一个成功的推销员曾用一句话总结他的经验：“你要想比别人优秀，就必须坚持每天比别人多访问5个客户。”“坚持比别人多做一点点”——这是无数成功者的秘诀。
对一名普通员工来说，“每天多做一点点”的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。你的老板、委托人和顾客会关注你、信赖你，从而给你更多的机会。
吉尼斯世界纪录里最顶尖的业务人员，连续11年在吉尼斯世界纪录里被称为世界上最伟大的推销员，他叫乔治·吉拉德。
当记者访问乔治·吉拉德为什么能连续11年获得世界上最伟大推销员的头衔时，乔治·吉拉德笑着说，其实业务工作非常简单，只要每天比别人多努力一点点就可以了。记者追问，那怎样才能比别人多努力一点点呢？乔治·吉拉德说，方法很简单，就是每天比别人早一个小时出来做事情，每天比同事多打一个电话，每天比同事多拜访一位顾客。
的确，成功非常简单，没有窍门，每天早一个钟头出门，每天多打一个电话，每天多拜访一位顾客，这就是乔治·吉拉德获得成功的秘诀。
美国著名出版商乔治·齐兹12岁时便到费城一家书店当营业员，他工作勤奋，而且常常积极主动地做一些分外之事。他说：“我并不仅仅只做我分内的工作，而是努力去做我力所能及的一切工作，并且是全心全意地去做。我想让我的老板承认，我是一个比他想象中更加有用的人。”
有时，你不需要比别人多做许多，只需一点点，就可以从众人中脱颖而出。著名投资专家约翰·坦普尔顿通过大量的观察研究，得出的一条很重要的真理：“多一盎司定律”。他指出，取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作，他们所付出的努力差别很小——只是“多一盎司”。一盎司只相当于1/16磅。但是，就是这微不足道的一点点区别，却会让你的工作大不一样。
“多一盎司定律”可以运用到人类努力的每一个领域中。这一盎司把赢家跟一些入围者区别开来。乔丹说：“在朝气蓬勃的美国高中篮球队中，你会发现，那些多做了一点努力，多练习了一点的小伙子成为了球星，他们在赢得比赛中起到了关键性的作用。他们得到了球迷的支持和教练的青睐。而所有这些只是因为他们比队友多做了那么一点努力。”
在商业界，在艺术界，在体育界，在所有的领域，那些最知名的、最出类拔萃者与其他人的区别在哪里呢？答案就是多勤奋、多努力那么一点点。谁能使自己多加一盎司，谁就能取得最终的胜利。
多加一盎司，工作可能就大不一样。保质保量完成自己工作的人，是好的员工。但如果在自己的工作中再“多加一盎司”，你就可能成为优秀的员工。主动在工作中“多加一盎司”的人，每天都在向人们证明自己更值得信赖，而且自己还具有更大的价值。
如今在每个公司，个人的工作内容相对比较固定，所以，当一个人已经完成了绝大部分的工作，付出了99%的努力后，再“多加一盎司”去把工作做到位其实并不难。可是，我们往往缺少的却是“多一盎司”所需要的那一点点责任、一点点决心、一点点敬业的态度和自动自发的精神。
在工作中，获得成功的秘密就在于不遗余力——加上那一盎司。多一盎司有助于你最大程度地展现自己的工作态度，最高限度地发挥你的天赋，让自己在职场上不断升值。
§§第五章 自动自发：对自己的工作尽职尽责
