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第31章 打破性别定势:向能者学习(2)

当公司赋予你新的职务,让你肩负更多的挑战与责任时,你的第一个反应是什么?多数女性会开始担心是否能胜任,压力随之而来,因为从未有过相关业务的经验,成绩可能不理想。男性面对相同的问题时,则会很乐观地接受新任务,虽然他自己也可能不知道从何着手,但他不会让别人知道。他相信自己一定能办到,不需担心。

新挑战意味着新的表现机会,其中充满了不确定性。女性应该增加对自己能力的信心,因为别人面对的问题与你一样。

接受风险

每一个决策的背后都有风险,但风险是可评估的,若不踏出新的一步,就没有成功的机会。你可能正在思考:如果我接受了新方案,万一失败了怎么办?如果我负责新业务,成绩不理想,会不会脸上挂不住?最后在多重考虑下,还是不冒险比较安全,但这样一来,你永远不会进步。

女性常为了安全感,保守地呆在原地,总有一天别人会轻易地夺取你的腹地。女性可训练自己逐步接受风险,不必害怕改变。学习的过程,甚至是失败的经验,都能帮助你承受更大的决策与风险。

扮演稳定的力量

当公司企图发展新事业时,领导人往往自己也不清楚该如何开始,此时他会指派一位主管作为新事业操盘人,开始所有的作业。一旦你成为新操盘人,即使没有丰富的经验,也不要为此心虚。若你一直害怕自己无法完成,就永远无法成功,而且你散发出的恐惧也会影响别人的支持和感受。应调整角度,相信自己绝对有足够的专业能力达成,因为这是老板选择你的原因。事实上,没有人能百分之百掌握正确答案,但他们都假设自己知道。所以你要停止担心,开始行动,踏出第一步。

小处着眼

男性在职场目标清晰,非常清楚终点目标的位置,不会偏离跑道,能以阶段性的方式完成各个短期目标,有效且精确地到达终点;女性则倾向于同时处理很多方面的事务,包括家庭与事业,希望能同时兼顾所有的事。正因为她们耗费很多心力在各项责任中,因此常感到工作过量,力不从心,承受较大的工作压力。建议女性在工作环境中,先确认首要目标,将焦点集中在首要目标上,完成后再逐步进行其他任务。理清工作中的轻重缓急,有助于提升工作绩效,引领你快速达到目标。

不要私下抱怨

工作碰到瓶颈或挫折时,女性习惯私下向朋友与同事表达各种抱怨与烦恼,最后可能全公司的人都知道你的挫折。结果是没有解决原有的困难,却换来团队成员对你的不信任。每个人都会遇到瓶颈,但男性不会向其他同事透露烦恼,也不会表现出自己焦虑的情绪,因为这无助于完成工作。

作为一个女性主管,不要期待别人替你解决烦恼。你要设法寻找其他平衡情绪、缓解压力的方法,不要让在公司里的抱怨变成自己的负担。

配合团队作业

女性通常因考虑太多,同时在自我保护的外衣下,排斥与别人分享资源,喜爱自行其是,因而无法共同达到团队目标。男性则比较能配合团队领导的指令,拿出最佳本领,协助主管完成任务。

女性应充分了解在团队整体目标的前提下,需舍弃自我的观念和坚持,因为团队领导人将担负所有的责任与压力,只要身为团队成员,都应尽全力协助领导人。

担负更多责任时,要获得更多权力

女性在企业里多担任副手、军师的角色,天生就乐于分担工作,虽然做的事愈来愈多,却不会主动要求享有更多的职权,以获得升迁的机会。反观男性,他们会在担负更多的责任时,主动要求升迁,在职场中更上一层楼。

在担负更多责任的同时,切勿忘记要求有更多权力,这样不但可以让自己有更大的发挥,也会拥有更多资源,使工作更有效率。

向核心人物靠近

开会时,女性通常会选择后面的位置,与老板保持距离,或和朋友坐在一起,感到较有安全感。她们潜意识中认为,前面的位置是留给主管及老板的。相反的,男性则会非常自然地坐在前面。

选择会议的位置反映了你的自信。不论你有多么专业,坐在后面就显得自己较不重要。会议位置象征权力的奥妙转移,女性应该习惯会议室前半部分,让老板看得见你,有机会询问你的意见,对你有印象。

展现幽默与笑容

在各种公开场合中,多数女性会非常认真、严肃地看待所有的事,缺乏幽默感。若你过于严肃,别人往往不知如何开始沟通的第一步,容易与你保持距离。男性则擅长运用幽默缓和紧张的气氛,或让别人更易接受自己的看法。逻辑性甚至认为女性天生就不会讲笑话。因此女性在听到笑话时,应尽量展现你的笑容,表示你享受幽默的乐趣,接受较幽默的表达方式。有时,即使你已听过同样的笑话了,仍然可以展开笑容,营造幽默的气氛,这是表示赞同与鼓励的一种方式。

安卉第一次遇见老板娘是在年底公司聚餐的时候,她中等身材、干净利落。在安卉的印象中,不惑之年的女人,正值徐娘半老风韵犹存之际,这个时候的女人虽然没有了少女的清纯和青春的靓丽,但她经历了半生的风雨,那阅尽沧桑的成熟中应透着端庄与宁静之美!可是安卉并没有从老板娘脸上读到中年女人的神韵,因为她的整个人连眼角眉梢都透着冷杀之气,在她面前,总有一种被她冷冷审视的感觉。她笑的时候,你感觉不到温暖,却有种雪上加霜的感觉。好在她过着闲散的富太太生活,不染指公司的事务,几乎不到公司去。

从市场部独立之后,老板娘的影子开始出现在公司里。安卉在过道里遇见她,刚要微笑着打招呼,老板娘都不拿正眼看她一下,哼一声就走了,安卉的笑在脸上瞬间就结成了冰,尴尬得不知如何是好。如此几次之后,安卉经过过道的时候就有点战战兢兢,生怕遇见老板娘。

随着老板娘来公司的次数越来越多,安卉心里就越来越发毛。最郁闷的是:安卉发现别人遇见老板娘的时候,都很正常,老板娘甚至会很亲切地和员工说上几句话。唯一不正常的状况出现在自己和张姐身上。和自己不同的是,当张姐遇见老板娘的时候,两人也会笑着打招呼,但气温会降到零点,真是“相敬如冰”。

死守向来不是自己的风格,思前想后,安卉想起伟大的军事家孙子说过:知己知彼,才能百战不殆。要知彼,当然要找八卦婆—阿珍了。阿珍刚开始闪烁其词,在不断追问下,阿珍才老老实实地说:“我对老板娘所知不多,我只知道老板和老板娘都是从农村走出来的,算是患难夫妻,两人白手起家才有了今天的成就。公司刚成立的时候,属于‘夫妻店’模式,男主外女主内,不过老板娘那会儿对公司的职员尤其是女性,管得很严,后来不知道发生了什么事,老板娘再不掺和公司的事了。”

安卉追问:“什么事?”

阿珍撇撇嘴,摇头道:“这个真不知道,不过据说和你们张经理有关。”

“老板和老板娘感情怎么样?”安卉有点鄙视自己的八卦,但还是问了。

阿珍阴阳怪气地说:“老板娘老板娘,就是老板的娘喽。感情当然好了。”

没得到任何有价值的情报,安卉垂着头走了。

张芸见安卉最近一直心不在焉,把她叫到自己办公室,和蔼地问:“你最近工作不在状态,写的企划案毫无新意,是不是遇到什么困难了?”

安卉委屈地说:“我觉得老板娘对我有意见!我不知道自己错在哪里。”

张芸笑道:“她是老板娘,但不是公司的领导,她就算对你有意见,也影响不了你,你根本不用担心。”

安卉反驳道:“可她是老板的领导呀!她可以影响老板。”

安卉说的是事实,张芸安慰她说:“你放心,老板不是昏庸无能的人,他自有分寸。”

安卉见张芸一副欲言又止的样子,再想起阿珍说的话,就知道张芸一定知道内里隐情,所以试探地问道:“经理,你是公司元老级人物,对老板娘了解多少?”

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