在我做咨询专栏的多年中，时常收到焦虑的员工来信，他们为主管不愿意与他们交流而烦恼，其实这些主管花了很多心思在自己的部门上，只是他们不习惯这么做。我看到当主管经常询问员工意见时，员工会非常开心。
你的员工与公司运行关系密切，他们有宝贵的第一手资料，知道如何去改进公司的运营，包括问题同事的缺点。如果执行官太忙而忽略了这方面的信息的话，那等于放弃了无价的宝贵机会。
吉姆·西纳格，一家大商店的首席执行官，非常热衷与员工交流。
他在接受ABC新闻采访时说：“员工知道我喜欢和他们打招呼是因为我喜欢他们。”
如果你鼓励开放性的交流，员工会告诉你哪些员工处于困境中，需要你的帮助。他们甚至还能给你如何改善的建议，因为他们也曾有过类似的经历。让这些乐于助人的员工知道你一直欢迎任何可以改进工作的建议。
