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第7章 告别“瞎忙”的基本法则(3)

我们不妨做个小小的实验,列举近一年中自己所有曾经尝试过的目标,将其中已经完成或有明显进展的勾出来。

结果如何?恐怕会让自己吓一跳吧!

我在提高工作效率的培训课上,让许多学员做过这个小实验,果然找到了许多“目标制造专家”,同时也是“目标放弃专家”。

对于目标的设定,美国明尼苏达矿业制造公司(3M)就有一个很著名的口号:“写出两个以上的目标就等于没有目标。”

这句话不仅适用于公司经营,而且对个人工作也有指导作用。下面就是一个很好的故事。

在一个森林里,生活着一群猴子。

每天太阳升起的时候它们外出觅食,太阳落山的时候回去休息,日子过得平淡而幸福。

有一天一名游客穿越森林,把手表落在了树下的岩石上,被猴子“猛可”拾到了。

聪明的“猛可”很快就搞清了手表的用途,于是,“猛可”成了整个猴群的明星,每只猴子都向“猛可”请教确切的时间,整个猴群的作息时间也由“猛可”来规划。

“猛可”逐渐建立起威望,当上了猴王。

做了猴王的“猛可”认为是手表给自己带来了好运,于是它每天在森林里巡查,希望能够拾到更多的表。

功夫不负有心人,“猛可”又拥有了第二块、第三块表。

但 “猛可”却有了新的麻烦:每只表的时间指示都不尽相同,哪一个才是确切的时间呢?

“猛可”被这个问题难住了。

当有下属来问时间时,“猛可”支支吾吾回答不上来,整个猴群的作息时间也因此变得混乱。

过了一段时间,猴子们起来造反,把“猛可”推下了猴王的宝座,“猛可”的收藏品也被新任猴王据为己有。

但很快,新任猴王同样面临着“猛可”的困惑。

这就是著名的“手表定律”:只有一只手表,可以知道时间;拥有两只或更多的表,却无法确定几点。

更多钟表并不能告诉人们更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。

手表定律带给我们一种非常直观的启发:

对于任何时候,同时设置两个不同的目标,将使人觉得无所适从,行为陷入混乱。正如对于一个人不能同时选择两种不同的价值观一样。

对于一个企业,更是不能同时采用两种不同的管理方法,否则将使这个企业无法发展。在这方面美国在线与时代华纳的合并就是一个典型的失败案例。

美国在线是一个年轻的互联网公司,企业文化强调操作灵活、决策迅速,要求一切为快速抢占市场的目标服务。

时代华纳在长期的发展过程中建立起强调诚信之道和创新精神的企业文化。

两家企业合并后,企业高级管理层并没有很好地解决两种价值标准的冲突,导致员工完全搞不清企业未来的发展方向。最终,时代华纳与美国在线的世纪联姻以失败告终。这也充分说明,要搞清楚时间,一块走时准确的表就足够了。

三.目标越多,越容易放弃

为什么同时拥有多个目标,我们就容易放弃目标呢?

因为在完成目标的过程中,给我们最多激励的是一步一步逐渐接近并达成目标的成就感。

如果我们同一阶段需要照顾多个目标,那么势必会造成大多数目标都进展缓慢,最终结果就是人们缺乏有效的激励,在忙碌中逐渐遗忘了那些目标。

事实上,当一个人拥有做事有“明确的主要目标”的意识后,会培养出一种迅速做决定的习惯,而这种习惯将帮助你把全部的注意力集中在一项工作上,对提高工作效率很有帮助。

相反,那些同时有着很多目标,精力分散的人会很快耗尽他们的精力,随之而来的就是雄心壮志的消失。

有些人则不然,为了成功,他们在事业上依靠敏锐的判断力来选择自己的主要目标,并义无反顾地投入到这个目标。为此,他们不惜放弃同时的很多目标和机会。

美国戴尔计算机公司总裁迈克尔·戴尔就是一个很好的例子。

刚进入大学的迈克尔·戴尔意识到电脑将成为20世纪最重要的工具,而自己也正在面临一个很大的机会。

当时,电脑界包括苹果电脑和IBM等所有的大厂家都选择通过经销商来销售电脑,但迈克尔·戴尔则有了一个更好的想法:直销。

经过一段时间的实验,他确定直接销售这种模式比经销商销售更有效率,能为顾客提供更好的价值及服务,有很大的利润空间。

这件事情如果现在就做,就有希望成为这一行的领先者。

如果是完成学业后再着手,不知道到什么还有没有机会。

也就是说,当时的迈克尔·戴尔陷入一个艰难的选择:继续完成学业、退学还是边上学边创业。

1984年,迈克尔·戴尔果断地做出了自己的决定——从学校退学,在奥斯汀一个约93平方米的办公室开设了自己的公司,命名为“戴尔计算机公司”。

现在的戴尔计算机公司,已经是世界知名品牌企业。

2009年1月份,美国知名IT杂志《CIO Insight》评选出了2008年度的五大最佳计算机硬件厂商。在这份榜单里,戴尔以2分的优势力压全球销量第一的惠普,成为全世界消费者心中的最佳品牌。

戴尔计算机公司成功了,迈克尔·戴尔也成功了。

迈克尔·戴尔的成功之道是什么?那就是,他当时的目标只有一个:创业!

同样,比尔·盖茨这也是为了把自己的软件推向市场而中途退学的。在当时完成学业和创业两个目标之间,他们都选择了创业,并取得了成功。

也许上完学之后,多半就没有戴尔公司、微软公司了。

事实证明,最著名的成功商人都是那些能够迅速而果断作决定的人,他们在一个时间阶段,总是只有一个重大的特殊目标,作为他们的主要目标。

这就是聚焦,同一阶段只忙于有限的目标,而为了这个目标,其他的事都可以放弃,无论放弃的东西在外人看来多么有价值。

当你什么都想做,会缺乏对目标的专注度,那大多数结果是什么都做不好。

对比一下戴尔、比尔·盖茨,表面上看,我们与他们的差距是财富,但比财富差距更大的,是高效成功的智慧和决心。

马克·吐温说:“人的思想是了不起的,如果专注于某项事业,就一定能做出一番令自己都吃惊的成绩来。”

同一阶段只设定有限的目标,提高自己对目标的专注度,绝不分散自己忙碌的价值,绝不在忙碌中迷失最初的目标,然后坚持到底。

不值得做的事情千万别做

一个人的生命是有限的。

如果我们的工作和生活总是被那些琐碎的、毫无意义时事情所占据,那么我们就没有精力去做真正重要的事情了。

作为职场人员,为了时时地提醒自己,你可以在你的办公桌上放一大块字牌:“做最有成效的事情。”以此,尽可能减少琐碎而无价值的工作。

每当你不自觉的陷入琐碎事务,并以此作为拖延重要工作的借口时,看着字牌就知道自己又在浪费时间了。

当你陷入琐碎工作中时,一定要进行自我反省。

问问自己:我现在的工作是否接近我最优先考虑的事情?如果不是,就终止它们,并着手重要的事项。

让自己变成现代的时间驾驭者,减少例行公事,并多参与难度高的决策和计划。

如此一来,你就会提高自身的价值和增加晋升的机会。

一.只做有意义的事

做事就像培植花木一样。

所以,与其把所有的精力都消耗在无意义的事情上,还不如看准一项适合自己的重要事业,集中所有的精力,全力以赴,埋头苦干。

如果你能做到,肯定可以取得优异的成绩。

世界上无数的失败者之所以没有成功,并不是因为他们没有才干,而是他们不能集中精力全力以赴地去做适当的工作,大好时光被浪费在东西南北各个方向上,而他们自己竟从未觉察到这一问题。

如果把他们心中的那些杂念的旁枝一一剪掉,使生命力里的所有养料都集中到一个方面,那么他们将来一定会惊讶——自己的事业树上竟然能够结出那么美丽、丰硕的果实。

当然了,当你知道自己需要做有意义的工作时,就要尽量减少无意义的工作,尽量挪出整块的大段时间,用所有的精力把真正该做的事做好。

那么,什么是无意义的工作?

就是那些昨天遗留下来的,不能再产生成果的工作。

在组织中,不管你是管理者,还是普通员工,往往都会遇到这类工作,甚至很多时间都用来和这些琐碎的事情打交道。

在这种情况下,你要有意识地降低时间和精力的损耗。

这需要你正确地看待“过去的成功和失败”,别再为那些“超过成功有效期”的活动浪费有限的资源,也不要弥补那些本该产生成果而并非如此的失败的工作。

记住,只做有意义的事情,少做甚至不做无意义的事情。

二.猴子在谁的背上

多年来,很多效率管理专家不断宣扬要有效管理时间,以便解决所有的问题

但是,有些人在细心研究之后发现了这种观点中不合理的因素,即原本不需要努力去解决的事情,人们却在浪费时间去处理。

当人们花费心思处理那些不值得做的事情时,往往会忽略其他重要的事情。

所以,一定要分清哪些是你要做的事情,你一定要做好;哪些是别人的事情,不要在不值得做的事情上花费时间。

在很多公司里,为什么有些经理们总是说太忙了,而他们的下属却总是没有工作?

这里我们应该探讨一下“管理时间”的内涵,因为它涉及到经理和他们的上司,其他经理以及下属之间的关系。

具体而言,我们将讨论三种管理时间:

受老板制约的时间——用于完成那些老板要求的工作,而且经理若不完成,将迅速受到直接的处罚。

受公司制约的时间-——用于处理来自其它经理的求助。忽略这些要求,也将受到处罚,尽管不那么直接或迅速。

受自己制约的时间——用于处理经理自己想出或同意做的工作。其中一部分时间会被下属占用,称为受下属制约的时间;剩下的时间属于经理自己,被称为“自由支配时间”。

“自己的时间”不会受到任何处罚,因为无论老板还是公司都不知道经理没有完成自己原本打算完成的工作,也就无法对他进行约束。

要应付来自各方面的要求,经理需要控制好工作时间和内容。

既然老板和制度规定的工作存在受罚风险,所以经理不能忽视。

这样自己的时间便成了他们最关心的问题了。

经理应该通过尽量减少“自己的时间”中受下属制约的时间部分,来提高自由支配时间部分,然后利用这些时间部分来更好地处理老板和公司给他规定的工作。

大部分经理几乎从未意识到:他们大部分时间都花在了下属问题上。

所以,我们将使用“ 背上的猴子”这个比喻来解释“受下属制约的时间”是如何形成的,以及经理应怎样做。

让我们想象一下:

一个经理正走在大厅时,这时他看见一个下属Jones迎面而来。

两人碰面时,Jones打招呼道,“早上好。顺便说一下,我们出了个问题。你看……”

当Jones继续往下说时,经理发现这个问题与所有下属提出的问题具有两个相同之处,引起了他的注意。

这两个相同之处是:(1)经理知道自己应该参与解决问题(2)经理知道目前还无法提供解决问题的方案。

于是,经理说,“很高兴你能提出这个问题。我现在很忙。让我考虑一下,再通知你。”然后他就和Jones各自走开了。

现在我们分析一下刚才发生的一幕。

他们两个人碰面之前“猴子”在谁的背上?下属的背上。

两人走开之后,又在谁的背上?经理的。

一旦猴子成功地从下属的背上跳到上司的背上,“受下属制约的时间”便一直持续到猴子回到真正的主人那儿。

在接收这只猴子的同时,他也就自动地站到了他下属的下属位置上。

也就是说,他变成了Jones的下属;经理从下属那儿接过了责任,并承诺汇报工作进展状况。这可是一件非常糟糕的事情。

三.不值得做,就不值得做好

在管理中,经常提到“不值得定律”,其最直观的表述是:不值得做的事情,就不值得做好。这个定律似乎再简单不过了,但它的重要性却时时被人们疏忘。

不值得定律反映出人们的一种心理,一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情,往往会采取敷衍了事的态度。在这种工作心态下,不仅成功率小,而且即使成功,也不会觉得有多大的成就感。

其实这个问题不仅仅影响到我们平时工作的效率,甚至还有可能影响到我们的职业发展,我经常在培训上与学员交流下面一个现实的案例:

小张是一位计算机专业的硕士生,技术非常好,毕业后也成功进入了一家大型软件公司担任研发工作。

工作没多久,他就凭借深厚的专业基础和出色的工作能力,为公司开发出了一套大型财务管理软件,得到了单位同事的称赞和领导的肯定,去年还被提升为开发部经理。

这时,他又显出了优秀的团队组织能力,开发部在他的领导下取得了不凡的业绩,很得下属信任和尊敬。

公司老总认为他是个人才,就把他提升到总经办,负责全公司的管理工作。

但接到任命通知后,小张并不高兴,因为他深深知道自己的特长是技术,最喜欢的工作是研发而不是管理,在研发部虽然涉及到管理,但主要的工作还是研发。

如果去做纯粹的管理工作,他觉得不但会使自己的特长无法发挥,还可能荒废掉自己的专业技能,尤其重要的是自己并不喜欢做管理。

可是,碍于领导的权威和面子,小张还是接受了这份对于他来说不值得做的事情。

果然,接下来的一个月他虽然做了很大的努力,但结果却并不是很出色,上司也开始对他施加压力。

过了一段时间,小张不但感到工作压抑,毫无乐趣,还渐渐产生了对工作和这个职位的排斥。终于有一天,小张跳槽到了另外一家公司继续从事研发工作。他工作的态度和兴趣,工作的状态才渐渐的调整过来。

现在职场中人,每天3/4的精力都要花在与工作有关的事情上。

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