登陆注册
13794600000013

第13章 把“忙”落到实处(5)

一.两个关于效率的问题

一个职场中人,特别是管理者,如果不懂得高效工作,那么可以试着问自己两个关于授权的问题。

弄清这两个问题的答案,很多工作中的难题就会迎刃而解了。

那么,这两个问题究竟是什么呢?

1.什么事根本不必做?

每个人都想做好自己的事情,在有限的生命里做出更多有价值的事情。

有的人懂得高效做事的技巧,他会坚定不移地把时间用于目标的达成上;而另一些人则缺少相关技巧,显得无所事事。

如果你只是个人,那么你的能力只对你个人的命运产生影响。

如果你是管理者,就维系着整个组织的命运。

所以,你必须要弄清“什么事根本不必做,什么事必须做”,把那些无助于结果的事情取消掉。

有的“大忙人”,总有一种“鸡肋”思维,整天徘徊在他并不真心感兴趣也并不能做好的事情之上,这些事情对他本人、他的组织、别人、以及别人的组织都没有任何意义。

如果他们拒绝这些浪费时间的事,则会使自己的工作变得出色。

2.哪些事由别人代劳也不会影响效果?

先考虑事情需要不需要做。如果不需要的话,则舍弃;如果需要的话,再进一步考虑事情是不是别人代劳也不影响效果。

这就涉及到授权的问题。

当你把可由别人做的事情授权给别人的时候,才能做真正应该由自己做的事。

这需要你多问问自己“哪些事由别人代劳也不会影响效果”,同时明确哪些是自己该做的工作。其实,在工作中,有很多事情都根本不需要自己亲自去做的。

比如说,出席宴会。有的宴会并不需要作为管理者的你亲自到场才行,派个代表就可以;

再比如,参加会议,那些并不需要你亲自出马就能解决问题的,你完全可以不必浪费时间,而把事情授权给别人去做。

弄清了这些,你就能做更多该做的事,有效地提高工作效率。

二.不懂授权的严重后果

为了提高工作效率,你必须懂得授权。

如果你不懂得授权的道理,事必躬亲,那么很容易导致像诸葛亮一样的悲惨下场。

诸葛亮是三国时期蜀汉政权的主要领导者之一,为蜀汉政权的建立立下了汗马功劳,他是“鞠躬尽瘁,死而后已”的臣子风范,是封建中国士子“为师”、“为将”、“为相 ”的完人,也“立功”、“立德”、“立言”三不朽的理想化身。

可是,就是这样一个伟大的人物,却因为不懂得授权的道理,而葬送了蜀汉江山。

为什么这么说呢?

我个人认为,诸葛亮缺乏领导才能是蜀汉败亡的最根本原因,他太不善于授权了。

诸葛亮本性谨慎,日理万机,事事躬亲,最终不但造成蜀汉人才严重断层,“蜀汉无大将,廖化当先锋”,自己也落得个积劳成疾,英年早逝的悲剧。

从诸葛亮身上,我们可以看到他不善授权的主要原因在于:认为只有事必亲躬才是尽职,抓大不放小;过于高估自己的能力;对下属不够信任;对下属的能力认识不足;用人不当,授权对象能力不备;过分看重手中权力;不重视下属的能力培养;下属执行力不到位等。?

所谓“大树下面不长草”说的还是有一定道理的。

当领导者的个人能力太强的时候,反而不利于团队的搭建和事业的发展。这就是因为,个人能力比较强的领导者缺乏授权的能力,总觉得自己什么都能做,什么都能做好。要知道,每个人的精力都是有限的。你就是满身都是铁,又能拧几根钉子呢?

三.授权才是真正的管理

其实,有的时候当你把权力授权给别人,自己才有时间和能力从事更有价值的活动。

我们把授权看做是“成长”,这不仅仅是个人的成长,也是一个团体的成长。

亚洲最著名的企业家李嘉诚曾表示,他的一生中做的最明智的选择就是“放手”。等他自己发现大权难掌之后,也依然决定授权给别人去做,结果反而使他的事业更加成功。

授权可以让更多的人积极主动地工作和生活,这些积极主动的因素就成为了高效率的原因。

如果你不懂得授权,凡事事必躬亲,亲力亲为,从个人来说可能你是成功的,但是从团队来说,你是失败的。

有的时候,授权是事必躬亲和管理之间的最大分野。

作为一名管理者,不管是高层管理者,中层管理者,还是基层管理者,甚至是一个希望成为管理者的员工,你都必须懂得授权的秘密。因为,授权才是真正的管理。

要知道,那些事必躬亲的人只是指绘制蓝图的建筑师或自己打字的秘书等,他们凡事不求别人,不放心别人替自己处理任何事务。

而懂得授权的管理者呢?

他们一般都比较注重制度的建设,他们汇集团队的力量共同完成工作。

事必躬亲的人和懂得授权的人的最大区别就在于,事必躬亲者花1个小时的时间产生的结果,仅仅是授权者的10%或者1%。

如果把生产者和产出的结果分别放在杠杆的两端,事必躬亲者的支撑点在杠杆的中间,而授权者的支撑点在杠杆的右端,所以在相同投入的前提下它就能撬动更大的重力。

四.授权的类型

如果将授权的不同形式进行区分,授权可以分为两种类型:一种是指令型授权,另一种是责任型授权。那么,两者之间的最大区别是什么呢?

1.指令型授权

指令型授权是指派别人去完成某个任务,任务完成后由发出指令的人亲自检查,然后再给工作者提出意见或者具体的要求。

大部分管理者都曾经用过这种指令型的授权模式。

你带着全家去滑水。你的儿子擅长滑水,你负责驾船滑行,而你的妻子负责拍下儿子的精彩动作。

可是,由于你的妻子拍摄水平不佳,最后演变为你下口令之后,妻子才按快门。

这就成了典型的指令型授权。

指令型授权的特点是将工作方法的每个步骤都进行详细的指导。

我们常常看到,在职场中,有不少的人这样做,但是实际的效果却并不是多么令人满意。

所以,我并不提倡指令型授权。

2.责任型授权

责任型授权关注的是重点是最终的结果。

它可以给与被授权方一定的自由,允许他们自行选择做事的具体方法,并且被授权方必须为最后的结果负责。

一般情况下,在最开始施用这种授权方法的时候总是既费时又费事,但是却十分值得。因为,一旦运作成熟,其效果是非常棒的。

责任型授权类型要求授权双方达成五个清晰、坦诚的共识:预算结果;指导方针;可用资源;责任归属;明确奖励。只要这五个方面,能够达成共识,责任型授权的效果要比指令型授权高不知道多少倍。

有效的授权是高效工作的最好体现。

所以,不管是对个人,还是对组织,授权都是发展成长的最基本的因素,你、我都必须要明白,懂得。

五.要授权就要做到有效授权

既然要授权,就一定要做到有限授权。

所谓“用人不疑,疑人不用”等说的就是这个道理。

有效授权给团队带来的好处是众所周知的,可是并非所有的人都能做到有效授权。

根据我的了解,很多管理者都对自己的授权状况不太满意。这就给我们提出了一个难题,到底应该怎么样做到有效授权呢?

1.确定授权的对象和授权的方法

在准备授权时,我们首先要确定给什么样的人授权,应当采取什么样的方法授权,授权的范围又是什么。

通过分析,我们一般可以将企业的人员分为以下几种:元帅型员工、大将型员工、士兵型员工、阑尾型员工,对他们进行委派工作任务和授权时,我们应当采取不同的授权方法。

管理者在授权时必须因时、因事、因人、因地、因条件不同,而确定授权的方法、权限大小、内容等。同时,要求被授权的员工敢于付出、敢于承担责任,且应具有积极热情的态度和真才实学。

2.确定目标是有效授权的灵魂

亚里士多德说:“要想成功,首先要有一个明确的、现实的目标——一个奋斗的目标”。

让我们来看看下面两种授权方式:

“小张,你负责本年度A产品的推销工作,加油干吧,公司将给你丰厚的奖励。”

再来看看看第二种授权方式:

“小李,你负责本年度A产品在C地区的推广,公司希望达到 40%的市场占有率,如果成功,公司将给你5万元的奖励。”

结果怎么样?

小张被授权后,四顾茫然,不知道自己的努力方向。

小李呢?他接受的是明确的、富有挑战性的目标,此项任务立即引起了他的兴趣。

小李主动调动自己的潜在能力,积极向目标奋进,授权的成效也浮出水面,业绩很好。

你要知道,“当一个人不知道他驶向哪个港口时,所有的风向都是错误的”。

要想通过授权取得巅峰业绩,一定要使员工能够看远处的最终目标。

只有清晰的目标导向才能把成功的欲望深深植于员工的意识中,使员工更快、更好、更有动力地完成工作,到达目的地。

3.不得重复授权

授权必须明确到具体的个人,不能含糊其辞,不能重复授权。

现实工作中却经常出现这样的现象。

上午的时候,张经理对小李说:“请你今天做一个市场调查,统计一下我市几家大型超市饮料的定价范围!”

下午的时候,见到小王后张经理却又把同样的任务交给了小王。

这样做的结果,就会造成小李、小王之间的猜疑,导致两人的工作积极性都因此下降。

4.授权要信任下属

“用人不疑,疑人不用”,作为企业管理者,如果你将某一项任务交给你的下属去办,那么你要充分信任你的下属能办好,因为信任具有无比的激励威力,是授权的精髓和支柱。在信任中授权对任何员工来说,都是一件非常快乐而富有吸引力的事,它极大地满足了员工内心的成功欲望,因信任而自信无比,灵感迸发,工作积极性骤增。

5.将责任和权力一起交授

授权有个误区,就是在授权时只给下属相应的责任而没有给下属充分的权力,这种授责不授权的做法是大错而特错的。

例如:

供应部经理让采购员去采购一批纸张,但相关的价格范围决定权、供应商的选择权、质量标准界定权谁负责都没眼他说清楚,然后采购员做什么,事事都需向供应部经理汇报,他不汇报,就批评他,出错了又让采购员承担责任。

这种授权方式不叫授权,而叫推卸责任。

下属履行其职责,必须要有相应的权力。

6.进行反馈与控制

作为企业管理者,在授权的过程中,为保证下属能及时完成任务,管理者必须对被授权者的工作不断进行检查,掌握工作进展信息,或要求被授权者及时反馈工作进展情况,对偏离目标的行为要及时进行引导和纠正。

同时,管理者必须及时进行调控:当被授权者由于主观不努力,没有很好地完成工作任务,必须给予纠正;对不能胜任工作的下属要及时更换;对滥用职权,严重违法乱纪者,要及时收回权力,并予以严厉惩处;对由于客观原因造成工作无法按时进展的,必须进行适当协助。

授权不是不加监控的授权,在授权的同时应附以有效的控制措施,这样才能使授权发挥更好的作用。

同类推荐
  • 时尚社交礼仪(时尚生活指南)

    时尚社交礼仪(时尚生活指南)

    随着社会发展的与日俱新,生活的节奏也不停的加速前进。由于人们的生活水平逐渐提高,使人们在物质和精神上都有了很大的变化,在穿梭的人群中,每个人都在为自己的生活奔波着,我们抬头不难看见林林总总的商业,琳琅满目的街道,社会的主流一直是围绕着人的消费来进行的,而时尚的生活,其实是一种消费方式,或者说是一种对待价值观的态度。积极,乐观,时尚,这些都是生活的元素,想要让自已变开心,就需要懂得如何能汲取古典和渲染新潮的生活方式。
  • 别跟自己过不去

    别跟自己过不去

    生活是什么?生活是一首歌,生活是一场游戏,生活是一壶陈年老酒……每个人都应该学会享受生活,轻松而快乐地度过每一天。把自己的心态摆正,用一颗平常的心,去体味人生,享受生活,去迎接大自然和灾难对人生的挑战,深刻认识到酸甜苦辣乃是人生的真谛,兴衰荣辱既是自然界赋予人类永不衰败的交响曲,同时还存在着大自然与万物之间相生相克的深奥道理。只有学会享受生活,才能做到更加珍惜生活,从而,激发你创造生活,生活才会有奇迹出现。
  • 13种智慧玩转职场

    13种智慧玩转职场

    本书向大家展示了职场上的成功的各种智慧。包括:适度忍让、巧妙批评、勇于自贬、大度宽容、谦虚谨慎、巧妙求人、巧妙说话、谨慎交际、聪明竞争等13个方面内容。
  • 优衣库非常道

    优衣库非常道

    在经济萎靡不振的日本,唯一扬眉吐气的企业就是优衣库。然而,至今为止却没有媒体通过独自调查来详查柳井正的企业经营之道。为什么执行董事接二连三地离开公司呢?为什么优衣库对中国的合作工厂缄口不言呢?柳井正的父亲对其的束缚又是什么?这次横田增生不仅访问了优衣库被视为商业机密的中国合作公司,并且追踪记述了从制造现场到日本国内店铺经营的实际情况,之后亲自去西班牙采访了被柳井正称之为商业竞争对手的INDITEX集团——ZARA的总公司。通过全球范围内的采访调查,呈献给读者真实的柳井正和优衣库。
  • 曾国藩外藏内敛的16字箴言

    曾国藩外藏内敛的16字箴言

    "曾国藩的一生是充满传奇的一生。许多后世名人都对他推崇备至。毛泽东曾说:“他是地主阶级里最厉害的人物。”并在军事纪律方面借鉴了曾国藩组建湘军时提倡的精神。蒋介石更是认为曾国藩可以做他的老师,并把曾氏学问作为枕畔必备读物。从他独特的人生观和处世哲学中,从他的人格品位和素养里,我们可以学到的东西太多太多。如何能做到“立身如针,处事如线”;如何在多方利益纠葛的时局里营造自我发展的舞台;如何与人相处发展人脉;如何应对面临的困境和挫折等等,所有的问题都能在本书中找到精彩的答案。"
热门推荐
  • 极品留灯男

    极品留灯男

    如果觉得开头不好看,请从三十五章看起。作品一直在进步中,希望大家看到。
  • 浮夸娱乐教父

    浮夸娱乐教父

    林木原本是一位非常老实,极度自卑,几乎从来不大声说话的人,换句话说就是不像个爷们儿,一场车祸却将他变成了一个极度浮夸,极度自信,做事极度高调的林耀。各位看官,且看我们的主角林耀如何把内地早已死气沉沉的娱乐圈搅动的翻天覆地,请关注浮夸娱乐教父。“不管世界如何,吾辈浮夸到死!!!”BY林耀
  • 玉支肌难部明沈德符抄本

    玉支肌难部明沈德符抄本

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 其实只是咫尺的距离

    其实只是咫尺的距离

    这是一部现代都市言情、励志小说。内容以作者自身经历为原型进行改编。
  • 玄幻画师

    玄幻画师

    宇宙中央,世纪本源之地,七个人类漂浮在那团璀璨的本源晶体周边,有男有女“虽然很不想封印它,但是为了这片世纪,我们也必须要封印它”,“但是它毕竟是生养我们的地方啊,我们再找找还有没有别的方式”,“不要再考虑了,它已经比一年前更加庞大了,如果不将它封印,这片世纪将会被它吞没”,为首那人点了点头,也是默许了这种做法,”七神封坠阵,阵起“......时间的齿轮在转动,悠久的历史在流传,没有任何人知道这场决策,只有宇宙中,一道光芒般的身影自宇宙之外快速飞来,众生画像在其身边盘绕。“麒麟,青龙,白虎,朱雀,玄武,开路”。
  • 绝世魔魇

    绝世魔魇

    神!仙!佛!魔!谁对谁错?信成神!道成仙!念成佛!心成魔!我心欲魔!神爱世人!仙法自然!佛尊自我!魔随本心!持一颗本心,动荡着浩瀚三千世界!!!
  • tfboys之残疾女的爱情故事

    tfboys之残疾女的爱情故事

    他把手放在她的白嫩的脸上,抚摸着她光滑的脸蛋,对着她淡淡的笑笑。听到他说的话,她的心里突然暖了起来……他掏出一枚戒指戴在她的手上,闪烁着银色的光芒。她激动的快要哭了,捂住嘴巴,激动的扑进他的怀里……
  • 漫谈江湖

    漫谈江湖

    一个普普通通的学生,在进入游戏的第一天便遇上了超强高手,从那一刻起他便有了想变强的心。从那一天后,他的江湖路便真真的开启了。迢迢江湖路上,他摔倒,爬起,被误会,被陷害,被伤害。但是他终究在这条路上得到了爱情,友情,地位,完成了成为高手的梦想。或许,这就是成为高手必须经历的。或许,也是江湖这条不归路,必须得走的。
  • 未卜此生

    未卜此生

    峰峦如聚,波涛如怒,山河表里潼关路。望西都,意踌躇。伤心秦汉经行处,宫阙万间都做了土。兴,百姓苦;亡,百姓苦。
  • 名门大少独宠辣妻

    名门大少独宠辣妻

    她,叶落——热情火辣,身世凄迷,美艳诱人的外表下,是不堪回首的悲惨往事。他,花墨城——邪魅多情,身家显赫,俊逸无双的皮囊下,是阴暗重重的豪门暗殇。身世之谜,家族内斗,豪门恩怨。情节虚构,请勿模仿