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第20章 处世方圆——人际关系中的安全带(3)

鹦鹉听了心急地大叫:“哎呀!那你赶快到村口玛丽大婶家里躲一躲吧。她人最好,一定会收留你的。”狐狸一听,说:“玛丽大婶?不行,前两天我还偷了她的鸡,她不会收留我的。”

鹦鹉想了想,又说:“没关系,史密斯大爷的家离这里也不远,你赶快跑到他那儿躲起来呀!”狐狸却说:“史密斯大爷也不行,几天前我趁他不在家时,偷吃了他孙女养的金丝雀,他们一家正痛恨我呢!”

鹦鹉又说:“那么,你去投靠杰弗逊大夫吧,他是这村里唯一的医生,非常有爱心,一定不忍心看你被抓的。”狐狸尴尬地说:“那个杰弗逊大夫呀?上次我到他家里,把他存的肉片给吃得一干二净,还把他院子里种的郁金香给踩烂了……我没脸再去找他。”

鹦鹉无奈地问:“难道这个村里就没有你可以投靠的人了吗?”狐狸回答:“没有,我平时可没少害他们啊!”

鹦鹉摇摇头,说:“唉,那么我也救不了你了。”最后,这只平日里耀武扬威的狐狸,被猎犬给抓住了。

没有人会一直一帆风顺,没有人能永远高枕无忧。平日再风光、再得意,有一天也可能面临种种失败与危机。当你失败时,你有朋友可以扶你一把吗?你身旁的人会热心地伸出援助之手还是冷漠地袖手旁观呢?

做人,是在为自己买保险。你平时怎样待人,将决定你失意时别人怎样待你,也决定了你在临危时能峰回路转还是一败涂地。

在我们人生的道路上,肯定会遇到许许多多的困难。但我们是不是都知道,在前进的道路上,搬开别人脚下的绊脚石,有时却恰恰是在为自己铺路。

法国启蒙思想家强调:平等、自由、博爱。“博爱”实际上不仅是一种社会伦理,更重要的,它还是一种让你人生更快乐的法宝。只有“博爱”的人,才能胸襟开阔,才能真正做到待人热情、友善,乐于助人,才能在人际交往中立于不败之地。

有这样一个故事:一个小男孩出于一时的气愤对他的母亲喊道他恨她。然后,也许是害怕惩罚,他就跑出房屋,走到山边,并对山谷喊道:“我恨你,我恨你,我恨你。”接着从山谷传来回音:“我恨你,我恨你,我恨你。”这个小孩有点吃惊,他跑回屋里对他母亲说,山谷里有个卑鄙的小孩说他恨他。母亲把他带回山边,并要他喊:“我爱你,我爱你。”这位小孩照他母亲说的做了,而这次他却发现,有一个很好的小孩在山谷里说:“我爱你,我爱你。”

生命就像一种回声,你送出什么它就送回什么,你播种什么就收获什么,你给予什么就得到什么。你想让别人成为你的朋友,首先你得愿意做别人的朋友。心要靠心来交换,感情只有用感情来博取。

友善会使你显得大度、姿态高,会使你的生活天地无比辽阔。人性本就自私,我们要学会理解人、谅解人,愤怒和暴力只是外在的力度,只有友善才能激发人性中光辉的部分,真正深入人的心灵。

100多年前,林肯曾引用一句古老的格言,说过一段十分精彩的话。他说:“一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。”人心也是如此。假如你要赢得别人好感,就以友善待他,用蜜去赢得他的心。

钱钟书先生一生日子过得比较平和,但困居上海写《围城》的时候,也窘迫过一阵。辞退保姆后,由夫人杨绛操持家务,所谓“卷袖围裙为口忙”。那时他的学术文稿没人买,于是他写小说的动机里就多少掺进了挣钱养家的成分。一天500字的精工细作,却又绝对不是商业性的写作速度。恰巧这时黄佐临导演排演了杨绛的四幕喜剧《称心如意》和五幕喜剧《弄假成真》,并及时支付了酬金,才使钱家渡过了难关。时隔多年,黄佐临导演之女黄蜀芹之所以独得钱钟书亲允,开拍电视连续剧《围城》,实因她怀揣老爸一封亲笔信的缘故。钱钟书是个别人为他做了事,一辈子都记着的人,黄佐临40多年前的义助,钱钟书多年后还报。

俗话说:“在家靠父母,出门靠朋友。”多一个朋友多一条路。要想人爱己,己须先爱人。只有随时具备乐善好施、成人之美的心思,才能为自己多储存些人情的债权。这就如同一个人为防不测,须养成“储蓄”的习惯,这甚至会让我们的子孙后代得到好处,正所谓前世修来的福分。黄佐临导演在当时不会想得那么远、那么功利。但后世之事却给了他作为好施之人一个不小的回报。

学会成全别人

日常生活中,很多时候,我们都需要学会成全别人。成全别人的自尊与善良,善待他人的感情。因为,成全了别人,也就在某种程度上成全了自己。

成全别人的自尊

每个人都有成为重要人物的欲望,每个人都希望得到别人的在意与尊重,为人处世,学会成全别人的自尊,让对方知道你尊重他、在意他,让他感受到自己的重要性,是非常重要的。

美国一位著名企业家成功后讲起他的人生转折:“那时我贫困潦倒,胸无大志,只能靠摆地摊卖铅笔,赚钱糊口。那天一位衣着考究、举止不凡的商人模样的人来买铅笔。但他扔下一美元后,却忘了拿铅笔,就匆匆走进地铁车站。几分钟后,他突然又跑回来,对我说:‘真对不起!我忘了拿铅笔。’我不解地问:‘看你的模样是有钱人,不会在乎这一块钱,何况进地铁车站还要买票,你为什么宁愿误车,也要专程跑出来呢?’这位商人的回答令我终身难忘,他这样说:‘你是一个商人,而不是一个乞丐,乞讨我一美元。做生意就要买卖公平,我给了钱,自然要拿你的货。’听了这话我激动万分,我以前一直都像一个乞丐在生活,是他告诉我,我是一个真正的商人。从那天起我就放弃了犹如乞丐的生涯,努力去做一个真正的商人。开始四处求职应聘,努力工作,最终成了一位著名的推销员。”

“几个月后,当我西装革履地去参加当地名流的一次聚会时,我一眼就认出了他。我走过去感激地伸出我的手,他茫然不解地看着我,我对他说:‘也许你已经忘了我,但我这一生都忘不了你,是你让我懂得,我是一个真正的商人,你的一句话改变了我的一生。’”

人与人交往时,只有尊敬对方,交际活动才能顺利进行,所以应努力让对方感受到自己的尊严。

从某种程度上说,施舍是一种善行,既施舍又维护了受施者的尊严,就是双倍的善行。

纽约的冬天常有大风雪,扑面的雪花不但令人难以睁开眼睛,甚至呼吸都会吸入冰冷的雪花。有时前一天晚上还是一片晴朗,第二天拉开窗帘,却发现已经积雪盈尺,连门都推不开了。

遇到这样的情况,公司、商号常会停止上班,学校也通过广播宣布停课。可是令人不解的是,唯有公立小学,即使那雪已经积得难以举步,却仍然开放。只见黄色的校车,艰难地在路边接着小孩子,老师则一大早就口中喷着热气,铲去车子前后的积雪,小心翼翼地开车去学校。这是多么令人惊讶的事实!犯得着在大人都无须上班的时候让孩子去学校吗?小学的老师也太倒霉了吧?于是,每逢大雪而小学不停课时,都有家长打电话去骂。妙的是,每个打电话的人,反应全是一样——先是怒气冲冲地责问,然后满口道歉,最后笑容满面地挂上电话。原因是,学校告诉家长:

在纽约有许多百万富翁,但也有不少赤贫的家庭。后者白天开不起暖气,供不起午餐,孩子的营养全靠学校的免费中饭(甚至可以多拿些回家当晚餐),学校停课一天穷孩子就受一天冻,挨一天饿,所以老师们宁愿自己苦一点,也不愿意停课。

有家长会说:“何不让富裕的孩子在家里,让贫穷的孩子去学校享受暖气和营养午餐呢?”

学校的答复是:我们不愿让那些穷苦的孩子感到他们是在接受救济,因为施舍的最高原则是保持受施者的尊严。

学校想得真是太周到了。的确,施舍的时候应该考虑受施者的感受,否则,善良的初衷就未必达到良好的效果。

从前有一位善心的富翁,盖了一栋大房子。他特别要求营造的师傅,把那四周的房檐建得加倍的长,使贫苦无家的人能在下面暂时躲避风雪。

房子建成了,果然有许多穷人聚集檐下,他们甚至摆摊子做起买卖,并生火煮饭。嘈杂的人声与油烟使富翁不堪其扰;不悦的家人,也常与在檐下的人争吵。

冬天,有个老人在檐下冻死了,大家交口骂富翁不仁。

夏天,一场飓风,别人的房子都没事,富翁的房子因为屋檐特长,居然被掀了顶。村人们都说这是恶有恶报。

重修屋顶时,富翁要求只建小小的房檐,因为他明白:施人余荫总让受施者有仰人鼻息的自卑感,结果由自卑成了敌对。

富翁把钱捐给慈善机构,并盖了一间小房子,所能荫庇的范围远比以前的房檐小,但是四面有墙,是栋正式的屋子。许多无家可归的人,都在其中获得暂时的庇护,并在临走时问这栋房是哪位善人捐建的。

没有几年,富翁成了最受欢迎的人,即使在他死后,人们还为继续受他的恩泽而纪念他。

善待别人的尴尬

在一次家宴上,小周一直在抱怨水煮鱼不好吃:“要是让姨妈做就好了,她做这道菜是很有名的。”姨妈在旁边微笑不语。弟弟白了小周一眼:“这菜是姨妈今天特地做给你吃的。”小周大惊之下,知道自己出言不慎,一时不知如何解释,脸一下子红了。姨妈笑着对小周说:“不用难为情嘛!这菜不好吃是事实,我把盐放多了,明天姨妈重做,让你们尝尝并提提意见,让我这手艺更加有名。”

在别人尴尬时,要善待别人的尴尬,尽量帮其解围,使其脱离困境。

一位朋友曾经在商店把一位短发的售货员当做男同志招呼,当她转过身,才发现人家分明是黛眉朱唇的小姐。小姐看到他难为情的样子,便打趣说:“看来,明天我得穿裙子来上班了,不然恐怕连我的男朋友从背后也认不出我了。”小小的玩笑,显示出了她的善解人意和风趣,也让那位朋友的尴尬烟消云散。

这类事情生活中也常碰到,别人会因为无意中伤害到你而感到羞愧万分,左右不是,这时你不妨幽一小默,让自己也让别人摆脱尴尬的境地。

邓老师前几天与爱人吵架,今早刚刚和好。听说女儿受了委屈的岳母一大早便气势汹汹地到学校找女婿评理。见此情景,一位年轻老师赶快打圆场说:“伯母,怎么您来时没碰到您的女儿啊?她说要到市场给邓老师买段西装料,还要买些肉请您老人家吃饭呢!”别的老师也随声附和,老太太一听,知道女儿女婿已经和好,也不好意思再闹下去,乐呵呵地走了。事后,邓老师真的请岳母吃了饭。

在你能够帮上忙或是为别人做出解释的情况下,你应当尽可能地帮助他走出进退两难的尴尬境地,而千万不要在旁边幸灾乐祸。

让人尴尬的事总是突如其来,不管你与他是素不相识,还是相知好友,在别人突然陷入尴尬境地的时候,你都该尽可能地伸出援助之手,帮他解围。

在日常生活中,马路上不小心跌倒、大庭广众下说句错话或是衣服扣子突然崩掉等等,都是很平常的事,在别人尴尬的时候,如你实在不便插话帮助解围,那么最好的办法就是视而不见,暂时离开,让别人能够无所顾虑地处理这些意外,对自己的难堪也就能够心平气和了。

适当满足别人的虚荣心

人人都有虚荣心,有“心计”的人会适当地满足别人的虚荣心,让别人对他心存感激。

美国心理学专家卡耐基在其《美好的人生》一书中,讲述了他的一段经历:

从卡耐基家步行一分钟,就可以到达森林公园。他常常带一只叫雷斯的小猎狗到公园散步。因为他们在公园里很少碰到人,又因为这条狗友善而不伤人,所以卡耐基常常不替雷斯系狗链或戴口罩。有一天,他们在公园遇见一位骑马的警察。警察严厉地说:“你为什么让你的狗跑来跑去而不给它系上链子或戴上口罩?你难道不晓得这是违法的吗?”

“是的,我晓得。”卡耐基低声地说,“不过,我认为它不至于在这儿咬人。”

“你不认为!你不认为!法律是不管你怎么认为的。它可能在这里咬死松鼠,或咬伤小孩。这次我不追究,假如下次再被我碰上,你就必须跟法官解释了。”

可是,他的雷斯不喜欢戴口罩,他也不喜欢它那样。一天下午,他和雷斯正在一座小山坡上赛跑,突然,他看见那位执法大人正骑在一匹棕色的马上。

这次卡耐基不等警察开口就先发制人说:“先生,这下你当场逮到我了。我有罪。你上星期警告过我,若是再带小狗出来而不替它戴口罩,你就要罚我。”“好说,好说,”警察回答的声调很柔和,“我晓得在没有人的时候,谁都忍不住要带这样一条小狗出来溜达。”

“的确忍不住,”卡耐基说道,“但这是违法的。”

“哦,你大概把事情看得太严重了。”警察说,“我们这样吧,你只要别跑过小山,到我看不到的地方,事情就算了。”

其实警察要的是一种重要人物的感觉,而卡耐基的所言正好满足了警察的虚荣心。

赵英请一位室内设计师为她布置一些壁画。当账单送来时,她大吃一惊,但还是咬咬牙付了账。过了几天,一位朋友来访,看到了那些壁画,问起价钱,惊讶地说:“什么?太过分了。我看他占了你的便宜,哪有那么贵的东西呀。”虽然赵英知道她说的是实话,可是没有人肯听别人羞辱自己判断力的实话。于是,她开始为自己辩护,贵的东西终究有贵的价值,你不可能以便宜的价钱买到高品质又有艺术品味的东西等等。第二天另一位朋友也来拜访,开始赞扬那些壁画,表现得很热心,说她希望家里负担得起那些精美的壁画。赵英的反应完全不一样。“说句老实话,我自己也负担不起。我付的价钱太高了,我后悔订了它们。”

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