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第20章 方法改变一点点——提高做事效率(5)

做事必须有始有终。许多人有一种把工作做一会儿,就放在一边的习惯。而且他们充分相信,他们似乎已经完成了什么。事实果真如此吗?你这样做,犹如足球运动员在临门一脚的刹那收回了脚,前功尽弃,白白浪费力气。

对一位积极进取的员工来说,有始无终的工作恶习,最具破坏性,也最具危险性。它会啃噬你的进取之心,它会使你与成功失之交臂。这不能不说是一个巨大的遗憾。而一个人一旦养成了有始无终、半途而废的坏习惯,他永远不可能出色完成任何任务。这时他也许会运用一些小伎俩来蒙混过关,欺骗老板。可惜,重过程更重结果的老板很少会受欺骗。

如果你有能力,业绩却远落于他人,不要疑惑,不要抱怨,问问自己是否把工作进行到底,如果答案是否定的,这就是你无法取胜的原因。对于任何一件工作,要么干脆别动手,要么就有始有终,彻底完成。有一句话说的好:“笑到最后的,才是最美的。”

有位外资企业的管理顾问,他的办公室里,各种豪华的摆设、考究的地毯、忙进忙出的员工告诉参观的人士,他的公司成就非凡。就是这位管理顾问成功的背后,也藏着鲜为人知的辛酸史。他创业之初的头半年,把十年前的存款用得净光,账户上余额为000元。顾问因为付不起房租,一连几个月都以办公室为家。他因为坚持实现自己的理想,而拒绝了几家跨国企业的高薪诚聘。他曾被顾客拒绝过、冷落过,但欢迎他、尊敬他的客户和拒绝过、冷落他的客户几乎同样多。8年艰苦卓绝的努力,8年拼搏挣扎的抗战,顾问没有一句牢骚,他反而对手下员工们说,我还在学习啊。这是一种无形的、捉摸不定的生意,竞争很激烈,实在不好做,但不管怎样,我还是要继续学下去。有一位员工看到他的老总清削但刚毅的面容,忍不住问,这几年来您感到过疲倦吗?顾问大笑,说没有,我不觉得辛苦,反而认为得到了受用无穷的经验。

这是一个成功者平常心的深刻再现,他认真、踏实、肯干。我们完全有理由相信,彪炳的功业,无一不受过无情的打击,只是这些成功者能坚持到底,终于获得辉煌成果。天底下没有不劳而获的果实,如果能利用种种困难与失败,决不轻言放弃,使你更上一层楼,那么一定可以达到成功。

不管做什么事,只要放弃了,就没有成功的机会;不放弃,凡事再坚持一次,就像凡尔纳那样去做,就会一直拥有成功的希望。如果你有99%想要成功的欲望,但却有1%想要放弃的念头,这样也可能与成功无缘。

当然,凡事懂得再坚持一次,是建立在对前途的敏锐的认识和对客观条件的充分把握上的,并不是一味地去坚持一种毫无意义的事情。某些彩民数十年坚持买某组数字的彩票,最终往往是徒劳,因为从概率学上来说,这组数字中奖的概率本身就很低。所以说,坚持是对有一定把握的事情的执著,坚持决不等于固执。

两个贫苦的樵夫靠着上山捡柴糊口,有一天在山里发现两大包棉花,两人喜出望外,棉花价格高过柴薪数倍,将这两包棉花卖掉,足可供家人一个月衣食无虑。当下两人各自背了一包棉花,便欲赶路回家。走着走着,其中一名樵夫眼尖,看到山路上扔着一大捆布,走近细看,竟是上等的细麻布,足足有十多匹之多。他欣喜之余,和同伴商量,一同放下背负的棉花,改背麻布回家。

他的同伴性格固执,却有不同的看法,认为自己背着棉花已走了一大段路,到了这里丢下棉花,岂不枉费自己先前的辛苦,坚持不愿换麻布。先前发现麻布的樵夫屡劝同伴不听,只得自己竭尽所能地背起麻布,继续前行。

又走了一段路后,背麻布的樵夫望见林中闪闪发光,待近前一看,地上竟然散落着数坛黄金,心想这下真的发财了,赶忙劝同伴放下肩头的麻布及棉花,改用挑柴的扁担挑黄金。他的同伴仍是固执不愿丢下棉花,坚持“以免枉费辛苦”的论调,并且怀疑那些黄金不是真的,劝他不要白费力气,免得到头来一场空欢喜。发现黄金的樵夫只好自己挑了两坛黄金,和背棉花的伙伴赶路回家。

走到山下时,无缘无故下了一场大雨,两人在空旷处被淋得湿透。更不幸的是,背棉花的樵夫背上的大包棉花吸饱了雨水,重得完全无法再背得动,那樵夫不得已,只能丢下一路辛苦舍不得放弃的棉花,空着手和挑金子的同伴回家去。

这个故事告诉我们,坚持去做某一件事情无所谓错,但决不能不顾及客观条件的变化去固执地守着过去的行为。当情况发生变化后,仍旧去固守不合时宜的行为只会适得其反,带来不良的后果。

尽力做到完美

在生活中,我们不难发现许多人做事不精益求精,只求差不多。尽管从表面看来,他们付出了努力、付出了艰辛,但结果总无法令人满意。

曾经有一位伟人这样说过:“轻率和疏忽所造成的祸患不相上下。”许多人之所以失败,往往就因为他们马虎大意、鲁莽轻率。

木匠和泥瓦工如果靠半生不熟的技术建造房屋,砖块和木料拼凑成的建筑有些在尚未售出之前,就已经在暴风雨中坍塌了。在宾夕法尼亚州的一个小镇上,曾经因为筑堤工程质量要求不严格,石基建设和设计不符,结果导致许多居民死于非命——堤岸溃决,全镇都被淹没。医科学生因为没有花时间和精力好好为未来做准备,做起手术来捉襟见肘,简直是在拿病人的生命当儿戏。一些律师只顾死记法律条文,不注意在实践中培养自己的能力,真正处理起案件来也难以应付自如,白白花费当事人的金钱……

建筑时小小的误差,可以使整幢建筑物倒塌;不经意抛在地上的烟蒂,可以使整幢房屋甚至整个村庄化为灰烬。世界上每年因为“不小心”所造成的生命的丧失、身体的伤害和财产的损失,有谁能统计得清楚呢?

工作的疏忽,随时都在发生。不仅在中国,也不仅在现在。由于疏忽、敷衍、偷懒、轻率而造成的可怕惨剧在人类历史上无时无刻不在发生。

许多员工做事不精益求精,只求差不多。尽管从表面看来,他们也很努力、很敬业,但结果总无法令人满意。那些需要众多人手的企业经营者,有时候会因员工无法或不愿意专心去做一件事而无奈。懒懒散散、漠不关心、马马虎虎的做事态度似乎已经变成常态,除非苦口婆心、威逼利诱,或者奇迹出现,否则,大多数人不能一丝不苟把事情办好。

这些人在学生时代就养成了马马虎虎、心不在焉、懒懒散散的坏习惯。他们习惯于使用一些小伎俩,譬如用抄袭、作弊等手段来欺骗老师,蒙混过关。而当他们踏入社会后,就不可能出色地完成任务。外出办事总是迟到,人们就会拒绝与他合作;与人约会总是姗姗来迟,别人会大失所望;办事时缺乏条理和周密性,思维一片紊乱,别人就会丧失对他的信任。更重要的是,一旦染上这种恶习,一个人就会变得不诚实,遭到他人的轻视——不仅轻视他的工作,而且会轻视他的为人。

一旦这种人成为领导,其恶习也必定会传染给下属——看到上司是一个马马虎虎的人,员工们就往往会竞相效仿,放松对自己的要求。这样一来,每个人的缺陷和弱点就会渗透到公司,影响整个事业的发展。如果他是作家,文章必定漏洞百出;如果他是一个管理者,部门工作必定一塌糊涂。

美国芝加哥市每天因工作马虎造成的损失至少有100万美元,这是一个多么惊人的数据啊!在许多员工眼里有些事情简直是微不足道,但积少成多,积小成大,一些不值一提的小事很可能就会影响他们在老板心目中的形象,影响他们的晋升。

所以,工作细心,尽善尽美,在工作中显得尤为重要。如果每个人都能恪守这一规则,他们的自身素质不知要提高多少!也不知道会避免多少灾祸!无论做什么事,都力求至善至美的结果,这样不仅能提高工作效率和工作质量,而且能够树立起一种高尚的人格。“不要马虎,而要尽善尽美。”这是每一个员工应该铭记的警语!

有一家大公司的部门经理,以前他不过是一家家具店的学徒工。“不要在这件事上浪费时间了,它是毫无价值和意义的,查理!”他的老板常常对他说。这个学徒一有空闲,就琢磨修理家具,很快他就熟练地掌握了修理家具的精湛技术。他如此认真仔细,甚至连店主都觉得有些过分。不满足于良好状态,坚持每一件事都做到尽善尽美——这是他的工作习惯,也正是这种良好的习惯将这位年轻人推上一个又一个重要的位置。

还有一位著名的雕塑家,特别注意每一件雕塑作品的所有细节,不厌其烦地精雕细琢同一作品。曾有人问他:“这些细小地方,别人不注意看,应该不会有太大的问题吧!”这位雕塑家却回答说:“你说得很对。但是,艺术的完美就是在于它的细节。”

这位雕塑家的言行告诉我们一个道理:当你工作时,应该这样要求自己:能做到最好就不要做到差不多;可以努力达到艺术家的水平,就不要甘心沦为一个平庸的工匠。

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