登陆注册
1216400000040

第40章 FBI告诉你关于“领地”的宣言 (2)

公用电话亭的空间是极其狭小的,应该说把人需要的空间降到了最低,但如果仔细观察电话亭中人们的动作,你会发现在这么局促的空间中人的动作是很放松和自我的,像歪斜地靠在墙壁上,身体的重心不停地从这只脚移到另一只上,捂着话筒、坐着各种夸张的、下意识的手势都是我们经常可以看到的。而电梯中每人的平均空间即使大于公共电话亭,电梯里的乘客也会显得比较拘谨,总是尽量保持互相之间身体的最大距离。如果有一两个人在电梯,他们通常靠墙站立;四个人时则会各占一角;当超过四个人后,情况就复杂了。他们通常都会不约而同地面朝电梯门站立,收缩身体以避免和别人身体接触,空手的会将手臂放在身前,如果手中有物品如提包等,这些东西则是最佳的人与人之间的象征性屏障,拥挤时尤其如此。如果实在不能避免身体接触,则一般仅限于肩膀和上臂。目光集中于电梯的楼层指示灯,绝对避免交流。如果有人打破这些规则,一定会引起他人的不满。

FBI指出,在某些情况下,人们会有意地守卫他所需的空间领地 比如,在不太拥挤的图书馆里,那些想独处的人就会坐在长方桌一头的座位上,而那些不愿与他人共坐的人就会坐在中间位置。通常坐在桌角的位置这种体态语言似乎在说:“如果愿意,就和我共用这张桌子吧,不过请别打扰我,我坐在角落上为的是让你们后来的人尽可能离我远些,我需要安静。”而设法独自占有整张桌子的表现是一种进攻性的态度,抱有这一态度的人会坐在桌子一边的中央,他这种坐姿是在说:“别来打扰我,你无论坐在哪一边都会使我不快。请另找桌子去吧!”公园里的长凳,情形也是如此,如果一个人想要清静,那么他很可能会坐在一条没人的长凳的某一端;假如他不想别人共用这条长凳,他就会坐在长凳的中央。在办公室里,坐在办公桌后面,是告诉同事:“离远点,对我要尊重。”坐在法官席的顶端,是说:“我远在你们之上,因此,我的判决是最公允的。”

拥有属于自己的一席之地是人们内心最深处的渴望。正是这种渴望让人类获得了自己所需要的个人空间。警察在审问犯人时,正是利用了这一点:审讯员常常采用入侵个人空间的技巧来摧垮犯人的抵抗心理。他们让犯人坐在硬邦邦且没有扶手的椅子上,让他身处空荡荡的房间中央,并不断地接近他的私密空间甚至是特别私密空间,直到他肯老老实实回答问题为止。通常情况下,犯人们都会难以忍受私密空间被人侵犯的折磨,很快就会放弃抵抗。

如果你能了解人类对个人空间的需求,你就会更加注意自己的言行,而且在跟别人进行面对面的交往时,你也能更准确地预判他们的反应。这有助于更好地尊重他人,避免对他人空间领地的侵犯。

从空间距离看亲疏远近

人类对个人空间的需求按四种状态只是大致的划分。在不同的文化背景下,把握人际距离的准则会有所差异,但基本规律是相同的。人们与自己所喜欢的人交谈要比和自己不喜欢的人交谈靠得近;朋友比点头之交靠得近,熟人要比陌生人靠得近;性格内向者要比性格外向者保持稍大的距离。在交谈时,两个女人要比两个男人靠得近。

FBI认为,在文明社会中人与人之间远、近、亲、疏的关系是可以用界域或距离的大小来衡量和判断的。

1.情友关系

情友在这里是指夫妻、情人、至亲、好友的关系。情友关系的人在空间距离上一般会保持在15-100厘米以内。

如果是夫妻、情人、至亲的关系,正常情况下,其距离会保持在15-45厘米,这个距离很容易接触到对方的身体,为了表示亲昵,必要时还可缩短为零距离,这个距离有利于表达心声、交流情感、彼此爱抚。FBI指出,如果你发现此种关系的人相互距离过大,那就说明他们在情感上已出现鸿沟;并且如要修补这种裂痕,也需要近距离沟通,不然身体的距离就会产生心理上的距离。这种亲密交际的范围是有限的,人们对这种交际的距离也控制得相当严,绝不允许一般人随便进入,如有擅自进入者,就会遭到拥有者的坚决抵抗。因此,FBI提醒大家,如果不是这种亲密关系的人,若不想招惹是非的话,就要注意掌握分寸,不要随意破界。

如果是朋友关系,正常情况下,其距离往往保持在45-100厘米以内,以双方可以握到对方的手为宜,这个距离不容易接触到对方的身体。当然,在特殊情况下,朋友交际的距离也可以小于45厘米,如双方见面或告别时握手、拥抱等,都属这种距离。但友人交际毕竟不是情人或亲人交际,应适当保持一定的空间感,只是这种距离不宜过大,这样才有利于交际,也有利于回避在交际过程中出现的尴尬与不悦。

2.同事关系

同事关系的人,其距离一般保持在100-150厘米。同事之间的交际,多数是工作上的交往,既有工作计划的安排布置,也有工作问题的研究探讨,因此这种交际的空间距离应该远近适度。除非在大会上作报告应该保持必要的空间距离(一般在300厘米)以外,如果是小团体甚至是个别交往,其距离就不应该太远,那样就缺乏亲和感,但也不应该太近,那样容易造成“拉小团体”之嫌;更不能以交头接耳的方式进行,这样就容易把很严肃的工作变成“克格勃”式的工作。尤其与异性同事交往,其空间距离更应该保持适度,否则就会带来不必要的麻烦。如果与同事进行思想沟通,其距离可适当近些,一般以80-100厘米为宜,以便交流顺畅,不被空间距离所阻隔。

同事之间的空间距离还体现一定的空间权,表现在一定的工作领域中。例如:人与人之间的办公场地、生产工作场地,是有一定界定和区别的,如果随意地无故地进入就会招致不满;如果无故占有,就会遭到反对,如:你将一件与其无关的东西放置在对方的工作场地,对方自然就会不快,甚至对方还会以同样的方式“以牙还牙”,由此造成不该有的矛盾。因此,同事之间进行交际时,应尽量不使用权力或某种不当理由占领对方必要的距离空间,这是对对方尊重的一种表现。如果不拘小节,随意“侵犯”,不但实现不了初衷的交际,反而会带来负面效应。

3.合作关系

合作是指因业务关系与相关人员进行的交往,如业务接洽、产品推销、合作谈判等。合作关系的距离比较灵活,近可到100厘米左右,远可至300厘米以上,根据具体的交往程度与熟悉程度而定。

通常情况下在初期不会距离太近,一般会保持在200厘米到300厘米之间。因为一开始就靠得太近,难免会有“套近乎”之嫌,容易造成对方怀疑而产生反感。而保持适当距离进行简明扼要、有理有节的交往,让人在心理上有回旋余地、在举止上有动弹空间,这样的交际,容易给对方留下好感。如果距离太近,有咄咄逼人之感,就难以留下好印象,交际也难获得应有收获。

但随着交际程度的加深,交际双方的空间距离会适当缩短,可保持在100厘米左右,也就是双方能达到握手的距离。这时的距离缩短,不但表示彼此认识在加深,且在误差上正在缩校许多成功的商人就懂得在这个距离上抓紧时间趁热打铁,促使事情朝着理想方向发展,最后实现握手言和、顺利成交。

从空间距离看亲疏远近

4.公共关系

在公共场所与人打照面,甚至发生短暂交往,这时人与人之间的交往就是一种公共关系。公共关系要求有足够的空间感,这是因为每个人都要有一定的公共距离需求,除非在公共汽车、火车、飞机、轮船或电影院、戏院造成客观近距离的形式以外,一般情况下,公共关系的距离多在300厘米以外;如果发生语言交往,也不应该低于200厘米。公共关系的人十分忌讳近距离接触,那样会让对方顿生疑窦,甚至会反目为仇。

在生活中,人与人之间的和谐都是建立在恰当的交往距离之上的,而人与人之间的某些冲突却往往是从不恰当的距离开始的。因此,在交往时恰当地运用“距离语言”,我们才能在越来越拥挤的地球上找到合适的位置,在越来越频繁的人际交往中科学地把握好距离。

保持进退有度的距离

任何一个人,都需要在自己的周围留出自己能够把握的独立空间,而这个空间是任何人都不可以侵犯的。交往双方的人际关系以及所处情境决定着相互间自我空间的范围,因此在和陌生人打交道的时候,你一定要控制好与对方的距离,不可过远,也不可过近。

两只刺猬,由于寒冷而相拥在一起。但谁都知道,长长的刺刺痛了彼此小的身体,无奈之下,它们只好保持足够的距离,默默地忍受着寒冷。可是天气越来越冷,两只刺猬谁都受不了刺骨的寒风,下意识地又凑到了一起,经过一番努力,它们终于找到一个最合适的距离:既能获得对方的温暖而又不至于刺痛彼此。

看到这个故事,许多人也许已经知道,这个故事主要说明的就是人际交往中的心理距离效应:即每个人都需要在自己的周围有一个自己把握的自我空间,它就像一个无形的“气泡”一样,为自己“割据”了一定的“领域”。

在一间有着许多座位的大厅里,当里面只有一个人时,如果有人走进去,并坐在他或她的旁边。大多数情况下,这个人会选择立即默默地远离到别处坐下,或者干脆提出:“你想干什么?”即使尝试着变化位置,比如分别坐在那人的左边、右边、前面或后面,都会出现同样的情形。

这一现象说明,人们对这个自我空间的保护意识很强烈,人的这个自我空间一旦被侵犯,就会产生不舒服、不安全的感觉,甚至因此恼怒。人和人之间的相处就和刺猬一样要保持一定的“度”,过近会感到压抑,缺乏自我;过远,又会失去联系的纽带。因此,FBI指出,在与人交往的过程中,一定要保持“进退有度”的空间距离。

那么,这个“进退有度”的距离要如何把握呢?FBI根据自身的实践经验给出了以下几点建议:

1.把握好距离

同类推荐
  • 羊皮卷

    羊皮卷

    2000多年前,在阿拉伯地区秘密流传着写在10张羊皮上的秘籍,上面记录着经商与致富的秘诀,谁要是得到它,就可以随心所欲拥有想要的财富。相传一位叫海菲的贫苦青年曾在神的指引下得到了这10张羊皮卷,最终成为富可敌国的人。然而,白海菲以后,古老的羊皮卷便从世上神秘失传。
  • 女人魅力学校

    女人魅力学校

    本书包括女人魅力测验:测试你的个人魅力指数,魅力的效应:生活中的女人与自我魅力,社交与魅力:社交中女人的形象培养,魅力的培养:自己引导自己走向丰满和迷人等内容。
  • 礼仪的规范(现代人生成功方案丛书)

    礼仪的规范(现代人生成功方案丛书)

    本书主要讲述的是以下几方面的礼仪规范:服饰礼仪、介绍礼仪、日常工作礼仪、名片的礼仪握手的礼仪、商务接待与拜访礼仪、商务谈判礼仪、邀约礼仪、会议礼仪、商务招待礼仪、商务宴会礼仪、销售礼仪等等。
  • 思路决定出路全集

    思路决定出路全集

    思路之中,包含的是智慧、心胸、品质和魅力,它更孕育着无穷的能量。想要成为生活中的佼佼者,就应该多动脑筋,勤于思考,学习和积累经验,善于发现新思路,以更快、更好的方法克服现实生活中的困难。
  • 个性的树立(现代人生成功方案丛书)

    个性的树立(现代人生成功方案丛书)

    “人之所以高贵只在于人能思考……人的职责就是要学会正确思考和运用它。”帕斯卡的这些话是发人深醒的。我们说的每一句话,做的每一件事,都是我们思想的外在表现。如果我们学会了正确思考,我们的生命就会像上帝的旨意那样高贵、幸福和美好,否则,等待我们的将是庸俗、痛苦和失败。达到完满的人生首先要有一个健康的身体,它包括充沛的精力、充足的元气和永久的活力,只有这样,人生才会快乐。然而,健康的身体又要依赖于正确的思想。思想支配着我们身体的每一项机能、每一个器官和每一个细胞。思想塑造了我们的身体,增加或削弱了身体的力量和活力,这是一条公认的法则。
热门推荐
  • 佛说孙多耶致经

    佛说孙多耶致经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 捧你入我心怀

    捧你入我心怀

    16岁的单七七再一次遇到了她的白马王子“我们一定一定要幸福下去”“好”没有很多华丽的辞藻,却让单七七的心异常的感到了一种安全感,是只有易明辰才能带来的一种安全感。…………“七七,起床了”“七七,吃饭了”“七七,去看下宝宝吧”“七七,起来了吗”易明辰在宠妻的路上走的越来越远。一生一世一双人幸福。单七七,一个重生归来自带光环的女主。易明辰,无论任何时间任何地点依旧那么优秀的男主。看我们的男神是如何宠妻的吧(男女主双双重生,但重生的时间不一样)
  • 学校怎样组织学生探索科学奥秘(下)

    学校怎样组织学生探索科学奥秘(下)

    科学是人类进步的第一推动力,而科学知识的普及则是实现这一推动的必由之路。在新的时代,社会的进步、科技的发展、人们生活水平的不断提高,为我们青少年的科普教育提供了新的契机。抓住这个契机,大力普及科学知识,传播科学精神,提高青少年的科学素质,是我们全社会的重要课题。
  • 早安,夕阳

    早安,夕阳

    鬼来哟,鬼来吧~——如果遇见一只鬼,你会干什么?——没有如果啦。——。。。我就叫如果!!!——【装纯脸】我怎么知道你干什么哦。
  • 大道一

    大道一

    风起蜀山,三间七域,其血玄黄,大道归一!书友群号:794701129
  • 聪明玲俐

    聪明玲俐

    史玲和吕聪是两个同龄、性格迥异、个性独特但都天生丽质的女孩。小学六年级时,史玲和父母从乡下搬家到一座美丽宁静的县城,没多久史玲就认识了同龄女孩吕聪,后来她知道原来她们两个不仅是邻居,还是同班同学。两个女孩虽然性格迥异,但也很快成为了好朋友。经过初中三年的时光,两个女孩分别走出了自己的路,品味出属于自己的人生格言……这些青春初期的心灵成长,将引领着她们飞往更广阔的世界——高中。
  • 未古通今

    未古通今

    未来的路又在哪里?逝去的人又在何方?历史滚滚长河又流向何处?
  • 中国现代文学作品选(上)

    中国现代文学作品选(上)

    本书拟分上下两册,上册是有关中国现代小说的精选,下册是有关中国现代诗歌、散文、戏剧戏曲和电影脚本的精选。书中有一些作品是在类似作品选中初次选录,比如近代言情小说,现代戏曲,现代电影剧本等,这些作品的选录一方面反映了当前学术发展的新进程,增强了本书的时代感,另一方面也在细微处透露了编选者的学术追求。
  • 不死存在

    不死存在

    漫长岁月里,身边的一切都早已化作黄土.千载时光只为红尘寻你而来