潜意识的想法，进而持久有效地改变自己的生活。
正因为想法对于命运转变的重要作用，所以我们应该去关注那些能够赋予自己积极动力的事物，充分发挥想象，听从幸福的指引，而不是去犯多数人常犯的错误——他们总是关注那些自己不想要、不能拥有或者不能做到的想法和事情。
在圣诞节来临前，一位父亲为两个儿子分别准备了不同的礼物。夜里，他悄悄把这些礼物挂在圣诞树上。
第二天早晨，两个孩子都早早起来，想看看圣诞老人给自己的是什么礼物。哥哥的圣诞树上礼物很多，有一把气枪，有一辆崭新的自行车，还有一个足球。哥哥把自己的礼物一件一件地取下来，却并不高兴，反而忧心忡忡。
父亲问他：“不喜欢吗？”
哥哥拿起气枪说：“看吧，我如果拿着这只气枪出去玩，没准会把邻居的窗户打碎，那样一定会招来一顿责骂。还有，骑着这辆自行车出去，一不小心也许会撞到树干上，会把自己摔伤。而这个足球，总有一天，我会把它踢爆的。”
父亲听了没有说话，而是转头看向了弟弟。
弟弟的圣诞树上除了一个纸包外，什么也没有。他把纸包打开后，不禁哈哈大笑起来，一边笑，一边在屋子里到处找。哥哥凑过去抢过了他的纸包，一看里面竟然是一包马粪！他困惑地问弟弟：“这只是一包马粪，你为何如此开心？”
弟弟哈哈大笑：“这说明肯定有一匹小马驹就在我们家里啊！”最后，他果然在屋后找到了一匹小马驹。
父亲微笑着，什么话也没说。
从这个故事中，你是否得到了启发：你是想像哥哥一样，因为将所有心思放在了那些竭力避免的事情上而忧心忡忡，还是想像弟弟一样，为了能够得到的东西而欢天喜地？
请按照这种方法去做：每当一个使你感到沮丧或者消极的念头潜入你的思维时，马上提醒自己将想法转移到使你感觉良好或者充满能量的事情上。唯有这样，你才能选择正确的想法，明确地知道自己想要的是什么，才能实现吸引力法则这一宇宙法则的意义，从而获得行动的指导和动力。
