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第42章 多干实事,荣誉不期而至——好心态才有好工作(4)

能力是你的立身之本

事实上,既能跟老板同舟共济,又业绩斐然的员工,是最令老板倾心的员工。如果你在工作的每一阶段,总能找出更有效率、更经济的办事方法,你就能提升自己在老板心目中的地位。你将会被提拔,会被委以重任。因为出色的业绩,已使你变成一位不可取代的重要人物。

不要责怪老板薄情寡义。一个企业要想长期发展,仅仅依靠员工的忠诚是不够的。一个成功的老板背后,必须有一群能力卓越、忠心耿耿且业绩突出的员工。没有这些成功的员工,老板的辉煌事业将无法继续下去。所以,老板看重忠诚,也看重业绩,这是必然的。

一个成功学家曾聘用2名年轻女孩当助手,替他拆阅、分类信件,薪水

与相关工作的人相同。2个女孩均忠心耿耿。但其中一个虽忠心有余,却粗心、懒惰,能力不足,就连分内之事也常不能做好,结果遭解雇。

另外一个女孩却常不计报酬地干一些并非自己分内的工作,譬如,替老板给读者回信等。她认真研究成功学家的语言风格,以至于这些回信和老板自己写的一样好,有时甚至更好。她一直坚持这样做,并不在意老板是否注意到自己的努力。终于有一天,成功学家的秘书因故辞职,在挑选合适人选时,老板自然而然地想到了这个女孩。

故事并没有结束。这位女孩能力如此优秀,引起了更多人的关注,其他公司纷纷提供更好的职位邀请她加盟。为了挽留她,成功学家多次提高她的薪水,与最初当一名普通文员时相比,已经高出了4倍。尽管如此,做老板的仍深感抱歉,因其出色的业绩远非提高4倍的薪水所能匹配的。

“带不走的是关系,带得走的是能力”,一个人在任何地方,关系可能带不走,但是能力带得走。友好合作强调的虽然是关系,但是与能力相比,关系远远不如它重要。在这一点上,与友好合作的初衷一点都不矛盾,因为如果一个人把关系看得太重,那么他用能力、用自己的实力作为对话的本钱就会很少,相应地,他所需的关系就会变得比较简单。能力越小,关系越薄。

缺少能力做后盾,你就连对话的本钱都没有了,你凭什么去搞关系?所以,对于新进员工来说,一定要将自己的立足点放在自身能力的培养上,有了过硬的能力,才能为良好的关系打下基础,才能实现友好合作。

对员工而言,通过一系列财务数据反映出来的工作业绩,最能证明你的工作能力,显示你过人的魄力,体现你的个人价值。

总之,你千万不要以为自己的忠诚获得了老板的认可,就有理由保证自己不被列入裁员的名单中。仅靠忠诚获得老板的欢心,只能是暂时的。出色的业绩,对老板才最具诱惑力,才是你立于不败之地的真正王牌。

要有上进心和竞争心

成功者和失败者的分水岭在于成功者无论做什么,都力求达到最佳境地,丝毫不会放松;成功者无论做什么职业,都不会轻率疏忽。做完一件工作以后,应该这样说:“我愿意做那份工作,我已竭尽全力、尽我所能来做那份工作,我更愿意听取人家对我的批评。”

微软招聘时,颇为青睐一种“聪明人”。这种“聪明人”,并非在招聘时就已是某一方面的专家,而是一个积极进取的“学习快手”,一个会在短时间内,主动学习更多的有关工作范围知识的人,一个不单纯依赖公司培训,主动提高自身技能的人。

需要“主动进取”的员工,是老板们的共同心声。具有这种精神的员工,是企业进步不可或缺的支柱。

今天的社会,是一个高度竞争、充满机会与挑战的社会。受大环境影响,企业的环境也总是处于困难和竞争之中。在这种残酷的环境中,每个公司必须时刻以增长为目标才能生存。要达到这个目标,公司员工必须与公司制订的长期计划保持步调一致,而真正能做到“一致”的,只有主动进取的员工。

比如,任何时候,你都不能满足现有的知识,一味“低头拉车”,这种不良思想,会阻碍你百尺竿头更进一步的可能。一个停滞不前的员工,自然不会为老板所需。但是,你若在“拉车”的同时,懂得“抬头看路”,把眼光放在远处,自我鞭策,自我栽培,自我锤炼,主动进取,积极向远方迈进,老板就会从内心欣赏你,认同你,接纳你。

在公司中,往往会有一些“老资格”的员工。在老资格的员工中,也可以分成两类:一类是“没有功劳也有苦劳”者,另一类是真正的资深绩优者。前者已成了企业的累赘,工作没有特殊表现,发展潜力没有了,干劲也没有了。老板基于多年相处的情分,让他们走不好意思,给他们重要工作他们又干不好,不得已,只得给他们一个无关紧要的工作,直到他们退休

为止。一个人在公司干到这种地步,虽不能算是非常丢人的事,但他的处境却是可悲的。

这并不是要求所有资格老的员工都成为企业中的高级干部(这也是决不可能的事),但职位不论高低,只要你在本职工作上始终都有杰出的表现,你就永远是个受欢迎的员工。也就是说,在任何公司里,你都要永远做一个靠自己能力吃饭的员工,不要靠老板的同情吃饭。

比如,你是个修护、保养机器的技工,只要你能彻底了解机器各个机件的功能,就像一个高明的医生对人体结构了解的一样清楚,甚至于能凭机器运转的声音,一些不正常的现象,立即判断出机器哪一部分有了毛病,就算你当一辈子的技工,你也同样会受到老板重视的。

在现代社会,竞争已成为任何人都无法逃避的挑战。竞争无所不在,在市场上,公司要和同行业的对手竞争;而在公司内部,员工之间也要具有竞争意识。这不仅是为了个人的前途,对公司的发展也具有极大的促进作用。

工作要从基层做起

事实上,“万丈高楼平地起”,任何事业都要从基层做起。一个人要想搞懂一门生意最好从底层起步,当他往上升的时候,才会搞清整个工作程序。洛克菲勒年轻时的经历就充分说明了这一点。

洛克菲勒去一家公司参加求职面试时,一位人事官员问他:“你想找个什么样的工作?”

“我要你们所有的工作中薪水最低的工作。我急需要一份工作。”洛克菲勒说。

“来吧,我们聘用你了。”

洛克菲勒十分高兴。他感到这是他生活中的低潮阶段,他无业、无家,可以说在这个世界上孤苦伶仃。他感到需要一个起点,甚至是最底层的一个起点。

第二天一早,他去上班,被安排在组装线上。他的工作是将带着铜铆钉的带子缠绕在铁环上。那时公司正在为陆军制造机车手提灯。他的薪水是每小时20美分。

他发现手工劳动有趣而令人满意。这一工作对他并不难。然而,头一天在组装线上,钉铆钉时锤子就把他的手重重地砸青了。他很担心这一事故对工作造成不便,在得到了老板许可后在下班后继续留下来,研究出一个能用受伤手指工作的办法。

他在车间里寻找,终于找到了他需要的工具和材料。他制造了一个木头节子,它能把铆钉固定住,可以毫不费力地做他的工作。

第二天他很早起来就去试用他新制的工具。他在其他工人到来之前开始做工。惊人的成功!这个木节子能固定住铆钉,不用他的手去扶,如同多了一只手,这样他能比原先用手扶的方法做更多的活。老板夸奖了他的新改进。

有了这个木节子,他的工作速度比原先加快了一倍。有了剩余时间,他向老板要求更多的工作,被委以一大堆杂务。他帮助组装线上的妇女调整工作台的高度,她们干得顺手,也提高了效率。他在任何可能的环节中协助他的老板。他总是来得很早,下班后也留下帮助清理整顿,为第二天做准备。这是份不错的工作,满足了他当时的需求。

公司里的人对他就像对自己家里人一样。有一次他结识了奥林·哈维——公司的采购员。一天哈维问他:“你为公司工作感觉如何?”

“不错,”洛克菲勒说,“但我对钉铆钉有点烦了。我想找点更具挑战性的事情做,我可以学到更多的东西。”

“你愿不愿意到采购部门做一个订货员?约翰。”哈维问。他解释了订货员的职责,并说借此你可以了解到整个公司的生产程序,他强调说,所有生产成品所需的材料都要经过订货员这一程序。洛克菲勒当然愿意。

他个人的努力工作和解决问题的能力被认可并被奖励。一年之内,从每小时薪金20美分的组装线工人升到了采购部,继而又被提升为灯光部门的经理助理。这以后不久,他被任命为工业关系部主任。

这些经历让他认识到,没有内部关系和推荐,一个人仍可以从最底层

干起,一点一点地获得成功。洛克菲勒认为这是搞清一门生意的基础的最好途径,并能使他获得在这一领域里发展所需的必要的自信。

洛克菲勒对初涉社会的年轻儿子说:“你在现阶段进人我们的公司,至少还需要5年至10年的学习。要成为熟练的经营人员,就必须勤学不倦。不过,为考试而一味埋头苦学是不可取的,是不值得表扬的。每月的得失统计表只会反映在现实生活中你是及格还是落伍。你想熟练掌握我们的经营方法,至少要花去5年的时间,熟悉顾客、工作场地、从业人员、经营阵容、外部力量的调整、内部力量的整合。到了这一阶段,你就可以享受高级轿车、轻松的旅行和豪华的餐厅了。”

没有轻松地做出成就的人

怕苦会苦一辈子的,不怕苦只要苦一阵子。可以说你如果能在一阵子当中把你一辈子能吃的苦都吃下去,接着你就开始享受成功的果实。然而如何快速浓缩你的苦一次吃完呢?就是不断地行动;不断地忍受失败;不断地忍受嘲笑;不断地接受被泼冷水;不断地接受打击,然后还能接着行动,这都是成功者在成功前做的事情。

我们都知道美国知名的女明星麦当娜,她年轻时梦想要在美国成为摇滚明星,于是她想在好莱坞找一份表演工作。开始时她经济困窘,过着非常艰苦的生活。后来她找到可以让她上台表演的工作,终于一夕成名,成为举世闻名的歌星。

让我们想一想,有几个人能为了成功好好的家不回,而在外面过苦日子?恐怕没有几个人能做到吧。这就是为什么成功者总是比失败者要稀有的原因。假如你真的想成功的话,请你暂时忍受一时的辛苦,拿出努力,大量行动。假如你还不愿采取行动帮助自己成功,那表示你还不是那么想成功。

成功者的生活是充满自我牺牲的。“没有劳作,就没有收获”,这应该是每一个合格员工的座右铭。

洛克菲勒曾对儿子说:“不要总想着去看表,忘掉时间吧!9点到17点的工作时间不是为了你而定的。商业犹如一场对弈,一场比赛。8小时对于想大显身手地干一番事业的人是远远不够的。当我初次踏上推销员之路时,发现我的竞争对手们周末都不工作。在星期六,我并没有什么特别重要的事情需要做。那时我还是个单身汉,不会被结婚带来的责任所拖累。那我干些什么呢?打网球吗?不,推销本身就是我的娱乐,就是我的比赛。我决意要成为一个胜者。”

其实许多事情非常简单,一位推销前辈曾说过:“世界上最伟大的秘密就是你只要比一般人稍微努力一点,你就会成功。”

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