§§§第一节 好形象是成功的通行证
20几岁的男人应该懂得,生活是由各种微小的细节组成的,细小的事物也能引发出伟大的结果。一个人的日常形象、言语以及礼仪表现,直接反映出这个人的修养、气质与情操。这些由外在表现出来的行为使人们在尚未熟悉此人及其才华之前,就透露出了各种信息。若在这些方面作好准备,会达到事半功倍的效果。
很多20几岁的男人以各种理由为托词,告诉那些关心他们服饰、礼仪等个人形象的朋友,这些只是小节,不必那么在意。殊不知,正是这样的不拘小节往往会让许多重要的机遇擦身而过。个人形象并非不重要,它也是一个人成功的重要外在因素,不可忽视。
英国一位心脏病医学专家认为,整洁的外观和干净利落的外表对心脏外科医师来说是极为重要的。“你可称其为虚荣,但是我认为,那是有关自尊心的问题。”他说道,“我认为,如果我打算给我的病人诊视,告诉他们如何料理他们,而在与他们谈话时,他们看到我身体短粗肥胖,嘴角衔着根香烟,他们肯定会对我失去信任……没有谁想让一位作风邋遢、不修边幅的外科医生给自己做手术。”
良好的形象犹如一支美丽的乐曲,它不仅能够让自己提升自信,也能给别人带来审美的愉悦;既符合自己的心意,又能左右他人的感觉,使你办起事来信心十足、一路绿灯。保持良好的形象,是一个人成就大格局必须注意的要素。
有这样一件事:
我国东北盛产大豆,以粒大、油多、脂肪丰富而闻名全国。改革开放初期,一大批农民企业家迅速崛起,陈志贵就是其中的一个。陈志贵以当地特产的优质大豆为原料,创办了一家豆粉饼加工厂。由于经营有方,业务很快就做大了,不仅发展到了全国,还发展到了东南亚地区。
一天,陈志贵收到了一张来自香港的大订单。他亲自带领工人连夜加班,终于在规定的时间内完工,将货物发往了香港。几天之后,香港公司却打来电话,说货物“有质量问题”,要求退货。
陈志贵十分纳闷,自己的产品一向以质量过硬而赢得卓越信誉,况且,这批产品由自己亲自监工生产,怎么会出现质量问题呢?一定是其他环节出现了问题!陈志贵十分自信,他简单收拾了一下行李,立即飞往香港。
当西装革履、风度翩翩的陈志贵出现在香港公司的总经理面前时,对方竟然惊讶地张大了嘴巴。虽然还不明白退货的问题出在哪里,但感觉敏锐的陈志贵已从对方的细微变化中捕捉到了什么。
在之后两天的相处中,陈志贵不卑不亢、侃侃而谈,充分表现出一个现代企业家应有的气质和风度,最终不仅使“质量问题”烟消云散,还和那位总经理成了好朋友,成为长期的商业伙伴。但是“质量问题”始终是陈志贵心中的一个疑团,因为他和对方谈的多是企业管理和人生修养方面的问题,他们根本没有再提什么质量问题。直到多年之后,陈志贵向那位总经理询问,才得知真正原因。
原来,这批货是香港公司的一个部门经理向陈志贵订的,但在向总经理汇报后,总经理得知这批货是由中国农民加工生产时,脑海里凭空臆想出了一个土得掉渣的农民形象。他顾虑重重,对那批货看也不看,就作了退货的决定。当形象良好、个性十足的陈志贵突然出现在他面前时,他才知道自己犯了个多么可笑的错误。
男人成长法则
良好的形象犹如一支美丽的乐曲,它不仅能够让自己提升自信,也能给别人带来审美的愉悦;既符合自己的心意,又能左右他人的感觉,使你办起事来信心十足、一路绿灯。
亨利·福特说:“好形象是一个人事业成功的通行证。”这句话就是对陈志贵成功的最恰当注释,同时也为尚未成功的人提供了一把打开成功大门的钥匙。
我们想象一个场景,同样是办一件公事,一个衣衫邋遢的人与一个整洁净爽的人相比,其胜算可想而知。所有的场合、交流与合作,都特别讲究给对方带去的第一印象,这是增强对方对自己认识度的东西。如果一个人连自己的个人形象都料理不好,那么更重要的工作事宜还有什么信心可言。况且,古语有云,人靠衣服马靠鞍,衣着整洁得体可以给一个人平添几分气质和自信。它往往能在人们尚未认识你或你的才华之前,就透露出你是何种人物。因此,在这方面稍下一点工夫,你就会事半功倍。
§§§第二节 让外表提升职场影响力
刚刚进入职场的年轻人总会对每天紧锁在身上的制服充满了怨言,以为这样的规则似乎并非那么重要,何不让员工们都轻松的上班呢?这样认为实际上已经显示了你的不成熟。白领的制服并非只有令公司形象显得整齐划一那么简单,制服更是一种工作的理念。服饰背后传达出的其实还有很多。
有位外国女士在谈到自己在北京工作的感受时,说起她在国贸大厦里等电梯的一件事。待电梯停下,她正要进门,一个头发油亮、穿着西服的男人一个箭步抢到她的前面。
等进了电梯,她看清楚了,那是一个外表英俊的男人,他坦然、自信,根本不知道他的举动给人留下了什么印象。
“如果没有这个猴子般的举动,我会认为他是一个有影响力的男人。但是我真为他的外表可惜,为他作为一个穿西装的男人而可怜。”她说。
无怪别人对国内的很多年轻人失望。没错,很多年轻人的打扮虽然已然和国际接轨,但在修养上实在不够优雅,让人产生强烈的失望感。
人们期望每个男人都是信奉新绅士主义的好男人,而那些在行为举止上缺乏优雅的人,人们往往会觉得他的修养不够好。所以,在与之交往的过程中,总是有一种不舒服的心理,不自觉地就跟他们保持距离了。
可是,那些行为举止不优雅的人并不这样认为,他们觉得那些不过是无关紧要的细节,却让人上纲上线到“修养”的问题上,未免有些小题大做了。但是,仔细想一想,我们生活中大部分的快乐都是通过有修养的行为得到回报的。我们每时每刻都在从内心里判断、评价一个人。
陌生人的一个微笑、一句真诚的感谢,立刻会赢得我们由衷的赞赏:“真有修养,真懂得礼貌。”同样的道理,无论你是什么人,你在做什么,每一个场合,每一分钟,只要有人存在,你的一举一动、一言一行都在表现着自己的修养,人们根据你的举动来判断:“他是不是有修养和影响力?”其结果再简单不过了:有修养和影响力,人们就喜欢你;没有修养和影响力,人们就厌恶你。
在任何场合下,不要以为穿戴得如同世界名牌大会战就能够表现出卓越的修养,就能够展现出迷人的形象。优秀的外表包装是能够引人注目,但是,相应的举止和修养才真正让我们脱颖而出!
然而,很多外表“卓越不凡”的人的举止却对不起他昂贵的外表,他们留给别人的印象并不是杰出的外表、有修养的举止,而是自私的、缺乏教养的、让人反感和憎恶的低劣举动。
修养常常不表现在大事上,而是反映在那些你从来都漫不经心的小节上。你以为没人在意,但是这只是自己在掩耳盗铃。
修养体现在我们的一举一动之中,有标准的社交举止的人并不一定就有修养。这让很多有影响力的人很困惑。一些人幼稚地以为尖锐、强悍、有威力的做事方法就会获得别人的重视和尊重,其不知“据理力争”“得理不饶人”“痛打落水狗”的行为和咄咄逼人、气势汹汹的态度,并不会强化你的影响力。
男人成长法则
修养常常不表现在大事上,而是反映在那些你从来都漫不经心的小节上。你以为没人在意,但是这只是自己在掩耳盗铃。
在文明社会里,一个优雅高尚让人尊重的形象,绝不会来自强暴、争斗、金钱的堆积和权力的掌握。因而,有人总结道:“有钱买不来影响力。”宽容、大度、得理依然饶人的处世态度,比你懂得如何欣赏战国时代的古董更让人尊重。
20几岁的男人,时刻都要注意自己的穿着等外在形象,这些并非小节,而是一个人对待生活和事件的态度,在职场打拼的人都会懂得这其中的奥妙,所以一开始不可忽视这方面的锻炼。千万不可以此为小事,对于小节的修养往往也可成就一个人。
§§§第三节 口才是你的第二形象
或许我们曾被电影作品《大话西游》中里嗦的唐僧搞的捧腹大笑,但现实中,恐怕很少有人能够受得了一个说话喜欢长篇大论却言之无物的人,这样的人很难受到周围人的尊敬。人们只会碍于颜面才不得不听他讲完,当然有的人甚至不等他讲完就转身走开了。这将是每个人都不愿意遇到的尴尬时刻,所以,年轻人,从现在开始训练自己简洁利落的言辞吧。
马克·吐温是美国的幽默大师、小说家、作家,也是19世纪后期美国现实主义文学的杰出代表之一,同时也是著名的演说家。
有一次,马克·吐温去听一位牧师传教。刚开始时,马克·吐温对牧师先生的传教演说很有好感。作为回报,马克·吐温准备把身上所有的钱都捐献出去。然而一个小时过去了,这位牧师还没结束他的精彩演说。这让马克·吐温失去耐心了,他决定留下身上的整钱,只把零钱捐献出去,因为牧师已经让马克·吐温感到厌烦了。又过了半个小时,这位牧师还在没完没了地讲个不停,丝毫没有罢休的意思。看不到头的马克·吐温失望了,他决定一分钱也不掏了。马克·吐温就这样一直忍受着,终于等到体力充沛的牧师结束了他的演说。已经接近愤怒的马克·吐温起身离开时,不但没有捐献一分钱,而且从集款的箱子中取出两美元作为浪费自己时间的补偿。
如果这位体力充沛的牧师继续演讲下去,恐怕无法忍受的马克·吐温会让牧师的集款箱中分文不剩。
还有一次,那时马克·吐温还是一名普通船员,罗克岛铁路公司打算建一座大桥,把罗克岛和达文波特两个城市连接起来。
当时,轮船是运输小麦、熏肉和其他物资的重要工具。所以,轮船公司把水运权当成上帝赐予他们的特权。一旦铁路桥修建成功,自然也就葬送了他们的特权,断了他们的财路,因此轮船公司千方百计地对修桥提案进行阻挠。于是,美国运输史上最著名的一个案子开庭了。
时任轮船公司辩护律师的韦德,是当时美国法律界很有名的铁嘴。法庭辩论的最后一天,听众云集。韦德站在那儿滔滔不绝,足足讲了两个小时。等到罗克岛铁路公司的律师发言时,听众已经显得非常不耐烦了。
这正是韦德的计谋,他想借此击败对手,因为观众和陪审团已经失去耐心了,哪里还听得上对方律师的辩护。然而,大出韦德意外的是那位律师只说了一分钟。不可思议的一分钟,这个案子就此闻名。
只见那位律师站起身来平静地说:“首先,我对控方律师的滔滔雄辩表示钦佩。然而,陆地运输远比水上运输重要,这是任何人都改变不了的事实。陪审团各位,你们要裁决的唯一问题是,对于未来发展而言,陆地运输和水上运输哪一个更重要?哪一个不可阻挡?”
男人成长法则
只要你觉得自己的讲话并非言之无物,那么接下来你要做的就是要用最简洁但直击要害的言辞将其陈述,这样,你就等着收获掌声吧。
片刻之后,陪审团作出裁决,建桥方获胜。那位律师高高瘦瘦,衣衫简陋,他的名字叫亚伯拉罕·林肯。
韦德之所以用两个小时滔滔不绝,一方面是在炫耀自己口若悬河,另一方面也是存心拖延时间,好让林肯在发言的同时替自己承受听众的厌烦。但是他不仅错估了听众厌烦的剧烈程度,而且也低估了对手林肯的机智反应。这样一来,相比较林肯的言简意赅,韦德的慷慨陈词不但没能加深陪审团的印象,反而愈发显得惹人生厌。
是的,喋喋不休是很让人头疼的一件事情,有时候一句简洁明了的话胜过长篇大论。
丘吉尔被认为是20世纪最重要的政治领袖之一。一次,在剑桥大学的毕业典礼上,整个大厅里坐满了学生,他们正静静地等候着丘吉尔的到来。在随从的陪同下,丘吉尔准时来到会场。他走上演讲台,把脱下的大衣交给随从,接着摘下帽子,然后默默不语地注视着台下所有的听众。一分钟后,丘吉尔缓缓地说:“永不放弃!”说完丘吉尔接过随从手里的大衣便穿上,带上帽子离开了会场。整个会场顿时鸦雀无声,继而掌声雷动,现场每一个人都在高喊:“永不放弃!永不放弃!……”
20几岁的男人应该知道,喋喋不休的说教和评论从来都不那么受欢迎,所以,只要你觉得自己的讲话并非言之无物,那么接下来你要做的就是要用最简洁但直击要害的言辞将其陈述,这样,你就等着收获掌声吧。
§§§第四节 敢于与众不同
想要成为一个不可替代的人,必须要有自己的特殊之处。李开复曾说过一条很著名的生存警言:Make a difference,意指“让自己与众不同”。过人的才智、充满激情的工作态度或者是敢于冒险的精神会让你在公司变得与众不同,而这种与众不同就是你价值的体现。如果一个人的存在是可有可无或者是可以替代的,那就意味着你对这个公司来说是没有意义可言的,换句话说,即你的工作是失败的。
李开复的生存哲学在他身上就体现得很明显。从哥伦比亚大学毕业后,他选择了去卡内基·梅隆大学读博士。根据学校的规定,学生刚进卡内基·梅隆博士班时可以挑老师。
在入学的第一个月里,他通过跟老师的接触和了解,最后非常肯定地挑选了瑞迪教授,选择了他的博士研究方向——语音识别。当他投入瑞迪门下时,正好赶上瑞迪一个规模宏大的科研项目。瑞迪告诉李开复:“我准备组建一个15人的团队,用专家系统来解决不特定语者语音识别的难题。”