上司手中都掌握着一定的权力。如何用好职位赋予的权力,是做上司的首先要思考的问题。做上司的在运用权利时,要把握好两点:一是正确用权。权力是把双刃剑,既可以干好事,也可以干违法违纪之事,正确用权就是要用权力去干正确的事。二是适度藏权。
做上司的只需把握事情的大方向,不必事无巨细地处理细节问题,那些都是下属应该做的事。但有的企业管理者对我说:“娄老师,那不行,我们要完成的任务是很复杂的。如果我不握权,我怎么知道下属会把事情办成什么样?我下达的命令要是下面不完成,那怎么办?还要我把权力藏起来,我还巴不得多点权力,多几只手管着他们呢!”
藏权不表示不能使用权力,而是让权力显露于无形当中。比如,在下达任务时,先不考虑授权给下属。在下属执行过程中,根据实际情况再决定是否授权、授权到何种程度。这样一来,看似上司没有运用权力,但其实权力已经在无形当中运用了。
还有人对我说:“娄老师,你不知道啊,我手下那帮人一有点权力就会像吸血鬼见到了血一样,肆无忌惮了。我这好不容易经营起来的事业,总不能毁于他们手里吧。”这种观点恐怕代表了很多做上司的心声了。有时候就算事情是领导难以独立完成的,也要去硬撑,不是不想给下属权力,而是怕他们把事情搞砸了,所以,很多老板为了自己的那点江山,真是累死累活,拼到最后江山还在,人却“死”了。
怎么办?还要不要藏权,还要不要下放权力?要。那些可能诱使授权对象以权谋私的工作,进行制约授权好了。制约授权就是把执行某项任务的权力分解成若干部分,分别授予不同的下级,使其相互制约、相互监督。但为了避免“公文旅行”和相互扯皮,职权分解一般不宜过细。
权与责是一对孪生兄弟,有权不用或不充分使用,都不能很好地履行职责;与此相反,过度用权就属于“越位越轨”,上级取代下级一竿子插到底的“短路”现象同样也是“过”。过用权的结果是直接招致他人反感和敌对。实践证明,搞清权限并在“限”运行才会发挥正向影响。
藏权利,不是没有权利,而是到了该用的时候再使出来。做上司的一定要有霸气,在关键决策的时候要有果断决策的霸气。这种霸气是一种无形的气场,在你不去做事说话的时候也能让下属感觉到你威严的力量,从而不得不去服从。
电视剧《亮剑》主人公李云龙平时对部下可谓是平易近人,不摆团长架子,但在战场上却是个说一不二的主,用他自己的话说就是“枪炮一响,全团上下都得听我的”。
在一次战斗中,旅部命令李云龙从敌人防御比较弱的方向撤出战斗,但李云龙认为这样撤退,敌人从背后追击上来,会有全军覆没的危险,便命令部队正面突击。这时,跟随李云龙多年的营长张大彪说“旅部的命令也有道理”。李云龙立马严厉地问张大彪:“新一团的团长是谁?”张大彪只好大声喊道:“李云龙”。李云龙马上就说:“那就执行命令吧。”
可见,有时候,做领导的还是要有一点霸气。在关键的时候,你没有一点霸气,优柔寡断是会葬送自己和下属的前途的。