与陌生人沟通的技巧
我们在工作和生活中不仅和认识的人进行沟通,还要经常面对一些陌生人。面对着我们一无所知的陌生人,我们应该怎样和他们建立起良好的关系呢?那就需要我们具有和陌生人进行沟通的技巧。
有些人十分善于与他人交谈,即使对方是初次见面或不擅言辞的人,他们也能和其聊得十分愉快,这是因为他们对于身边的事物,即使是连谈话对象的服装都会仔细观察,所以遇到不知该说什么时,他们也会立刻说“你的领带很特别!”或是“这发型真适合你”,等等,如此一来,就可免除无话可说的尴尬场面。
如果初次的会面因谈话主题结束或是话不投机,导致双方的谈话突然中断,此时你可以利用身边的事物作为话题,例如“你这手机的造型好特别”等等,类似这种较为轻松的话题,通常能引起对方的谈话兴致,也许对方因此就会回答你:“是啊!这是我上次出国旅游买的,那次旅游收获真多……”紧接着,你们双方的话题便又自然展开了。实际上,我们在与人交谈时很容易挖掘不同的话题,例如“你家小狗好聪明喔!”或是“这地方的摆设真别致!”等。只要你多用心观察,你就会发现身边的一草一木都可成为话题的素材,而这类话题不但轻松自然,还能拉近你与对方的距离,增进彼此的亲切感。
随着现代科技的进步和生活的忙碌,电话录音机越来越普遍,但是很多人常常一听到录音机的声音就挂断电话,即使是有急事而留话,也会觉得十分不自在,原因就在于人们讨厌和机器说话,毕竟机器无法满足人们在说话时,希望获得对方响应的心理需求。
当我们在与他人交谈时,应该想想上述的例子,千万不要让对方觉得索然无味,甚至有对着机器说话的“寒意”,而避免这种场面的出现并不需要高深的说话技巧,只要你在行为与反应上稍加留意,并让对方感受到亲切感就可以了,比方说,你可以交谈时用眼睛直视对方,并在适当的时机以点头或微笑表示赞同,或者在一开始交谈时便稍微倾身向前,表示你十分关注对方所说的话,类似这些细微的动作只要稍微注意,就能使对方更有兴致地和你继续谈话,此外,有一点必须注意的是,当你以眼睛直视对方或是倾身表示关注时,务必适度,否则会使对方产生压力而适得其反。
如果我们想与第一次见面的人迅速建立起良好的谈话关系,找出愉快的话题也是方法之一,因为没有人会喜欢闷闷不乐的人,也没有人想听你诉说悲苦的际遇,要是你时常会说“这个世界会破灭”或“我经历过非常多令人难忘的痛苦”,你就要多加注意了,通常悲观的人无法获得良好的人际关系!如果你真有一些烦恼,希望别人给予帮助,你应该将这些需求告诉值得你信赖的人,或者是去找寻心理医生,千万不要逢人就开始倾倒自己心中的垃圾,这样不仅无法引起对方的同情,还会徒增对方的反感。