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第14章 做个老板喜欢的员工(2)

2.在服从中显示才智

老板非常重视那些才华出众的“专家”型下属人才。因此,他们服从与否,直接决定老板的决策执行水平和质量。所以,如果你真有水平,想发挥自己的聪明才智,就应该认真执行老板交办的任务,巧妙地弥补老板的失误,在服从中显示你不凡的才华。这样,你就获得了好于他人的优势。智慧加巧干,会使你成为老板心理天平上一枚沉甸甸的砝码。

3.勇于承担任务

当老板交代的任务你执行起来确实有难度,其他同事又不愿承担时,你要有勇气出来承担。记得有位大学生临毕业应聘时去请教他的教授,教授给了他一件法宝,那就是同老总说:公司里没有人干的活尽管分给我。这个大学生半年后成了公司的副总。

某企业单身职工姜某患肝炎住进了医院,老板动员同事们去做经常性护理。大家面面相觑,无人表态,老板很尴尬。最后,有一位年轻的小伙子主动站出来,为老板解了燃眉之急。老板大为感动,会上表扬,私下感谢当然不在话下。可见,关键时刻服从一次,替老板分忧解愁,胜过平时服从十次,而且还会深深打动老板,使其铭记在心。

4.主动争取老板的认可

很多老板并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。一位资深老板曾说:请求老板的下属比顺从老板的下属更高一个层次,这是一种 变被动为主动的技巧,它不仅体现了下属的工作积极性、主动性,还增加了让老板认识自己的机会。这种工作方式已越来越为现代型的老板和下属重视。

5.关键地方多请示

聪明的下属善于在处理关键问题时向老板多请示、勤汇报,征求他的意见和看法,把老板的想法融入到自己的事情中。关键处多请示是下属主动争取老板的好办法,也是下属做好工作的前提。

老板的职权主要是把握工作大局,掌握关键环节。许多企业老板层中不乏能力和精力超群的人,但即使是这样,他们也不可能对管辖范围中的所有事情、所有地方都关注到。一些很有办法的领导者总是把自己从众多纷繁复杂的具体事务中摆脱出来,专事宏观管理和控制关键环节。因而,这些地方成为领导者关注和敏感的区域。

许多人并不了解领导者的这种心理,使自己的请示无的放矢,把握不住关键,凡事不论大小从不自己决定,统统推给领导者,给领导者增加了负担。

可见,凡事无论大小都向领导者请示并不是明智之举,领导者主要精力是管理大事和把握关键统领全局:无关紧要的事会让他产生权威性被降低的感觉。因而,请不的问题必须是关键的、有价值的,这样才能更好地使领导者感受和体会到自己权力的有效性和价值。

还有一些人喜欢自作主张,事无大小,只要领导者交给他办,就不用领导者再过问了,一切由他包揽。也有人害怕请示,总是想:“我向老板请示问题,他会不会觉得我水平低、独立性差?”不请示害处更大,如果在关键处出了问题,下属肯定是吃不了兜着走;同时,老板也受到牵连,不能不承担责任,结果对大家都不利。

对老板要永远保持热情

正如奥格·曼狄诺所说的那样:“热情是世界上最大的财富。它的潜在价值远远超过金钱与权势。热情摧毁偏见与敌意,摒弃懒惰,扫除障碍。热情是行动的信仰,有了这种信仰,我们就会无往不胜。”与老板相处时发挥热情同样能给自己带来真正的自信。

怎样才能给老板留下热情的好印象呢?你需要做到以下几点:

1.每天提前上班,会给老板留下积极而又热情的印象

如果你刚进单位工作,每天都能坚持做到提前20分钟上班,会给老板带来积极热情的印象。你可以准备一块抹布,先把老板和同事的桌子擦干净,最好不要去碰他们的文件、书籍等私人物品。

2.比别人抢先一步,会给人以热情积极的好感

电话铃响了,你比别人先接;有客人来时,你先一步接待等等。事事比别人抢先行动,这样,别人会认为你既热情,办事又很积极。

3.与老板交谈时,上半身前倾,可表现出你对所谈之事的关切

办事时,你若想让老板产生一种热心而积极的好印象,不妨摆出倾身的姿势,表示你对所办之事倾心关注的态度。

4.听老板谈话时做个记录,表明你在专心听老板说话

要表现出你在专心听取老板谈话的样子,不妨运用这一大众心理,边听边记,表示你认为老板的谈话具有记录的价值,这样会博取老板的好感。

5.说话时带有手势,可表现出你很有热情

了解历史的人都知道希特勒是一个十分成功的演说家,他演说具有很强煽动性的原因之一,就在于在演说时他常常带有夸张的表情和手势,从而显现出他与众不同的独特风格。

与老板患难与共

如今已是一个硕士、博士满街走的时代,最不缺的是人才,而最缺乏的是人心,尤其是能与老板共患难的人。当然这样的忠义之士也并不是像恐龙一样已经彻底灭绝了,依然有极个别人,义字当头,和老板同生死,共存亡。因此,使其获得了许多意外的收获。

几年前,张辉和王峰毕业后一起到南方找工作,通过招聘会两个人一起到了一家计算机软件公司工作,负责某种办公软件的设计开发。坦率地说,这个公司规模太小,连老板在内是七八个人加五六台电脑,是国家允许注册该类公司中最小的,执照上写得清清楚楚:注册资金10万元。他们之所以愿意去,一是背井离乡急于安身,二是因为老板给股份的许诺。老板比他们大不了几岁,看上去完全是一副书生模样,态度很诚恳。

可是进去才知道,连这10万元可能都有水分。只从他们的办公条件就可以判断:一间废弃的地下室,阴暗、霉臭、潮湿,天一下雨,天花板上凝聚而成的水滴源源不断地往下流,电脑上都要罩着厚厚的报纸。连个厕所也没有。出门就是大排档,油烟灌进来,熏得人流眼泪。

他们的产品市场前景看起来很好,但资金的瓶颈随时可能将美好的梦想扼杀于摇篮之中。最要命的是,产品没有知名度形成不了品牌,只好赊销,迟迟收不回来款,资金储备少,公司连员工的工资都无法按时发放。

由此可见,这样的公司与那些实力雄厚的公司很难竞争。3个月后,王峰动摇了,劝张辉也不要干了,有的是好公司,于吗在一棵树上吊死?股份?老板连他自己都无法自保,哪里还有股份给你?

实话实说,张辉也有些动摇,但是一看到老板每天没日没夜地奔波和诚恳的眼神,又不忍开口了。这就是创业的艰辛!老板也是迫不得已。自己过生日的时候,老板在自己的家里亲自下厨为他过生日,还说了很多抱歉的话,想起这些,他就不忍心走。他想,反正自己还年轻,就算帮帮老板。即使以后公司垮了,也算积累点人生经验吧。无奈之下王峰摇摇头自奔前程去了。就在他走的那天,老板还是借钱为他发放了全额工资并为他饯行。令老板感动的是,张辉居然决定留下来,从那以后他们成了哥儿们。

可是没过多久,公司资金链条断裂,濒临绝境,留下的几个人也走了,只剩下张辉和老板两个人。看着老板年轻而憔悴的眼神和孤独而坚定的背影,张辉反而坚定了自己的意志,他原本也是个不愿服输的人。这时,他对公司的使命感和老板已经没有区别,他想他能够做的就是和老板风雨同舟,充分发挥自己的才智,精益求精,将产品做到最好。

老板对他说:“委屈你了,哥儿们。”他乐观地说:“什么也不用说了,只要你一天把公司开下去,我就一天不离开这里。”老板感动得红了眼圈,他们同吃同住,无话不谈,成为真正的患难之交。

几个月后,老板筹集到了新的资金,公司重新运转。产品由于质量好,买家都愿意先付款,这样公司局面开始峰回路转。此外他们还成功地说服一家实力雄厚的投资公司出钱,全力推出一种早就被他们认定具有广阔的市场前景的新型办公软件。半年后终于推出了极其完美的产品,上市后供不应求,就这样他们终于掘到了自己的第一桶金。接下来,公司开始招兵买马,发展壮大,仅短短的几年工夫,就成为行业内大名鼎鼎的软件公司。张辉也被提拔为公司的副总经理兼技术总监,月薪可以拿到5万元。

后来为了感激张辉在最黑暗的日子里带给他的光明、希望和勇气,老板还给了他40%的股份!

以老板的心态对待公司

绝大多数人都必须在一个社会机构中奠定自己的事业生涯。只要你还是某一机构中的一员,就应当抛开任何理由,投入自己的忠诚和责任。一荣俱荣,一损俱损!将全身融入公司,尽职尽责,处处为公司着想,钦佩投资人承担风险的勇气,理解管理者的压力,那么任何一个老板都会视你为公司的支柱。

有人曾说过,一个人应该永远同时从事两件工作:一件是目前所从事的工作;另一件则是真正想做的工作。如果你能将该做的工作做得和想做的工作一样认真,那么你一定会成功,因为你在为未来作准备,你正学习一些足以超越目前职位,甚至成为老板或老板的老板的技巧。当时机成熟,你已准备就绪了。

当你精熟了某一项工作,别陶醉于一时的成就,赶快想一想未来,想一想现在所做的事有没有改进的余地?这些都能使你在未来取得更长足的进步。尽管有些问题属于老板考虑的范畴,但是如果你考虑了,说明你正朝老板的位置迈进。

如果你是老板,你对自己今天所做的工作完全满意吗?别人对你的看法也许并不重要,真正重要的是你对自己的看法。回顾一天的工作,扪心自问一下:“我是否付出了全部精力和智慧?”

如果你是老板,一定会希望员工能和自己一样,将公司当成自己的事业,更加努力,更加勤奋,更积极主动。因此,当你的老板向你提出这样的要求时,请不要拒绝他。

以老板的心态对待公司,你就会成为一个值得依赖的人,一个老板乐于雇用的人,一个可能成为老板得力助手的人。更重要的是,你能心安理得地沉稳入眠,因为你清楚自己已全力以赴,已完成了自己所设定的目标。

一个将企业视为己有并尽职尽责完成工作的人,终将会拥有自己的事业。许多管理制度健全的公司,正在创造机会使员工表现得更加忠诚,更具创造力,也会更加努力工作。有一条永远不变的真理:当你像老板一样思考时,你就成为了一名老板。

以老板的心态对待公司,为公司节省花费,公司也会按比例给你报酬。奖励可能不是今天、下星期甚至明年就会兑现,但它一定会来,只不过方式不同而已。当你养成习惯,将公司的资产视为自己的资产一样爱护,你的老板和同事都会看在眼里。美国自由企业体制建立在这样一种前提之下,即每一个人的收获与劳动是成正比的。

然而在今天这种狂热而高度竞争的经济环境下,你可能感慨自己的付出与受到的肯定和获得的报酬并不成比例。下一次,当你感到工作过度却得不到理想工资、未能获得老板赏识时,记得提醒自己:你是在自己的公司里为自己做事,你的产品就是你自己。

假设你是老板,试想一想你自己是那种喜欢雇用的员工吗?当你正考虑一项困难的决策,或者你正思考着如何避免一份讨厌的差事时反问自己:如果这是我自己的公司,我会如何处理?当你所采取的行动与你身为员工时所做的完全相同的话,你已经具有处理更重要事物的能力了,那么你很快就会成为老板。

多请示多汇报

如果你养成了事无大小都要请教老板的习惯,甚至私人问题,也要请老板做主,这显示了你对老板的尊重和服从。但是这天,你的老板外出开会,有一件紧急要办的事交到你的手里,你急得手足无措,不知如何是好。同事告诉你这件事很简单,公司以前遇到过,你只需按照老办法去处理就行了。但你就是不肯,非要等待老板回来再说,可是这次等来的却是老板的斥责。虽然你充分显示了对老板的尊重和服从,但是你没有搞明白,老板自有他的工作,岂能事事打搅。而且你的办事能力永远得不到提高,这样一个难以独当一面的员工,老板怎敢冒险委以重任呢?

凡事都请教老板,会显得自己无能,无法树立良好形象。应主动承担工作,让人家看到你独立的一面。有了难题,可以累积数项再与老板讨论,紧急事故例外。至于较重要的决策,则应和老板在事前商量一下,并定时汇报工作进展。当然,你绝对有权利与老板产生分歧,但不能持敌对态度,应充分尊重老板,以他的意见为最终决定,表示你的倾力合作。

工作中遇到关键的地方,多向老板请示是下属主动争取表现的好办法,也是下属做好工作的重要保证。聪明的下属善于在关键处向老板请示,征求老板的意见和看法,一来博得了老板的欢心,满足了他的权力欲,二来你自己又做出了成绩,皆大欢喜,何乐而不为呢?

功劳是老板的

喜好虚荣,爱听奉承,这是人类人性共同的弱点,作为一个拥有权力的老板更是如此。有功归上,正是迎合这一点,因此这是让老板青睐、固宠求荣屡试不爽的法宝。

被别人比下去是一件很令人恼恨的事情,所以你把你的老板超越了,这对你来说不仅是蠢事,甚至于产生致命后果。

在古代做臣下的,最忌讳自表其功,自矜其能。凡是这种人,十有八九要遭到猜忌而没有好下场。当年刘邦曾经问韩信:“你看我能带多少兵?”韩信说:“陛下带兵最多也不能超过十万。”刘邦又问:“那么你呢?”韩信说:“我是多多益善。”这样的回答,刘邦怎么能不耿耿于怀?

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